QUESTIONARIO UNIDADE I GESTÃO EDUCACIONAL

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GESTÃO EDUCACIONAL
QUESTIONÁRIO – UNIDADE I
PERGUNTA 1
De acordo com Maximiano (2006), a acolhida às ideias de Taylor teve altos e baixos. Na indústria e no governo, despertava entusiasmo. Por outro lado, entre os trabalhadores, a imprensa e os políticos, provocou reações desfavoráveis. Dentre as assertivas abaixo, identifique a opção que representa uma crítica à administração científica: 
	
	
	A administração científica nada mais era do que uma técnica para fazer o operário trabalhar mais e ganhar menos.
PERGUNTA 2
Em relação aos princípios da administração clássica, relacione os teóricos da coluna A com as respectivas teorias da coluna B. Feito isso, escolha a alternativa que apresenta a correlação correta entre o teórico e a característica de seu pensamento (teoria).
1. Taylor. O sistema de administração de tarefas baseado no estudo sistemático e científico do tempo destacou-se com a padronização de ferramentas e equipamentos. A principal mudança foi a criação do departamento de planejamento, trabalho intelectual para estudar e propor o aprimoramento do chão de fábrica. Uma das ideias fundamentais da administração científica é de que a produtividade mais elevada resulta da minimização do esforço muscular.
2. Ford. Os princípios da produção em massa ou série estão relacionados à grande quantidade de peças padronizadas e com trabalhador especializado. A linha de montagem, das etapas de fabricação, era disposta em uma esteira rolante e cada empregado acoplava um componente, o que reduzia o tempo e aumentava a produção.
3. Fayol A administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos. As empresas foram divididas em funções distintas como: técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração. A administração era a mais importante de todas e definiu seus componentes em planejamento, organização, comando, coordenação e controle, com o objetivo de fornecer valor, na forma de bens e serviços a seus consumidores. O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização.
 Depois de feitas as respectivas relações, pode-se afirmar que está correta:
PERGUNTA 3
O processo administrativo deve ser estudado também no contexto do desempenho das organizações.  Diante disso, pode-se afirmar que:
I. Certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas.
II. Produtos e serviços essenciais à sobrevivência somente se tornam disponíveis quando há organizações empenhadas em realizá-los.
PERGUNTA 4
Os princípios básicos para o bom atendimento ao público incluem: cortesia, atendimento de imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez, falar a verdade e evitar atitudes negativas, entre outros. Deve-se, portanto, evitar:
I - Apatia.
II - Frieza.
III - Robotismo.
IV - Desdém.
IV - Jogo de responsabilidades.
PERGUNTA 5
Pode-se afirmar que o novo perfil do gestor escolar engloba:
II. A capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais complexo.
III. A criação de novas significações em um ambiente instável.
IV. A capacidade de abstração.
V. O manejo de tecnologias emergentes.
 
PERGUNTA 6
Quais são as principais decisões do processo de administrar?
	
	a.
	Planejamento, organização, execução e controle.
PERGUNTA 7
Que fato, dentre os indicados abaixo, marcou a história da administração?
	
	d.
	Revolução Científica.
PERGUNTA 8
Segundo Maximiano (2006), a importância social da administração nas organizações é a principal razão para estudá-la, por considerar:
O impacto de seu desempenho nas organizações.
A sociedade moderna como uma sociedade organizacional.
As organizações bem administradas capazes de afetar a qualidade de vida.
Os administradores competentes são recursos sociais importantes.
As organizações de importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas. 
PERGUNTA 9
Sobre a função do administrador do futuro, pode-se afirmar que ele:
I. Deverá ampliar seu horizonte de conhecimentos.
II. Deverá dar maior ênfase às habilidades pessoais.
III. Deverá monitorar um sistema bem definido de trabalho.
IV. Deverá usar com maior ênfase a criatividade.
V. Deverá revisar seus conceitos e teorias.
PERGUNTA 10
Um bom relacionamento humano é importante para que exista melhor qualidade de vida no trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento interpessoal vai contribuir para a melhoria do trabalho em equipe. Para que possa existir um bom relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe, é necessário que exista nos membros do grupo:
I. Empatia. 
II. Capacidade comunicativa.
IV. Respeito à individualidade de cada um dos demais.