atividades 04 servico social e processo trabalho 4 semestre

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· Pergunta 1
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	Os assistentes sociais possuem um código de ética profissional que permite uma orientação quanto às peculiaridades da atuação. Como direito e dever do profissional, destaca-se, especialmente, os parâmetros para o exercício da profissão, buscando a legitimação social e a garantia da qualidade dos serviços prestados.
Assim sendo, quanto aos direitos e às responsabilidades gerais do assistente social, constitui-se enquanto um direito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a garantia do sigilo profissional, na inviolabilidade do local de trabalho e nos respectivos arquivos e documentação.
	Resposta Correta:
	 
a garantia do sigilo profissional, na inviolabilidade do local de trabalho e nos respectivos arquivos e documentação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: o assistente social, em suas intervenções, acaba detendo muitas informações pessoais e sigilosas que podem vir a comportar lações familiares e institucionais. No código de ética, está destacada a questão do sigilo com certa relevância. No entanto, muitas vezes, a precariedade nos ambientes de trabalho põem em risco esse sigilo, como salas inadequadas e inexistência de arquivo com chave para guardar o material.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
“A visita domiciliar, como todo instrumental técnico-operativo, necessita ser apreendida em direta articulação com a categoria trabalho - como dimensão constitutiva de todo e qualquer processo de trabalho especialmente a partir da centralidade da dimensão teleológica na articulação do mesmo, mediando a materialização do exercício profissional”.
CLOSS, T. T.; SCHERER, A. G. Visita domiciliar no trabalho do assistente social: reflexões sobre as técnicas operativas e os desafios ético-políticos na atualidade. Revista Libertas , Juiz de Fora, v. 17, n. 2, p. 41-60, ago./dez. 2017. p. 43. Disponível em: https://periodicos.ufjf.br/index.php/libertas/article/view/18528/9684. Acesso em: 16 jul. 2020.
O assistente social necessita conhecer e entender as ferramentas presentes no instrumental técnico-operativo de sua profissão, a fim de aplicar em seu cotidiano, como durante a visita domiciliar.
Assim sendo, a visita domiciliar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
visa ampliar o conhecimento do assistente social quanto ao meio em que o usuário e sua família vivem, possibilitando uma aproximação do cotidiano e da realidade comunitária desses indivíduos.
	Resposta Correta:
	 
visa ampliar o conhecimento do assistente social quanto ao meio em que o usuário e sua família vivem, possibilitando uma aproximação do cotidiano e da realidade comunitária desses indivíduos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a visita domiciliar, apesar de fazer parte do instrumental técnico-operativo do assistente social, não deve ser realizada apenas por curiosidade em conhecer o meio em que o usuário e sua família vivem. Ela precisa, então, ser discutida e planejada, tendo objetivos traçados. Quando segue esses parâmetros, permite maior aproximação do profissional com a realidade familiar e comunitária do usuário.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os instrumentos de trabalho utilizados pelo assistente social, os quais são expressados no seu cotidiano profissional, apresentam as dimensões técnico-operativas, teórico-metodológicas e ético-políticas, bem como demarcam a sua necessidade para a efetividade das intervenções, considerando as diferentes especificidades apresentadas. 
Nesse sentido, o que queremos dizer quando afirmamos que a instrumentalidade, no exercício profissional, vai além dos instrumentos técnicos utilizados para solucionar uma demanda?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A instrumentalidade é a capacidade ou propriedade profissional de olhar para além do que se apresenta, desvendando o real e compreendendo o que constitui a profissão em seu processo sócio-histórico.
	Resposta Correta:
	 
A instrumentalidade é a capacidade ou propriedade profissional de olhar para além do que se apresenta, desvendando o real e compreendendo o que constitui a profissão em seu processo sócio-histórico.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: o assistente social, tendo que vender seu trabalho, inserido no âmbito socioinstitucional, tem sua instrumentalidade mediada pelos instrumentos teórico-metodológicos, técnico-operativos e ético-políticos. Eles não se sobrepõem e são indissociáveis. A forma como as demandas chegam para os assistentes sociais e as respostas que o profissional vai dar para essas demandas, configurarão a legitimidade social da profissão. Nesse contexto, a instrumentalidade vai além das competências técnicas, tendo relação com os determinantes históricos, econômicos e sociais.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Netto (1999, p. 4), os “[…] projetos profissionais apresentam a autoimagem de uma profissão, elegem os valores que a legitimam socialmente, delimitam e priorizam seus objetivos e funções, formulam os requisitos (teóricos, práticos e institucionais) para o seu exercício, prescrevem normas para o comportamento dos profissionais e estabelecem as bases das suas relações com os usuários de seus serviços, com as outras profissões e com as organizações e instituições sociais privadas e públicas”.
NETTO, J. P. A construção do projeto ético-político do Serviço Social. Serviço Social e Saúde : Formação e Trabalho Profissional, Brasília, 1999. Online. Disponível em: http://www.abepss.org.br/arquivos/anexos/a-construcao-do-projeto-eticopolitico-do-servico-social-201608060411147630190.pdf. Acesso em: 16 jul. 2020.
Baseado nessas reflexões referentes ao projeto do profissional de Assistência Social, analise as afirmativas a seguir a respeito de como se dá a construção e execução desse documento.
I. É elaborado e construído apenas por assistentes sociais que atuam no campo, na linha de frente das demandas emergentes da sociedade.
II. É elaborado exclusivamente por assistentes sociais que atuam com linhas de pesquisa, os quais detêm grande arsenal teórico para a construção desse projeto.
III. Deve ser pensado e construído por assistentes sociais que cumprem o real papel da profissão, efetivando-a com o envolvimento dos profissionais de empresas públicas, privadas e ONGs, podendo citar pesquisadores, docentes, estudantes, entre outros.
IV. A
Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS), o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), o Conselho Regional de Serviço Social (CRESS) e a Executiva Nacional dos Estudantes de Serviço Social (ENESSO) são entidades/espaços que visam à criação e aplicação desse projeto.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV.
	Resposta Correta:
	 
III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: ao pensar o Serviço Social como uma profissão, é preciso analisar os espaços de trabalho do assistente social e seu projeto profissional. Este deve ser construído por todos, independentemente dos espaços em que atuam, seja em empresas públicas ou privadas, seja em universidades, desde os acadêmicos do curso de Serviço Social até os profissionais que atuam na linha de frente. O CFESS/CRESS, a ABEPSS e a ENESSO, por sua vez, também detêm papel de suma importância em relação ao projeto profissional.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os assistentes sociais utilizam em seu cotidiano alguns instrumentais para maior eficácia no atendimento, como as técnicas de entrevista, caracterizadas como de modos estruturado, não estruturado e semiestruturado. A entrevista estruturada, por exemplo, é conduzida a partir de um formulário estabelecido pelo entrevistador, e visa à obtenção de informações.
Sobre os tipos de entrevistas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A entrevista estruturada é conduzida por diálogo aberto entre entrevistado e entrevistador.
	Resposta Correta:
	 
A entrevista não estruturada comporta tanto a utilização de roteiros quanto o diálogo aberto com os entrevistados.
	Feedbackda resposta:
	Resposta incorreta: o profissional, quando não define qual é o modelo de entrevista que vai aplicar em determinada situação, corre o risco de se equivocar e se contradizer durante a prática, deixando-se intimidar pelo entrevistado. Nesse sentido, cabe conhecer as especificidades de forma clara de cada modelo de entrevista.
 
	
	
	
· Pergunta 6
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	A atuação do profissional de Serviço Social é compreendida por perspectivas analíticas, históricas e teóricas, considerando o significado sócio-histórico dos instrumentais técnico-operativos, e não somente como possuidor de um conjunto de instrumentos e técnicas aplicáveis na sua complexidade de demandas sociais.
Nesse sentido, para a efetivação de sua ação, o assistente social aciona um instrumental técnico-operativo. A respeito disso, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) A prática profissional é fundamentada pela dimensão teórico-metodológica da formação profissional e pela prioridade sobre a dimensão técnico-operativa, seguida da dimensão ético-política, que analisa e investiga novas demandas.
II. (   ) As determinações das dinâmicas sociais impactam na instrumentalidade, da qual emanam as demandas para as instituições nas quais o assistente social atua.
III. (   ) Instrumentos e técnicas utilizados pelos assistentes sociais colaboram para uma atuação que pode reforçar tanto as ideias dominantes da burguesia quanto instigar a classe trabalhadora, a depender de seus posicionamentos ético-políticos e teórico-metodológicos.
IV. (   ) Os instrumentos e as técnicas utilizadas pelos assistentes sociais são definidas pelo gestor institucional, priorizando os interesses da instituição com critérios em atendimentos.
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta: não há centralidade à dimensão teórico-metodológica, seguida pela dimensão ético-política. Embora se tenha a compreensão de que o conhecimento teórico é tido pela categoria como a primeira ferramenta de trabalho do assistente social, ela não é a única, nem a de maior importância.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Guerra (2007, p. 2), ao se referir à relação da instrumentalidade no segmento de trabalho do assistente social, menciona que ela “[…] é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais”. 
GUERRA, Y. A instrumentalidade no trabalho do assistente social. In : SIMPÓSIO MINEIRO DE ASSISTENTES SOCIAIS, 2007, Belo Horizonte. Anais eletrônicos […]. Belo Horizonte: CRESS, maio 2007. Online. Disponível em: http://unesav.com.br/ckfinder/userfiles/files/Yolanda%20Guerra%20instrumentalid.pdf. Acesso em: 16 jul. 2020.
Nesse sentido, com base em nossos estudos sobre o uso dessa instrumentalidade na atuação do assistente social, podemos dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
por fazer parte do processo histórico da profissão, podendo ser construída e reconstruída, de acordo com as demandas existentes, transformando a realidade do trabalho e a realidade da sociedade com a qual atua.
	Resposta Correta:
	 
por fazer parte do processo histórico da profissão, podendo ser construída e reconstruída, de acordo com as demandas existentes, transformando a realidade do trabalho e a realidade da sociedade com a qual atua.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: a instrumentalidade é uma construção que foi se moldando juntamente com o Serviço Social, por isso, faz parte do processo histórico da profissão. Assim, pensar na instrumentalidade é pensar nos profissionais, modificando, transformando e concretizando suas intenções junto à profissão e aos usuários. Em outras palavras, conforme os objetivos vão se concretizando, respostas e alternativas profissionais vão se modificando.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Para o assistente social obter sucesso em sua intervenção e ter um bom resultado no processo de reelaboração das demandas a ele encaminhadas, faz-se uma abordagem de três dimensões: teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa. Contudo, um profissional especializado deve apresentar propostas competentes e inovadoras no processo e nos encaminhamentos de senso comum.
Nesse contexto, o que queremos dizer quando afirmamos que o profissional deve apresentar propostas inovadoras que desmantelem a burocratização e o senso comum?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Contribuir para a implantação de processos que possam desburocratizar os encaminhamentos em relação aos atendimentos, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados, superando o senso comum.
	Resposta Correta:
	 
Auxiliar na viabilização de mecanismos que venham a desburocratizar a relação com os usuários, visando agilizar e melhorar os serviços prestados, superando o senso comum com uma abordagem livre de julgamentos.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta: o profissional deve se comprometer na viabilização pelos direitos sociais dos usuários por meio de políticas e programas sociais, garantindo a plena informação, discussão e decisão. Também deve contribuir com a superação do senso comum e desburocratização do sistema, mas a visão técnica não pode se sobrepor ao respeito à autonomia do usuário, pois esse respeito conduz à uma prática que propicia aos sujeitos escolherem quais rumos desejam dar às suas vidas.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	O projeto ético-político profissional que orienta a categoria dos assistentes sodais está embasado na garantia e ampliação de direitos nas perspectivas social, civil e política. Isso demanda cotidianamente a reflexão do fazer profissional. Para tanto, são utilizados instrumentais em diferentes espaços de trabalho, definidos como técnico-operativos, os quais são divididos em instrumentos diretos e indiretos.
A respeito do assunto, analise as afirmativas a seguir.
I. Os instrumentos diretos estão voltados para o registro da intervenção realizada face a face, independentemente da metodologia utilizada, se entrevista, acolhimento e/ou atendimento.
II. São considerados instrumentos diretos aqueles que permitem uma relação face a face, ou seja, por meio do diálogo.
III. Os instrumentos diretos se fazem necessários para que não aconteçam imprevistos ou esquecimentos de aspectos importantes por parte do entrevistador.
IV. Os instrumentos indiretos são aqueles que consistem no registro da interação realizada pelo instrumental face a face, independentemente da metodologia utilizada, se entrevista, visita, acolhimento e/ou atendimento social.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta: os instrumentos diretos não consistem no registro da interação realizada pelo instrumental face a face, pois isso é o instrumento indireto. Além disso, não se fazem necessários para que não aconteçam imprevistos ou esquecimentos de aspectos importantes por parte do entrevistador, que também diz respeito ao instrumento indireto. Os instrumentos indiretos são utilizados após a utilização do instrumental face a face, que é caracterizado por uma forma de comunicação mais ativa.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Raichelis (2011 p. 429), ao se referir ao trabalho do assistente social, nos traz que diz respeito à “[...] expressão de um movimento que articula conhecimentos e luta por espaços no mercado de trabalho; competências e atribuições privativas que têm reconhecimento legal nos seus estatutos normativos e reguladores [...] cujos sujeitos que a exercem, individual e coletivamente, se subordinam às normas de enquadramento institucional, mas também se organizam e se mobilizam no interior de um movimento dinâmico e dialético de trabalhadores que repensam a si mesmos e a sua intervençãono campo da ação profissional”.
RAICHELIS, R. O assistente social como trabalhador assalariado: desafios frente às violações de seus direitos. Serviço Social & Sociedade , São Paulo, n. 107, p. 420-437, jul./set. 2011. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-66282011000300003. Acesso em: 16 jul. 2020.
Nesse sentido, com base em nossos estudos a respeito do aparato legal que rege a profissão do assistente social, temos:
I. Lei n. 8.662, de 7 de junho de 1993;
II. Lei n. 10.741, de 1º de outubro de 2003;
III. Código de Ética Profissional do Assistente Social;
IV. Lei n. 8.069, de 13 de julho de 1990.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III.
	Resposta Correta:
	 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: conhecer e utilizar o Código de Ética Profissional do Assistente Social e a lei de regulamentação da profissão é de suma importância no dia a dia do profissional de Assistência Social. Ao consultar dados como o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), este estabelece que os dois documentos fazem parte do aparato legal que rege a profissão.
	
	
	
Sexta-feira, 27 de Novembro de 2020 00h08min33s BRT