SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 2

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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Dentre as frases a seguir, assinale as que condizem com a tomada de decisão nas empresas:
a) A tomada de decisão é a atividade central dentre as atividades da administração, direcionando as ações futuras e os resultados da empresa.
b) Tomar decisão é exercer a escolha da melhor alternativa dentre as diversas opções disponíveis, considerando riscos, benefícios e custos.
c) Para tomar a decisão mais correta o gestor precisa reunir, em tempo hábil, todas as informações possíveis a respeito do contexto e das consequências dessa decisão.
d) A tomada de decisão é responsabilidade somente do presidente da empresa, a quem os demais devem sempre consultar.
e) A tomada de decisões empresariais é uma atitude de risco e deve ser sempre exercida de forma intuitiva, com dados qualitativos genéricos.
Assinale abaixo a opção que contém as afirmativas corretas:
 
a )
a, b, c.
b )
b, c, d.
c )
b, c, e.
d )
a, c, d.
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QUESTÃO 2
Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre a atuação dos sistemas informatizados e das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), nos três diferentes níveis organizacionais.
a )
Aumenta a eficiência das transações no nível estratégico, como objetivo central no planejamento empresarial.
b )
Garante a efetividade da organização no seu mercado de atuação, fornecendo as informações consolidadas de desempenho no nível tático-gerencial.
c )
Estabelece condições para os executivos da alta direção efetuarem as operações básicas da empresa.
 
d )
Incrementa a eficiência no nível operacional, atendendo às necessidades de precisão, agilidade, volume, segurança e conforto nas transações.
e )
Propicia a eficácia, viabilizando e implementando vários diferenciais competitivos em relação aos concorrentes, no nível estratégico.
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QUESTÃO 3
Relacione corretamente a coluna da esquerda, contendo as ferramentas informatizadas utilizadas na área de produção/operação das empresas, com as suas respectivas descrições e finalidades na coluna da direita:
	a. MRP II - Manufacturing Resources Planning
	( ) Acesso ágil e preciso para consulta e gestão de documentação de projetos, roteiros e padrões produtivos.
	b. CAD - Computer Aided Design
	( ) Planejamento e programação dos requisitos materiais e os demais recursos necessários à manufatura do produto.
	c. CAM - Computer Aided Manufacturing
	( ) Automatização de atividades produtivas com a programação de máquinas de controles numéricos computadorizados.
	d. GED - Gestão Eletrônica de Documentos
	( ) Ferramenta informatizada para apoio à elaboração de projetos de produtos e processos.
	
	Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
	
	
	
	
	
	
a )
c, b, a, d.
b )
d, c, b, a.
c )
a, d, c, b.
d )
b, d, a, c.
 
e )
d, a, c, b.
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QUESTÃO 4
Os atributos específicos e fundamentais das informações empresariais a serem analisados e preservados pela segurança de informações são:
a )
Portabilidade, criatividade e disseminação.
 
b )
Confiabilidade, relevância e legalidade.
c )
Facilidade, dimensão e compreensão.
d )
Agilidade, facilidade e interpretação.
e )
Comunicação, criticidade e comparabilidade.
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QUESTÃO 5
Customers Relatioship Management (CRM) é uma aplicação de banco de dados que tem por objetivo:
 
a )
Estreitar os laços com os clientes para melhorar o desempenho da empresa.
b )
Criar e manter redes de relacionamentos com colaboradores e funcionários.
c )
Estreitar o relacionamento com os fornecedores de matéria-prima e insumos.
d )
Eliminar perdas de tempo em razão de desencontros e faltas de funcionários.
e )
Estabelecer relacionamentos mais produtivos com parceiros e colaboradores.
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QUESTÃO 6
As ameaças propositais contra a segurança de informação, na Internet, podem ser classificadas em três grandes tipos: invasão de malwares, entrada de hackers e/ou crackers; e DoS - Denial of Service, que podem ser descritos respectivamente como:
a )
Invasão explícita de softwares, entrada franqueada de pessoas nos sistemas e negação de proibições de entrada.
b )
Invasão de requisições nos servidores, entrada não permitida de funcionários e negação de execução de serviços por cansaço do operador.
 
c )
Invasão dissimulada de softwares mal-intencionados, entrada indevida nos computadores e negação de serviços por excesso de solicitações aos servidores.
d )
Invasão de softwares inofensivos, acessos às salas dos servidores e negação de serviços por falta de energia.
e )
Invasão por pessoas maldosas, entradas proibidas de softwares indevidos e negação de permissão de acessos por falta de identificação.
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QUESTÃO 7
Relacione os diferentes Sistemas de Informação (coluna da esquerda) com as suas descrições e características (coluna da direita):
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na
ordem de cima para baixo:
a )
c, b, a.
b )
a, c, b.
 
c )
a, b, c.
d )
b, c, a.
e )
c, a, b.
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QUESTÃO 8
Segundo Turban (2003, p. 442-443) as TIs podem atuar de forma decisiva na configuração de estratégias empresariais relativas ao mercado. Relacione as estratégias à esquerda com suas definições à direita:
	a. Estratégia da liderança
	( ) Sistemas que implementem diferenciais competitivos exclusivos nos serviços e produtos da empresa
	b. Estratégia da diferenciação
	( ) Atuação diferenciada e focada em segmentos e nichos de mercado específicos, com serviços e produtos específicos.
	c. Estratégia de foco
	( ) Melhor preço, para conquistar a maior fatia de mercado, com efetivação de parcerias, compras e logística estratégicas.
Assinale abaixo a sequência correta que corresponde às respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
c, b, a.
b )
c, a, b.
c )
b, a, c.
 
d )
b, c, a.
e )
a, c, b.
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