Curriculo analista prt

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JOSé nunes dos santos Jordão
27 anos, brasileiro, Casado
Rua: Caetano Bonatti Nº131, José Bonifácio
CEP: 08255-240 São Paulo, SP
(11) 96600-1523 (11) 2387-5479
Objetivo 
Analista de Suporte e Infraestrutura 
Pretensão salarial R$3.000,00
Formação
Faculdade Internacional de são Paulo: Análises e Desenvolvimento de Sistemas
Pontifícia Universidade Católica do RS: Competências Emocionais e Tecnológicas
FIAP: Tecnologias Emergentes
FIAP: Cultura DevOPs e Agile Culture
SENAC: Privacidade e Proteção de Dados LGPD 
Formação Alura – ITIL
Formação Alura – COBIT5
Qualificações profissionais
Integrante na equipe de suporte e infraestrutura, com foco na simplificação e otimização dos recursos de TI, buscando sempre a excelência.
Experiência na utilização das práticas de ITIL, COBIT, Metodologias Scrum e ágil.
Suporte, Infraestrutura, Suporte a clientes, Administração de Redes Microsoft, Office 365, Ambiente em nuvem Amazon Web Services, Ferramentas de monitorização de redes, Protocolos TCP/IP.
Experiencia profissional
Empresa: Wtime – Hospital Santa Joana
Período: Atualmente
Cargo: Analista de Suporte II
Atividades desenvolvidas: Suporte a clientes e usuários em ambientes críticos Domínio dos sistemas operacionais Microsoft e, Antivírus, Active Directory e políticas de segurança. Help Desk Hardware Servidores de E-mail, Formatação de equipamentos e Backups, instalação de aplicativos e serviços, configuração de impressoras, experiencias com impressora ZEBRA e PULSERAS (Biomedical) servidores de impressoras via rede, vivência com sistemas MVpep, Mvsoul. 
Empresa: VM Consultoria
Período: 3 ANOS
Cargo: Analista de Infraestrutura JR
Atividades desenvolvidas: Administração de fila de chamados, SLA, Administração de usuários, Suporte a clientes, Domínio dos sistemas operacionais Microsoft Windows, Linux Ubuntu, Antivirus, Active Directory e políticas de segurança. Help Desk – Hardware – Servidores de E-mail – Formatação de equipamentos e Backups, instalação de aplicativos e serviços. Sistemas ERP. Criação de usuário no AD, grupos e domínios, e políticas de segurança. Criação de Instancias na AWS EC2 e EC3, administração de chaves de segurança.
Empresa: Seconci – Hospital Vila Alpina
Período: 8 ANOS 
Cargo: Auxiliar de Administrativo
Atividade desenvolvidas: Responsável por toda parte administrativa do setor mórbido, liberação e documentação de óbitos, suporte via Call Center à familiares em condições críticas. Atendimento ao público orientação sobre procedimentos e padrões. Responsável pela conferência e armazenamento de Rol pertences de valor de todos os clientes.