AS Geral Gerenciamento das aquisições

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AS Geral 
 
Pergunta 1 
0,5 / 0,5 pts 
A definição “processo de documentação das decisões de compras do projeto, especificando a 
abordagem e identificando fornecedores em potencial”, refere-se a qual processo da área de 
conhecimento gerenciamento das aquisições do projeto? 
 
Encerrar as Aquisições. 
 
Correto! 
 
Planejar o Gerenciamento das Aquisições. 
 
 
Controlar as Aquisições. 
 
 
Iniciar as Aquisições. 
 
 
Conduzir as Aquisições. 
 
É o processo de documentação das decisões de compras do projeto,especificando a 
abordagem e identificando vendedores em potencial. O principal benefício desse processo é 
quedetermina se é necessário adquirir produtos e serviços externos ao projeto e, neste caso, o 
que adquirir e tambémcomo e quando adquirir. PMBOK, 6ª edição, p. 466. 
 
Pergunta 2 
0,5 / 0,5 pts 
Qual a única alternativa abaixo citada não faz parte das entradas do processoPlanejar o 
Gerenciamento das Aquisições? 
 
 Requisitos dos recursos das atividades 
 
 
Registro de dos riscos 
 
Correto! 
 
Documentos de aquisição 
 
 
Documentos dos requisitos 
 
 
 Registro das partes interessadas 
 
Documentos de Aquisição é ENTRADA dos processos Conduzir as Aquisições e Controlar as 
Aquisições. 
 
Pergunta 3 
0 / 0,5 pts 
(MOURA, 2013) Como você definiria um plano de gerenciamento de aquisições? 
Resposta correta 
 
 É um plano subsidiário do plano de gerenciamento do projeto. 
 
 
 Descreve como o contrato será gerenciado. 
 
 
 É uma ferramenta/técnica do processo de controlar as aquisições. 
 
Você respondeu 
 
 É desenvolvido pelo departamento de aquisições para cada elemento específico a ser 
adquirido. 
 
 
 É uma saída do processo de conduzir as aquisições 
 
O plano de gerenciamento das aquisições é parte do plano de gerenciamento do projeto. 
 
Pergunta 4 
0,5 / 0,5 pts 
(MOURA, 2013) Um elemento da equipe não sabe que o trabalho foi contratado com o 
fornecedor. Que documento você deve indicar para o elemento de equipe? 
Correto! 
 
 Declaração de trabalho 
 
 
 Cláusulas especiais de contrato 
 
 
 SLA 
 
 
 Proposta 
 
 
 EAP do projeto 
 
A declaração de trabalho do contrato é uma descrição narrativa dos produtos ou serviços a 
serem fornecidos no contrato. 
 
Pergunta 5 
0,5 / 0,5 pts 
Qual ferramenta/técnica pertence ao processo Planejar o Gerenciamento das Aquisições? 
Assinale a única alternativa correta. 
 
 Relatórios de desempenho 
 
Correto! 
 
 Pesquisa de mercado 
 
 
Análise de desempenho das aquisições 
 
 
 Publicidade 
 
 
Técnicas analíticas 
 
As alternativas “b” e c” são ferramentas e técnicas do processo Conduzir as Aquisições e “d” e 
“e” são do processo Controlar as Aquisições, portando a única alternativa que pertence ao 
processo Planejar o Gerenciamento das Aquisições é a “a”. 
 
Pergunta 6 
0,5 / 0,5 pts 
Uma ___________ é um pedido formal, por parte do fornecedor, de uma compensação, 
resultante de uma falha do comprador. Assinale a alternativa correta para complementar o 
espaço em branco da frase?. 
 
 Garantia. 
 
 
 SLA . 
 
Correto! 
 
 Reivindicação. 
 
 
 Carta de quebra do contrato. 
 
 
 Carta de intenção. 
 
Uma reivindicação é um pedido formal de compensação, pagamentos ou reembolso, resultante 
de falha do comprador. Se preferir, também pode ser definida como uma solicitação, exigência 
ou declaração de direitos feita por um vendedor em relação a umcomprador ou vice versa, para 
consideração, compensação ou pagamento sob os termos de um contrato legal, comono caso 
de uma mudança contestada. 
 
Pergunta 7 
0 / 0,5 pts 
Qual das opções a seguir é a principal preocupação do comprador em um processo de 
aquisição de fonte única? 
 
 Viabilidade financeira do fornecedor. 
 
 
 Prazo. 
 
 
 Qualidade. 
 
Você respondeu 
 
Dependência em relação ao fornecedor. 
 
Resposta correta 
 
 O fornecedor não está qualificado para o projeto. 
 
Na aquisição de fonte única foi feita uma escolha de trabalhar com um fornecedor sem 
consultar o mercado. O risco desta escolha é assumir que um bom desempenho no passado 
implica um bom desempenho no futuro. Sempre tenha em mãos muitos fornecedores, a menos 
que seu projeto seja tão exclusivo que haja apenas um que atenda. Todavia, procure muito 
antes de chegar nessa conclusão... 
 
Pergunta 8 
0 / 0,5 pts 
Como estamos observando até o momento, a gestão de projetos é bastante processual e isso 
se estende à gestão de aquisições de tal forma que convido você a refletir e responder à 
seguinte situação problema. 
O fornecedor informou ao comprador de que uma importante data de marco contratual será 
atrasada. Como deve proceder o comprador? Assinale a alternativa que satisfaça corretamente 
a forma de como proceder. 
 
Avançar para o encerramento das aquisições. 
 
 
Alterar o plano de gerenciamento das aquisições. 
 
Resposta correta 
 
Fazer os pagamentos contratuais de acordo com o contrato. 
 
 
Realizar o paramento somente após a entrega. 
 
Você respondeu 
 
Fazer os pagamentos contratuais, mas deduzir o impacto do atraso. 
 
O contrato deverá obrigatoriamente prever condições em que deverão ser realizados os 
pagamentos. O comprador deverá cumprir essas condições. Se estiver previsto que o 
pagamento seja realizado, apesar do projeto estar atrasado, então o comprador terá que 
realizar o pagamento.. 
 
Pergunta 9 
0,5 / 0,5 pts 
Vamos colocar outra situação problema aqui, afinal,no seu dia a dia como gerente de projetos 
poderá enfrentar a seguinte situação: “Você foi admitido como gerente de projetos terceirizados 
na XPTO Vinhos. A empresa quer que você crie um clube do vinho na internet para seus 
clientes. Estes devem se registrar antes de poderem comprar vinho no site, a fim de confirmar 
a idade mínima permitida. Você sabe que o módulo de verificação do registro deve ser escrito e 
testado usando dados procedentes do atual banco de dados da empresa. Não será possível 
testar o novo módulo enquanto os dados do sistema existente não forem carregados. Você 
contratará um fornecedor para executar as atividades de programação e teste para esse 
módulo a fim de ajudar a agilizar o cronograma do projeto. Você decide fazer uma convocação 
e incluir uma descrição técnica detalhada” Esse é um exemplo de qual das tipo de documento 
encaminhado ao um fornecedor? 
Assinale a única alternativa valida como resposta. 
 
 Formulário padrão. 
 
Correto! 
 
Documentos de aquisição. 
 
 
 Auditoria de aquisições 
 
 
Análise de fazer ou comprar. 
 
 
 Publicidade. 
 
São documentos de aquisição que incluem solicitação de cotação, mas, também, ofertas, entre 
outros 
 
Pergunta 10 
0,5 / 0,5 pts 
A Auditoria de Aquisições é parte de qual dos processos a seguir? 
Correto! 
 
Controlar as aquisições. 
 
 
Planejar o gerenciamento das aquisições. 
 
 
Gerenciar as aquisições. 
 
 
Abandonar as aquisições. 
 
 
Conduzir as aquisições. 
 
A auditoria de aquisições faz parte do processo Controlar as Aquisições., 
 
Pergunta 11 
0,5 / 0,5 pts 
Qual é o processo que identifica os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas 
entregas? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Identificar os Requisitos. 
 
Correto! 
 
Planejar o Gerenciamento da Qualidade. 
 
 
 Realizar a Garantia da Qualidade. 
 
 
 Realizar o Controle da Qualidade. 
 
 
 Definir as Conformidades. 
 
Processo de identificar os requisitos e/ou padrões da qualidadedo projeto e suas entregase 
documentar como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrõesde 
qualidade. 
 
Pergunta 12 
0 / 0,5 pts 
Você está gerenciando um projeto de definição e implantação de um serviço de apoio ao 
cliente. Ao preparar o plano de gerenciamento de projeto, em qual das seguintes opções você 
deveria se concentrar para maximizar o impacto na satisfação do cliente?Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
 Cumprimento da SLA. 
 
 
 Gerenciamento das mudanças no projeto. 
 
Você respondeu 
 
 Entregaacima das expectativas. 
 
 
 Entrega do produto dentro do prazo. 
 
Resposta correta 
 
 Adequação ao uso e conformidade com os requisitos. 
 
O gerenciamento de projetos procura atingir a satisfação do cliente pela combinação dos 
princípios de adequação ao uso e conformidade com os requisitos. A adequação ao uso é a 
capacidade de atingir o propósito do cliente ao desenvolver o produto. Conformidade com os 
requisitos significa disponibilizar todos os requisitos especificados e apenas os requisitos 
especificados. 
 
Pergunta 13 
0,5 / 0,5 pts 
Todas as opções seguintes são realizadas no processo Planejar o Gerenciamento da 
Qualidade, EXCETO 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
Correto! 
 
Dados de desempenho do trabalho. 
 
 
Registro de riscos. 
 
 
Análise de custos e benefícios. 
 
 
 Amostragem estatística. 
 
 
Reuniões. 
 
Dados de desempenho do trabalho é uma SAÍDA do processo Orientar e Gerenciar o trabalho 
do projeto. 
 
Pergunta 14 
0,5 / 0,5 pts 
Baixa motivação, retrabalho, baixa satisfação do cliente e baixa produtividade são sintomas de: 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
elevados custos de conformidade. 
 
Correto! 
 
baixa qualidade. 
 
 
falta de planejamento de recursos humanos. 
 
 
um projeto com risco elevado. 
 
 
liderança fraca. 
 
Sintomas comuns de pouca qualidade são aumentos nos custos, aumentos nos riscos, baixa 
motivação, baixa satisfação do cliente e retrabalho. 
 
Pergunta 15 
0,5 / 0,5 pts 
Como gerente de projetos em um grande projeto farmacêutico, você está tentando determinar 
como o projeto pode corresponder aos padrões de qualidade do cliente. Em que processo você 
está trabalhando? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
 Identificação dos requisitos. 
 
Correto! 
 
 Planejamento do gerenciamento da qualidade. 
 
 
 Realização da garantia da qualidade. 
 
 
Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto. 
 
 
 Controle da qualidade. 
 
A questão refere-se a padrões de qualidade que serão aplicados no futuro. Logo, o gerente de 
projetos está planejando o gerenciamento da qualidade. 
 
Pergunta 16 
0 / 0,5 pts 
Qual das opções a seguir deve vir antes do início de uma auditoria de qualidade? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Custos de não conformidade. 
 
Você respondeu 
 
 Benchmarks. 
 
Resposta correta 
 
 Medições do controle de qualidade. 
 
 
 Brainstorming. 
 
 
 Listas de verificação. 
 
Não é possível tirar conclusões sobre qualidade global do projeto sem medições obtidas pelo 
controle de qualidade. As listas de verificação são usadas no controle. 
 
Pergunta 17 
0,5 / 0,5 pts 
A equipe de auditoria da qualidade recomendou a implantação de uma boa prática. Qual deve 
ser O PRÓXIMO passo a ser realizado? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
Correto! 
 
 Solicitação de mudança. 
 
 
 Lista de verificação. 
 
 
 Inspeção de qualidade. 
 
 
 Análise de custo-benefício. 
 
 
 Identificar as mudanças. 
 
Como resultado do processo de realizar a garantia da qualidade, pode ser elaborada uma 
solicitação de mudança para implantar uma boa prática. 
 
Pergunta 18 
0 / 0,5 pts 
Ao gerenciar um projeto de telecomunicações, a gerência está preocupada com que projeto 
possa não corresponder aos padrões de qualidade. O que se deve fazer? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Preparar uma apresentação para a gerência, explicando o plano de gerenciamento da 
qualidade. 
 
Você respondeu 
 
Realizar o controle da qualidade. 
 
 
Preparar uma inspeção da qualidade. 
 
Resposta correta 
 
 Realizar uma auditoria de qualidade. 
 
 
Preparar um plano de gerenciamento de qualidade. 
 
A auditoria da qualidade é uma avaliação independente, que procura oferecer confiança às 
partes interessadas de que o projeto está cumprindo as políticas, os processos e os 
procedimentos da organização. Se a gerência está preocupada com a qualidade do projeto, a 
auditoria da qualidade é a melhor opção. 
 
Pergunta 19 
0,5 / 0,5 pts 
Um conjunto de ações e processos planejados e sistemáticos focados em aumentar a 
probabilidade de cumprimento dos objetivos da qualidade, dentro do plano de gerenciamento 
da qualidade do projeto refere-se a qual processo? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
 Auditar requisitos. 
 
Correto! 
 
 Gerenciar a qualidade. 
 
 
 Planejar o Gerenciamento da Qualidade. 
 
 
 Recomendar Mudanças. 
 
 
 Realizar o Controle da Qualidade. 
 
Gerenciar a Qualidade é o processo de traduzir o plano de gerenciamento da qualidade em 
atividades da qualidadeexecutáveis que incorporam as políticas da qualidade da organização 
no projeto. Os principais benefícios desse processosão aumentar a probabilidade de cumprir os 
objetivos da qualidade, e também identificar processos ineficazes e causasda má qualidade. 
Gerenciar a Qualidade usa os dados e resultados do processo Controlar a Qualidade para 
refletir ostatus da qualidade geral do projeto para as partes interessadas. Este processo é 
realizado ao longo do projeto. 
 
Pergunta 20 
0,5 / 0,5 pts 
Elas fornecem os atributos que devem ser medidos e as variações permitidas. Identifique a 
alternativa correta que define essa afirmativa. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
 Medições de Controle de Qualidade 
 
 
Requisitos de Qualidade 
 
 
 Custos de Qualidade 
 
 
 Processos de Qualidade 
 
Correto! 
 
 Métricas de Qualidade 
 
As Métricas da Qualidade fornecem os atributos que devem ser medidos e as variações 
permitidas. 
As métricas da qualidade são verificadas como parte do processo Controlar a Qualidade. O 
processo Gerenciar a Qualidade usa essas Métricas da Qualidade como base para o 
desenvolvimento de cenários de teste para o projeto e suas entregas, e como base para 
iniciativas de melhoria. 
Pontuação do teste: 7 de 10