Avaliação On-Line 1 (AOL 1) Qualidade de Software

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32001 . 7 - Qualidade de Software - 20211.A 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
Nota finalEnviado: 29/12/20 20:25 (BRT) 
7/10 
1. Pergunta 1 
/1 
A Engenharia de Software se dedica a melhorar os processos de desenvolvimento. A qualidade é uma 
área de conhecimento que está dentro da Engenharia de Software e que deve ser colocada em prática 
quando se desenvolve sistemas, mesmo com todas as dificuldades de entregar dentro do prazo, dentro 
do escopo e dentro do custo planejado e acordado com o cliente. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre de qualidade de um software, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. Qualidade de um software significa desenvolver um sistema sem defeitos. 
 
II. É muito comum encontrar softwares perfeitos, dificilmente eles precisam ser melhorados, pois são 
reconhecidos como um produto de boa qualidade. 
 
III. A qualidade de um sistema deve atender as necessidades do cliente, deve ser fácil de usar e 
funcionar corretamente e de fácil manutenção. 
 
IV. Qualidade de Software é um processo das etapas do desenvolvimento de um sistema com o objetivo 
de garantir a conformidade dos processos, prevenindo e eliminando falhas. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
I e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
I e III. 
4. 
III e IV. 
Resposta correta 
5. 
II e IV. 
2. Pergunta 2 
/1 
Segundo Pressman (2011), na qualidade do software, há as atividades de: inspeções, revisões e testes 
utilizados ao longo do processo de software, para verificar que cada produto satisfaz os requisitos 
estabelecidos, são atividades que compõem qual conceito seguir. 
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: 
McGraw-Hill, 2011. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre garantia de qualidade, assinale a 
alternativa correta referente a atividades que compõem a qualidade de software: 
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1. 
controle de qualidade. 
Resposta correta 
2. 
reengenharia de processos. 
3. Incorreta: 
garantia de qualidade. 
4. 
project management institute (PMI). 
5. 
custo da qualidade. 
3. Pergunta 3 
/1 
O IEEE é o instituto responsável por criar padrões de software, ele incluiu o Processo de garantia da 
qualidade, a Software Quality Assurance (SQA - Garantia de Qualidade de Software) que verifica se os 
processos estão sendo seguidos e feitos de acordo com o que foi especificado. Para que o SQA aconteça, 
pode existir uma pessoa responsável, um analista de qualidade ou um auditor de qualidade que vai 
checar se esses processos estão sendo realizados. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre garantia de software, pode-se afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a garantia da qualidade de um software envolve duas atividades: auditorias, e gerenciamento de 
mudanças. 
2. 
o foco da garantia da qualidade do software é no processo, ela verifica se os processos estão sendo 
executados e melhorados. 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
o foco da garantia da qualidade do software é no produto, verifica se está de acordo com normas e 
convenções previstas em leis e descrições similares. 
4. 
a garantia da qualidade verifica se o produto final está dentro do esperado, com objetivo de reduzir 
os defeitos. 
5. 
a garantia da qualidade está ligada ao produto em si, após a entrega do software ao cliente, que 
realizará os testes no ambiente de produção. 
4. Pergunta 4 
/1 
No controle de qualidade é importante salientar que os defeitos que não são removidos precocemente 
de um sistema acabam sendo detectados depois da entrega do software. Quanto mais tarde um defeito 
é corrigido, mais cara é a sua manutenção. 
 
Em relação ao controle de qualidade de um software assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o foco do controle da qualidade do software é no processo, verifica se os processos estão sendo 
executados e melhorados. 
2. 
para um melhor controle de qualidade é importante que o cliente realize testes no seu ambiente de 
trabalho. 
3. 
verifica se o processo está dentro das normas, padrões e requisitos estabelecidos, procurando 
identificar inconformidades. 
4. 
o controle de qualidade busca identificar esses defeitos através de testes, inspeções e checagem dos 
artefatos produzidos. 
Resposta correta 
5. 
o foco do controle da qualidade do software é no processo, verifica se está de acordo com as 
convenções previstas em leis e descrições similares. 
5. Pergunta 5 
/1 
A partir do momento em que se entende o que é qualidade, a Software Quality Assurance (SQA) deve 
criar um Plano de Garantia da Qualidade de Software para definir as estratégias de uma equipe de 
software, a fim de garantir de qualidade de software. 
 
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: 
McGraw-Hill, 2011. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado relacionado às funções da garantia de 
qualidade de software, é correto afirmar que é uma dessas funções: 
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1. 
fazer avaliação com usuários ou cliente sobre o produto entregue. 
2. 
verificar se os processos de teste, inspeção e auditoria estão sendo executados. 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
realizar testes de desempenho e segurança no produto. 
4. 
criação da estrutura analítica do projeto (EAP). 
5. 
realizar testes de qualidades de interfaces. 
6. Pergunta 6 
/1 
Muitos profissionais da área de sistemas possuem dificuldades na hora de definir qualidade de software 
devido à quantidade de aspectos que precisam ser considerados, por esse motivo, a qualidade de 
software é dividida, em categorias, uma delas é “Usabilidade”, que se preocupa com como o usuário 
conseguirá utilizar o software com facilidade de operação e sem ocorrência de falhas. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Atratividade, pode-
se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o atributo de atratividade descreve a facilidade de substituição por outro software, sofrendo pouco 
impacto. 
2. 
o atributo de atratividade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou manutenções no 
código ou mesmo remoção de defeitos. 
3. 
o atributo de atratividade descreve a capacidade de coexistência com outros sistemas, verificando se 
ele é capaz de interagir com outros sistemas. 
4. 
o atributo de atratividade demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, 
auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades. 
Resposta correta 
5. 
o atributo de atratividade descreve a capacidade do sistema de permanecer em funcionamento após 
a ocorrência de uma falha. 
7. Pergunta 7 
/1 
As normativas ISO que definem a qualidade de software estão definidas na ISO/IEC 9126. No Brasil, 
essas normas estão definidas por meio da ABNT, que organiza as comissões de estudo que se baseiam 
nas normas estabelecidas pela ISO. 
Fonte: ISO/IEC DIS. 14598. Information Technology Evaluation of software product Part5: Process for 
evaluators. Disponível em: https://www.iso.org/standard/24906.html. Acesso em: 09/10/2019. 
 
Em relação ao conjunto de normas estabelecido pela ISO 9126, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A ISO 9126 estabelece um conjunto de normas para: processos, produtos e qualidade em uso. 
 
II. Para a ISO 9126, produto é onde estão definidas as normas, das etapas que compõem o 
desenvolvimento de um software. 
 
III. Para a ISO 9126, é no processo que estão definidos os atributos que compõem a qualidade do 
software. 
 
IV. Para a ISO 9126, é na qualidade em uso que são definidas a aferição da qualidade na visão do usuário 
e a facilidade de uso e operação do sistema. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
II e IV. 
3. 
I e IV. 
Resposta correta 
4. 
II e III. 
5. 
I e II.8. Pergunta 8 
/1 
A demanda por qualidade de software tem motivado as empresas de software para o desenvolvimento 
com qualidade. Um software de qualidade é fácil de usar, funciona corretamente, é de fácil manutenção 
e que mantém a integridade dos dados para evitar possíveis falhas. Qualidade de software é dividida em 
categorias, entre elas está a manutenibilidade, nesta categoria são analisadas se há facilidade para se 
fazer correções, nas atualizações e alterações do produto. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Estabilidade, pode-
se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o atributo de estabilidade demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, 
auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades. 
2. 
o atributo de estabilidade demonstra a capacidade de estar e permanecer livre de falhas. 
3. 
o atributo de estabilidade evita acessos não autorizado, acidental ou deliberado, por programas 
externos. 
4. 
o atributo de estabilidade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou manutenções no 
código ou mesmo remoção de defeitos. 
Resposta correta 
5. 
o atributo de estabilidade representa a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes 
sistemas operacionais, banco de dados e hardware. 
9. Pergunta 9 
/1 
Em diversos produtos e serviços que as pessoas compram diariamente, seja uma roupa de marca, um 
aparelho celular ou um simples brinquedo eletrônico, existem padrões estabelecidos por meio de 
estudos, testes e aferições, realizados pelos órgãos reguladores. Na área de desenvolvimento de 
software, a organização responsável por estabelecer as normas para a qualidade de software é chamada 
de ISO. 
 
Em relação aos princípios de qualidade, aquele que está diretamente ligado ao tempo de resposta de 
processamento e aos recursos utilizados no sistema é conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
segurança. 
2. 
praticidade. 
3. 
suporte. 
4. 
eficiência. 
Resposta correta 
5. 
manutenção. 
10. Pergunta 10 
/1 
Apesar dos modelos aplicados na engenharia de software para garantir a qualidade, o principal objetivo 
de qualidade de um software é garantir um produto final satisfaça as expectativas do cliente dentro 
daquilo que foi acordado inicialmente e detalhado no levantamento dos requisitos. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre controle de qualidade de um projeto de 
software, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O Controle de qualidade deve ser realizado antes da entrega ao cliente. 
 
II. O Controle de qualidade deve ser realizado em todas as fases do ciclo de vida de um software. 
 
III. O Controle de qualidade deve ser realizado em projetos de grande porte. 
 
IV. O Controle de qualidade, por ser muito trabalhoso, deve ser realizado nas fases finais. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III. 
2. 
I e II. 
Resposta correta 
3. 
II e IV. 
4. 
I e IV. 
5. 
III e IV. 
 
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