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4 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNICAMBURY ESCOLA DE DIREITO NÚCLEO DE PRÁTICA JURÍDICA COORDENAÇÃO ADJUNTA DE TRABALHO DE CURSO PROJETO DE PESQUISA CONTRIBUIÇÕES DO SEI NOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Orientando (a): Poliana vieira borba Orientador: ProF. Espª. Leonardo Felipe MARQUES DE SOUZA Goiânia 2021 SUMÁRIO 1 DELIMITAÇÃO DO TEMA COM JUSTIFICATIVA 3 2 PROBLEMA 4 3 HIPÓTESES 4 4 OBJETIVOS 5 4.1 Geral 5 4.2 Específicos 5 5 REFERENCIAL TEÓRICO 5 6 METODOLOGIA 7 7 CRONOGRAMA 8 8. ESTRUTURA PROVÁVEL 9 9. REFERÊNCIAS 10 CONTRIBUIÇÕES DO SEI NOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS 1 JUSTIFICATIVA O avanço da tecnologia fez com que o setor público acompanhasse as exigências do mundo globalizado, os processos acumulados e a demora no andamento dos mesmos gera muita insatisfação na população, fazendo com que a prestação de serviços do setor público fosse taxada de morosa e ruim. O volume e a diversidade dos serviços prestados à população, a quantidade de informações, e o número de processos gerenciados necessitava de uma melhor organização para que os serviços pudessem ser prestados com melhor qualidade. É comum chegar em determinada repartição pública e observar inúmeras reclamações na demora de andamento e resolução das causas nos processos administrativos O Sistema Eletrônico de Informações – SEI é um sistema de gestão eletrônica que foi desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região - TRF4 em 2009 pelos próprios servidores e disponibilizado de forma gratuita para os demais órgãos públicos. O SEI permite maior agilidade ao trâmite dos processos, pois prescinde do papel como suporte físico para documentos institucionais; gera economia em termos de aquisição e guarda de papéis e documentos, serviços de postagem, material de escritório como um todo; além de melhorar substancialmente a gestão dos processos e garantir maior transparência aos registros administrativos. Nesse sentido a utilização da tecnologia da informação como ferramenta de trabalho no setor público contribuiu muito para o avanço no relacionamento entre o Estado e o usuário. 2 PROBLEMA A informatização na gestão dos processos administrativos trouxe avanços significativos para os órgãos, usuários e para a população? 3 HIPÓTESES · A Implantação do SEI atendeu plenamente as expectativas. · A Implantação do SEI não atendeu as expectativas. · A Implantação do SEI atendeu parcialmente as expectativas. 4 OBJETIVOS 4.1 Geral Avaliar os benefícios da implantação do SEI no gerenciamento de processos administrativos. 4.2 Específicos · Analisar os benefícios / malefícios na visão do usuário da administração pública · Analisar os benefícios / malefícios na visão do usuário externo 5 REFERENCIAL TEÓRICO 6 METODOLOGIA 7 CRONOGRAMA