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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIIGEOMARKETING 7099-60_55804_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário wellton.sera�m @aluno.unip.br
Curso GEOMARKETING
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 03/04/21 12:37
Enviado 03/04/21 12:41
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
A internacionalização de empresas compreende um amplo conjunto de formas que vão desde a exportação de
produtos e serviços até a sua produção direta no mercado externo. Passando por fases intermediárias de
crescente envolvimento com os mercados internacionais, incluindo outras modalidades de integração, como a
formação de parcerias, acordos de cooperação e transferência de tecnologia, que podem transformar empresas
nacionais em multinacionais com investimentos e subsidiárias no exterior. Com base nesse conceito, as empresas
abaixo apresentam características de internacionalização, exceto:
A Sabesp é uma sociedade anônima de economia mista fundada em 1973 e atualmente é
responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em 375 municípios do
Estado de São Paulo.
A mineradora multinacional Vale é brasileira, sendo uma das maiores empresas do segmento no
mundo e a maior produtora de níquel, pelotas e minério de ferro. A Vale entrou em 2006 no
mercado canadense com sucesso e, atualmente, está presente em 27 países.
Fundada em 1941, a Tigre é uma empresa privada de soluções em PVC. Atualmente ela está
presente em mais de 25 países. Sua operação no exterior começou em 1971, no Paraguai. A Tigre
hoje é a 20ª empresa brasileira mais internacionalizada, contando com mais de 10 fábricas que
operam fora do mercado nacional.
A Alpargatas é uma empresa brasileira de calçados e artigos esportivos, dona da famosa Havaianas
e de outras marcas famosas, como Topper, Rainha, Mizuno, Dupé, Osklen e Timberland. Seu
processo de internacionalização começou em 2007, na Argentina. Atualmente, suas operações
internacionais próprias estão sediadas também nos Estados Unidos, Espanha, França, Inglaterra e
Itália.
A Sabesp é uma sociedade anônima de economia mista fundada em 1973 e atualmente é
responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em 375 municípios do
Estado de São Paulo.
Também conhecida como Grupo Gerdau, essa indústria siderúrgica brasileira, fundada em 1901,
atua industrialmente em 19 países espalhados pela América, Europa e Ásia. A primeira operação da
empresa fora do Brasil ocorreu em 1980, no Uruguai, e hoje, 55% das suas receitas vêm do
mercado externo.
Resposta: D 
Comentário: Internacionalização é um fenômeno econômico caracterizado pela expansão das
empresas multinacionais para os mercados de fora do país de origem. A internacionalização das
empresas acontece tanto no sentido do mercado local para o mercado externo como no sentido
inverso, do externo para o local, e abrange várias formas de entrada e saída de investimentos, com
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
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importações de produtos, serviços, insumos e matérias-primas, de forma que em países e empresas
ocorra uma internacionalização nos dois sentidos.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Casa Valduga: uma das pioneiras na utilização do método champenoise no Brasil, a vinícola é uma das responsáveis
pelo reconhecimento internacional da qualidade dos espumantes brasileiros, �gurando a lista das mais renomadas
vinícolas brasileiras. Os investimentos em tecnologia cresceram e o reconhecimento tornou a Casa Valduga uma
das vinícolas mais apreciadas do Brasil. A marca está presente em mais de 20 países, nos cinco continentes. A
empresa conta com premiações internacionais na Argentina, Chile, França, Inglaterra e Itália. 
  
Baseado no exemplo da Casa Valduga, podemos a�rmar que:
Cada vez mais as empresas brasileiras descobrem os benefícios da ampliação internacional de suas
operações e a relação direta com ganhos de competitividade e aumento dos seus negócios no
exterior.
A exportação como única saída para crise. Um empresário que acabou de acordar e a primeira
notícia que leu foi de que o dólar disparou, já se imagina que vai virar exportador da noite para o
dia.
Cada vez mais as empresas brasileiras descobrem os benefícios da ampliação internacional de suas
operações e a relação direta com ganhos de competitividade e aumento dos seus negócios no
exterior.
Exportar muito e importar pouco não gera crescimento e é o caminho para a pobreza. A ideia de
“crescimento guiado pelas exportações” não faz sentido.
Exportações são custos. Elas promovem crescimento econômico apenas se, em troca, a população
do país exportador receber bens, serviços e ativos que melhorem sua qualidade de vida e sua
capacidade de produzir.
Qualquer povo que permita que seu governo adote a política de estimular exportações e restringir
importações estará apenas enriquecendo os outros e empobrecendo a si próprio.
Resposta: B 
Comentário: Os benefícios das exportações às nações e às empresas são relevantes tanto para as
grandes quanto para as pequenas empresas, já que permitem o desenvolvimento de quali�cações às
�rmas, em termos de aumento na escala de produção, redução de riscos, acesso a mercados
�nanceiros internacionais, redução da carga tributária, aumento e diversi�cação de mercados,
faturamento em moeda forte, desenvolvimento de competências e capacitação gerencial. As
exportações conferem às empresas vantagens em relação à concorrência, como ter acesso a
informações sobre oportunidades através da rede de relacionamento com fornecedores e clientes, ao
mesmo tempo que incentiva os investimentos em inovações para melhorar processos e produtos e
permite uma diversi�cação das fontes de lucros com redução da dependência do mercado interno.
Pergunta 3
A Braskem é uma empresa que atua no setor químico e petroquímico, com a produção de matérias-primas básicas,
inclusive aquelas com origem na cana-de-açúcar, matéria-prima renovável e resinas termoplásticas. A Braskem está
presente em nove países localizados nas Américas do Norte (Estados Unidos e México) e do Sul (Argentina,
Colômbia e Peru), na Ásia (Cingapura) e na Europa (Alemanha e Holanda). Atualmente, a Braskem é a maior
empresa petroquímica das Américas em capacidade de resinas termoplásticas, polietileno (PE), polipropileno (PP) e
policloreto de vinha (PVC) e a oitava petroquímica no ranking global. 
A Braskem teve o seu processo de expansão internacional motivado pelo acesso a recursos. Quando a empresa
constituiu ajoint-venture 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
com o Grupo Idesa, viabilizou a participação das empresas no Projeto Etileno XXI, localizado na província de
Veracruz, México, para a produção de 1 milhão de toneladas de polietileno (PE), a partir de igual volume de eteno,
matéria-prima obtida do gás natural, iniciado em 2010. Assim sendo, o desenvolvimento e a implantação de tal
projeto conferiu à Braskem acesso a recursos tangíveis. 
  
Analisando a situação de internacionalização da Braskem, a decisão foi por:
Expansão vertical.
Expansão horizontal.
Expansão linear.
Expansão vertical.
Expansão alternada.
Expansão híbrida.
Resposta: C 
Comentário: Na expansão vertical, as multinacionais investem ativos em outro país com o objetivo de
assegurar a produção de matérias-primas e insumos necessários ao suprimento ou para assegurar a
distribuição de produtos. Para que a expansão externa aconteça é preciso uma análise comparativa de
custos, demonstrando que instalar uma subsidiária própria é mais vantajoso do que contratar uma
empresa local. Essas vantagens são determinadas pelos custos de capital, trabalho e imóveis, além
disso, devem-se avaliar os riscos de falta de suprimentos.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Uma metalúrgica percebeu que seus clientes já não aumentavam a quantidade de pedidos de ferragens para obras
pesadas de construção civil (vergalhões, placas e chapas) e que outras empresas do setor estavam conseguindo
bons resultados de vendas com a produção de ferragens para acabamento de interiores (dobradiças, fechos,
ganchos, rodízios, puxadores, etc.) no mercado interno. Observando a possibilidade de dar partida no processo de
internacionalização da empresa, a direção da empresa decidiu iniciar a produção de ferragens para acabamento de
interiores e oferecê-las a compradores de fora do país. Nota-se que empresas buscam a expansão externa a partir
da saturação dos mercados locais e criam planos de expansão conforme a disponibilidade de recursos para
investimentos e as características do mercado externo para os seus produtos. 
  
Partindo para a internacionalização, a empresa poderá contar com alguns benefícios, exceto:
Liderança no custo.
Liderança no custo.
Acesso aos mercados �nanceiros internacionais.
Melhoria do desempenho �nanceiro-operacional.
Aumento do valor da marca com a exposição externa.
Ampliação da capacidade de atendimento a clientes internacionais.
Resposta: A 
Comentário: A liderança no custo corresponde a uma das estratégias genéricas descritas por Michael
E. Porter. Neste tipo de estratégia, a empresa procura tornar-se produtor com mais baixos custos no
seu sector de atividade. As condições atuais e futuras da empresa devem ser analisadas quando o
tema for a expansão externa, principalmente o nível de competição no mercado local com o aumento
dos concorrentes; as oportunidades de lucros maiores em mercados externos do que no mercado
interno; a conquista de economias de escala produtiva para ter custos menores; a redução do nível de
dependência do mercado local e o atendimento a clientes com atuação em outros países.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Exportação é o método tradicional, considerado o mais seguro, com menor nível de investimento inicial requerido.
Embora sujeito a riscos, a exportação de produtos e serviços é o meio mais comum de as empresas entrarem em
mercados externos num estágio inicial e permite uma avaliação estratégica da concorrência, a adaptação gradativa
numa nova estrutura econômica, além de aumentar a produtividade dos recursos produtivos do país de origem. 
  
O processo de exportação pode ser dividido em dois grupos, as exportações indiretas e as exportações diretas,
sendo a situação de�nida como correta:
BRF Brasil Foods S.A.: adquire insumos agropecuários, transforma e vende ao exterior – exportação
direta.
BRF Brasil Foods S.A.: adquire insumos agropecuários, transforma e vende ao exterior – exportação
direta.
Acqua Trading Exportação Agropecuária Ltda.: adquire mercadoria do produtor brasileiro e
revende ao exterior – exportação direta.
Comexport Trading: negocia produtos têxteis com produtores brasileiros e exporta para o leste
europeu – exportação direta.
Bunge: compra de grãos e oleaginosas de agricultores, processa oleaginosas para a produção de
farelos e óleo vegetal bruto, exporta para o mercado americano – exportação indireta.
Cargill: importa aditivos para nutrição animal, transforma em produto �nal e revende ao mercado
brasileiro – exportação direta.
Resposta: A 
Comentário: Venda direta ao cliente �nal. Alguns custos são assumidos nesse modelo de expansão,
como: criar um departamento de exportação para administrar as vendas e os embarques com
funcionários especializados; criar uma �lial no exterior para realizar as operações de vendas e
distribuição e contratar vendedores ou agentes comissionados. A exportação indireta ocorre quando
os produtos não são enviados da fábrica doméstica diretamente ao cliente, sendo, nesse caso,
enviados através de intermediários. Exportação indireta bastante usual em comércio são as trading
companies, que atuam como um intermediário comercial.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
“Pelo 6º ano consecutivo, a Maurício de Sousa Produções estará presente na Licensing Expo, maior feira de
licenciamento de marcas do mundo, que acontece entre os dias 22 e 24 de maio, em Las Vegas. A empresa é
responsável pela Turma da Mônica, uma das marcas mais admiradas no Brasil e que está em plena expansão
internacional. A marca está presente na América Latina por meio do canal Cartoon Network, Apps (Playkids), VOD,
com destaque na loja do iTunes e no YouTube, plataforma onde possui canais em português, espanhol e inglês,
este último com opção para tradução em japonês (Turma da Mônica TV, Mónica y sus Amigos e Monica Toy
O�cial). Somente o YouTube alcança quase 320 milhões de visualizações mensais, sendo que a maioria (66%) é de
pessoas que estão fora do Brasil – Rússia, Estados Unidos da América e México são os países com maior público.” 
  
(Noticia publicada na Associação Brasileira de Licenciamento de Marcas e Personagens – Abral, 20/maio/2020). 
  
Esse tipo de estratégia de expansão se refere a:
Licenciamento.
Franquia.
Exportação direta.
Licenciamento.
Joint venture.
Exportação indireta.
Resposta: C 
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Comentário: O licenciamento se estabelece através de um acordo comercial em que a empresa
licenciadora concede a uma licenciada no exterior a comercialização exclusiva de um determinado
produto ou serviço através da cessão temporária de uma patente, marca ou tecnologia mediante o
pagamento de uma taxa de licenciamento.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
No contexto mundial, o Brasil situa-se em sexto lugar na relação do setor de franchising por número de franquias,
com 138.343 unidades, o que representa um crescimento de 10,1% em relação a 2014, quando o País tinha 125.641
unidades. Em número de marcas, o Brasil ocupa posição de maior destaque: é o quarto do mundo,com 3.073,
quantidade 4,5% superior a 2014, quando ocupava também a quarta posição, com 2.942 marcas. Mais de 20
franqueadoras brasileiras instalaram unidades no exterior ou iniciaram a exportação de produtos em 2015,
chegando a 134 redes de franquias brasileiras internacionalizadas. 
  
(Fonte: Pesquisa “Global Mindset na Internacionalização das Franquias Brasileiras” – ESPM e ABF/ 2016). 
  
Franquia é um modelo de negócio que consiste na concessão do direito de uso fornecida pelo proprietário de uma
marca (franqueador) a um investidor (franqueado) para que ele possa replicar em diferentes locais um formato
reconhecido e bem-sucedido de exploração de mercado. 
  
Como exemplo de franquia aplicado a mercado internacional, podemos apontar:
A Sóbrancelhas, uma das redes líderes no segmento de embelezamento do olhar e da face. Suas
marcas já alcançaram 14 operações na Argentina, segue em expansão no mercado boliviano. Hoje
a marca Sóbrancelhas tem cerca de 200 lojas no Brasil e está presente em 3 países.
Basf SE é uma empresa química alemã global e líder mundial na área química. O portfólio é
organizado em seis segmentos: químicos, materiais, soluções para indústria, tecnologias de
superfície, nutrição & cuidados pessoais e soluções para agricultura. A Basf conta com mais 347
sites de produção em mais de 80 países.
A Sóbrancelhas, uma das redes líderes no segmento de embelezamento do olhar e da face. Suas
marcas já alcançaram 14 operações na Argentina, segue em expansão no mercado boliviano. Hoje
a marca Sóbrancelhas tem cerca de 200 lojas no Brasil e está presente em 3 países.
Disney Brasil possui todas as linhas de negócio da Disney Co, à exceção dos parques. Entre elas
estão consumo, home entertainment, cinema, records online 
e canais de televisão. Com o tema “A magia está no ar”, a Expo Disney está na 5ª edição com mais
de 700 produtos e 150 licenciados.
Petrobras S.A., empresa sociedade anônima de capital aberto que atua de forma integrada e
especializada na indústria de óleo, gás natural e energia. Na América do Sul, atua em diferentes
tipos de operações: exploração e produção de óleo e gás, distribuição, comercialização de produtos
e serviços.
Cotia Trading é a maior empresa de comércio exterior do Brasil. Presente no mercado desde 1976,
Cotia oferece soluções completas aos seus clientes, integrando logística, gestão e �nanciamento.
Conta com escritórios e subsidiárias no Brasil, Argentina, Hong Kong e Estados Unidos.
Resposta: B 
Comentário: A franquia é método de internacionalização que funciona por meio de contratos de
concessão. É como associação entre uma rede ou um franqueador nacional, que �ca com as funções
de coordenação e monitoramento das franquias e cede o nome comercial, a marca, o produto ou o
sistema de gestão a um franqueado internacional, que assume os investimentos necessários, possui o
conhecimento do mercado local e pretende comercializar um produto/serviço com potencial de
expansão no mercado. Estabelece-se um vínculo entre os contratantes de�nindo as condições de
compra e venda em que o franqueado internacional compromete-se não só com normas e regras
sobre o produto a ser vendido, como a pagar royalties sobre as vendas realizadas.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A internacionalização das empresas acontece a partir de operações internacionais, seja por meio de exportação,
franquias, licenciamento, alianças estratégicas, aquisição de empresas em outros países ou construção de
subsidiárias. Nesse cenário, a expansão da empresa se dá também pelo aumento da carteira de negócios
internacionais levando-as ao crescimento e ao sucesso organizacional em nichos de mercados altamente
competitivos. Ponto primordial é o planejamento estratégico, que pode ser compreendido como a relação
pretendida da organização com seu ambiente. 
  
São condicionantes fundamentais de internacionalização, exceto:
Ampliação da capacidade de atendimento a clientes internacionais.
Estar próximo dos clientes.
Ajustar-se às leis do mercado local.
Obter fontes internacionais de �nanciamento.
Superar barreiras protecionistas.
Ampliação da capacidade de atendimento a clientes internacionais.
Resposta: E 
Comentário: A alternativa E não é uma condicionante, mas, segundo Pesquisa da Fundação Dom
Cabral – FDC (2015) com empresas que atuam em mercados externos, aponta os benefícios da
internacionalização.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
O princípio dos negócios internacionais é o respeito e adaptação que uma cultura possui em relação a outra. Em
nações que o governo possui mais controle sobre a população, a cultura possui um peso ainda maior na hora da
negociação internacional. Um dos maiores entraves na internacionalização de empresas é a barreira cultural.
Costumes, tradições, religião e política podem decidir uma negociação internacional e até mudar uma cadeia
logística. Os fatores culturais são os que exercem a mais ampla e profunda in�uência sobre o comportamento do
consumidor. 
  
Esse fator cultural pode ser exempli�cado por:
O México impôs aumento no imposto de importação para a carne de frango proveniente do Brasil.
Um dos casos destacados envolve o suco de laranja, que é hipertaxado em países como China e
Japão. No caso do Japão, o suco brasileiro paga tarifa de importação de 25,5%. Para sucos de outros
países, a tarifa é de 21,3%.
A cultura também é capaz de transformar uma operação logística inteira. Um ótimo exemplo disso
são alguns frigorí�cos paranaenses que exportam para países árabes. Para concretizar a
negociação, os importadores exigem que os frangos sejam abatidos de um modo indolor em um
local voltado para meca e com frases religiosas em placas no local de abate.
O México impôs aumento no imposto de importação para a carne de frango proveniente do Brasil.
A Argentina implementou barreira técnica e outras a veículos automotores e plásticos. Sua
exigência é a licença de importação antecipada ao embarque.
O principal argumento para impedir as exportações brasileiras são questões sanitárias. A União
Europeia, por exemplo, não reconhece o sistema de controle sanitário brasileiro, mesmo que os
produtos do Brasil sejam certi�cados pela Organização Mundial de Saúde Animal (OIE) com
padrões internacionais de qualidade.
Resposta: C 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
03/04/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 7099-...
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Sábado, 3 de Abril de 2021 12h41min15s GMT-03:00
resposta: Comentário: Fatores sociais, culturais e comportamentais devem ser avaliados, especialmente
por pro�ssionais de marketing 
em virtude de diferenças entre os consumidores do mercado local e do mercado externo.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
“Barreiras ainda di�cultam exportações do agronegócio brasileiro. Cotas, questões sanitárias, controle de preços e
subsídios são artifícios usados pelas principais economias do mundo que prejudicam o comércio. [...] O Brasil
deverá ser o maior exportador agrícola mundial em 2024, segundo projeções da Organização para a Cooperação e
Desenvolvimento da Europa (OCDE) e da Organização das Nações Unidas para Agricultura e Alimentação (FAO). O
País é o maior produtor mundial de cana-de-açúcar, café e laranja, está nas primeiras posições entre os produtores
de soja e milho, além de ser o líder mundial de exportações de carne bovina e de aves. Entretanto, o Brasil ainda
enfrenta barreiras comerciais para a exportação de seus produtos agrícolas, em especial nos países que compõe o
G-20 – grupo formado pelas19 maiores economias do mundo e pela União Europeia.” 
  
(Notícia Canal Agro, 7 de abril de 2020). 
  
Os aspectos político e econômico devem ser avaliados, pois as empresas precisam conhecer as características dos
governos locais e as diretrizes para o ambiente de negócios, como política cambial, tributação sobre comércio
exterior, tributação sobre investimentos estrangeiros, sistema de repatriação de lucros e dividendos e práticas
comerciais protecionistas. 
  
Por aspecto político e econômico, podemos a�rmar como corretos exceto:
Quando a Pepsi lançou sua campanha pela primeira vez na China, o slogan utilizado, “Pepsi traz
você de volta à vida” foi traduzido de uma forma mais literal, fazendo uma promessa um pouco
audaciosa demais já que os chineses interpretaram que com a Pepsi é possível a ressurreição de
pessoas.
A tomada de decisão de atuar em mercados internacionais deve ser precedida de amplo
levantamento de mercado e de avaliação das condições políticas e operacionais do mercado
escolhido, além disso, precisa ser uma estratégia para resultados em longo prazo.
Riscos políticos associados à condução do comércio exterior podem ser determinantes na de�nição
do local de instalação de uma subsidiária de uma empresa multinacional.
O acirramento das crises �scal e �nanceira na Argentina diminuem as oportunidades para a
retomada das atividades econômicas brasileiras no pós-crise. O vizinho sul-americano é o quarto
maior destino das exportações nacionais e lidera a compra de produtos manufaturados,
principalmente do setor automotivo.
Quando a Pepsi lançou sua campanha pela primeira vez na China, o slogan utilizado, “Pepsi traz
você de volta à vida” foi traduzido de uma forma mais literal, fazendo uma promessa um pouco
audaciosa demais já que os chineses interpretaram que com a Pepsi é possível a ressurreição de
pessoas.
Exportações já são afetadas por preocupação global com o desmatamento no Brasil, dizem
especialistas. País enfrenta problema de imagem em mercados internacionais que pode se tornar
barreira para produtos de diferentes setores.
Resposta: D 
Comentário: Tratam-se de fatores sociais, culturais e comportamentais que devem ser avaliados,
especialmente por pro�ssionais de marketing em virtude de diferenças entre os consumidores do
mercado local e do mercado externo, e não de fator político e econômico.
← OK
0,25 em 0,25 pontos
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