Interação Humano-Computador (ADS02) - Avaliação I - Individual Cod 668588

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Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02) 
Avaliação: Avaliação I - Individual ( Cod.:668588) ( peso.:1,50) 
Prova: 29910114 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os modelos mentais podem ser entendidos como informações simbólicas que 
auxiliam no sistema cognitivo de uma pessoa. Neste sentido, uma pessoa trabalha e 
elabora com a realidade através de representações da realidade, isto é, uma imagem 
pode repassar informações para uma pessoa, e, muitas vezes, auxiliar mais 
facilmente no aprendizado. Partindo desse pressuposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Nosso modelo mental está sempre sendo alimentado pelo que vimos ou 
ouvimos. 
( ) Modelos mentais relacionados a um sistema interativo não variam de indivíduo 
para indivíduo. 
( ) Modelos mentais relacionados a uma interface correspondem a um conjunto de 
conceitos e procedimentos particulares a cada usuário. 
( ) Modelos mentais desenvolvidos por indivíduos exercem diferentes funções com 
o sistema de gestão ou de operação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - F. 
 
2. Semelhante à linguagem, que com o passar das décadas vai mudando, os avanços na 
área computacional e na sua utilização nos mais variados ramos, também exigem que 
as pessoas se adéquem à nova realidade. Tal cenário fica evidenciado, quando se 
verifica pessoas das mais variadas classes sociais e faixas etárias fazendo uso das 
mais diversas tecnologias. Neste sentido, qual é o elemento que recebe bastante 
atenção em IHC, objetivando a diminuição das dificuldades de interação e a 
utilização das interfaces pelo homem? 
 a) Facilitação. 
 b) Amigabilidade. 
 c) Codificação. 
 d) Comunicabilidade.
 
3. Uma interface com qualidade em um sistema pode ser representada pela fácil 
utilização de uma tela de um sistema computacional. Isso facilita a vida do usuário, 
pois ele terá menos esforço para realização de suas atividades. Além disso, para uma 
interface ter melhor qualidade, deve-se levar em consideração, além da própria 
interface do sistema, o ambiente em que ele será utilizado. Partindo desse 
pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A utilidade e o custo são exemplos de aceitabilidade de um sistema. 
( ) A quantidade de campos de uma tela é um exemplo para aceitabilidade de um 
sistema. 
( ) A facilidade de aprendizagem e a eficiência são exemplos de aceitabilidade de 
um sistema. 
( ) A facilidade do usuário lembrar a utilização de uma tela é um exemplo de 
aceitabilidade para um sistema. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F. 
 d) F - V - V - V.
 
4. A complexidade do estudo de interação humano-computador abrange várias áreas 
diferentes, como a Computação, a Psicologia, a Ergonomia, Fatores Humanos, 
Engenharia, entre outras. Isso porque o desenvolvimento de sistemas é complexo, 
assim como a construção de uma interface que seja amigável, aceitável e que 
envolva menos esforço para o usuário, requisitando a interação com outras áreas, 
pois é necessário conhecer como os humanos comportam-se na sua utilização. 
Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A ciência da computação preocupa-se com a construção do software, 
fornecendo recursos para busca e utilização de tecnologias. 
( ) A psicologia cognitiva está relacionada com o relacionamento entre pessoas 
diferentes. 
( ) A psicologia social está relacionada com os termos capacitativos e limitativos 
da abordagem do IHC. 
( ) A psicologia organizacional está relacionada com a gestão de recursos humanos, 
e envolve fatores complexos, sendo a tecnologia útil para este entendimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - V - V.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - F - V. 
 
5. Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto 
interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário 
mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto passivamente. Interfaces de baixa 
qualidade de uso refletem diversos problemas de interação. Com relação aos 
problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração. 
( ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro. 
( ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na 
produtividade. 
( ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam a 
agilidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - F - V - V.
 
6. A interface estabelece o conceito de ponto de interação entre um computador e outra 
entidade. Já a interação possui um enfoque mais amplo, possuindo novos campos de 
estudo que envolvem a comunicação entre usuários e computadores ou outros tipos 
de produtos. Ambos conceitos influenciam na utilização com sucesso de uma 
interface. Para que uma interface seja bem aceita e tenha sucesso na interação pelo 
usuário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Deve-se analisar como o trabalho dos usuários é influenciado por uma interface. 
( ) Deve-se identificar as necessidades dos usuários e garantir que foram bem 
entendidas as solicitações. 
( ) Deve-se garantir que o usuário se adapte à solução proposta, independente de 
suas preferências ou limitações. 
( ) Deve-se identificar problemas de interação ou de interface. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - F. 
 c) V - F - F - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
7. Um dos objetivos quando criamos interfaces é proporcionar aos usuários que durante 
a utilização ela seja o mais agradável possível e tenha como consequência a 
diminuição da frustração durante o seu uso. Para que essa atividade seja realizada 
com sucesso e evitando ao máximo a frustração e o gasto cognitivo necessário, 
alguns itens propostos pelas autoras Prates e Barbosa (2003) devem ser observados. 
Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - 
conceitos e métodos. Jornada de Atualização em Informática, SBC, 2003. 
 a) Identificar exclusividade na interface, evitando interações semelhantes.
 b) Garantir que as necessidades dos usuários foram bem entendidas. 
 c) Identificar exclusivamente problemas na interface. 
 d) Garantir que os custos aplicados sejam inferiores ao investidos. 
 
8. Quando conversamos com alguém pessoalmente, utilizamos de vários recursos além 
da fala, como: as expressões faciais, o tom de voz e os gestos. Para auxiliar nesse 
processo durante a comunicação via internet, tornou-se comum o uso de 
"emoticons", que são signos usados para representar emoções, por exemplo: :) é 
usado para representar felicidade, e :( é usado para representar tristeza. Sobre o tipo 
de signo que é representado na imagem anexa, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) Símbolo. 
 b) Índice. 
 c) Ícone. 
 d) Semiótica.
 
9. Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa 
automático em um banco, estamos interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes 
formatos de telas, todas essas interfaces buscam um objetivo em comum, a satisfação 
do usuário. Para que essa comunicação seja realizada de maneira agradável, 
produtiva e alcance os objetivos propostos pela interface e desejados pelo usuário, 
ele deverá compreender a mensagem implícita que foi passada pelo designer. Sobre 
esse processo de compreensão, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Visibilidade. 
 b) Usabilidade. 
 c) Comunicabilidade.d) Interface. 
 
10.O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de informações 
simbólicas, ou seja, as pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de 
modelos mentais ou representações que montam a partir de uma realidade. São esses 
modelos que condicionam totalmente o seu comportamento e constituem a sua visão 
da realidade, que é modificada e simplificada pelo que é funcionalmente 
significativo para ele. No que se refere aos modelos mentais em IHC, classifique V 
para sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Os modelos mentais com relação à utilização de uma interface não é individual, 
ele é do grupo. 
( ) Os modelos mentais condicionam totalmente o comportamento dos seres 
humanos. 
( ) Os modelos mentais referentes a um sistema, diferente dos demais não são 
únicos, são coletivos. 
( ) Os modelos mentais são criados baseados nas experiências individuais e estão 
em constante evolução. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: 
<http://www.labiutil.inf.ufsc.br/hiperdocumento/unidade2_2_1.html>. Acesso em: 6 
mar. 2018. 
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - F - V. 
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.