PIM IV

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
JULIANA ALVES – RA: 0597217 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GRUPO LGN 
PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BELO HORIZONTE 
2020 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
JULIANA ALVES – RA: 0597217 
 
 
 
 
 
GRUPO LGN 
PIM IV – PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV 
para obtenção do título de Tecnólogo 
em Segurança do Trabalho, 
apresentado à Universidade Paulista – 
UNIP. 
Orientador: Ricardo Calasans 
 
 
 
 
 
BELO HORIZONTE 
2020 
 
RESUMO 
 
Tendo como referência as mudanças globais nos meios de produção e 
trabalho, a pesquisa em andamento, de onde se origina este texto, objetiva o 
acompanhamento da empresa Grupo LGN, do ramo de Shopping centers na cidade 
de Belo Horizonte, capital de Minas Gerais, no que diz respeito a Segurança do 
Trabalho, Saúde e Qualidade de Vida do trabalhador da referida instituição. Dentre os 
temas abordados saberemos sobre: estudos ergonômicos, históricos de acidentes de 
trabalho, doenças do trabalho, formas de manutenção e cuidados utilizados, e às 
medidas adotadas em prol do bem-estar e da melhoria do ambiente de trabalho para 
os colaboradores. Uma vez que os problemas ergonômicos se intensificam desde a 
Revolução Industrial, sabemos que a produtividade e lucratividade estão diretamente 
ligadas com a melhoria nas condições do ambiente de trabalho, aumento no bem-
estar e da saúde dos trabalhadores, diminuindo assim os acidentes de trabalho e 
DORT’s. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PALAVRAS-CHAVES: EPI’s, Empresa, COVID-19, Manutenção. 
 
SUMMARY 
 
Having as reference the global changes in the means of production and work, 
the ongoing research, from where this text originates, aims at monitoring the company 
Grupo LGN, of the shopping center business in the city of Belo Horizonte, capital of 
Minas Gerais, with regard to Labor Safety, Health and Quality of Life of the worker of 
that institution. Among the topics covered we will learn about: ergonomic studies, 
history of work accidents, work diseases, forms of maintenance and care used, and 
the measures adopted in favor of the well-being and improvement of the work 
environment for employees. Since ergonomic problems have intensified since the 
Industrial Revolution, we know that productivity and profitability are directly linked to 
the improvement of working environment conditions, increase in workers' well-being 
and health, thus reducing work accidents and DORT's. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
KEY WORDS: EPI's, Company, COVID-19, Maintenance. 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 5 
2 BIOLOGIA APLICADA ........................................................................................... 6 
3 ERGONOMIA 
3.1 Limpeza e qualidade de trabalho ............................................................. 7 
3.2 Saúde do trabalhador ............................................................................... 8 
4 PLANEJAMENTO E PROGRAMAS DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL .............. 9 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................. 10 
6 REFERÊNCIAS..................................................................................................... 11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
Este trabalho foi desenvolvido na forma de Projeto Integrado Multidisciplinar 
(PIM IV) com o objetivo de mostrar todo o conhecimento adquirido no curso de 
Superior Tecnólogo em Segurança do Trabalho e irá abordar sobre a saúde e 
qualidade de trabalho de um colaborador, sobre isso, a definição importante é a 
apresentada por Allan Wisner (1994), que define a Ergonomia como o: 
“Conjunto de conhecimentos científicos relativos ao 
Homem necessários para conceber projetos de sistemas 
operacionais, envolvendo máquinas, equipamentos, 
ferramentas, postos e ambientes de trabalho, bem como estudar 
o desempenho do Homem no trabalho.” 
A empresa em questão é o Grupo LGN que nasceu de uma inédita Parceria 
Público Privada (PPP) com a Prefeitura de Belo Horizonte. Entre os serviços 
oferecidos, estão dois cartórios, duas universidades, duas clínicas médicas, uma 
Unidade de Atendimento Integrado (UAI), duas agências bancárias, um colégio, uma 
oficina mecânica, e uma Estação BHBus. Possuem um amplo espaço comercial, com 
uma grande variedade de segmentos. 
Nas próximas páginas o leitor conhecerá a empresa, as técnicas utilizadas para 
melhorar a qualidade de trabalho do colaborador e como elas se inter-relacionam. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. BIOLOGIA APLICADA 
 
Em primeiro lugar devemos destacar a questão de riscos biológicos dentro de 
uma empresa, que são entre bactérias, fungos e na maioria são vírus, causadores de 
doenças como: Gripe, Resfriado, Dengue e o que está assolando o mundo no 
momento que se trata do COVID-19. Por estarmos em um momento de Pandemia 
Mundial, medidas estão sendo tomadas para a prevenção contra este novo vírus. O 
Grupo LGN, possui um plano de ação para a prevenção do COVID-19 com placas e 
totens de aviso, por todo o ambiente do mall, sinalizando a proibição da entrada no 
local sem máscaras, as medidas sanitárias como nos alcool’s em gel, saboneteiras 
com liquido antibacteriano, banheiros e refeitórios, com as normas de higiene pessoal, 
cuidados devidos e distanciamento. Da mesma forma, haviam também adesivos no 
piso de todo o mall indicando o espaçamento seguro, e para cada loja uma quantidade 
máxima de clientes sendo que a cada 9m² poderia haver uma pessoa, assim, 
conscientizando tanto os clientes como os funcionários. 
Um dos pontos a destacar é que afastaram todos do grupo de risco, para 
prevenir contra o vírus. Houveram treinamentos de retomada pós quarentena sobre 
prevenção contra o COVID-19. Nestes treinamentos falaram sobre a importância de 
utilizar os EPI’s (Face shield, máscaras e luvas), distanciamento adequado. sobre a 
higiene pessoal e outras recomendações gerais. Observamos que forneceram kit’s de 
máscaras para todos os colaboradores, e haviam instruções do modo de uso e 
lavagem. 
Seguindo nesta linha, a empresa em questão, nos informou que quando é 
identificado a patologia com necessidade de afastamento, o funcionário é direcionado 
para perícia do INSS. 
 
 
 
 
 
 
3. ERGONOMIA 
 
A ergonomia é a ciência que estuda as relações do homem com máquinas, 
ambiente, e processos de produção, de forma que ela não se fixa apenas em um 
problema, mas sim em todos os problemas da relação homem no ambiente de 
trabalho. 
 
 
 3.1 Limpeza 
 
 
Em primeiro lugar, a higienização dos ares-condicionados de todo o ambiente 
de trabalho, é feita periodicamente pela área de manutenção, usando o PMOC (Plano 
de Manutenção, Operação e Controle) sendo que: na administração trocam 
o fan coil de 3 em 3 meses e o filtro de 30 em 30 dias (por ser um ar-condicionado 
administrativo) e no mall a troca do fan coil é de 6 em 6 meses com a troca do filtro a 
cada 30 dias. 
Os ambientes de trabalho possuem formas diferentes de limpeza sendo que 
no mall, são responsáveis por fazerem a manutenção do ambiente durante todo o dia, 
havendo recolhimento de lixo, limpeza das escadas, limpeza do piso e limpeza nos 
banheiros. Há vários funcionários direcionados a essa limpeza, por ser uma área 
grande. A limpeza mais eficiente é realizada a noite com o uso de máquinas. Já na 
administração há uma funcionária responsável pela limpeza diária de todo o local. 
Fizemos a análise em dois setores diferentes: Administração e na área da 
limpeza (operações). Examinamos que a administração é totalmente composta por 
microcomputadores, todos possuem ajustes de altura na tela e ajustes de 
luminosidade, há cadeiras com apoios para os braços,com regulagens para a altura 
da mesma, descansos para os pés, suportes de documentos próximos a cada 
funcionário, e possuem pausas para descanso, assim evitando DORT’s (Distúrbio 
Osteomuscular Relacionado ao Trabalho). Já na área da limpeza (operações) 
observamos que: Cada funcionário que fica responsável pela limpeza em uma área 
do mall possui suas ferramentas de trabalho sendo uma delas o carrinho de limpeza 
que transporta todo o material e ferramentas do trabalho. Todos possuem 
 
equipamentos de proteção individual, como luvas, botas entre outros para a limpeza 
e quando lavam o local, utilizam as botas de PVC para evitar acidentes. 
Os setores mencionados possuem as seguintes pausas: café da manhã, 
almoço e café da tarde. Podem ir ao banheiro sempre que necessário e o consumo 
de água é liberado. 
 
 
3.2 Saúde e qualidade de trabalho 
 
Em resultado da pesquisa, a empresa nos informou que a área administrativa 
e de operações possuem a supervisão por uma Clínica juntamente com a empresa 
utilizando do PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) utilizado para 
mapear os riscos e a utilização correta dos EPI’s e do PCMSO (Programa de Controle 
Médico de Saúde Ocupacional) para exames. Nesta clínica há um profissional da 
Segurança do Trabalho que faz visitas no local observando qual o grau de risco divido 
por Administrativo e Operacional sendo que cada um possui um grau de risco 
diferente. Os funcionários de cada função possuem os EPI’s corretos para o trabalho. 
Exemplo: Todos os funcionários da área da manutenção sendo eletricistas ou não, 
possuem a bota isolante. 
Sendo assim, o Grupo LGN em questão, nos esclareceu que quando há 
queixas de um funcionário o RH juntamente com os gestores encaminham para um 
médico, e adequam o trabalho do funcionário as indicações do médico. Deram o 
exemplo de uma funcionária que queixou de dores nos pés, encaminharam a um 
profissional na área, e foi indicado que ela utilizasse sapatos ortopédicos, sendo 
assim, a empresa providenciou o calçado para o conforto da mesma. 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. PLANEJAMENTO E PROGRAMAS DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL 
 
Concordamos que os principais erros existentes nas atividades de manutenção 
são: as ferramentas usadas de forma inadequada no gerenciamento da manutenção, 
a ausência de um PCM (Planejamento e Controle de Manutenção), não contar com 
mão de obra capacitada e nem fazer investimentos em treinamentos, a ausência de 
registros de manutenção e o desconhecimento do histórico dos ativos. O Grupo LGN 
tem uma atenção especial voltada para essa área de manutenção exigindo os 
principais treinamentos na área como NR-10, e NR-35, e a utilização de EPI’s como a 
bota isolante, luvas e capacetes. 
Nos dias atuais a manutenção tem tomado cada dia mais o seu espaço no 
mercado de trabalho, por ser uma função necessária e estratégica. A área de 
manutenção do Grupo LGN é muito importante no empreendimento, por ser uma 
grande área em metros quadrados e haver vários locais que necessitem de 
manutenção. Caso não houvessem profissionais na área ou não fizessem o 
planejamento ou o registro correto colocariam a vida de clientes e colaboradores em 
risco. 
Concluindo, a empresa possui um estoque de produtos bem organizado e 
utilizam uma planilha orçamentária por se tratar de condomínio para o controle dos 
gastos. Fazem um relatório das manutenções realizadas e arquivam em um caderno 
para terem um controle. Os funcionários possuem todos os treinamentos necessários 
para as funções, e sabem da importância do uso dos EPI’s. O descarte de produtos e 
resíduos é feito através de coleta por uma empresa terceirizada. 
 
 
 
 
 
 
 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Após a elaboração desta atividade de pesquisa, pode-se concluir que o Grupo LGN 
possui uma vasta experiência e apreço pelo bem-estar e segurança de seus 
colaboradores e clientes. Os indicadores de acidentes de trabalho tiveram uma queda 
justificativa em relação à outros anos, chegando a zero em determinados dias, 
segundo os dados relacionados em livro e sistema elaborados pelos próprios 
bombeiros. Há treinamentos de Brigada de incêndio com frequência e sempre 
convocam novas pessoas, para quando houver alguma emergência e o colaborador 
estiver por perto, pode auxiliar no combate do incêndio e ajudar nos primeiros socorros 
de possíveis vítimas. 
Concluindo, vimos que realizam treinamentos com frequência para capacitar e ampliar 
o conhecimento dos colaboradores, assim, contribuindo também para que o trabalho 
tenha maior qualidade de forma que se sintam seguros e motivados a trabalhar da 
melhor forma possível. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. REFERÊNCIAS 
 
CALASANS, Ricardo. Biologia Aplicada. In Cadernos de Estudos e Pesquisas da 
UNIP. São Paulo: Editora Sil, 2015. 
CALASANS, Ricardo. Ergonomia. In Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP. São 
Paulo: Editora Sol, 2014 
GOMES, VALTER & CALASANS. Planejamento e programas de manutenção 
industrial. In Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP. São Paulo: Editora Sol, 
2020.