Plano de Negocio

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PLANO DE NEGÓCIO CIÊNCIAS CONTÁBEIS BRUTAS 
COMÉRCIO DE METAIS LTDA 
 
Bruna Caroline P. Serpa 
Taciane de F.S. Nardelli 
Tutor Externo: Juventino Neres 
Centro Universitário Leonardo da Vinci 
 
 
Resumo 
Este plano de negócio foi elaborado com o intuito de embasar uma empresa diferente 
para seus clientes, fornecedores e colaboradores. Neste documento está todos os passos 
que a empresa utilizou, a descrição de suas sócias, o plano de ação para as atividades 
e o estudo de mercado. Foi analisado a viabilidade do negócio e os valores necessários 
para todo o empreendimento acontecer, a lucratividade e a rentabilidade tiveram um 
peso significativo para a conclusão da efetivação do negócio. 
 
Palavras Chave: Embasar; Atividades; Acontecer. 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
O empreendimento no Brasil e no mundo está em constante evolução, em nosso 
país devido a grandes crises e não ser um país desenvolvido temos que reinventar o 
modo de como se ganha dinheiro. Muitas vezes o trabalho remunerado em uma empresa 
não comporta as despesas e gastos que se adquire ou apenas a vontade de ser dono do 
próprio negócio. 
A Empresa Brutas Comércio em Metais foi fundada a partir de uma ideia de 
duas amigas que se conheceram na faculdade, com o tempo as duas trocaram 
experiências e viram que tinham algo em comum vontade de ser donas do próprio 
negócio. 
2 
 
A idealização da empresa surgiu com propósito de mostrar que com vontade, 
estudo e muita dedicação todos tem sim vez no mercado, dificuldades serão encontradas 
pelo caminho, mais a busca pelo conhecimento e o ideal de desenvolver uma imensa e 
respeitosa organização. Foram desenvolvidos vários estudos e análises para a criação e 
inauguração da empresa, estes passos que serão descriminados ao longo deste trabalho. 
Conforme Silva (2018), durante essas pesquisas e análises de mercado um fator 
que deverá ser levado em consideração é o Regime Tributário, ele sem dúvidas será um 
critério essencial para obter o sucesso da empresa. 
A Brutas Comércio em Metais optou pelo lucro real, tendo como forma jurídica 
a sociedade LTDA, estas escolhas foram estudadas a partir de uma análise e 
planejamento tributário. 
Com uma ampla oferta de trabalho, visão inovadora e buscando uma 
sustentabilidade progressiva a organização se diferencia para avançar com uma marca 
de reconhecimento mundial. 
 
2. PLANO DE NEGÓCIO EMPRESA BRUTAS COMÉRCIO DE METAIS 
 
O plano de negócio é uma ferramenta que se faz necessária, pois este item 
permite que seja detalhado tudo sobre o novo negócio, ou seja, consiste em desenhar os 
itens antes de colocá-lo em prática definitiva. 
Segundo Giovanela et al. (2017, p. 87): 
 
O ideal é que o próprio empreendedor construa o seu Plano de Negócios com 
as informações que ele coletou (pesquisa de mercado), pois apenas ele tem a 
visão clara do que realmente deseja. É importante que o empreendedor, ao 
montar o Plano de Negócios, seja fiel aos dados coletados e realista em 
relação aos fatores do ambiente, pois somente assim ele terá uma visão 
precisa sobre a viabilidade ou não do novo negócio. 
 
Fatores que tornam o negócio inviável devem ser analisados cuidadosamente 
pelo empreendedor. Talvez um pequeno ajuste em algum detalhe seja suficiente para 
torná-lo viável. Outras vezes, talvez, será necessário começar do zero. 
O Plano de Negócios da Empresa Brutas Comércio de Metais, tem como 
objetivo estudar a viabilidade do empreendimento que suas sócias desejam colocar em 
prática. Esse estudo de dados e valores foi realizado para que suas empreendedoras 
consigam fundar uma organização com utilidade. 
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Como seus conhecimentos são de maneira ampla as sócias verificaram que o 
levantamento desses dados era importante para não investir em algo inútil, a 
cumplicidade e comprometimento delas ajudou que esse estudo fosse possível. 
A seguir os tópicos abordam de forma clara e objetiva tudo que foi analisado, 
investido e comprado para que esta organização se torne uma empresa conhecida 
nacionalmente. 
 
2.1 RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGÓCIO 
 
A Empresa Brutas Comércio de Metais vai indicar suas ações para o projeto e 
execução do empreendimento, informando os passos necessários que suas sócias 
tiveram na constituição. Nestes termos as sócias apontam o passo a passo de como 
compram e vendem seus produtos, dos seus clientes e fornecedores e também de seus 
concorrentes. 
Aludindo os investimentos e compras que foram necessários para a execução do 
projeto, as sócias buscaram informações e se aperfeiçoaram neste ramo de atividade 
para um bom desempenho de seu negócio. 
 
2.2 DADOS DAS EMPREENDEDORAS, EXPERIÊNCIAS E ATRIBUIÇÕES 
 
Bruna Caroline Pereira Serpa formada em técnico em Administração logo após 
iniciou faculdade de Ciências Contábil pela intuição UNIASSELVI/SC, inglês fluente. 
Já trabalhou em empresas com certificação GPTW, sendo responsável pela área 
Financeira. Decidiu fundar a empresa baseado em seus conhecimentos, juntamente com 
sua sócia. 
Atribuições sócia 1: Responsável, e com ampla visão no mercado competitivo 
dos negócios. Sua habilidade tem foco na gestão administrativa dos negócios. 
Taciane Santiago Nardelli cursando Ciências Contábeis na UNIASSELVI/SC. 
Responsável, e sempre reconhecida pelos seus talentos. Trabalhou três anos na empresa 
Schulze Advogados, onde recebeu a oportunidade de desenvolver atividades em vários 
setores da empresa, se especializou com Cursos de Controladoria e Gestão de Compras. 
Optou fundar uma empresa própria, momento que se juntou a sua sócia, e ficou 
responsável pelo setor de compras da empresa. 
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Atribuições sócia 2: Responsável, e que desenvolve negociações com os 
fornecedores visando a lucratividade e economia da empresa. Com ética e 
responsabilidade social. 
2.3 DADOS DO EMPREENDIMENTO 
 
 Razão Social: BRUTAS COMÉRCIO DE METAIS LTDA 
CNPJ: 01.159.817/0001-30 
 
2.4 MISSÃO DA EMPRESA 
 
A missão de uma organização pode ser conceituada por Honorato (2004, p.62): 
 
Entende-se por missão a reflexão do senário atual e as perspectivas futuras, 
concernentes a produtos, mercados, tecnologia, crenças e valores, entre 
outros, que juntamente com a política que se pretende seguir fornece para que 
se atinja uma posição de supremacia sobre a concorrência. 
 
Ter uma missão na empresa, significa que sua organização está preparada para 
competir no ramo de atividade, ela deve ser praticada desde o sócio até os 
colaboradores, não pode ser um papel de letras bonitas. 
 
A missão da empresa deve ser orientava e não restritiva. Ela estabelece a 
direção central da empresa, apontando para a destinação de recursos e 
identificação de oportunidades. Não se pode defini-la sem levar em conta a 
vocação e a cultura interna da empresa. Deve também ser flexível diante das 
mutações do mercado das novas filosofias de gerenciamentos. 
(HONORATO,2004, p.62). 
 
A missão da empresa Brutas é oferecer inovação e sustentabilidade na 
comercialização de metais, focada no desenvolvimento e na gestão de qualidade. 
 
2.5 SETORES DE ATIVIDADE 
 
Conforme website Toda Matéria (2019), quanto aos setores de atividades podem 
ser classificados por produtos (materiais ou imateriais) formando um ciclo do 
capitalismo. A economia de uma nação é dividida entre os setores, isso vai de acordo 
com a riqueza empregada e modo de produção envolvido. São separados por três setores 
primário, secundário e terciário. 
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Chesnais (1996), expõe que o setor terciário no desenvolvimento financeiro, é 
analisado pela ciência econômica a partir da evolução industrial, com o processo de 
urbanização das sociedades e da mundialização do capital. Sendo inacessível avaliar a 
importância desse setor, a menos que seja somado juntamente com o setor secundário. 
A empresa Brutas Metais optou pelo setor terciário, pois nos estudos realizados 
verificou-seque a área de atividade está em expansão. O comércio de metais tem uma 
vasta oportunidade de reciclagem, sem denegrir o mesmo e esta atitude pode beneficiar 
as empresas ligadas direta e indiretamente a Brutas. 
 
2.6 FORMA JURIDÍCA 
 
 A forma jurídica é estipulada e a partir de então terá seu reconhecimento perante 
a lei, ligando-a juridicamente com terceiros. 
 
Quanto à forma jurídica – corresponde a forma legal pela qual os promotores 
optaram por desenvolver a sua atividade que pode ser exercida 
individualmente ou associando diversos indivíduos, pessoas físicas ou 
jurídicas – sociedade ou outras entidades coletivas. (SANTOS; 
FERNANDES, 2013, p.25). 
 
Conforme Souza (2010) Sociedade Limitada, regida pelo Decreto nº.3.708 de 
10.01.1919, Lei nº. 10.406/2002, Código Civil, arts. 1.052 a 1.087. Neste formato cada 
acionista contribui com um percentual do capital, ficando resguardado dos seus bens 
pessoais. 
Na abertura da empresa Brutas as sócias analisaram pontos positivos e negativos 
de cada categoria optando pela Sociedade Limitada (LTDA). 
 
2.7 REGIME DE TRIBUTAÇÃO 
 
O Sistema Tributário Nacional é regulado na Carta Magna, em seus artigos 145 a 
162, que tratam da tributação e do orçamento, neste documento está definido os tipos de 
tributos e de quem é a competência para fiscalizar por exemplo se é da União, Estado ou 
Município. Delimitando o poder de tributar e seus fundamentos gerais, são estas que 
determinam o sistema tributário nacional. 
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Há também a lei 5.172 de 25 de outubro de 1966, conhecida por Código 
Tributário Nacional, onde as normas que o regulam é a do Sistema Tributário Nacional 
Denari (2008). 
A escolha do regime tributário e seu enquadramento é que irão definir a 
incidência e a base de cálculo dos impostos federais, caracterizada: 
 
Na verificação do melhor regime de tributação para uma organização, deve-
se considerar os gastos com tributos de maneira global, haja vista que a 
variação dos valores encontrados não obedece uma proporção exata entre 
todos os tributos, ou seja, um regime pode apresentar valor maior de imposto 
de renda e menor de contribuição social. Assim, para que o planejamento 
tributário seja implementado de maneira eficaz, é preciso considerar todas as 
variáveis possíveis, contemplando toda a gama de tributos a que a empresa 
esteja submetida. (POSSOLLI, 2011, p.73). 
 
Os tributos são exigências criadas por lei para o contribuinte pagar o valor 
vigente para o Estado, através de impostos, taxas, contribuições ou empréstimo 
compulsório, que desempenham ações da estrutura física do Estado ou destinados a 
ações que beneficiem a população sendo a saúde, educação e segurança. 
 
2.7.1 Simples nacional 
 
Com base na Lei n° 9.317, publicada no Diário Oficial da União de 06 de 
dezembro de 1996, o Governo Federal disciplinou o novo tratamento, denominado 
como SIMPLES, aplicável às microempresas e empresas de pequeno porte, o qual 
vigora a partir de 1° de janeiro de 1997. 
Conforme normas estabelecidas pela Lei Complementar n°123/2006, é dividida 
em duas categorias de Microempresa (ME) e Empresa de Pequeno Porte (EPP). A 
aplicação é mediante o faturamento do ano-calendário do ano anterior. 
ME - Microempresa aquela que teve faturamento no ano anterior com receita 
bruta de igual ou inferior a R$360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais). 
EPP - Empresa de Pequeno Porte aquela que teve faturamento no ano anterior 
com receita bruta de superior a R$360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) e inferior 
de R$3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais). 
Conforme Website Jornal Contábil (2019), muitos gestores e donos de negócio 
pensam que essa modalidade é a melhor escolha, porque implica o pagamento de menos 
tributos. 
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Contudo, isso vai depender do seu ramo de atividade, visto que, em algumas 
delas, o Simples só é vantajoso quando os custos com folha de pagamento representam 
um custo acima de 40% do faturamento. Na realidade, a regra geral é que quanto menor 
o faturamento e maior o número de trabalhadores, mais vantajoso será o regime. 
 
 
2.7.2 Lucro presumido 
 
Segundo Wolf et al. (2019) o regime de lucro presumido não é tão complexo do 
ponto de vista contábil, neste critério a apuração Imposto de Renda Pessoa Jurídica 
IRPJ e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido CSLL ocorre de forma presumida. 
Conforme website da Receita Federal (2020) para enquadrar-se nesse regime, a 
empresa deve: 
 
Cuja receita bruta total tenha sido igual ou inferior a R$78.000.000,00 
(setenta e oito milhões de reais), no ano-calendário anterior, ou a 
R$6.500.000,00 (seis milhões e quinhentos mil reais) multiplicado pelo 
número de meses em atividade no ano-calendário anterior; e que não estejam 
obrigadas à tributação pelo lucro real em função da atividade exercida ou da 
sua constituição societária ou natureza jurídica. 
 
O imposto é apurado a cada três meses, tendo seus períodos de apuração 
encerrando-se em 31 de março, 30 de junho, 30 de setembro e 31 de dezembro. A opção 
pelo lucro presumido se manifesta a partir do pagamento da primeira quota do imposto 
devido. 
 
2.7.3 Lucro real 
Conforme Wolf et al. (2019) o lucro real é o sistema utilizado como regra geral 
para apuração do Imposto de Renda Pessoa Jurídica IRPJ e da Contribuição Social 
sobre o Lucro Líquido CSLL. É de maior complexidade contábil, exige que a empresa, 
através de uma contabilidade detalhada, alcance o lucro realmente obtido e passível de 
tributação regulado na Lei nº 9.430/96 e no Decreto nº 3.000/99, dentre outras leis. O 
objetivo do lucro real é apurar a base de cálculo do imposto de renda das pessoas 
jurídicas que optarem por esse tipo de regime. 
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Esse regime de tributação com base no faturamento mensal ou trimestral da 
empresa, incide apenas sobre seu lucro efetivo, não há a possibilidade de pagamento 
maior ou menor do que é devido. As entidades obrigadas a optar pela tributação baseado 
no Lucro Real são as que auferem a receita total bruta do calendário anterior, superior a 
R$ 78.000.000,00 podendo ser equivalente com os meses do período, multiplicado aos 
12 meses. 
Em termo contábil o lucro real é o que realmente é apurado pela contabilidade, 
totalmente baseada na escrituração contábil fiscal, rigorosamente aplicado nos 
princípios e normas fiscais e comerciais. 
 
O sistema de lucro real é o sistema utilizado como regra geral para apuração 
do Imposto de Renda Pessoa Jurídica – IRPJ e da Contribuição Social sobre o 
Lucro Líquido – CSLL. É aquele de maior complexidade contábil, na medida 
em que exige que a empresa, através de uma contabilidade detalhada, alcance 
o lucro realmente obtido e passível de tributação. Está regulado na Lei nº 
9.430/96 e no Decreto nº 3.000/99, dentre outras leis. (WOLF; SANCHES; 
GOMES, 2019, p. 118). 
 
Conforme análise e estudo realizado a empresa Brutas enquadrou-se ao Lucro 
Real, pois iniciou suas atividades com foco em expansão. Esse enquadramento 
tributário tem a peculiaridade que se a organização obter lucro o imposto ocorre, 
podendo também receber crédito no PIS/COFINS quando optar pelo regime não-
cumulativo. 
 
2.8 CAPITAL SOCIAL 
 
Caracteriza-se por Capital Social todas as posses que os sócios aplicam na 
constituição da empresa, podendo ser dinheiro, máquina, equipamento, veículo, etc. 
Segundo Tessari (2013) esse investimento é essencial na constituição da 
organização, que representa o patrimônio líquido inicial. Sendo o princípio que origina 
os recursos necessários para o início das atividades funcionais da empresa. 
O capital social, deve ser primordial atuando em qualquer tipo de negócio, para 
que de fato, este passe a existir e se torne competitivo no mercado. 
 
O Capital Social é o valor, integralizado ou a integralizar, correspondente à 
contrapartida do titular, sócios ou acionistas de um empreendimento, parao 
início ou a manutenção dos negócios. Os sócios devem subscrever (assumir o 
compromisso de realizar) todas as ações ou quotas em que se divide o capital 
social, ainda que seja realizada apenas uma parte do capital subscrito. 
https://www.contabeis.com.br/societario/capital_social/
https://www.contabeis.com.br/societario/capital_social/
https://www.contabeis.com.br/societario/capital_social/
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O capital social deve ser fixado no instrumento constitutivo: estatuto 
social, contrato social, ato constitutivo, entre outros. (BEVILACQUA, 2020). 
 
A empresa mencionada neste plano de negócio, tem seu Capital Social inicial de 
R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais), dividindo 50% (cinquenta por cento) 
para cada sócia da empresa e um caminhão no valor de R$ 100.000,00 (cem mil reais). 
 
 
QUADRO 1 - DIVISÃO DO CAPITAL SOCIAL 
 Nome da Sócia Valor R$ % de Participação 
Sócia 1 Bruna Serpa R$125.000,00 50% 
Sócia 2 Taciane Nardelli R$125.000,00 50% 
Total R$250.000,00 100% 
FONTE: As Autoras. 
 
2.9 FONTE DE RECURSOS 
 
 As fontes de recursos financiam as atividades de uma empresa podendo ser 
próprio ou de terceiros, são contabilizados no ativo por meio de bancos, estoques, bens 
etc. 
Analisando esse conceito de recurso, Azzolin (2012, p.43) afirma que: 
 
Os recursos que são aplicados pela empresa precisam, necessariamente, 
possuir uma origem. Assim, uma empresa pode aplicar em seu ativo somente 
se em contrapartida tiver uma origem. Se essa origem for de terceiros 
(fornecedores, bancos etc.) é denominada passivo. Se os recursos forem 
provenientes dos proprietários da empresa, sócios ou acionistas são 
denominados patrimônio líquido. Dessa afirmação ocorre que os valores do 
ativo sempre são iguais aos valores resultantes do somatório do passivo 
(origem de terceiros) e do patrimônio líquido (origem dos proprietários). 
 
A empresa deste plano de negócio utilizou de recurso próprio para constituição, 
resultando no montante total de acordo com o tópico anterior. Essa quantia é a soma dos 
valores de rescisões das sócias de seus antigos empregos e resgastes financeiro. 
 
3. ANÁLISE DE MERCADO 
 
3.1 ESTUDO DOS CLIENTES 
https://www.contabeis.com.br/societario/capital_social/
https://www.contabeis.com.br/societario/contrato_social/
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 Pode-se assegurar que o planeta num todo é um cliente iminente, analisa-se os 
clientes e posteriormente o mercado assim o empresário sabe qual seus clientes e suas 
necessidades. 
“Determinar o público-alvo significa que podemos trabalhar com um foco 
melhor definido, sabendo exatamente quem são nossos clientes, o que eles pensam, 
gostam e querem para satisfazer suas necessidades”. (FILHO, 2012, p.74). 
O estudo dos clientes é muito importante para o sucesso da empresa, este estudo 
pode definir se o negócio é viável ou não, se o segmento pode liderar sendo competitivo 
no ramo de atuação. 
 
Muitas empresas são e serão eternas quartas ou quintas colocadas em seus 
segmentos, estando satisfeitas com tal posicionamento se essa indústria for 
grande ou rica o suficiente para que se possa alcançar um desempenho e 
resultados satisfatórios. Contudo, essas empresas podem liderar, sendo 
absolutas em um determinado comprador, linha de produto, mercado 
geográfico ou qualquer outro enfoque. Isso garante a ela uma maior 
proximidade com o consumidor final; um melhor conhecimento de seus 
clientes e seus hábitos de consumo, com maior aproveitamento dos recursos 
de divulgação. (KRAUSE et al., 2015, p.29). 
 
A empresa Brutas dispõe vários tipos de metais conforme a necessidade do 
cliente, variando conforme o ramo de atividade do cliente. Normalmente clientes que 
produzem ou fabricam motores, hélices de navios ou apenas como matéria prima para 
finalização, acabando ou produção do seu produto. 
A frequência de compras varia entre quinzenal e mensal, de acordo com a 
necessidade do mercado. Essas compras são efetivadas através de WhatsApp e catálogo 
online. A qualidade dos produtos oferecidos e a flexibilização no pagamento é o 
diferencial na preferência dos clientes. 
 
3.2 ESTUDO DOS CONCORRENTES 
 
Ao iniciar ou aprimorar uma técnica, precisa-se saber e compreender o que os 
seus concorrentes fazem, isso é primordial na tomada de decisões, para que os 
resultados realmente sejam favoráveis na empresa. É importante destacar, que não se 
trata de copiar conteúdo dos concorrentes mais sim desenvolver um método para que se 
conquiste os seus clientes. 
 
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Definir quem são seus concorrentes em sua estratégia de conteúdo vai além 
de mapear as empresas que competem diretamente pelo mesmo mercado que 
você. 
Normalmente, empresas que vendem um produto/serviço similar ao seu 
também são concorrentes na criação de conteúdo. Afinal, seus concorrentes 
estão resolvendo dores de uma persona muito similar, muitas vezes a mesma 
que a sua. (WERNECK, 2018) 
 
 O empreendedor precisa averiguar seu concorrente, não só para saber como 
essas ações do outro pode afetar o seu negócio, mais também para saber do que não 
fazer, saber dos componentes que integram a cadeia do seu setor para, a partir daí, 
mudar o rumo ou aprimorar algumas ações para o sucesso da empresa. 
Não pense que pode ser uma ação antiética, ao contrário, esse levantamento no 
cenário atual é uma forma de acrescentar ideias ainda mais ao seu negócio. 
 
QUADRO 2 - ESTUDO DOS CONCORRENTES 
Empresa Qualidade Preço Condições de Pagamento 
Brutas 
Dispõe de produtos diversificados entre 
eles, alumínio, latão, ligas entre outros Por Kg 
Transferência bancária e boleto 
30/60/90 dias 
CR Metais 
Os produtos oferecidos limitam-se apenas 
em materiais ferrosos Por Kg 
Transferência bancária e boleto 30 e 
60 dias 
SV Metais 
Oferece apenas alumínio 
Por Kg 
Transferência bancária e boleto 
imediato 
FONTE: As Autoras. 
 
3.3 ESTUDO DOS FORNECEDORES 
 
Para uma organização ser reconhecida pelos serviços ou produtos oferecidos é 
necessário que está ofereça qualidade, analisar quais efeitos o fornecedor tem no 
produto ou serviço ofertado. 
Analisar “[...] alguns fatores como: distância, custo do frete, qualidade, preço, 
forma de pagamento, referência, bem como o prazo ou quaisquer outros critérios 
relevantes para a empresa, devem ser levados em consideração antes da escolha do 
fornecedor”. (DINAMICA, 2020). 
 
A seleção e a avaliação de fornecedores são pontos importantes para a gestão 
de compras. Afinal de contas, para que a sua empresa seja reconhecida pelo 
seu nível de excelência, os produtos e serviços vendidos devem ser de 
https://rockcontent.com/blog/author/pedro-werneck/
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qualidade, o que significa que os fornecedores devem estar alinhados à 
estratégia da sua organização. (HOINASKI, 2016) 
 
Esse levantamento auxilia na validação de que este fornecedor realmente será 
uma boa escolha, em algumas situações vale a pena realizar uma visita ao fornecedor 
podendo identificar algum empecilho ou problema que não tenha sido percebido durante 
o contato inicial. 
 
 
QUADRO 3 - ESTUDO DOS FORNECEDORES 
Empresa Produto Preço Condições de Pagamento 
Sul Praiana Liga de Alumínio; pó de latão e bronze; 
lingote; borra de zinco; níquel; estanho 
Por Kg Transferência bancária e boleto 30 dias 
Alfundi Sucata de alumínio; radiadores de alumínio; 
Sucata de pesos de redes 
Por Kg Transferência bancária e boleto 30 e 
60 dias 
Valsul Borra e cinza provenientes de empresas de 
galvanização; borra alumínio 
Por Kg Transferência bancária e boleto 30 dias 
Hengts 
Telas de níquel; borra e pó de zinco; cavaco 
de alumínio; lingote; estanho; 
Por Kg Transferência bancária e boleto 30 e 
60 dias 
FONTE: As Autoras. 
 
 
4. PLANO DE MARKETING 
 
O plano de Marketing é um instrumento da gestão que permite transformar a 
estratégia em ação, visando atingir com sucesso no mercado os objetivos traçados pela 
empresa. O planodeve ser elaborado por um administrador habilidoso que certamente 
influenciará o fortalecimento do produto e da empresa. 
 
[...] o marketing está presente em qualquer tipo de ação, inclusive na opção 
de escolha da localização do negócio, estamos envolvidos em ações de 
marketing. Pensar em qual melhor local para a instalação de um novo 
negócio requer uma análise detalhada de muitos aspectos relevantes para o 
sucesso. Além das análises de ambiente, concorrência e do público alvo que 
se deseja atingir o local que escolhe para a localização também é uma ação de 
marketing. (BAVARESCO, 2013, p. 6) 
 
Mais importante que saber o que é um plano de marketing é preciso também 
saber desenvolve-lo. Para desenvolver este plano é preciso entender ele, se a elaboração 
não foi realizada por quem está o executando, entender os principais pontos e suas 
estratégias é um bom início. 
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“Para tanto se faz necessário a pesquisa de marketing que possa dar o caminho 
exato de como e o que oferecer ao público alvo, ter uma real noção dos desejos e 
necessidades dos futuros clientes”. (BAVARESCO, 2013, p. 7). 
Nesta primeira etapa obtém-se boas estratégias, sendo elaborado com uma 
análise minuciosa do segmento da organização. Os clientes e o público são traçados, 
concorrentes e a definição de técnicas nas ações que precisam ser adotadas. 
 
As táticas são as estratégias executadas por meio das ações determinadas. 
Basicamente, essa é a parte prática da coisa. As táticas precisam de um bom 
time de gerenciamento, já que podem ocorrer ações simultâneas. Por incrível 
que pareça, essa pode ser a parte mais trabalhosa. 
É preciso ter um bom gerenciamento das tarefas sem esquecer do contexto 
geral. (GABRIEL, 2019). 
 
Mesmo que foi trabalhoso para definir as bases de segmentação de perfil dos 
clientes, estratégias de abordagem, pontos fortes e fracos do negócio, revisar serve para 
verificar onde foram os acertados e continuar investindo por um tempo. 
É crucial ser grande na pretensão do retorno do investimento, mas também ser 
flexível e eficiente no constante caminho da evolução. 
 
4.1 DESCRIÇÃO DOS PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS 
 
Produto é um conjunto de atributos, tangíveis e intangíveis, construído através 
de um processo de produção, e pode ser negociado no mercado, por meio de um 
determinado valor em troca. 
De acordo com Kotler (2000, p.416) produto é qualquer coisa que possa ser 
oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso e consumo e que possa satisfazer 
um desejo ou necessidade. A conceituação do produto atribui-se uma grande 
importância, pois para os consumidores prevalecerão aquele que terão maior qualidade, 
desempenho ou característica inovadora. 
É comprovado que o produto deve estar diretamente relacionado à necessidade 
ou desejos dos clientes, por isso é fundamental a importância antes de apresentar ou 
lançar qualquer item suceder uma pesquisa de mercado, para saber se ele está aberto a 
receber o tipo de comercialização. 
 A empresa Brutas oferece diversos tipos de metais, entre eles o alumínio, latão, 
bronze, chumbo, zinco, estanho e níquel. Esses metais são comercializados de diferentes 
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formas, do alumínio temos a liga da sucata fundida, a borra, o cavaco, o pó, radiadores e 
o alumínio laminado. 
 O latão e o bronze comercializam o cavaco, pó, peças e a borra. Do chumbo 
fornece a peça para balanceamento, baterias automotivas, mantas para equipamentos de 
raio x, tubos e peça para pesos de redes. No zinco a borra e a cinza originada para 
empresa de galvanização em processos de galvanização a fogo eletrolítico. 
Com o estanho adquire-se apenas a borra e o níquel para empresas de tinturaria. 
 
4.2 PREÇO 
 
Preço é a parte fundamental no seguimento de um mercado para determinar o 
valor de cada produto, afinal ele afeta diretamente a receita e o lucro podendo ser 
alterado a qualquer momento, baseado em algumas decisões. 
O preço pode ser considerado como demonstrativo pecuniário do valor de um 
bem ou o que o consumidor está propenso a pagar no ato da compra afirma Kotler 
(2000). 
É importante analisar como se obtém os preços dos produtos ou serviços que a 
empresa presta relação ao mercado, observando se o preço é competitivo, se é 
controlado pelo governo, se há descontos promocionais, quais as condições de 
pagamentos, financiamentos, entre outros. 
“O preço é definido segundo o ponto de vista da empresa, como o volume de 
dinheiro cobrado por um produto, e do ponto de vista público, como a quantia 
dispensada para obter um benefício ou satisfação, através da aquisição de um produto”. 
(COSTA; TALARICO, 1996). 
 
QUADRO 4 – PRODUTOS E VALORES 
ALUMÍNIO 
Produto Preço 
Borra R$2,01 
Cavaco R$3,80 
Pó R$1,50 
Radiador R$3,60 
Alumínio Laminado R$6,50 
LATÃO E BRONZE 
Cavaco R$16,50 
Pó R$7,50 
Peças R$17,00 
15 
 
Borra R$6,00 
ZINCO 
Borra e Cinza R$6,00 
ESTANHO 
Borra R$68,00 
NÍQUEL 
Tela de Níquel R$60,00 
CHUMBO 
Sucata de Balanceamento R$11,00 
FONTE: As Autoras. 
 
4.3 ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS 
 
Estratégicas promocionais é um agrupamento de ações utilizado para divulgar 
uma marca, empresa, produtos e os serviços. Suas persistências aproximam-se do seu 
público alvo, obtendo a resolução das suas necessidades em consequência disso, o 
aumento das vendas. 
Segundo Ambrósio (2001, p.69), a promoção “agrega uma serie de formas de 
comunicação com o mercado”. O autor ainda afirma que a palavra comunicação 
significa, em essência, unir pessoas em direção a um só objetivo. 
Uns dos grandes desafios dos profissionais da área nos dias de hoje é conseguir 
gerar ganhos satisfatório mesmo com pouco tempo e recurso. É fundamental atribuir em 
estratégicas inovadoras, que façam com que a marca se destaque da concorrência aos 
desejos dos consumidores conforme Camargo (2019). 
As ferramentas mais utilizadas nas divulgações de promoções são: a propaganda, 
a venda pessoal, a promoção de venda, marketing direto e as relações pública. Quando a 
divulgação do produto ou marca se torna assertiva ela se transforma diferenciada, assim 
é isolada de futuras concorrências. 
A estratégia da empresa mencionada nesse plano é avaliada de acordo com a 
necessidade do cliente, dependendo da quantidade e do tipo de produto procurado. 
 
4.4 ESTRUTURAS DE COMERCIALIZAÇÃO 
 
Sinteticamente a estrutura de comercialização é dispor de canais de distribuição, 
para fazer os produtos e/ou serviços cheguem aos seus clientes. 
16 
 
Para Kotler (2003, p. 307), “um canal de distribuição é um conjunto de 
organizações interdependentes envolvidas no processo de oferecimento de um produto 
ou serviço para uso ou consumo de um consumidor final”. 
Os canais de distribuição descrevem as diferentes formas pelas quais os produtos 
ou serviço são colocados à disposição ao cliente, sendo ele fundamental para o 
crescimento do empreendimento. 
O intuito do processo de distribuição é levar ao consumidor aquilo que ele 
precisar. Conforme Website Portal da Educação (2020) existe duas maneiras de vender 
o produto: 
Venda direta: é a maneira mais utilizada pelas empresas. Uma empresa vende 
diretamente seus produtos por meio de equipe de vendas. Vendas indiretas: é 
utilizada usando estratégia de canais de distribuição. A empresa pode vender 
simultaneamente ao atacadista, varejista, distribuidor e ao representante, 
praticando diferentes preços, dependendo da estratégia do canal utilizada. 
 
Portando, o canal de distribuição tem por função facilitar a movimentação e 
transferência de mercadorias e serviços prestados. 
Na empresa mencionada em questão as vendas dos produtos ocorrem com a 
escolha do cliente mediante a um catálogo disponibilizado via site, visando oferecer 
qualidade da matéria prima, atendendo pedidos através de ligações e-mail e WhatsApp. 
 
4.5 LOCALIZAÇÃO DO NEGÓCIO 
 
A praça descreve onde o produto será comercializadopodendo ter um local fixo 
ou variado, o objetivo deve ser atender as necessidades dos clientes. A localização deve 
ser estudada pelo ponto de vista operacional do negócio, demandas maiores exigem que 
a localidade deve ter proximidade com vias principais e isso é tão importante quanto no 
atendimento. 
 
A localização é um item crucial para o sucesso do seu negócio, por isso, sua 
decisão deve ser resultado de muita pesquisa e análise sobre seu 
empreendimento. Mesmo se você decidir ser franqueado de uma marca 
renomada, estar em um lugar errado pode significar custos mais altos, 
demanda pequena e baixo retorno financeiro. Não importa qual será o custo 
para manutenção e despesas com a nova aquisição, o seu investimento deve 
ser sempre menor que o retorno financeiro. Pode parecer obvia essa 
afirmação, mas ao definir a localização é preciso estudar todas as despesas do 
local, custos extras com transporte, mão de obra e a previsão do retorno. Em 
primeiro lugar, deve se levar em conta o perfil do público-alvo e o setor de 
atividades do seu negócio. (SEBRAE, 2014). 
 
17 
 
Quanto a escolha do local ao estabelecer para a empresa, há fatores importantes, 
que devem ser considerados sendo ponto comercial, o mercado consumidor e o mercado 
concorrente. Estes levantamos e estudos tornam a empresa visível e competitiva no 
mercado, atuando desse modo terá reconhecimento no bairro e em toda cidade podendo 
se expandir para o país e o mundo dependendo dos planos dos empreendedores 
conforme website Sebrae (2020). 
Considerando a praticidade de acesso à rodovia que possibilita a entrada e saída 
para outros municípios e cidades, a empresa está localizada na Rua Luiz Lickfett, nº 48, 
no bairro Itinga – Araquari/SC, CEP: 89.245-000. 
 
5. PLANO OPERACIONAL 
 
O plano operacional, também conhecido como plano de trabalho é a parte 
estratégica encarregada de apresentar um fluxo de trabalho diário, tornando propósitos 
em tarefas menores e executáveis. O documento possui base total na aquisição de 
resultados dentro do tempo estabelecido e serve como um bom instrumento na avaliação 
de seus colaboradores. 
 
[...] também conhecido como plano de trabalho, é a parte do planejamento 
estratégico responsável por mostrar um fluxo de trabalho diário, ou seja, 
ele transforma as metas e objetivos do planejamento estratégico em tarefas 
menores e executáveis. 
Por ser mais prático e “mão na massa”, o planejamento operacional lida com 
os processos internos da empresa e com os recursos, que podem ser humanos 
ou financeiros, por exemplo. 
O planejamento operacional é feito geralmente por vários profissionais de 
uma parte da empresa, mas precisa ser aprovado pelo gestor do 
departamento. (WEBSITE ROCK CONTENT, 2019) 
 
Além das atividades e tempo exigido, é importante deixar claro valores 
aplicáveis para fundos financeiros, que terão necessidade para efetivação do trabalho, os 
riscos da atividade para funcionários e as capacidades preventivas para reduzir esses 
riscos. 
Segundo Marcondes (2016) um bom plano operacional tem como proposito 
orientar o trabalho dos capacitados em uma organização, descrevendo todo o 
procedimento operacional de cada um deles e estipulando o tempo exigido para 
obtenção de resultados nos efeitos dos serviços. 
 
https://rockcontent.com/blog/plano-de-trabalho/
https://rockcontent.com/blog/objetivos-smart/
https://rockcontent.com/blog/gestao-de-processos/
https://rockcontent.com/blog/gestor/
18 
 
O planejamento estratégico e o operacional devem caminhar juntos para 
diminuir os riscos de a empresa não conseguir alcançar suas metas, usando 
uma gestão de processos eficiente. Os departamentos precisam colaborar lado 
a lado para que seus objetivos sejam alcançados. (WEBSITE ROCK 
CONTENT, 2019). 
 
Ao elaborar um plano, é crucial ter em mente quais os resultados se almejam da 
sua equipe, onde sua empresa deseja alcançar em termo de rendimento após 
determinados processos. Desta forma a organização não ficará estática e manterá 
sempre uma superfície competitividade e um progresso em seu crescimento. 
 
5.1 LAYOUT 
 
O layout trata da técnica na administração das operações, onde o objetivo é criar 
uma interação do funcionário com o ambiente de trabalho para elevar a produtividade 
no sistema da produção ou de vendas. 
Deste modo o tempo para cada processo de fabricação ou venda é otimizado, 
ocorre de forma rápida na transição da matéria-prima em produto a venda em 
faturamento reduzindo o tempo de espera da produção ou venda Filho (2007). 
Uma estrutura bem elaborada permite que o produto percorra de forma veloz 
pelo sistema produtivo ou na prateleira exposto. Para cada ramo de atividade ou tipo de 
comércio existe uma forma de arranjar as máquinas, estação de trabalho ou posição para 
armazenar e expor o produto. 
 
O arranjo físico (layout) é muito importante para a produtividade, pois o 
fluxo dos processos pode ser otimizado ou prejudicado em função da 
distribuição física dos equipamentos. Deve, por isso, ser bem estudado, 
porque as alterações futuras podem ser custosas ou mesmo não praticáveis 
[...]. (FILHO, 2007, p.217). 
 
No manuseio de veículos industriais, entre eles empilhadeiras e carrinhos 
industriais, é preciso considerar um layout compatível com a dimensão dos corredores 
para atender à movimentação e flexibilidade do equipamento bem como da carga que 
está sendo movimentada Banzato (2001). 
A organização física deve ser estudada para ter versatilidade e adequar-se nas 
mudanças de médio e longo prazo, considerando a capacidade principal da organização. 
 
FIGURA 1 - LAYOUT DO GALPÃO, VISÃO DE CIMA 
19 
 
 
FONTE: As Autoras. 
FIGURA 2 - LAYOUT DO GALPÃO, VISÃO DE DENTRO 
 
FONTE: As Autoras. 
 
 
5.2 CAPACIDADE PRODUTIVA/COMERCIAL/SERVIÇOS 
 
A capacidade de uma empresa é um indicador essencial para avaliar o fluxo 
operacional, por ser um indicador que tem relação imediata com o faturamento e 
lucratividade, há quem pense que se a capacidade for alta ela será melhor. 
O erro muitas vezes é a ausência de informação, a primeira parte é usar o tempo 
para colher dados do seu ramo de atividade, para em seguida utilizar de forma 
produtiva. “Se a empresa não se conhece, ela prejudica ela mesma. Hoje, é necessário o 
empresário conhecer gestão. Só consegue gerir, se consegue medir”. Segundo Araújo 
(2019). 
Entretanto, essa análise pode ser equivocada, normalmente 
a capacidade adequada ocorre quando o nível de produção ou comercialização de 
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/ebitda/
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/ebitda/
20 
 
produto ou serviço junto com a demanda de mercado combina com um custo baixo de 
produção. 
 
Quando o assunto é avaliar a situação atual de uma empresa, saber como 
anda a sua eficiência operacional funciona é mais do que fundamental. 
[...] conhecer quanto uma empresa consegue produzir de uma fábrica permite 
uma melhor tomada de decisões. Entre elas, estão o dimensionamento 
dos estoques, a redução dos custos de produção e armazenagem, o melhor 
aproveitamento dos insumos e matérias primas e a otimização na rotina de 
trabalho dos funcionários. Além disso, o indicador de capacidade 
produtiva serve para dimensionar o fornecimento ao mercado e adequar a 
planejamento comercial e financeiro da empresa. Produzir a menos pode 
significar perda de clientes, beneficiando diretamente a concorrência. Por 
outro lado, produzir a mais gera custos maiores, prejudicando o fluxo de 
caixa operacional da empresa. (REIS, 2018). 
A empresa Brutas está preparada para atender clientes locais e regionais 
contando com funcionários capacitados para entregas e recebimentos dos metais com 
devida certificação e licença que a fiscalização exige. 
A sazonalidade varia de acordo com o mercado externo, podendo ter oscilações 
na procura conforme a produção de seus clientes, entre os meses de outubroa dezembro 
quando a economia está em alta com o aumento do faturamento, já no início do ano o 
faturamento é reduzido com o resfriamento da economia. 
 
5.3 PROCESSOS OPERACIONAIS 
 
O processo operacional de uma organização, tem a responsabilidade de controlar 
os estágios e atividades essenciais para a entrega dos produtos ao cliente. Nesta área é 
realizado um acompanhamento de todas as funções que operam pontualmente na 
produção e disponibilização de bens e serviços ofertados em seu ramo de atividade. 
 
Uma empresa que se destaca no mercado de atuação é aquela que é 
extremamente organizada, ou seja, que preza por um planejamento eficiente 
para guiar todas as suas ações, políticas e estratégias. Delimitado o nível 
estratégico e o tático, é hora de determinar as operações que serão essenciais 
para o alcance da estratégia e das metas da organização. (WEBSITE MASCI, 
2017). 
 
 Inclusive isso é um dos motivos que faz esse trabalho ser tão importante, tarefas 
confusas, equipe sem sintonia, redução na produtividade são alguns sinais de problemas 
operacionais. Assim como organismos vivos, a duração de uma organização precisa do 
trabalho liderado por seus membros que o elaboraram, e caso um deles execute de 
forma divergente todo o sistema pode ter um desequilíbrio. 
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/eficiencia-operacional/
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/estoque/
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/custo-producao/
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/fluxo-caixa-operacional/
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/fluxo-caixa-operacional/
21 
 
Na empresa mencionada neste plano de negócio o processo operacional é 
realizado de forma dinâmica, tendo uma pessoa responsável pelo 
financeiro/administrativo e outra no setor comercial de compras e recebimento. 
 Para coleta e entrega dos produtos contamos com motoristas devidamente 
capacitados e preparados para maior satisfação dos clientes. 
 
5.4 NECESSIDADE DE PESSOAL 
 
A necessidade de pessoal é um processo de avaliação onde os candidatos são 
analisados na escolha do mais apto ao trabalho. Com essa seleção de pessoas é realizado 
uma analogia e posteriormente uma escolha. 
Esse processo finaliza-se com uma decisão, está deve ser baseada nos atributos 
das pessoas em que a oportunidade oferecida requer do candidato, chamado de 
exigências do cargo. 
 
Assim, a seleção de pessoas é uma comparação entre as qualificações ou as 
competências de cada candidato e as exigências do cargo ou as competências 
requeridas pela empresa, e é também uma escolha, dentre os vários 
candidatos comparados, daquele que apresentar as qualificações mais 
adequadas ao cargo vago ou às competências requeridas pela empresa. 
(CHIAVENATO, 2010, p.42-43). 
 
 
QUADRO 5 – FUNÇÃO E QUALIFICAÇÃO 
CARGO / FUNÇÃO QUALIFICAÇÃO NECESSÁRIAS 
Motorista Experiência na função/ CNH C ou D/ Certificação MOPP 
Compras Experiência com negociações com clientes e fornecedores 
Financeiro Experiência em contas a pagar e a receber 
FONTE: As Autoras. 
 
6. PLANO FINANCEIRO 
 
O planejamento financeiro é um dos primeiros passos para executar a ideia de 
um negócio, não há possibilidade de sobreviver sem dinheiro em caixa e precisa ter 
tempo hábil para atingir os objetivos. 
 
Um planejamento financeiro é parte do plano de negócios em uma empresa. 
Será esse o documento a apontar as diretrizes para que a ideia se torne 
rentável, estabelecendo as ferramentas de controle para garantir a saúde do 
caixa e o cumprimento das metas propostas para curto, médio e longo prazos. 
22 
 
Existem boas metodologias para fazer um planejamento financeiro e é 
interessante recorrer a esse tipo de suporte para a definição das ações 
estratégicas ou mesmo para a sua revisão, promovendo ajustes. (ANDRADE, 
2019). 
 
Optar por uma planilha de controle nas receitas e despesas, estabelecendo prazos 
para trocar por algo mais qualificado e acessível para manipular, podendo ser um 
sistema de gestão online por exemplo. 
Como empreendedor, inserir algumas tarefas no cotidiano, realizando um fluxo 
de caixa, conciliações bancárias, contas a pagar e receber, recebimentos e criando 
relatórios. 
 
6.1 ESTIMATIVA DOS INVESTIMENTOS FIXOS 
 
Investimentos fixos correspondem a todos os bens que devem ser obtidos para 
uma empresa operar. 
Conforme o Sebrae (2009, p. 44), corresponde “a todos os bens que você deve 
comprar para que seu estabelecimento possa atuar de maneira apropriada”. 
Consequentemente, equipamentos, máquinas, móveis, utensílios, ferramentas e 
veículos necessários para o transporte do produto, devem ser contabilizados e lançados 
como esse tipo de investimento. 
A empresa Brutas investiu em veículo, caminhões, munck, notebooks, móveis de 
escritório e o sistema da empresa. Esses gastos tiveram a soma de R$ 159.795,00 (cento 
e cinquenta e nove mil setecentos e noventa e cinco reais). 
 
6.2 CAPITAL DE GIRO 
 
O capital de giro diz a respeito aos valores financeiros que a entidade possui, 
seja no caixa, nas contas a receber, na conta corrente bancária, ou em estoque. 
Brigham (1999) conceitua capital de giro: “investimento da empresa em ativos 
em curto prazo que são disponibilidade, contas a receber e estoque”. 
Administrar o capital de giro da entidade significa analisar o momento atual, as 
faltas e as sobras de riquezas financeiras e as reações geradas por decisões tomadas em 
relação a compras, vendas e a administração de caixa. 
 
23 
 
Capital de giro representa o quanto à empresa pode desfrutar para cumprir e 
sanar suas obrigações e contas. As empresas que trabalham com capital de 
giro baixo acabam tendo riscos financeiros, pois eventualidades de mercado, 
cortes, despesas imprevistas, ou necessidade financeira, elas acabam ficando 
despreparadas. (Website Sage Brasil, 2020). 
 
Nos períodos de sazonalidades, o uso do capital de giro é muito importante. Se 
em algum mês do ano a empresa não conseguir atingir o ponto de equilíbrio por falta de 
vendas, o capital de giro será responsável por sustentar por um período, de forma que 
empregados, impostos, e demais obrigações não deixem de ser pago por falta de 
dinheiro. 
A empresa desse plano de negócio estimou seu capital de giro em R$ 
90.000.000,00 (noventa milhões), esses valores somam para uma eventual necessidade e 
futuramente será investido. 
 
6.3 INVESTIMENTOS PRÉ-OPERACIONAIS 
 
Quando se planeja constituir uma empresa é necessário avaliar inúmeros fatores, 
entre eles produto a ser desenvolvido, viabilidade e despesas pré-operacionais 
antevistas. “[...], a contabilização das despesas pré-operacionais era feita sob a 
classificação de ativo diferido. Esse tipo de rubrica contábil deixou de existir em 2008, 
após a [...] medida provisória nº 449/08, que posteriormente foi transformada na Lei nº 
11.941/09”. (REIS, 2019). 
Fundar uma organização sem um planejamento financeiro próprio, para pagar 
essas despesas pré-operacionais, pode causar grandes problemas no negócio em 
constituição ou crescimento. Com o início da Empresa Brutas veio as despesas com 
legalização como alvará de atividade, alvará sanitário e a certificação de transporte de 
cargas perigosas esses investimentos foram apurados em R$ 4.790,00 (quatro mil 
setecentos e noventa reais). 
 
6.4 INVESTIMENTOS TOTAL 
 
A empresa Brutas Comércio de Metais obteve um investimento total para 
constituição em R$ 90.250.375,00 (noventa milhões duzentos e cinquenta mil trezentos 
e setenta e cinco reais). 
 
https://www.sunoresearch.com.br/artigos/ativo-diferido/
24 
 
6.5 ESTIMATIVA DE FATURAMENTO DA EMPRESA 
 
Uma projeção de fluxo de caixa, examina quanto de dinheiro pode entrar e sair 
da organização durante um determinado período de tempo, normalmente um ano, esse 
procedimento faz parte do processo de previsão do faturamento, pequenas, médias e 
grandes empresas devem realizar a previsãode faturamento. 
Com isso em mente, a previsão de faturamento, como o próprio nome sugere, 
é um estudo que busca prever qual a quantia de dinheiro que uma empresa irá 
receber ao longo de um período pré-determinado por meio de suas vendas. 
[...] A previsão de faturamento também é necessária para financiar futuras 
expansões e capital de giro. [...]. 
[...]. Ao atualizar suas previsões, você poderá ver quando sua empresa pode 
precisar de algum dinheiro extra e tomar providências para obtê-lo antes de 
ficar desesperado. Isso garante que sua empresa sobreviva a longo prazo. 
Continue realizando o acompanhamento de vendas e seus resultados para 
identificar se seus planos podem se manter no mesmo caminho ou devem 
mudar de direção. (FERREN, 2020) 
 
Estimativa do faturamento é um indicativo das vendas claro e direto, 
extremamente valioso para as empresas de todos os setores e portes. Sua junção à 
projeção de fluxo de caixa poderá ser mais favorável aos negócios. 
Entretanto, mesmo depois fazer essa projeção de faturamento empreendedores, 
em particular os menores, questionam se realmente vale a pena ter esse trabalho para 
criar uma previsão nas receitas conforme Ferren (2020). 
O faturamento da empresa foi projetado em R$ 80.500.000,00 (oitenta milhões e 
quinhentos mil), a empresa iniciou suas atividades com estimativa de expansão, as 
sócias desejam que o crescimento de seus produtos esteja em todo território nacional. 
 
6.6 CUSTO DO MATERIAL 
 
Uma ferramenta extremamente poderosa na empresa, mais ainda se encontra de 
forma subutilizada, mal-entendida e utilizada de forma errada. 
O conceito dessa ferramenta é caracterizado por: 
 
A empresa poderá trabalhar com o Custeio Real baseado em fatos 
acontecidos, que atende ao Fisco, que é a forma tradicional que se verifica 
nas empresas, ou com formas de custeio estimados, orçados ou padrões. Há 
muitos sistemas de ERP que contemplam pelo menos 2 formas de custeio, e 
nada impede que a empresa trabalhe com os dois ou três formas de Custeio. 
(SIRTORI, 2017) 
 
https://www.agendor.com.br/blog/acompanhamento-vendas-resultados/
25 
 
 A empresa Brutas Comércio de Metais, utiliza o sistema ERP (Enterprise 
Resource Planning) para o gerenciamento de todos os seus processos financeiro, 
comercial e operacional. 
 
6.7 CUSTOS DE COMERCIALIZAÇÃO 
 
São os gastos caracterizados com impostos, comissões de vendedores e 
representantes essa despesa reflete diretamente nas vendas como o custo com materiais 
diretos ou mercadorias vendidas, que é classificado como um custo variável. 
 
O primeiro passo para descobrir o preço de venda é descobrir quanto custa 
produzir o seu produto ou serviço. Depois que você descobriu o preço de 
custo chegou a hora de formar o preço de venda do seu produto ou serviço. 
A definição do preço de venda é uma tarefa muito importante para o sucesso 
da sua empresa. Cobrar o preço errado pode significar prejuízo ou grandes 
perdas para o seu negócio. (LOGULLO, 2020). 
 
Uma particularidade comum em uma empresa prestadora de serviços 
principalmente, é ter maior parte dos seus custos investidos com mão de obra. Isso é 
esperado, pois a empresa vende serviços já uma empresa que vende produto terá seus 
custos investidos em seus produtos segundo Logullo (2020). 
Para comercializar seus produtos a empresa deste plano de negócio utiliza bags 
para vender ou comprar os materiais, bem como latões para armazenamento dos 
produtos em pó. 
O custo dos bags fica em torno de R$ 5,00 (cinco reais) representado 1% do 
custo de embalagem e o latão a empresa consegue através de troca de mercadorias e 
doação ou descarte por parte de seus clientes. 
 
6.8 CUSTOS DOS MATERIAIS DIRETOS OU MERCADORIAS VENDIDAS 
 
Conhecidos como CMD – Custos com Materiais Diretos (para a indústria) – ou o 
CMV – Custo das Mercadorias Vendidas (para o comércio). Esse custo dos materiais 
diretos ou das mercadorias vendidas caracteriza o valor que deve ser baixado do estoque 
pela sua venda efetiva. Esse conceito é caracterizado por: 
 
CMV - Custo de Mercadoria Vendida é o valor da mercadoria que leva em 
consideração a aquisição de produtos e insumos e o processo de pós-venda, 
que pode retornar novos itens ao estoque. O estoque faz parte dos ativos de 
26 
 
um negócio e compõe parte do seu patrimônio de uma empresa. Tudo o que 
está dentro dele representa um valor que tem potencial para ser vendido e 
esse valor pode ser composto por matéria-prima ou produtos finalizados. 
(VENTURA, 2017). 
 
Ao contrário de medir o lucro, o custo de mercadoria vendida parte do princípio 
que o êxito do produto não é medido pela quantidade de saídas do estoque, e sim pela 
quantidade de produtos que sobraram, já que sua armazenagem pode significar um 
prejuízo para a empresa. 
Em relação ao custo das vendas de mercadorias a empresa Brutas Comércio 
apurou que esse ramo de atividade utiliza apenas o custo na compra e venda da 
mercadoria, tendo em vista que seus produtos já vêm selecionados e separados. 
Em alguns casos dependendo da quantidade que seu cliente compra ela não 
cobra o frete, já em alguns outros casos o frete fica embutido no valor da mercadoria 
representando 3% (três por cento). 
É importante ressaltar que a venda das mercadorias varia de acordo como o 
preço de mercado, podendo ser diário, para atualizar o valor de seus produtos a empresa 
utiliza como base a tabela LME London Metal Exchange. 
 
FIGURA 3 – EXEMPLO DE COTAÇÃO PARA VALORES DE VENDA 
 
FONTE: Diponível em: <https://shockmetais.com.br/pesos>. Acesso em 25 jun. 2020. 
 
6.9 CUSTOS DE MÃO DE OBRA 
 
O custo da mão de obra pode ser direto ou indireto, é o primeiro gasto que vem à 
mente, visto que os funcionários são fundamentais nas áreas que compõem uma 
empresa. 
 
A mão de obra direta (MOD) é aquela relacionada ao trabalho realizado 
diretamente na produção de determinado bem ou serviço, ou seja, que 
envolve as atividades ligadas com o produto fabricado. [...]. É muito comum 
o pensamento de que a mão de obra indireta diz respeito aos trabalhadores 
terceirizados em uma empresa, porém, não é bem assim. Diferentemente da 
https://shockmetais.com.br/pesos
27 
 
mão de obra direta, a mão de obra indireta (MOI) é aquela relacionada à 
supervisão e apoio à produção, mas que não tem relação direta com o 
produto, mesmo que seja fundamental para a sua fabricação e 
comercialização. (FERNANDES, 2018). 
 
A diferença entre os dois tipos de mão de obra, é preciso entender que mão de 
obra direta é aquela que tem relação direta ao produto, refere-se às situações que é 
possível identificar quem produziu a mercadoria e quanto tempo foi necessário para 
isso. 
Quando essa mensuração não é possível o custo da mão de obra precisa ser 
calculado por rateio ou divisões proporcionais, considerando a mão de obra, mesmo que 
ligada diretamente ao produto, é indireta Fernandes (2018). 
 A mão-de-obra por sua vez representa o valor de R$ 136.620,00 (cento e trinta e 
seis mil seiscentos e vinte reais) anual, soma dois motoristas uma pessoa no 
administrativo e outra no setor de compras. 
 
6.10 CUSTO COM DEPRECIAÇÃO 
 
Depreciação é o valor que ao longo do tempo, do gasto e da redução gradativa 
dos bens em prática as máquinas, equipamentos e ferramentas, bem como obras civis 
deterioram tornam-se ultrapassados com o passar do tempo isso é depreciação. 
 
Para fins fiscais, as empresas podem deduzir o custo dos ativos tangíveis que 
compram como despesas comerciais; no entanto, as empresas devem 
depreciar esses ativos de acordo com as normas contábeis que dizem respeito 
a como e quando a dedução pode ser efetivamente estabelecida. 
Normalmente este é recurso contábil geralmente avaliado como um conceito 
difícil para quem se propõe a estudar sobre contabilidade, pois não 
representa, de fato, o fluxo de caixa real. 
A depreciação é uma convenção contábilque permite que uma empresa anule 
o valor de um ativo ao longo do tempo, mas, para fins de contabilidade, a 
despesa relacionada a esse conceito contábil não representa uma transação de 
caixa, e sim indica quanto do valor de um ativo foi usado ao longo do tempo. 
(REIS, 2018). 
 
A estimativa de conservação não é inserta os prazos são classificados pela 
Receita Federal, há uma tabela com a vida útil de cada item para realizar o cálculo da 
depreciação. 
Conforme Website Empresas S/A (2020) “O valor da depreciação é deduzido da 
receita da empresa, sem que tenha que sair do caixa. Muitas vezes essa dedução serve 
para constituir uma reserva de capital a ser usada na troca do bem”. 
28 
 
Determinadas atividades as máquinas e equipamentos podem sofrer desgastes 
mais rápido, a substituição de tecnologia deve ser constante. Então, leve todos os 
aspectos do seu negócio em consideração na hora de calcular a depreciação. 
Os materiais que a empresa comprou que sofreram depreciação foram os 
caminhões, veículo, cadeiras e mesas de escritório, muck, balança e notebook os valores 
de depreciação somam-se em R$ 4.238,92 (quatro mil duzentos e trinta e oito reais e 
noventa e dois centavos). 
 
6.11 CUSTOS FIXOS OPERACIONAIS MENSAIS 
 
Custos operacionais são gastos que estão diretamente ligados às atividades finais 
da empresa, entre elas manutenção, gestão e tarefas comerciais. 
Segundo Zanluca (2020) essas despesas são fixas e não sofrem alteração de 
valor em caso de aumento ou diminuição da produção, independentemente do nível de 
atividade, conhecidos também como custo de estrutura. 
“Controlar os custos operacionais em pequenas e médias empresas é uma atitude 
que permite aos gestores identificar de maneira precisa a real situação do negócio, além 
de projetar cenários financeiros com segurança e eficiência”. De acordo com Website 
Razem (2019). 
A gestão de custos operacionais permite identificar problemas em potencial 
mensurando a tempo para a organização não sofrer danos irreversíveis, esse recurso 
pode corrigir sua rota, otimizar os processos e aumentar a lucratividade. 
Segundo Website Razem (2019) “Para realizar esse controle, é preciso que os 
gestores conheçam seu negócio e saibam identificar quais são os custos de operação, 
desde as primeiras etapas de planejamento estratégico”. 
E empresa Brutas Comércio de Metais tem um gasto mensal com suas despesas 
operacionais fixas em R$ 31.708,92 (trinta e um mil setecentos e oito reais e noventa e 
dois centavos), essas despesas são encargos trabalhistas, aluguel, água, luz materiais de 
limpeza etc. 
 
6.12 DEMOSNTRATIVO DE RESULTADOS 
 
29 
 
O artigo 187 da Lei 6.404/1976 (Lei das Sociedades por Ações), instituiu a 
Demonstração do Resultado do Exercício - DRE. No atual Código Civil Brasileiro, a 
DRE corresponde ao relatório contábil das operações financeiras, cuja verificação é 
obrigatória conforme seu artigo 1.179. 
 
O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) é um documento 
importante para toda empresa que busca crescer de forma saudável, pois, 
trata-se de uma ferramenta que possibilita o acompanhamento do 
desenvolvimento do negócio. Por meio dele é possível analisar o resultado 
líquido por período, comparar receitas, despesas e custos das operações, entre 
outros aspectos ligados às finanças. (WEBSITE JORNAL CONTÁBIL, 
2020). 
 
A DRE tem como principal objetivo apresentar de forma resumida o resultado 
apurado em relação ao conjunto de operações realizadas num determinado período, 
normalmente, de doze meses. 
 
6.13 INDICADORES DE VIABILIDADE 
 
O indicador de viabilidade é um planejamento que tende a verificar se um 
investimento tem potencialidade de retorno ou não com proposito de evitar riscos 
prescindíveis. 
Esses índices permitem indicar o grau de sustentabilidade e rentabilidade das 
atividades ao longo do tempo, estimulam os resultados possíveis de serem alcançados, 
bem como os riscos inerentes ao processo (RÊGO et al., 2006). 
O indicador financeiro mensura o quanto uma quantidade de receita investida em 
uma determinada ação provém em um período estipulado. Logo, o objetivo é instruir o 
correto caminho para que a atividade tenha êxito e atenda aos objetivos almejados pelo 
investidor. Os instrumentos e métodos usados na elaboração destes indicadores 
consideram a comparação entre investimento e retorno a fim de verificar o valor do 
dinheiro ao longo do tempo, ou entre rendimentos e custos associados ao investimento 
(GITMAN, 2010). 
Conforme Affonso (2018): A análise de viabilidade dever desenvolvida com 
base em projeção para cinco anos tendo de serem definidos os investimentos em 
instalações, equipamentos, eventos para inaugurações e capital de giro, entre outros. 
Deve considerar 3 principais indicadores: VPL (valor presente líquido), TIR (taxa 
interna de retorno), e payback. 
http://www.normaslegais.com.br/legislacao/contabil/lei6404_1976.htm
https://wecont.net/blog/departamento-financeiro/
30 
 
O VPL é uns dos indicadores mais utilizados nas análises de projetos de 
aplicações. Tendo como objetivas projeções de fluxo de caixa futuros trazido para o 
presente, usando como taxa de desconto a TMA (Taxa Mínima de Atratividade). 
A TMA é uma taxa de juros mínima de que o dono do capital espera ao investir 
no projeto, ou ainda para quem pega dinheiro emprestado, o máximo que está disposto a 
pagar pelo capital de terceiros. 
O VPL pode ser negativo, neutro ou positivo. Negativo significa que o 
investidor terá perdas e prejuízos, neutro terá seu investimento equilibrado, nem ganhos 
nem prejuízo. E positivo o investimento é viável, terá seus ganhos financeiros e irá ter 
resultados do seu investimento. Basicamente, se o VPL for maior que zero se aceita o 
projeto, menor que zero, rejeita-se o projeto Hoji (2003). 
A Taxa Interna de Retorno (TIR) é o indicador pertencente ao rendimento da 
ação de um determinado período, ou melhor, é a taxa de retorno dos investimentos. É 
definida como a taxa de desconto que iguala o valor presente das entradas de caixa ao 
investimento inicial de um projeto; ou seja, a taxa que zera o VPL das entradas de caixa 
Gitman (2004). 
Quanto maior a TIR, maior a possibilidade de realização do projeto em análise, 
caso a TIR seja negativa, o projeto é impraticável do ponto de vista econômico 
financeiro, sendo preciso remodelar o volume de investimento ou o período de retorno. 
O payback aponta o prazo necessário para que a operação retorne o valor 
investido. Esse é um dos principais indicadores utilizados pelos investidores, pois 
quanto menor o tempo de retorno do investimento, menores serão os riscos e melhor 
será a liquidez do investimento Hoji, (2003), Silva (2004). 
É uma ferramenta muito importante para a tomada de decisão em relação a 
estratégica financeira da empresa. Há dois tipos de payback, o simples e o descontado. 
O Simples calcula o período de retorno sem levar em consideração a diferença 
do valor em dinheiro ao longo do tempo; o descontado atualiza os valores dos 
investimentos a cada período em relação ao fluxo de caixa, considerando-se a taxa de 
atratividade. 
 
6.13.1 Ponto de equilíbrio 
 
31 
 
O ponto de equilíbrio representa o valor ou a quantidade de vendas que a 
empresa precisa alcançar para que os ganhos se igualem aos custos e despesas totais. De 
outro modo, é o faturamento mínimo necessário para que todos os custos e as despesas 
(fixos e variáveis) sejam cobertos, de modo a atingir o equilíbrio financeiro da 
atividade. É o momento em que não há prejuízo e nem lucro Padoveze (2005). 
Conhecer o ponto de equilíbrio proporciona estimar metas de vendas mínimas 
para que a ocupação gere lucros e atenda a necessidade da instituição. 
Calcular o ponto de equilíbrio é indispensável obter a margem de contribuição, o 
que se refere à margem bruta obtidas com as vendas dos produtos. A receita menos oscustos variáveis identificam, dessa forma, a referida margem de contribuição. Sendo 
Margem de contribuição = Preço de vendas - Custo variável. 
Chegando ao ponto de equilíbrio deverá somar as despesas fixas do seu negócio 
e dividi-las pela margem de contribuição. Ponto de equilíbrio = Despesas fixas/Margem 
de contribuição. O ponto de equilíbrio é um indicador estático, representando uma 
descrição da estrutura de custos em relação aos preços de mercado em um determinado 
período conforme cita Padoveze (2005). 
 Deve ser constantemente atualizado, tanto quando ocorrem alterações dos 
preços de matérias-primas e fatores produtivos, como quando há ocorrência de 
variações de preço no próprio mercado do produto em análise. 
O ponto de equilíbrio foi calculado em R$ 13.068.819,79 (treze milhões sessenta 
e oito mil oitocentos e dezenove reais e setenta e nove centavos). 
 
6.13.2 Lucratividade 
 
A lucratividade é um indicador utilizado para referenciar o ganho de uma 
empresa em relação à funcionalidade que ela desenvolve. Ela aponta se o negócio está 
demostrando ou não a operação, ou seja, se as vendas são suficientes para pagar os 
custos e as despesas e ainda gerar lucro. A lucratividade irá indicar quanto um negócio 
efetivamente ganhou em relação a tudo o que recebeu. 
 
É fácil entender: quando uma empresa vende um produto ou um serviço, o 
preço cobrado não é totalmente atribuído ao negócio, uma vez que há custos 
com mão de obra, estrutura, fabricação ou compra. Na prática, parte do 
dinheiro recebido é usada justamente para pagar pelo processo que levou até 
a venda para o cliente. (ANDRADE, 2016). 
32 
 
 
A lucratividade de uma empresa é apurada em valor percentual, em um cálculo 
que considera o lucro líquido (lucro após dedução de custos e despesas) e a receita bruta 
(valor das vendas) do empreendimento. A fórmula é fornecida por: (lucro líquido / 
receita bruta) x 100, sendo que a receita bruta se baseia na soma de todos os recebíveis 
da empresa antes de qualquer desconto, o lucro líquido representa o quanto 
efetivamente será o saldo para a empresa depois de descontados os valores devidos. 
Paula (2014) afirma que: “A partir dessa avaliação, é possível propor mudanças 
nos processos, como substituição da matéria-prima para reduzir os custos, a alteração de 
regime tributário, quando possível, ou uma modificação no quadro de funcionários”. 
 A empresa Brutas Comércio verificou que seu empreendimento é lucrativo com 
fluxo de caixa positivo. 
 
6.13.3 Rentabilidade 
 
O índice de rentabilidade tem como objetivo certificar qual a rentabilidade do 
dinheiro investido em determinada organização. Todo empreendedor independente da 
atividade exercida deve projetar a análise de rentabilidade, pois todos pensam na 
continuidade e em retorno viável para seu negócio. 
 
O índice de rentabilidade pode ser considerado como uma das mais 
importantes para a análise das demonstrações financeiras, pois seu objetivo é 
demonstrar o retorno do capital investido e apresentar as razões que levaram 
a esta taxa de rentabilidade. (PADOVEZE; BENEDICTO 2007). 
 
A rentabilidade, também expressa como taxa de rentabilidade ou taxa de retorno, 
tendo relação com o lucro do investimento. O objetivo é demonstrar o retorno do 
investimento com proposito de perceber o que foi planejado foi alcançado. 
Reis (2009, p.288) complementa ao dizer que esses índices “medem a 
capacidade de produzir lucro de todo o capital investido nos negócios (próprios e de 
terceiros). ” 
Todo investidor, ao realizar qualquer tipo de investimento espera que seu 
patrimônio seja remunerado da melhor forma, e do mesmo modo, financiadores de 
capital querem ter a certeza de que o investimento seja capaz de gerar lucros 
satisfatórios para honrar os financiamentos. 
33 
 
 A empresa deste plano de negócio obteve uma rentabilidade positiva no decorrer 
do ano em exercício. 
 
6.13.4 Prazo de retorno do investimento 
 
De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas 
(Sebrae), não existe um prazo de retorno ideal para uma empresa. 
O que conta é o limite de custeio de capital para o empreendedor, dependendo 
das suas possibilidades financeiras, do investidor sócio ou instituição que investiu na 
empresa. 
 
O prazo do retorno sobre investimento (PRI) é um indicador que estabelece o 
período necessário para que o empreendedor recupere todo o valor que 
investiu no negócio. 
No caso de uma empresa iniciante ou de um investimento específico, esse 
cálculo é feito a partir do valor do capital aplicado. 
Considerando que você abra um escritório contábil e o prazo do retorno sobre 
investimento seja de três anos, esse é o tempo que levará para recuperar, por 
meio dos lucros, os investimentos aplicados no negócio. (ANDRADE, 2019). 
 
Caso por algum tempo a despesa for maior que a receita, o empreendedor deverá 
aplicar mais dinheiro para a empresa continuar em atividade, usando aos poucos as 
reservas financeiras. 
Para não correr esse risco, atentar-se ao fluxo de caixa é uma ótima estratégia, 
essa ferramenta aponta como está a saúde financeira da organização e alerta com 
antecedência quando as coisas não estão bem. (CAIXETA, 2019). 
O prazo de retorno do investimento foi calculado em média de 1 ano e 4 meses 
para recuperar os valores investidos. 
 
7. CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS 
 
A construção de cenários é uma ferramenta importante para desenvolver novas 
estratégias e avaliar os ganhos e perdas de cada direção que pode ser tomada. Em geral, 
essa análise auxilia a entender os rumos que a organização pode seguir escolhendo 
aquele que melhor adequar com os objetivos da empresa. 
 
[...] o planejamento de cenários também é considerado um instrumento 
crucial da gestão de uma empresa. Assim, sua empresa pode analisar o 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/qual-o-prazo-ideal-para-o-retorno-do-investimento,475a634e2ca62410VgnVCM100000b272010aRCRD
34 
 
ambiente e preparar-se, criando planos de ações para os cenários mais 
prováveis. 
Empresas que adotam a construção de cenários reagem melhor à mudanças, 
são mais preparadas para aproveitar oportunidades e criam melhores planos 
para solucionar problemas. (PAULA, 2019). 
 
É muito importante que o administrador, saiba o que realmente importa para seu 
negócio, simular cenários e preparar planos de ação para dispor de oportunidades e 
minimizar riscos. Os benefícios são perceptíveis as empresas que adotam a previsão de 
cenários tem mais preparo nas mudanças, obtêm melhor oportunidade quando surgem e 
são ágeis para solucionar possíveis problemas. 
A empresa Brutas trabalha com a mudança de cenários a cada dia, seus preços de 
compra e venda dos produtos mudam dia-a-dia, diante desta situação seus 
empreendedores buscam sempre atualização do mercado externo e táticas para não 
tornar o projeto negativo. 
Para tanto a busca de informação e atualização diária com notícias e 
levantamento de dados do mercado externo é um diferencial da empresa suas sócias 
estão sempre em busca de receber as informações ou extraí-las com seus clientes e 
fornecedores esses dados. 
 
8. AVALIAÇÃO ESTRÁTEGICA 
 
Analisar a efetividade das estratégias do negócio é fundamental para garantir que 
organização está no caminho certo, o cotidiano no gerenciamento de um negócio é cheio 
de pequenas e grandes tomadas de decisão. São essas decisões que moldam o caminho 
que será percorrido pela empresa e definir o sucesso que pode ser alcançado. 
 
A análise estratégica se refere ao estudo do ambiente interno e externo de 
uma empresa, com o objetivo de avaliar seus componentes presentes e 
futuros. 
A partir dela, é possível estruturar uma estratégia com base científica, a fim 
de facilitar o alcance da meta determinada, seja ela o crescimento no 
mercado, o aumento das vendas com Inside Sales, a diminuição dos custos 
compublicidade etc. 
Trata-se de uma forma de pesquisar, analisar e mapear as particularidades 
presentes no escopo de uma organização. Dessa forma, oportunidades e áreas 
que precisam de melhorias são facilmente visualizadas, assim como as áreas 
com performance satisfatória. 
Para uma análise bem-feita, é essencial que a companhia tenha 
preestabelecida uma definição do que ela é, e o que representa — bem como 
o que deseja representar. Para isso, os conceitos de missão, visão e valores 
são muito utilizados. Vamos entendê-los: 
Missão: o propósito fundamental de uma empresa; 
https://rockcontent.com/blog/mapeamento-de-processos/
https://rockcontent.com/blog/mapeamento-de-processos/
35 
 
Visão: o que ela almeja alcançar em um futuro próximo; 
Valores: os princípios éticos e morais que a empresa se compromete a 
respeitar. (WEBSITE ROCKCONTENT, 2018). 
 
Para ser estabilizadas essas decisões, não podem ser intuições ou suposições, é 
indispensável dispor de uma base analítica para validar as ações. Neste ponto exato que 
a análise estratégica entra. Tendo esses passos bem elucidado, poderá escolher a melhor 
estratégia para servir ao propósito de avaliar a atual abordagem da empresa e aplicar a 
alternativa correta. 
 A empresa Brutas tem como estratégia a parceria com seus clientes, 
fornecedores e colaboradores de maneira a engajar todos para um bem comum. Ter 
esses parceiros em sintonia com seus objetivos torna a empresa mais agradável e 
confiável. 
Com seus clientes a preocupação em atendê-los em suas necessidades e com 
prioridade, seus fornecedores o prazo de pagamento e a fidelidade e por último não 
menos importante seus colaboradores aceita as críticas e sugestões incentivando o 
feedback. Uma vez na semana a empresa oferece um café para aproximar a gestão e 
seus colaboradores e oferece aos funcionários alguns benefícios para um eventual 
imprevisto ou compromisso durante o horário de trabalho. 
 
8.1 ANÁLISE DA MATRIZ F.O.F.A. 
 
Conhecida também como Matriz SWOT, a análise FOFA ou Matriz FOFA 
na Gestão Empresarial é uma das várias ferramentas elementares e simultâneas que a 
organização dispõe para compreender o ambiente em que está fixada, criando base na 
indicação necessária para planejar seu futuro. O termo SWOT é uma abreviação 
de Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats traduzindo para o português tem a 
sigla FOFA Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 
Segundo Paula (2015) essa análise avalia a empresa captando suas forças e 
fraquezas considerando fatores internos e externos da organização. 
 
A análise SWOT, ou FOFA, é uma das ferramentas mais populares do 
marketing. Trata-se de uma avaliação de cenários antes de tirar um projeto do 
papel, de maneira que ele tenha mais chances de sucesso. 
Mas, para que você entenda melhor a análise SWOT, pense em como ela 
ajudaria a sua vida. No momento de fazer uma escolha pessoal importante — 
como mudar de cidade ou escolher uma faculdade para cursar —, como você 
toma essa decisão? 
https://rockcontent.com/blog/conteudo-baseado-em-dados/
https://www.treasy.com.br/blog/gestao-do-desempenho-empresarial-o-que-e-cpm-bpm-ou-epm
https://www.jrmcoaching.com.br/blog/conceito-de-planejamento-o-que-e-e-como-funciona/
36 
 
É comum que a gente pense sobre os nossos interesses e objetivos, avalie a 
situação atual de vida, reúna informações sobre as possibilidades de escolha e 
pese os prós e contras da decisão. (CASAROTTO, 2019). 
 
As oportunidades são condições externas que podem propiciar avanços no 
empreendimento, perigos podem afetar a empresa ou até mesmo motivar sua ruína, 
como seu fechamento. 
 A Empresa Brutas Comércio verificou com essa análise suas Forças, 
Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. 
Suas forças baseiam-se no sonho e garra de suas sócias para tonar esse 
empreendimento viável, seus colaboradores engajados nos processos e a fidelização de 
seus clientes. 
A oportunidade com seus produtos que de alguma forma contribuem para o meio 
ambiente ser mais sustentável, quando alguns veem apenas descarte de produtos inúteis 
as sócias utilizam para uma nova funcionalidade. 
Como fraqueza a empresa acredita que possa ser a oscilação do mercado, assim 
como está em alta ele pode decair. No entanto isso motiva para sempre atualizar-se e 
buscar novas ideias. 
E as ameaças de certa forma pode-se considerar os índices de empresas que não 
conseguem se manter no mercado, as vezes ocorre que a dedicação é apenas de início 
com o tempo esse “gás” acaba passando, mas na Empresa Brutas Comércio de Metais a 
busca de manter suas atividades em bom funcionamento e o excelente cuidado com seus 
clientes, fornecedores e colaboradores será uma meta renovada a cada dia. 
 
9. AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO (CONCLUSÃO) 
 
Com este Plano de Negócios da Empresa Brutas Comércio de Metais, o objetivo 
de estudar a viabilidade do empreendimento, o estudo dos dados e valores foram 
satisfatórios e realizados para que suas empreendedoras conseguissem fundar uma 
organização com utilidade. 
Os conhecimentos e habilidades de buscar oportunidade e ideias das sócias, 
possibilitou a verificação de que esses dados foram importantes para o investimento de 
seus capitais não ser algo inútil. 
37 
 
Para desenvolver uma empresa seria e de sucesso o levantamento de dados é 
extremamente importante, assim alguns imprevistos no caminho e inviabilidade podem 
ser detectados e corrigidos a tempo. 
A objetividade de como tudo foi analisado, investido e comprado assegurou para 
que esta organização se torne uma empresa conhecida nacionalmente. Visando um bom 
desempenho e comprometimento para com seus clientes, colaboradores e parceiros e 
empresa espera que possa permanecer anos no mercado. 
 
 
14. REFERÊNCIAS 
 
ANDRADE, Marcio Roberto. Como fazer o planejamento financeiro da empresa 
para crescer de verdade. Disponível em: <https://blog.contaazul.com/como-fazer-
planejamento-financeiro-empresa>. Acesso em: 02 jun. 2020. 
ANDRADE, Marcio Roberto. Lucratividade e rentabilidade: quais são as 
diferenças? Disponível em: <https://blog.contaazul.com/lucratividade-e-rentabilidade-
entenda-as-diferencas>. Acesso em: 02 jun. 2020. 
AFFONSO, Annibal. Indicadores de viabilidade no plano de negócios. Disponível 
em: <https://professorannibal.com.br/2018/03/20/indicadores-de-viabilidade-no-plano-de-
negocios/#:~:text=O%20VPL%20%C3%A9%20um%20indicador%20de%20viabilidade%20do
%20neg%C3%B3cio.,TMA)%20da%20empresa%20ou%20projeto.>. Acesso em: 18 jun. 
2020. 
ANDRADE, Marcio Roberto. Retorno sobre investimento (ROI): o que é e como 
aplicar o conceito na prática. Disponível em: <https://blog.contaazul.com/retorno-sobre-
investimento-roi>. Acesso em: 18 jun. 2020. 
AZZOLIN, José Laudelino. Análise das demonstrações contábeis. Curitiba: IESDE, 
2012. 
BANZATO, Eduardo. Integrando layout com movimentação de materiais. Artigo 
publicado em agosto de 2001. Disponível em: 
<http://www.guialog.com.br/ARTIGO217.htm>. Acesso em: 27 de mai. 2020. 
BAVARESCO, Silvia. A Importância da Localização para o Sucesso do Negócio. 
Curitiba, 2013. 
https://blog.contaazul.com/como-fazer-planejamento-financeiro-empresa
https://blog.contaazul.com/como-fazer-planejamento-financeiro-empresa
https://blog.contaazul.com/lucratividade-e-rentabilidade-entenda-as-diferencas
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https://professorannibal.com.br/2018/03/20/indicadores-de-viabilidade-no-plano-de-negocios/#:~:text=O%20VPL%20%C3%A9%20um%20indicador%20de%20viabilidade%20do%20neg%C3%B3cio.,TMA)%20da%20empresa%20ou%20projeto.
https://professorannibal.com.br/2018/03/20/indicadores-de-viabilidade-no-plano-de-negocios/#:~:text=O%20VPL%20%C3%A9%20um%20indicador%20de%20viabilidade%20do%20neg%C3%B3cio.,TMA)%20da%20empresa%20ou%20projeto.
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