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28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 1/32 DESIGN DIGITALDESIGN DIGITAL TÉCNICAS DE GESTÃO ETÉCNICAS DE GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE PROJETOSDESENVOLVIMENTO DE PROJETOS DIGITAISDIGITAIS Autor: Me. Leandro C. Cardoso Revisor : Amanda de Br i t to Murt inho I N I C I A R 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 2/32 introdução Introdução Nesta unidade, serão apresentados os fundamentos de projetos de design digital funcionais, utilizando exemplo de sites funcionais e usabilidade, considerando fatores de UI e UX, tema de grande relevância para os pro�ssionais da área devido à grande quantidade de projetos web. O uso do design digital para comunicação de uma empresa é o design thinking, identi�cação de problemas do mercado, campo que os pro�ssionais criativos podem auxiliar diversas empresas. Ferramentas que podem auxiliar na gestão dos projetos e plataformas que otimizam o desenvolvimento, apresentando desde a elaboração do roteiro de projeto até a sua estruturação também serão abordados nesta unidade. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 3/32 O campo de atuação do design é muito vasto, existem várias especializações, tais como design de embalagens, de produtos, grá�co; e quando o campo é o design digital, a gama de possibilidades também é imensa. Embora a história do design digital caminhe paralelamente à evolução da tecnologia, sempre existe a convergência de projetos que eram desenvolvidos somente para impressão que estão migrando para o digital; ou projetos mistos em que existem as versões físicas e digitais; e os considerados híbridos, que são os projetos impressos no qual existem funcionalidades que podem ser completadas ou facilitadas nas versões digitais. Nos projetos híbridos, podem ter funcionalidades, como esclarecer uma dúvida de um produto e acessar informações complementares. O intercâmbio do projeto impresso para o digital muitas vezes é feito por meio do acesso por QRCode, normalmente impresso na embalagem, em um cartaz, revista ou, até mesmo, em exposições, proporcionando informações adicionais sobre uma obra ou outras experiências digitais, como a realidade aumentada. Também na televisão, no momento de uma propaganda ou merchandasing de um produto, o uso do QRCode é utilizado para o telespectador acessar informações adicionais. Projetos De Projetos De Design Design Digital FuncionaisDigital Funcionais 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 4/32 Com a evolução do design digital, também existem os projetos que migraram totalmente para versões digitais e projetos considerados nativos digitais que já nasceram integralmente digitais. Considerando esta vasta possibilidades de atuação de projetos digitais, além da preocupação técnica de arquitetura da informação, front-end, back-end, experiência do usuário - UX, a interface do usuário – UI, o projeto de design digital deve ser funcional, principalmente quando o projeto é um site ou aplicativo que existe inúmeros projetos similares, conforme ilustra a �gura a seguir. Não somente os aplicativos ou sites devem ser funcionais, as interfaces da TV digital e interativa e os totens espalhados em diversos ambientes têm a necessidade de serem funcionais, para poder proporcionar uma agradável experiência com o usuário e destacar-se entre outros projetos. Sites Funcionais Para produção de um site, o designer digital deve levar em consideração, no momento do desenvolvimento do layout, manter a identidade visual com todo o material do cliente. Também é necessário escolher um programador para incrementar códigos mais avançados no site e cuidar do saiba mais Saiba mais QRCode - Quick Response Code - código de resposta rápida, é um código que pode ser facilmente escaneado por meio das câmeras dos smartphones ou tablets que possuem um aplicativo de escaneamento, no qual esse código é convertido em texto, que pode ser interativo, um endereço de uma página na internet, número de telefone que pode ser inserido diretamente na agenda do usuário, número de WhatsApp, localização georreferenciada, e-mail, baixar um aplicativo, entre diversas formas de interação que um smartphone ou tablet pode proporcionar. Fonte: Adaptado de ISO (2000). ACESSAR Figura 3.1 - Os aplicativos precisam estar alinhados às tendências atuais Fonte: Macrovector / Freepik. https://br.qr-code-generator.com/ 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 5/32 banco de dados, com o objetivo de saber como esses dados, que podem ser captados pelos usuários que navegam no site, podem ser úteis para propor uma boa experiência no uso do site, de acordo com as tendências atuais da navegação dos usuários. O layout do site para ser funcional, é aconselhável que seja de fácil navegação e interação, primeiramente para o público que não conheça a empresa, produto ou serviço do site que está navegando, e até para o público que não tenha habilidade na utilização de sites, conhecido como público leigo. Por mais avançado que seja as tecnologias, não são todas as pessoas que são nativas digitais - que já nasceram no mundo com acesso aos projetos de design digital -, por esse motivo um site funcional deve levar essas considerações, em que em um ou dois cliques a pessoa já tenha as informações que busca em sua tela, seja ela uma pessoa experiente no mundo digital ou não. Todos os aspectos de organização front-end também é um fator positivo para o SEO (Search Engine Optimization), otimização para mecanismos de busca, que é um conjunto de técnicas de otimização para sites, que tem o objetivo de deixar em evidência nos sites de buscas e no resultado das buscas orgânicas, os que não são pagos, mas aparecem nas primeiras colocações nos resultados. O site sendo funcional, além de ser bené�co, irá propor uma boa navegação para o cliente, possibilitando que novos clientes venham a visitar o site, pelo fato de otimizar os resultados na busca das palavras- chaves relacionadas ao site, conforme ilustra a Figura a seguir. Medidas simples no desenvolvimento que o tornam um site funcional é conhecer realmente o que a empresa que está contratando o serviço do designer digital espera do projeto, que podem ser diversos como: �delização de clientes, mantendo um contato mais próximo; conquistar novos clientes; gerar um banco de dados dos clientes; divulgação de um novo produto, serviço ou promoção; divulgar a empresa. Figura 3.2 - Site funcional Fonte: Freepik.com 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 6/32 É importante que o designer digital não se esqueça desses tópicos em todos os desenvolvimentos de projetos de design digital; desta forma, é interessante anotá-los e consultá-los todas as vezes que for iniciar um novo projeto. Sites Funcionais, Fatores Importantes Além dos aspectos da identidade visual e técnicos, como o SEO, outros fatores são importantes para um site ser considerado funcional, como a manutenção, que interfere no modo como foi construído o site, seja por softwares, aplicativos ou plataformas on-line. Até para um site considerado simples, sem um sistema complexo de back-end, a manutenção é um grande fator que evita problemas de funcionamento do site e é de grande importância nos resultados do site nos mecanismos de buscas. A geração de conteúdo é que esteja funcionando da maneira correta, com atualizações para que os clientes e interessados entrem de forma natural no site do seu cliente e busque novidades. Esta geração de conteúdo também otimizao SEO, pois se o cliente entra no site mais de uma vez e não percebe nenhuma novidade, mesmo que seja na seção de notícias, ou blog, muito provavelmente que ele pense mais de uma vez para retornar. A manutenção deve levar em consideração problemas de hospedagem e de segurança que podem ocorrer e são prejudiciais para o SEO, pois podem fazer com que o site saia do ar, resultando no mau posicionamento nos mecanismos de buscas. Para a empresa recuperar o bom posicionamento, pode levar dias até meses. É comum as pessoas entrarem em contato com as empresas por meio de aplicativos de trocas de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, que pode ter um link que abra o aplicativo da pessoa diretamente na página de contatos da empresa, ou por um chat direto no site. Também é importante uma manutenção constante e que a funcionalidade dos formulários de contatos sempre esteja funcionando, principalmente para facilitar a inserção de informação no banco de dados da empresa. É uma frustração um cliente entrar em contato com uma empresa e não ser respondido; deve-se sempre tomar cuidado para diagnosticar problemas nos formulários de contato, para não perder orçamentos. Se os formulários estiverem com problemas, a empresa não recebe noti�cação de um contato feito mediante o site. A empresa de hospedagem que será contratada também pode in�uenciar na funcionalidade de um site, principalmente se o deixar por muito tempo fora do ar. Antes de contratar, é necessário veri�car o contrato e informar qual a porcentagem mensal de tempo que a empresa promete que o site esteja no ar; às vezes existem empresa que cobram um custo menor, mas o contrato é �rmado sem atenção a este detalhe. Agora que você já conhece os códigos principais de HTML e formatações, continue praticando com o desenvolvimento do seu portfólio e analisando se ele realmente está funcional. Usabilidade em Navegadores Considerando UX e UI 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 7/32 A aplicação do estudo da Interface do Usuário (UI) e Experiência do Usuário (UX), deve fazer parte dos projetos de design digital; a união desses dois conceitos, que se preocupam com que é mostrado ao usuário e a maneira que será feita a interação, também é conhecida como design de interação ou ergodesign, é um campo interdisciplinar, intimamente ligado às interfaces de sistemas tecnológicos, que visa tornar as interfaces mais fáceis e as informações mais acessíveis (AGNER, 2009). É nítido que a integração desses estudos nos projetos digitais só traz benefícios ao usuário, e com a popularização de projetos digitais, principalmente pela gama enorme de páginas na web e aplicativos existente na web e nas lojas dos sistemas operacionais, foi constatado que simplesmente a aplicação do design de interação não era su�ciente, desta forma, o conceito de usabilidade começou a se tornar importante de ser considerado nos projetos de design digital. Para Jordan (1998, p. 56), é um produto que atinge alguns princípios, como: Consistência, em que ações parecidas devem ser realizadas de maneira parecida; Compatibilidade, ao serem atendidas as expectativas que o usuário possui com base em experiências anteriores; Capacidade, quando se diz respeito às limitações do usuário, entrando em pauta a questão da acessibilidade; Feedback, para que o usuário saiba sempre a resposta que o sistema entrega para cada ação realizada; Prevenção, impedindo que o usuário realize algum procedimento errado que afete o sistema ou a ele mesmo; Controle, garantindo que o usuário tenha sempre em mãos o comando sobre o sistema, evitando possíveis frustrações e abandono. Aplicar os conceitos de design de interação e usabilidade deve ser de acordo com cada projeto, devido às suas particularidades que precisam ser consideradas, por exemplo, o princípio de controle da usabilidade, para evitar frustrações e abandono do usuário. Teixeira (2014, p. 16) elenca alguns casos, como: Após o terceiro segundo de espera, 40% dos usuários abandonam um site. Segundo a Amazon, 100 milissegundos de atraso em carregamento acarretam em um declínio de 1% nas vendas. O Google Maps estudou os efeitos que o peso em uma página traz para sua performance. Diminuindo de 100KB para 80KB o tráfego aumentou 10% na primeira semana e 25% nas semanas seguintes. Para aplicativos, os usuários acessam os projetos conforme a identidade visual do sistema operacional do smartphones, no qual os mais populares são o Android, da Google; IOS, da Apple; e o Windows Phone, da Microsoft. Para obter uma boa usabilidade de um aplicativo, é necessário ter versões para cada sistema operacional. Contudo, para projetos de páginas web que serão visualizados nos navegadores, no qual foram desenvolvidos com o HTML5, quase não existe incompatibilidade de visualização da interface do site, mas os principais navegadores também têm as suas particularidades que, em certos projetos, talvez podem ser relevantes se o usuário estiver navegando no site por meio de um navegador especí�co. Os principais navegadores são: 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 8/32 Mozilla Firefox; Google Chrome; Opera; Microsoft Edge; Safari; Vivaldi; Maxthon; Brave. Os navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox e o Safari são os mais populares, todos os projetos, mesmos desenvolvidos no HML5, são recomendáveis que sejam testados nestes navegadores, veri�cando a sua usabilidade, principalmente considerando a Interface do Usuário UI e a Experiência do Usuário UX. praticar Vamos Praticar Determinar o signi�cado de design é uma tarefa difícil, pois há ampla área de atuação para aplicação do design, tanto para projetos impressos quanto para os digitais, principalmente pelo motivo das mudanças culturais e tecnológicas que mudam constantemente em nossas vidas; assim sendo, é uma necessidade que os projetos de design sejam funcionais. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a reunião de três pontos que podem conceituar design com funcional. a) Back-end, front-end e linguagem de programação. b) Experiência do Usuário, Arquitetura da informação e linguagem de programação. c) Arquitetura da Informação, back-end e Experiência do Usuário. d) Criatividade, meios tecnológicos e necessidades. e) Linguagem de Programação, Experiência do Usuário e back-end 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&PA… 9/32 O design digital nos projetos, como websites e aplicativos que são acessados também nos dispositivos móveis, como smartphones e tablets, fazem parte do cotidiano das pessoas e da comunicação on-line das empresas. O designer digital auxilia as empresas na comunicação on-line com os clientes; outros avanços na área de atuação do design digital vêm aparecendo e se tornando uma realidade a cada dia, como tecnologias móveis embutidas não só nos dispositivos, mas também em roupas e até, em alguns casos, sob a pele de pessoas. Mais de um bilhão de pessoas estão conectados nas redes sociais; carros autônomos estão se tornando realidade; a maneira de entregas também caminha para novas formas mais autônomas como delivery com drones. En�m, os avanços tecnológicos estão alterando a maneira do ser humano de viver e experimentar os novos produtos e a maneira de interagir entre as pessoas. O que tem em comum nestas tecnologias e relacionando o que já é uma realidade, como os websites e aplicativos, é que estes novos avanços tecnológicos se utilizam de interfaces que precisam ter a preocupação de O Uso do Design Digital para aO Uso do Design Digital para a Comunicação InstitucionalComunicação Institucional Figura 3.3 - Drone Delivery Fonte: Freepik.com. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P…10/32 usabilidade, sendo também um projeto de design digital para interagir com esses produtos ou serviços. Desta forma, as empresas precisam se atentar na forma como irá se comunicar com os seus clientes. Design Thinking O pro�ssional de design digital pode auxiliar uma empresa quanto a sua comunicação on-line de várias maneiras, não só nos aspectos técnicos da produção de objetos ou peças interativas e logicamente com a preocupação dos elementos clássicos do design visual, como a tipogra�a, gra�smo e cores. Elementos que devem ser constituídos de forma harmônica em um layout e itens importantes no impacto da experiência de um produto sobre os consumidores. A área do design, e principalmente o digital, pode ser muito além disso, é capaz de propiciar uma mudança da maneira com que as empresas desenvolvem produtos, serviços, processos e estratégia. Esta maneira de pensar é conhecida como design thinking, que une o desejável pelos os usuários como o tecnicamente e economicamente viável para as empresas, sendo também uma maneira de auxiliar a comunicação on-line de uma empresa. O estudo do design thinking propõe alguns fundamentos que auxiliam a compreensão para aplicação nos projetos, que são 5: rede�nição do problema, abraçar as diferenças, compreender os valores humanos, tangibilizar os valores humanos e otimizar. Sobre rede�nir o problema é pensar na comunicação on-line da empresa de forma abrangente e, depois, identi�car o real problema. O fundamento abraçar as diferenças se refere que o pro�ssional de design digital pode agregar pessoas de áreas diferentes com experiências diferentes para chegar a soluções de comunicação para empresa, porque haverá visões diferentes. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 11/32 O fundamento de compreender os valores humanos se relaciona à pesquisa, falar com os consumidores que terão acesso às comunicações, pode ser por meio de entrevista, para entender o que ele pensa, sente, fala e faz, e qual seria uma comunicação on-line mais e�caz. Sobre o fundamento de tangibilizar os valores e relações é a prática de tentar entender quais são os valores que os clientes possuem e tentar transformar em algo palpável, materializar na comunicação, transformar as conexões entre a empresa e o seu público em um engajamento emocional. O fundamento de otimizar visa estabelecer, na comunicação, um curto prazo para testar as ideias do designer digital, porque o quanto mais rápido ele descobrir o que está dando errado, mais rápido chegará ao bom resultado. Pesquisa e Identi�icação de Problemas no Mercado O design digital é fundamental para a comunicação on-line de uma empresa e pode aumentar a sua área de atuação a partir da identi�cação de problemas no mercado, por meio de pesquisa que visa mostrar os problemas que estão acontecendo e que talvez não esteja evidente, ou problemas que, eventualmente, poderão acontecer. Esta pesquisa, além da identi�cação dos problemas, pode indicar novas oportunidades de atuação de projetos de design digital e, consequentemente, novos negócios para uma empresa, no qual podem utilizar as pesquisas mais tradicionais, como de participação e potencial de mercado, a imagem de uma empresa, pesquisa de características de mercado, análise de vendas e previsão de tendências de negócios, onde o resultado pode ser a percepção de uma mudança de comportamento dos consumidores e, assim, tomar decisões para atender a essas mudanças. Com o conhecimento de identi�car problemas no mercado, o designer digital também pode utilizar, de maneira interna, em uma empresa ou em um projeto de design digital já existente, pois os problemas podem não estar visíveis bem claramente, mas realmente existem ou possam vir a existir, tornando importante a identi�cação o mais rápido possível, antes dos problemas tomar uma proporção maior. Na prática, as pesquisas são feitas por meio dos fornecedores que podem ser internos e externos. Os internos, normalmente, são os departamentos de pesquisa de mercado dentro da própria empresa, que são os encarregados pela a estratégia das pesquisas. Os fornecedores externos são empresas independentes especializadas em prestar serviços de pesquisas de mercado, normalmente contratados pelos fornecedores internos para prestar serviços especí�cos de pesquisa. Gestão de Projeto O pro�ssional de design digital, em alguns casos, é o responsável não somente por gerenciar as etapas relacionadas à identidade visual, front-end, interface do usuário – UI, mas também todo o processo do desenvolvimento do projeto de design digital. Para ambas situações, são necessárias o conhecimento de gestão de projetos, também conhecida como gerência de projetos, gerenciamento de projetos ou, ainda, administração de projetos. O designer digital precisa ter conhecimentos administrativos (caso ainda não tenha) e habilidades e técnicas para estruturação de funções 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 12/32 referentes a um conjunto de objetivos prede�nidos em um determinado prazo, levando em conta o custo e a qualidade, mediante a recursos técnicos e os recursos de pessoal. Para elaborar uma gestão de projetos com e�ciência, é necessário que o pro�ssional disponibilize o seu tempo e também empenho, que não seja somente do gestor, mas de toda a equipe participante do projeto; também o uso de recursos para auxiliar o dia a dia que concentre todas as informações de dados e, até mesmo, ferramentas que facilitam incluir ideias que surgem no desenvolvimento do projeto e que possa ser compartilhado com toda a equipe. As ferramentas mais comuns utilizadas na gestão de projetos, para maior organização das etapas do trabalho, são controles usando planilhas e uso de pastas, colocando todos os documentos relacionados aos projetos, que precisam ser compartilhados para equipe ou parte da equipe. Praticando a gestão de projetos desta maneira, os documentos podem ser perdidos, pelo fato que são manipulados por várias pessoas, e os arquivos digitais, como uma planilha, podem ser corrompidos; com esta maneira de gestão de projetos, �ca difícil limitar e controlar os documentos que devem e podem ser acessados por cada membro da equipe. Desenvolvendo uma gestão de projetos, com recursos que não são adequados, transmite uma ideia de amadorismo na gestão, que in�uencia como a gestão é vista pelos colaboradores que atuam no projeto e clientes, pois, na maioria de projetos, os clientes também acompanham o desenvolvimento acessando as informações disponibilizadas pelo o gestor. Plataformas de Gestão de Projeto On-line A gestão de projetos, já há algum tempo, não é desempenhada por meio de acúmulos de papéis e com falhas ou falta de comunicação na equipe e controle fragmentado das informações. As inovações tecnológicas proporcionaram um número amplo de ferramentas de gestão de projetos para facilitar o gerenciamento, planejamento e todo o processo de execução e documentação de um projeto, conhecido como plataformas de gestão de projeto on-line, que lidam com as atividades, Figura 3.4 - Para estar na frente de uma gestão de projetos, o pro�ssional precisa ser multidisciplinar Fonte Freepik.com. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 13/32 acompanham o cronograma de tarefas e desenvolvimento do projeto. Nestas plataformas, é necessário organizar a coleta de informações para uma e�caz gestão do projeto. A Trello (disponível em https://trello.com/) é uma plataforma gratuita, com algumas limitações de uso, mas de fácil utilização por sua interface ser intuitiva e bem simples. A organização dos projetos e sua representação são por meio de quadros ou cartões, no qual são inserindo listas de tarefas compartilhados por toda a equipe em tempo real, em que é possível atribuir atividades.Na plataforma Wrike, o gerenciamento de projetos é mais direcionado para as equipes de desenvolvimento e criação, possui um recurso de uma ferramenta que é possível editar e gestão de arquivos na própria plataforma, otimizando o trabalho colaborativo da equipe. A forma de se comunicar entre os membros de equipes, para indicar alterações ou comentários, é simplesmente por meio de menções com @, do mesmo modo que é usado por redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. Possui as versões paga e gratuita, que podem ser personalizados conforme o campo de atuação e o tamanho da empresa, está disponível mediante o do endereço: https://www.wrike.com/pt-br/. No mercado, existem inúmeras outras plataformas de gestão de projetos on-line, conforme apresentado no quadro a seguir. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 14/32 Quadro 3.1 - Lista de plataformas de gestão on-line Fonte: Elaborado pelo autor. De�inição da Plataforma de Gestão de Projeto On-line Existem inúmeras ferramentas para gestão de projetos on-line, cada uma tem a sua particularidade com funções diferentes. É recomendado que o designer digital utilize a plataforma com o per�l para as suas necessidades. No primeiro momento, pedir indicação para pro�ssionais que já utilizam a Plataforma URL Plataforma URL Producteev https://www.producteev.com Remember the Milk https://www.rememberthemilk.com Operand https://www.operand.com.br/ Podio https://podio.com/ Teamwork https://www.teamwork.com Bitrix24 https://www.bitrix24.com GanttProject http://www.ganttproject.biz Asana https://asana.com/pt Jira https://br.atlassian.com/software/jira MeisterTask https://www.meistertask.com Basecamp 3 https://basecamp.com Pipefy https://www.pipefy.com/ Monday.com https://monday.com/features Zenkit https://zenkit.com/pt-br/ Paymo https://www.paymoapp.com Zoho Projects https://www.zoho.eu/pt- br/projects/ Mavenlink https://www.mavenlink.com Azendoo https://www.azendoo.com Yanado https://yanado.com Avaza https://www.avaza.com ClickUp https://clickup.com Redbooth https://redbooth.com Redmine https://www.redmine.org Accelo https://www.accelo.com/ Artia https://artia.com Slack https://slack.com/ Runrun.it https://runrun.it/ Hibox https://www.hibox.co/pb/ https://www.producteev.com/ https://www.rememberthemilk.com/ https://www.operand.com.br/ https://podio.com/ https://www.teamwork.com/ https://www.bitrix24.com/ https://www.ganttproject.biz/ https://asana.com/pt https://br.atlassian.com/software/jira https://www.meistertask.com/ https://basecamp.com/ https://www.pipefy.com/ https://monday.com/features/ https://zenkit.com/pt-br/ https://www.paymoapp.com/ https://www.zoho.eu/pt-br/projects/ https://www.mavenlink.com/ https://www.azendoo.com/ https://yanado.com/ https://www.avaza.com/ https://clickup.com/ https://redbooth.com/ https://www.redmine.org/ https://www.accelo.com/ https://artia.com/ https://slack.com/ https://runrun.it/ https://www.hibox.co/pb/ 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 15/32 plataforma é importante, mas existem alguns fatores que podem ser analisados no momento da escolha da ferramenta ideal de gestão de projetos. A complexidade dos projetos é um fator que deve ser levado em consideração para de�nir qual a plataforma de gestão on-line será escolhida para um projeto. Existem plataformas direcionadas para projetos com grande quantidade de volume de informações e com complexidade alta. Se o projeto não for de grande complexidade, o ideal é trabalhar com plataformas mais simples, pois utilizar plataformas com recursos complexos sem ter a necessidade pode di�cultar a gestão do projeto, em vez de ajudar; se for uma plataforma paga, o custo que será pago é desnecessário. Outra forma de de�nir a plataforma de gestão de projeto on-line é de acordo com a área de atuação do projeto. Existem inúmeras ferramentas especializadas para auxiliar determinadas áreas, como: criação de conteúdo ou desenvolvimento de softwares, de marketing e criação de aplicativos. Utilizar ferramenta especializada traz benefícios, pois possuem recursos especí�cos para atender a equipe, focado na área do projeto. A quantidade de colaboradores envolvidos também é um fator importante para de�nir a plataforma de gestão que será utilizada no projeto; em algumas plataformas nas versões gratuitas existem pacotes no qual há um limite de colaboradores permitidos no projeto. Desta maneira, é importante, no momento da de�nição da plataforma, veri�car se ela atende a necessidade do projeto. Esta informação sobre a quantidade de colaboradores é importante para não ter de migrar para outra plataforma ou ter que contratar um plano que não estava previsto no planejamento. Normalmente, para empresas que têm uma grande quantidade de colaboradores que fazem parte de um projeto, os pacotes personalizados são indicados para uso acadêmico, experimental ou pessoal; a utilização das versões gratuitas é interessante para ter maior familiaridade na operação das funcionalidades, permitindo testar a ferramenta sem risco e, se necessário, contratar a versão paga. Outra característica que deve observar é se a plataforma possui facilidade de acesso e navegação, pois o propósito dessas plataformas é, justamente, descomplicar a vida do gestor e da equipe, e não atrapalhar; é recomendável que antes de contratar ou de�nir qual plataforma será utilizada, efetuar testes certi�cando se ela realmente tem uma boa navegabilidade e carregamento rápido para facilitar o acesso e a comunicação de todos os colaboradores da equipe. Outro aspecto importante é veri�car se a plataforma possui a versão de aplicativo para smartphones, com os principais recursos encontrados no desktop, para proporcionar o acesso na palma da mão dos colaboradores em todos os lugares. Para os planos empresariais, na versão paga, é fundamental que a plataforma possua suporte sempre disponível todos os dias da semana para tirar dúvidas quanto à usabilidade da ferramenta e, também, para auxiliar caso algum problema apareça. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 16/32 praticar Vamos Praticar O fundamento principal da comunicação de uma empresa é a�rmar que o público-alvo do produto ou serviço saiba os objetivos e valores para manter sempre um bom posicionamento da empresa no mercado. O design digital é um facilitador de uma empresa na sua comunicação on-line. Sobre design digital e comunicação on-line de uma empresa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A construção do reconhecimento de uma marca é uma tarefa de comunicação de longo prazo e deve estar presente em todas as formas de comunicar. Porque: II. É importante a aplicação da identidade visual na comunicação das peças grá�cas, e das digitais o uso de templates para otimizar o desenvolvimento. A seguir, assinale a alternativa correta: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. e) As asserções I e II são proposições falsas. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 17/32 Se dá com a identi�cação de uma problemática, seja pela identi�cação de uma pesquisa de mercado ou tendência; a análise de um projeto digital que já está no mercado; ou solicitação para a criação de um novo projeto. O próximo passo é a construção de um roteiro de projeto, tendo como base a problemática levantada, que serve como referênciapara o processo de produção, criação e até de divulgação de um projeto de design digital, partindo de uma ideia inicial com o objetivo de pôr em prática o desenvolvimento do projeto. Independentemente do projeto digital que será desenvolvido, é fundamental seguir um roteiro, logicamente que o conteúdo do planejamento deve ser adaptado para atender as particularidades de cada projeto. Etapas para Construção de um Roteiro de Projeto O primeiro ponto da construção desse roteiro de projeto é de�nir, de maneira clara, as metas e o objetivo. Para facilitar esta de�nição, responda às seguintes questões relacionadas ao projeto que será desenvolvido: 1. Que soluções o projeto digital irá apresentar? 2. Qual o diferencial? 3. Qual o objetivo real desse projeto digital? 4. O que este projeto de design digital oferece que os concorrentes não oferecem? 5. Quais as expectativas em relação ao projeto? 6. Qual a melhor maneira de alcançar as expectativas? 7. Qual é a sua persona? Construção e Descrição de um Roteiro deConstrução e Descrição de um Roteiro de ProjetoProjeto 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 18/32 A construção de um roteiro de projeto tem como base a problemática levantada, que pode ser por diversos fatores, no momento que é relacionado à persona. Para entender melhor Revella (2015, p. 21) de�ne esse termo: Personas são personagens �ctícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográ�co, atitude e/ou comportamento de�nido que poderia utilizar um site, uma marca ou produto de um modo similar. Personas são uma ferramenta ou método de segmentação de mercado. O segundo ponto na construção do roteiro do projeto é de�nir quais serão os recursos que são precisos para tornar realidade o projeto digital. O ponto relevante é a questão �nanceira, quanto de recurso é preciso para que o projeto digital saia realmente do papel. Neste momento, entra informações do orçamento para o desenvolvimento que deve levar em consideração o custo com equipe, parceiros, equipamentos, infraestrutura e plataformas, se terá investidores, �nanciamento coletivo e quanto está disposto a investir, seja monetariamente ou em tempo. No terceiro ponto do roteiro é estabelecer a equipe e as funções e tarefas de cada integrante, esta de�nição é importante para que todos os participantes do projeto se sintam responsáveis e engajados na criação e produção. O quarto ponto do roteiro é o desenvolvimento do cronograma, considerando todas as etapas do projeto, partindo do planejamento, criação, produção e entrega; nesta etapa, a utilização de plataformas de gestão de projetos já deverá estar sendo usada. O quinto ponto do roteiro é manter o acompanhamento, um projeto de design digital não �naliza quando já foi lançado e está em pleno funcionamento, é necessário estabelecer uma estratégia de acompanhamento após a entrega do projeto, como será feito a avaliação de feedback, o acompanhamento da experiência do usuário – UX. Nesta etapa, é mensurado o resultado do projeto digital; por mais que seja planejado e testado, não estaria 100% pronto até que os usuários o utilizem. Descrever a Problemática de um Projeto Com a construção e descrição de um roteiro de projeto, é possível descrever a problemática do projeto e a pesquisa que será realizada. É importante frisar que uma pesquisa é necessária caso, no momento da identi�cação de um problema, as informações não foram consideradas satisfatórias para a sua explicação ou resolução. Para descrever a problemática, é necessário pensar em uma re�exão de como o projeto digital poderá propor novas experiência na área de atuação. Também é necessário começar com uma pergunta de pesquisa que irá direcionar para criação de um problema, ou seja, a problemática. Para desenvolver esta pergunta da pesquisa do projeto, não basta levar em consideração as informações apontadas pelo cliente ou uma curiosidade pessoal que seja do desenvolvedor ou do cliente, mesmo que ela seja interessante para você ou para o cliente, algumas perguntas relacionadas ao projeto podem ser feitas para ajudar na problemática de um projeto, que são: 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 19/32 1. Que espaço da área de atuação do projeto digital pretende suprir? 2. Que problemas e questões podem fazer parte no projeto de design digital que será desenvolvido? 3. O que se sabe sobre o projeto digital que pretende desenvolver? 4. O que não se conhece sobre o projeto digital que pode ser abordado? 5. O que é controverso sobre o projeto digital que será desenvolvido? O modo mais simples de elaborar a pergunta da problemática do projeto é desenvolver uma pesquisa inicial temporária em uma única frase, aprimorando cada vez mais, e sempre com uma re�exão sobre quais as perguntas ou soluções que ainda não foram obtidas com projetos de design digital da área. Construção de uma Estrutura Analítica de Projeto (EAP) Com a construção e descrição de um roteiro de projeto e a descrição de uma problemática, deve-se iniciar a construção de uma estrutura analítica de projeto (EAP) e não o cronograma, que é indicado que seja elaborado depois da EAP, pois, desta maneira, �ca mais fácil de organizar o lançamento de forma sequencial das informações no cronograma. A EAP retrata fragmentos do escopo do projeto em formato de atividades ou tarefas que desenham o projeto, onde é desmembrado os afazeres de nível macro para, depois, sendo mais especí�cos, chegando no nível micro, de forma bem detalhista, relatando absolutamente tudo que é necessário ser desenvolvido e entregue durante a execução dos trabalhos. A construção de uma estrutura analítica de projeto (EAP), normalmente, é desenvolvida pelos pro�ssionais experientes e os gestores e, em alguns casos, são auxiliados por colaboradores especializados em cada etapa do projeto. Em resumo, segue algumas orientações para facilitar a construção de EAP: Decompor a EAP em fases e atividades em níveis, fáceis de serem gerenciados; Planejar as entregas e não as ações; Dividir os pacotes de trabalho em tempo adequado; Utilizar modelos de EAP de projetos concluídos para otimizar o trabalho e aproveitar as experiências vividas; Ter atenção para que o custo do gerenciamento não seja maior que o custo da tarefa. Nesta etapa, é comum aparecer dúvidas em relação à diferença entre EAP e cronograma de projetos, e se é necessário, na prática, desenvolver os dois documentos, sendo que, em ambos, o grau de divisão de tarefas depende da capacidade e da necessidade do gestor administrar cada etapa. Todos os projetos têm as suas particularidades. Em projetos de grande porte, não são um padrão detalhar todas as etapas, pelo motivo que, em projetos digitais, existem inúmeras etapas, tornando até impossíveis de serem controladas minuciosamente. O que não acontece em projetos de pequeno porte, no qual podem ser mais minuciosos e terem um maior controle do gestor. Existem alguns casos de gestores que migram de pequenos projetos para grandes, o cuidado de ser 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 20/32 minucioso, às vezes, pode até travar o processo de desenvolvimento e atribuir uma grande carga de trabalho para o gestor. Cronograma de projeto e EAP também se diferem pelo fato que o EAP, após �nalizado, torna-se um documento para consulta, só é modi�cado nos casos que ocorrer requisição de grandes mudanças no projeto. O cronograma é alterado e atualizado diariamente, dependendo até de hora em hora, sofre revisões e alterações devido à di�culdade do trabalho e de um bom desempenho da execução das etapas, por isso a importância de uma boa organização de cronograma de projeto. Organizar Cronograma de Projeto O cronograma de projetos pode ser compreendido como uma baseque mostra gra�camente itens da EAP em uma escala de tempo, o período que deve ser realizado uma etapa, sendo que a quantidade do tempo para executar uma tarefa é o seu intervalo, sem levar em consideração o número de pessoas necessárias para que isso aconteça. A organização do cronograma de um projeto é mais e�caz em plataformas de gestão de projeto on- line, sendo a forma principal da gestão do tempo do projeto, de�nindo cronograma de atividades e responsáveis. Indicando os pontos que devem ser iniciados e �nalizados para cada atividade, desenvolvendo uma cadeia sequencial e lógica, ou caso o projeto não seja desenvolvido em sequência, organiza para não aparecer lacunas no processo de desenvolvimento. O cronograma tem como objetivo principal que as etapas sejam �nalizadas no prazo estipulado, que é um fator importante para tornar o cliente satisfeito. Para organizar o cronograma de projeto, é necessário considerar as variáveis com base da construção do escopo do projeto, o conhecimento das etapas que devem ser percorridas e quais os recursos necessários para �nalizar o projeto. Com o cronograma, é possível, de um modo visual, identi�car a ordem das etapas do projeto e certi�car que está tudo seguindo os prazos e se é necessário fazer ajustes. De certa forma, mapeia o projeto de modo que �ca fácil de visualizar as etapas que estão com algum problema, o cronograma elaborado em uma plataforma de projetos on-line também mensura o desempenho da equipe. Figura 3.5 - Com um cronograma, a visualização das etapas dos projetos �cam mais claras Fonte Freepik.com 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 21/32 Organizando o cronograma de projetos, ele torna uma e�caz ferramenta de comunicação que apresenta o trabalho que é necessário ser desenvolvido, os recursos da empresa que serão utilizados e quais os prazos que precisam ser cumpridos para que o trabalho seja �nalizado. praticar Vamos Praticar Leia o texto a seguir: A EAP - Estrutura Analítica de Projeto - é uma reprodução de forma grá�ca de todas as etapas principais para entrega do escopo do produto do projeto e deve ilustrar tudo e qualquer trabalho que é necessário ser desenvolvido a até a �nalização de projeto em si. A respeito da construção de uma estrutura analítica de projeto, analise as a�rmativas e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). ( ) EAP – possui um formato grá�co, sendo uma boa ferramenta para a comunicação com as diversas partes interessadas no projeto. ( ) Para a construção da EAP, umas das técnicas utilizadas é a separação do escopo do projeto em etapas mais abrangentes. ( ) Gerentes de projetos com grande expertise têm a capacidade de montar EAP, rapidamente com o auxílio das plataformas on-line. ( ) Construir um estrutura de EAP complexa di�culta a orientação e a consulta dos membros da equipe e pode atrasar a entrega das etapas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) F, V, F, V. b) V, V, F, F. c) F, F, F, F. d) V, F, F, V. e) V, V, V, V. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 22/32 Framework, de modo geral, pode ser considerado um template, um modelo de documento, com várias utilidades que podem ser usadas pelo desenvolvedor do projeto digital. O framework otimiza o tempo, pois não é necessário dispor de tempo para reproduzir a mesma função em diferentes projetos, é considerado um template, pois é um esqueleto base, uma plataforma de desenvolvimento com uma estrutura pronta, possui guias, ferramentas e componentes que otimizam o processo de desenvolvimento de soluções voltados para os especialistas de arquitetura da informação. Diversos recursos são disponíveis nos frameworks, como grupo de bibliotecas, que possibilita para os desenvolvedores executar alterações de operações maiores, utilizando o conjunto de bibliotecas. Também é bem signi�cativo no momento que é utilizado frameworks, o trabalho de reescrever códigos é praticamente desnecessário, o desenvolvedor se preocupa apenas na validação de campos, conexão com bancos de dados, as ações necessárias para resolução do problema e adaptação com objetivo de efetuar a ação programada corretamente. A utilização de frameworks resulta na redução de custos e aumento da produtividade, existem enorme variedade de soluções já prontas para as diversas linguagens. Plataformas de Framework Inúmeras plataformas de framework estão disponíveis. Para escolher, é importante conhecer algumas, como a Zend, Laravel, Symfony, Phalcon, CakePHP, entre outras. Na Zend, lançada em 2005, os frameworks estão sempre atualizados e considerados bem consistentes, a documentação está disponível no endereço do seu site. O Laravel é bem versátil e robusto, foi lançado em 2011, mas a cada dia se torna bem popular, pois é de fácil programação tanto para desenvolvedores De�nição de FrameworkDe�nição de Framework 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 23/32 inexperientes e experientes, de fácil adaptação para os mais diferentes tipos de projeto, facilitando desde os mais simples até os mais robustos, atendendo diferentes processos. A plataforma Symfony foi lançada no ano de 2005, arquitetada para trabalhar de maneira colaborativa com outras metodologias de desenvolvimento de soluções, esta plataforma é indicada para projetos de grande porte, é um framework robusto. O Phalcon, criado em 2012, possui uma comunidade bastante ativa, que auxilia a encontrar os erros e bugs que podem acontecer no código do framework, e esclarecer dúvidas dos programadores. Um dos grandes diferenciais deste framework são as versões traduzidas para vários idiomas em um pequeno espaço de tempo de ser lançado, trabalho desenvolvido pela a própria comunidade. Lançado em 2005, o CakePHP simpli�ca bastante o processo de desenvolvimento, facilita o trabalho, principalmente para os iniciantes, mas os desenvolvedores mais avançados também se bene�ciam com a simplicidade, é de fácil utilização em projetos de diversos portes, é bastante �exível. Modelos de Framework Vários modelos de framework estão disponíveis no mercado, e em grandes projetos é possível que seja utilizado mais do que um, pois suas estruturas podem ser usadas em diferentes partes da programação. Um dos modelos é o Bootstrap, que é uma opção para desenvolvimento de CSS - Cascading Style Sheets, códigos de folhas de estilo e encarregado pela formatação visual das páginas. Este modelo possui algumas vantagens relacionadas à responsividade, utilizando em um site como exemplo, executa a função de adaptação do layout para se adequar ao tamanho do dispositivo em que é visualizado, pode ser um notebook, desktop, smartphone ou tablet. O framework Ionic usa linguagens para criar aplicativos que podem ser executados em dispositivos móveis, é focado para desenvolvimento de aplicações híbridas, dispões de várias ferramentas que auxiliam o desenvolvimento de aplicações, que podem ser instaladas a partir das principais lojas de aplicativos dos sistemas operacionais, como da Apple e o Google. Este framework suporta linguagens web, como a de marcação de hipertexto o HTML - HyperText Markup Language - e o CSS. Figura 3.6 - Sites responsivos se adaptam conforme o dispositivo Fonte: Clovis_Cheminot / Pixabay. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 24/32 O Angular é um framework desenvolvido para facilitar a interação entre o front-end e o back-end, permite que muitas interações e tarefas sejam realizadas diretamente na máquina do usuário, poupando processamento e acessando os dados mais rapidamente. Templates Digitais O template, modelo de documento, simpli�ca o desenvolvimento e criação doconteúdo a partir de uma estrutura prede�nida, e a sua versão digital para desenvolvimento web, não é simplesmente um modelo de página, mas um grupo de arquivos HTML, com imagens, e as folhas de estilo CSS com todos os componentes necessários para visualizar a página corretamente. É possível alterar a estrutura visual de uma página simplesmente alterando de um template para o outro, sem que sejam necessárias adaptações da arquitetura da informação, do back-end, pois a parte estruturada do sistema recupera as informações do banco dados e a organiza, independentemente do conjunto de CSS que está sendo utilizado. No template digital, há uma nítida separação em relação ao conteúdo e formato, em que o conteúdo �ca disposto principalmente em tabelas do banco de dados, e a formatação de dados em arquivos formatados, utilizando o HTML para visualização e CSS para formatação. A utilização de template otimiza muito o desenvolvimento, pois grande parte do trabalho já está pronta, sendo somente necessário inserir o conteúdo. Para utilizar um CMS - Content Management System -, as páginas dos gerenciadores de conteúdo, utilizados em sites, blogs, lojas, CMS como o Wordpress, Joomla, Drupal, entre outros, são construídas por meio de templates. No momento que é instalado um CMS em um servidor web, já está prede�nido um template, no qual pode ser personalizado ou totalmente desenvolvido pelo designer digital e a sua equipe de programação. Existem inúmeros templates que podem ser instalados em um CMS, com versões gratuitas e pagas, com conhecimento de HTML e, principalmente, de CSS, permitindo uma personalização total. Em projetos de pequenos e médio Figura 3.7 - Exemplo de template de uma página web Fonte: Jozsef Bagota / Shutterstock. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 25/32 porte, é muito comum utilizar um template digital, ponto que se aproxima mais da identidade e as funcionalidades do projeto, e efetuar as alterações que serão necessárias. Templates bem desenvolvidos trazem agilidade, qualidade e economia, além de desenvolvimento web. Também pode ser utilizado para marketing digital, no qual pode ser de�nido a identidade visual e todos os padrões de layout pelo designer digital, e a equipe de marketing inserir o conteúdo. praticar Vamos Praticar Analise o trecho a seguir: Até o desenvolvimento do HTML5 e a utilização de templates, o desenvolvimento de páginas não era muito dinâmico, pois os códigos deveriam ser inscritos totalmente manual, e as alterações precisam ser feitas pelo o autor do código, plataformas, como _________, otimizam muito o trabalho do desenvolvedor, pois não é necessário se dedicar à programação, somente a adaptações para o projeto. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: a) Youtube. b) Blogs. c) Lojas virtuais. d) Redes sociais. e) Framework. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 26/32 indicações Material Complementar LIVRO A�inal, o que é Design Thinking? Rique Nitzsche Editora: Rosari ISBN: 978-85-805-0018-9 Comentário: Livro sobre Design Thinking aponta fundamentos da inovação e vantagem competitiva o autor de�nir design como “uma nova forma de pensar como lideramos, gerenciamos, criamos e forjamos relacionamentos com as pessoas para as quais venderemos”, o livro retrata a importância do tema para uma marca. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 27/32 FILME O Futuro no Design Ano: 2006 Comentário: Documentário do engenheiro e futurista Jacques Fresco, fala sobre vida e visão do futuro com as tecnologias inovadoras, mas um futuro possível e não utópico com soluções reais e viáveis que realmente podem acontecer ou já está acontecendo. 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 28/32 conclusão Conclusão Com o conteúdo aqui apresentado, �cou mais fácil a compreensão que, nos projetos de design digital, a preocupação não deve ser somente com o visual, mas também devem ser funcionais, ter usabilidade, levar em consideração fatores de UI e UX. O uso do design digital para a comunicação de uma empresa é muito importante para manter um relacionamento mais próximo com o cliente, e o designer digital pode oferecer outras visões para uma empresa por meio do seu conhecimento de design thinking e identi�car problemas do mercado. Para facilitar o planejamento, a gestão e o desenvolvimento de um projeto digital, plataformas de gestão de projetos e o conhecimento de frameworks e templates proporciona a otimização do desenvolvimento de um projeto. referências Referências Bibliográ�cas ADLER, I.; LUCENA, B.; RUSSO, B.; VIANNA, M.; VIANNA, Y. Design Thinking: Inovações nos Negócios. São Paulo: MJV Press, 2011. AGNER, L. Ergodesign e arquitetura de informação: trabalhando com o usuário, 2. ed. Belo Horizonte: Quartet, 2009. ISO.ISO/IEC 18004:2000. Information technology — Automatic identi�cation and data capture techniques — Bar code symbology — QR Code. Disponível em: https://www.iso.org/standard/30789.html. Acesso em: 13 jan. 2020. JORDAN, P. W. An Introduction to Usability. Londres: Taylor & Francis Ltda., 1998. REVELLA, A. Buyer Personas. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, 2015. TEIXEIRA, F. Introdução e boas práticas em UX Design. São Paulo: Casa do Código, 2014. https://www.iso.org/standard/30789.html 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 29/32 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 30/32 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 31/32 28/03/2021 Ead.br https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_671126_1&P… 32/32
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