Simulado AV BASES DE GESTÃO

Prévia do material em texto

Disc.: BASES DE GESTÃO 
Aluno(a): RAFAEL KRAYEVSKI 202102409811 
Acertos: 10,0 de 10,0 29/03/2021 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Refere-se a uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma organização e que 
tem um papel direto ou indireto na gestão e resultados dos negócios, podendo ser 
afetado positivamente ou negativamente, dependendo das suas políticas e forma de 
atuação. Tal definição refere-se a qual conceito que engloba todas as pessoas? 
 
 
 Stakeholders 
 
Clientes internos e externos 
 
Sócios e acionistas 
 
Equipe financeira 
 
Terceiro Setor 
Respondido em 29/03/2021 20:15:52 
 
Explicação: 
Stakeholders: uma pessoa ou um grupo que legitima as ações de uma organização e que 
tem um papel direto ou indireto na gestão e resultados dos negócios, podendo ser afetado 
positivamente ou negativamente, dependendo das suas políticas e forma de atuação. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A eficiência, segundo Maximiano (2011), depende da forma como os recursos estão sendo 
utilizados e seu princípio geral é a relação entre esforço e resultados. Quanto menor for 
o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. Sabendo disso, o 
gestor Renê decidiu tomar uma decisão para tornar o seu setor mais eficiente. Assinale 
a alternativa que pode ser essa decisão relacionada à eficiência: 
 
 
 
Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor 
final. 
 
Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que 
precisam ser feitos constantemente. 
 Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e 
produtivas. 
 
Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos 
produtivas, mas foram muito baratas para serem adquiridas. 
 
Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. 
Respondido em 29/03/2021 19:47:22 
 
Explicação: 
Substituição de máquinas antigas por máquinas novas, mais rápidas e produtivas. 
(EFICIÊNCIA) 
Aumento do quadro de colaboradores para o atingimento das antigas metas. 
(INEFICIÊNCIA) 
Substituição de tecnologia nova por mais antiga, estas um pouco menos produtivas, mas 
foram muito baratas para serem adquiridas. (INEFICIÊNCIA) 
Mudança do portfólio dos produtos com a finalidade de agradar o consumidor final. 
(EFICÁCIA) 
Aumento do número de horas trabalhadas para compensar os retrabalhos que precisam ser 
feitos constantemente. (INEFICIÊNCIA) 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Luci, gestora recém contratada na organização Vida Nova S.A., foi incumbida de cuidar 
do processo de departamentalização da empresa. A organização é nova e precisa ser 
estruturada nesse quesito. Diante desse contexto, a ação mais assertiva que Luci 
precisa tomar para iniciar o processo de departamentalização é: 
 
 
 
Identificar as regras e regulamentos para comandar os gerentes e 
funcionários. 
 
Identificar em que medidas as tarefas serão subdivididas em cargos distintos. 
 Identificar a base em que os trabalhos serão agrupados. 
 
Definir as regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes. 
 
Definir quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência. 
Respondido em 29/03/2021 19:49:51 
 
Explicação: 
A departamentalização é a base pela qual os cargos são agrupados, dando origem às áreas, 
departamentos e unidades na Organização. A departamentalização funcional é a mais simples 
e pode ser utilizada em quase todas as Organizações. Geralmente, ao iniciar as atividades, 
as empresas optam por esse modelo, que subdivide os departamentos em áreas funcionais 
(Finanças, Marketing, Produção e Operações, Pessoas). Outros modelos de 
departamentalização - produto, território, processo e clientes - também têm espaço no 
mundo corporativo. 
 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os sistemas de controle de uma organização devem se preocupar em avaliar o seu 
desempenho em várias dimensões em relação aos seus resultados, relativos a 
clientes/mercado, sociedade, pessoas e fatores econômico-financeiros. Nesse sentido, ao 
estabelecer os sistemas de controle internos, a gestão contemporânea deve se preocupar 
com, EXCETO: 
 
 
 
Tamanho da organização. 
 
Cultura da empresa. 
 Controles unilaterais. 
 
Estilo de liderança e modelo de gestão. 
 
Composição da estrutura organizacional. 
Respondido em 29/03/2021 19:54:18 
 
Explicação: 
Os controles unilaterais NÃO devem ser uma ferramenta utilizada pelas organizações, 
principalmente aquelas que se preocupam com a visão sistêmica, onde a organização é 
considerada um sistema aberto que realiza trocas por todos os "lados" que se relaciona com 
o ambiente. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ana Maria começou a trabalhar na área financeira de 
uma empresa multinacional. Ela trabalha com uma 
ferramenta de controle em que são anotadas todas as 
receitas e despesas do negócio. Quando apresenta saldo 
positivo, indica que a empresa possui liquidez, ou seja, 
que a entrada de dinheiro foi maior do que a saída em 
determinado momento. Seu trabalho está relacionado a: 
 
 
 
Orçamento Empresarial 
 Fluxo de Caixa 
 
Contas a Receber 
 
Controle de Estoque 
 
Controle de Contas a Pagar 
Respondido em 29/03/2021 19:55:44 
 
Explicação: 
O Fluxo de caixa é que apresenta as entradas e saídas de capital, pode-se ver de onde vem 
as receitas e para onde vão as despesas. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como o objetivo é entregar valor ao cliente, após analisar o macroambiente e o microambiente 
é hora de pensar nas estratégias de marketing, considerando o Mix de Marketing, que é 
composto por: 
 
 
 
Produto, Mercado, Concorrência, Cliente 
 
Produto e Serviço, Venda, Mercado, Concorrência 
 Produto, Preço, Praça, Promoção 
 
Produto, Publicidade, Praça, Preço 
 
Produto, Venda, Mercado, Concorrência 
Respondido em 29/03/2021 19:57:00 
 
Explicação: 
O modelo dos 4Ps, também chamado de ¿Marketing Mix¿ e de ¿Composto de 
Marketing¿, foi idealizado por Jerome McCarthyz, da Universidade de Michigan,EUA. 
Segundo McCarthyz, o composto de marketing é formado pelos 4Ps: 
Produto - É a combinação de "bens e serviços" que a empresa oferece ao mercado-
alvo. Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, 
desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. Remete aos 
desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, qualidade, design, 
características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e 
devoluções. 
Preço - Significa a soma de dinheiro que os clientes devem pagar para obter o produto. 
Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de 
marketing relativos a seu produto ou serviço. 
Praça - Envolve as atividades da empresa que tornam o produto disponível para os 
consumidores-alvo. Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por 
canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte. 
Promoção - Significa as atividades que comunicam os atributos do produto e persuadem 
os consumidores-alvo a adquirí-lo. Está diretamente relacionada à comunicação por 
meio da promoção de vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas e 
marketing direto. 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Realizar o diagnóstico socioambiental permite identificar as necessidades e os 
problemas prioritários, além de apontar os recursos e as potenciais oportunidades de 
desenvolvimento para melhorar as práticas sustentáveis de uma organização. Das 
alternativas abaixo, qual destaca uma força no diagnóstico socioambiental? 
 
 
 Administração e funcionários comprometidos com a preservação ambiental. 
 
Maior participação de concorrentes no mercado com produtos verdes. 
 
Produtos que não são reciclados facilmente. 
 
Ampliação da intervenção estatal contrária à empresa.Embalagens feitas com materiais não recicláveis. 
Respondido em 29/03/2021 20:00:05 
 
Explicação: 
Ampliação da intervenção estatal contrária à empresa. = AMEAÇA 
Maior participação de concorrentes no mercado com produtos verdes. = AMEAÇA 
Produtos que não são reciclados facilmente.= FRAQUEZA 
Embalagens feitas com materiais não recicláveis. = FRAQUEZA 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os estudos da área de economia, também conhecida como ciências econômicas, são 
divididos em duas grandes áreas: microeconomia e macroeconomia. Esta divisão busca 
estabelecer uma classificação e uma melhor de análise de cada um dos campos, 
possibilitando assim um melhor entendimento de cada um deles. 
Observe os cenários apresentados e aponte qual deles não representa um campo de 
estudo da macroeconomia. 
 
 
 
O aumento da inflação impulsionada pelo aumento no preço dos combustíveis 
devido a crise no Oriente Médio. 
 
A queda de exportações acumulada nos últimos dois anos no Brasil. 
 A tendência de aumento de vendas de produtos veganos devido ao 
crescimento do grupo de consumidores com estas preferências. 
 
O aumento de desemprego causado pelo fechamento das empresas durante a 
pandemia de COVID-19 em 2020. 
 
Aumento na procura por papel moeda no Banco Central devido a instabilidades 
internacionais. 
Respondido em 29/03/2021 20:07:43 
 
Explicação: 
Os estudos de comportamento do consumidor individual ou de um pequeno grupo de 
consumidores é objeto da microeconomia. É dela também o estudo de como as empresas 
tem buscado atender esse grupo, oferencendo soluções e estabelecendo quantidades para 
atendimento. Como o grupo de consumidores veganos ainda é considerado um nicho, ou 
seja, é muito pequeno, é praticamente um atendimento individual. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(Analista Judiciário TJ/PA‒ 2020 [adaptada]) A análise do ponto de equilíbrio (análise 
custo-volume-lucro) permite determinar o nível de operação a ser mantido para que 
uma empresa cubra todos os seus custos contábeis, bem como avaliar a lucratividade 
associada a vários níveis de venda. O referido ponto de equilíbrio contábil é definido 
quando for zero: 
 
 
 
 
O lucro antes de juros e imposto de renda. 
 O lucro líquido. 
 
O custo fixo operacional. 
 
A margem de contribuição. 
 
O lucro antes do imposto de renda. 
Respondido em 29/03/2021 20:11:10 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de 
preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta 
forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra 
corretamente seu conceito: 
 
 
 Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de 
características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas 
comprariam e seus diferentes níveis de preços. 
 
Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo 
produto 
 
Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar 
ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do 
produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura. 
 
Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto 
possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. 
 
Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim 
ajuda a organização na definização de um valor 
Respondido em 29/03/2021 20:13:16 
 
Explicação: 
O método survey consiste em fazer uma pesquisa para saber se as pessoas comprariam um 
determinado produto com diferentes níveis de preços.