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Disciplina: 100985 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Para a preservação de seu valor, as medidas de segurança da informação - além das voltadas à proteção dos
aspectos tradicionais dos ativos tangíveis relacionados à sua integridade e à sua disponibilidade - deverão
preservar a sua confidencialidade. Relacione os aspectos a proteger, na coluna da esquerda, com as respectivas
proteções e definições, na coluna da direita: 
 
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Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
b, a, c.
b )
c, b, a.
c )
a, c, b.
d )
b, c, a.
e )
c, a, b.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A integridade deve ser a garantia de precisão e abrangência, com a preservação dos meios de manipulação e
armazenamento; a disponibilidade deve ser assegurada pela confiabilidade e rapidez na transmissão das
informações. A confidencialidade é a preservação da restrição de acessos à informação somente às pessoas
autorizadas.
QUESTÃO 2
Em um DW - Data Warehouse - metadados são "dados sobre os dados", e se organizam em três camadas.
Relacione os tipos de metadados destas camadas (coluna da esquerda) com as suas descrições e características
(coluna da direita):
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Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
c, b, a.
b )
a, b, c.
c )
b, a, c.
d )
c, a, b.
e )
a, c, b.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Metadados operacionais são os que definem as conexões das estruturas de dados originais operacionais dos
SIGs; metadados centrais dizem respeito ao dicionário de dados, com as operações e orientações de como as
interpretações de dados devem ser orientadas; e metadados para usuários organizam os metadados do DW por
perfis de usuários.
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QUESTÃO 3
Relacione as dimensões de um SAD de Recursos Humanos (coluna da esquerda) com as suas preocupações e
decisões a apoiar (coluna da direita):
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
c, b, d, a. 
b )
a, d, c, b. 
c )
b, c, d, a. 
d )
c, d, a, b. 
e )
d, a, b, c. 
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Ver justificativa da resposta
Justificativa
Recrutamento e seleção escolhe os melhores profissionais para compor o quadro de colaboradores da empresa;
treinamento e desenvolvimento forma os perfis desejados dos profissionais; controle e avaliação estabelece
critérios objetivos e justos para avaliar os profissionais; retenção e encarreiramento trata de carreira e de
benefícios para reter os melhores profissionais na empresa.
QUESTÃO 4
Estabelecidos os paradigmas de exigência de qualidade, produtividade, agilidade e flexibilidade, pelo
consumidor na economia digital, assinale a alternativa que contém a melhor definição de flexibilidade
empresarial.
a )
Dimensionamento rígido da capacidade produtiva de manufatura e de atendimento a clientes.
b )
Capacidade de proceder rápidas alterações e aprimoramentos nos produtos, nos processos e nas estruturas
empresariais.
c )
Redução de preços nas negociações comerciais de produtos e serviços da empresa, com o intuito de ganhar
mercado.
d )
Produzir bens e prestar serviços em prazos menores, sem prejuízo às suas especificações e à qualidade.
e )
Corte dos custos com o objetivo de obter maior rentabilidade na comercialização dos produtos e serviços.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
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Produzir em prazos menores é inerente à agilidade; a redução de preços não se relaciona à flexibilidade; a
rigidez da capacidade produtiva dificulta a flexibilidade e os cortes de custo dizem respeito à produtividade.
QUESTÃO 5
Assinale as opções que contêm características da nova economia:
a) É composta por mercados estáveis (típicos da produção em massa) e empresas hierárquicas e burocráticas.
b) As empresas atuam com produção flexível e com alianças e parcerias para enfrentar mercados dinâmicos e
globais.
c) Caracterizada pelo pleno emprego, estável e garantido pela alta mecanização dos processos produtivos e das
tarefas da empresa. 
d) Empresas com estruturas organizacionais em rede, baseadas na inovação e no conhecimento e apoiadas pela
aprendizagem contínua
Assinale, a seguir, a opção que corresponde às alternativas corretas:
a )
a, b.
b )
a, c.
c )
b, d.
d )
b, c, d.
e )
a, c, b.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
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A nova economia não é composta de mercados estáveis, nem tem como característica empregos estáveis. A nova
economia é caracterizada por empresas flexíveis, com estruturas empresariais em rede com seus parceiros e
aprimorando-se permanentemente.
QUESTÃO 6
Relacione corretamente as etapas e os objetivos pelos quais passaram as empresas, na coluna da esquerda, com
as suas respectivas descrições e os focos de preocupações, na coluna da direita: 
a. A empresa
eficiente
( ) Tem a capacidade e a agilidade para fabricar diversos produtos e prestar serviços
variados, com rápidos tempos de resposta.
b. A empresa de
qualidade
( ) Busca permanentemente a excelência em custos, com a preocupação em fazer as
atividades corretamente e com economia.
c. A empresa
flexível
( ) Tem criatividade e inovação e viabiliza novos produtos e serviços para serem ofertados
ao mercado.
d. A empresa
inovadora
( ) Enfatiza atributos percebidos pelos clientes nos produtos e serviços, com diferenciação
em relação aos concorrentes.
Assinale a sequência correta das respostas referentes à segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
a, d, c, b 
b )
b, a, c, d
c )
b, d, a, c 
d )
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c, a, d, b 
e )
d, a, c, b 
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Eficiência é executar as atividades da melhor forma possível, com menores custos; a qualidade é formada pelos
atributos diferenciais de produtos e serviços percebidos pelos clientes; a flexibilidade empresarial é a capacidade
e a agilidade de se mobilizar rapidamente ao mercado e a inovação empresarial é possibilitada pela criatividade
na oferta de produtos e serviços pela empresa.
QUESTÃO 7
O que é Data Warehouse (armazém de dados)?
a )
É o conjunto de dados armazenados pelos sistemas da empresa.
b )
São os recursos de comunicação existentes entre as funções empresariais.
c )
É o conjunto de todos os processos envolvidos em um SIG
d )
São os equipamentos destinados à coleta e ao tratamento de dados.
e )
É o conjunto de equipamentos computacionais de uma empresa.
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Ver justificativa da resposta
Justificativa
Nas demais alternativas temos a definição parcial de um SIG e informações referentes a equipamentos e
comunicação. 
QUESTÃO 8
Os processos envolvidos nos diferentes níveis empresariais são direcionados a determinados objetivos. Vincule
corretamente os níveis empresariais da coluna da esquerda com seus objetivos e as descrições, na coluna da
direita:
a. Nível
estratégico
( ) Eficiência: execução das operações e transações de forma precisa, ágil e confiável, com
grandes volumes e quantidades, facilidade e conforto.
b. Nível
gerencial
( ) Essencialidade: desenvolvimento e aplicação de competências essenciais, que são
habilidades dominadas pela empresa e difíceis de imitar pelos concorrentes.
c. Trabalho do
conhecimento
( ) Efetividade: garantia de permanência da empresa no mercado, com diferenciais que
assegurem a sua competitividade e perenização.
d. Nível
operacional
( ) Eficácia: capacidade de atingir metas e objetivos, direcionando as decisões corretas com
informações confiáveis, ágeis e precisas.
Assinale, a seguir, a sequência que corresponde corretamente às respostas da segunda coluna, na ordem de cima
para baixo:
a )
a, d, c, b.
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b )
d, c, a, b.
c )
c, d, b, a.
d )
b, a, c, d.
e )
b, c, d, a.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O nível operacional é o que executa as atividades e operações básicas e deve primar pela eficiência; o nível do
trabalhador do conhecimento é o do técnico, que deve dominar as competências essenciais; o nível gerencial é o
que deve assegurar o atingimento de metas e objetivos com eficácia; e o nível estratégico garante a permanência
efetiva da empresa no mercado.
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