EXERCÍCIOS DE ORIENTAÇÕES PARA A PRÁTICA PROFISSIONAL

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EXERCÍCIOS DE ORIENTAÇÕES PARA A PRÁTICA PROFISSIONAL 
 
AULA 01 
1-A afirmativa abaixo refere-se: ¿É um modo de produção, que durou por toda a Idade Média. E a Idade Média durou 
aproximadamente 1000 anos! Teve seu início no século V e final no século XV¿. 
R: Feudal 
Explicação: O Feudalismo foi um modo de produção e organização política e social que se baseava na relação entre senhores e 
servos. Teve sua origem no período da decadência do Império Romano e perpetrou na Europa durante a Idade Média. 
2-Em relação à Institucionalização da profissão e a sua inserção no mercado de trabalho, o Assistente Social está diretamente 
ligado ao programa de Intervenção do Estado , através de: 
 
R: Criação de Políticas Públicas, Programas, Projetos e serviços, que oportunizam novos campos de atuação para o Assistente 
Social. 
Explicação: O Assistente Social é um profissional, que está inserido no mercado de trabalho, tendo em vista ele vender a sua força 
de trabalho, em troca de uma remuneração e, é através da ação do Estado, com a criação e implantação de Políticas Públicas, via 
Programas, Projetos e serviços, que são oportunizados novos campos de trabalho para o assistente social. 
3-Por institucionalização do Serviço Social podemos entender: 
 
R: Que a profissão passou a atuar no interior das instituições. 
4-Entre os séculos V e X tem-se a formação: 
R: Das Monarquias Feudais 
Explicação:A particularidade do feudalismo foi superada e a Igreja foram substituídos por uma centralização monárquica. 
 
5-Qual das alternativas abaixo indicam respectivamente as características: • 1. Expressou ¿Pensamentos positivistas e neotomistas 
baseava-se nos ensinamentos da Igreja Católica e no assistencialismo Cristão¿; • 2.Rompe com a visão tradicional, adotando-se 
um referencial de base marxista. 
 
R: 1947 e 1986 
 
6-A ordem social feudal não corria sérios riscos de ser afetada, apesar das duras condições de existência experimentadas pelos 
servos, principalmente, em função: 
R: Dos laços de solidariedade existentes entre os servos e certa proteção proporcionada pelos senhores feudais 
7-Uma das atividades que direcionam a ação do assistente social é a participação popular. Um dos espaços privilegiado para 
trabalhar coma mobilização e participação que é assegurado pela legislação são: 
R: os conselhos de direitos e políticas 
 
8-A questão social está na base dos movimentos da sociedade brasileira, como produto e condição da ordem burguesa e diz 
respeito à sociedade de classes. Nesta linha pode-se dizer que a questão social: (DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DE SÃO 
PAULO, 2009. Adaptada.) I. Expressa um conjunto de problemas políticos, sociais e econômicos formados a partir do ingresso da 
classe operária no cenário político, no decorrer do desenvolvimento da sociedade capitalista. II. É a expressão das desigualdades 
da sociedade capitalista. III. É sinônimo de pobreza sem, contudo, ter vinculação com o modo de produção capitalista. É correto 
o que se afirma em: 
 
R: I e II, apenas. 
 
Explicação: A atual questão social refere-se à ampliação do trabalho na sociedade capitalista começando pela degradação do 
trabalho, a perda e o desaparecimento de muitas categorias e postos de trabalho, e isso ocorre quando o estado passa a se retirar 
do campo social com cortes, privatizações e etc. 
 
9-A ordem social feudal não corria riscos de ser afetada, apesar da pobreza em que viviam os servos, por que: 
R: Havia laços de solidariedade entre os próprios servos e também estes recebiam certa proteção dos senhores feudais. 
 
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10-As condições peculiares que determinam o surgimento do Serviço Social como fenômeno histórico, social, atividade 
profissional, e em que se reproduziram seus primeiros modos de aparecer, marcam a profissão como: 
 
R: Criação típica do capitalismo. 
11-A Constituição Federal de 1988 configurou a política de seguridade social em nosso pais. O tripé da seguridade social é formado 
pelas políticas: 
R: de saúde, assistência social e previdência social 
 
12-A assistência social em nosso país é marcada historicamente por uma ação conservadora, com viés: 
R: assistencialista, paternalista, clientelista 
13-O processo de profissionalização e institucionalização do Serviço Social Brasileiro teve uma relação direta com o(a): 
 
R: Expansão das grandes instituições sócio assistenciais estatais, paraestatais e autárquicas, que surgem no finaldo Estado Novo. 
 
14-O Modo de produção feudal entrou em colapso devido a diversas questões dentre elas: 
 
R: Importantes alterações do clima ocorreram, como o resfriamentos das cidades, chuvas torrenciais e contínuas e isso levou a 
problemas no adubo, ocasionando uma crise na pastagem dos campos e no cultivo e por isso levou a diminuição da produtividade 
do solo. 
 
Explicação: As mudanças climáticas atingiram a Europa por inteiro levando a uma queda progressiva da produtividade das terras. 
 
15-Qual o significado de institucionalização do Serviço Social? 
R: C) A profissão passou a atuar no interior das organizações. 
 
16-Assinale a alternativa que aponta o evento fundamental para a passagem do Feudalismo para o capitalismo. 
R: Revolução Francesa 
17-Marque a alternativa que relaciona as manifestações da Questão Social: 
R: Direitos sociais não efetivados, falência da saúde pública e cidadania negada. 
Explicação: Questão social é o conjunto das expressões que definem as desigualdades da sociedade. A questão social surgiu 
no século XIX, na Europa, com o objetivo de exigir a formulação de políticas sociais em benefício da classe operária, que estavam 
em pobreza crescente. 
 
18-A institucionalização e legitimação do Serviço Social como profissão, no Brasil, têm como fundamento processos de reprodução 
social da vida, e nestes, particularmente, as diversas manifestações da _______________, como a pobreza, a subalternidade e a 
exclusão social 
R: Questão social 
19-Podemos afirmar que o Brasil só iniciou uma sistematização das ações direcionadas a questão social, no seguinte período: 
 
R: Na década de 1930. 
 
20-Com objetivos de disciplinar e enquadrar a população trabalhadora são criadas, na década de 40, as grandes instituições 
sociais e assistenciais.. Elas aumentam as possibilidades de trabalho dos assistentes sociais e estimulam o ensino do Serviço 
Social, entre elas: ( m.a.) 
R: SENAI, LBA e Fundação Leão XIII. 
21-A primeira grande instituição nacional de assistência social foi a Legião Brasileira de Assistência (LBA). Seu objetivo inicial era 
prover as necessidades das famílias dos engajados na Segunda Guerra Mundial. Surgiu, inicialmente, por iniciativa de particulares, 
e paulatinamente foi incorporada pelo Estado. Era caracterizada por seu cunho assistencial que progressivamente englobará todas 
as áreas da assistência social, inicialmente para suprir sua atividade básica e, posteriormente, um programa de ação permanente, 
que se organizará sobre uma estrutura nacional de coordenação das brechas da rede assistencial. Esta instituição se consolida, 
também, como importante marco para a implantação e institucionalização do Serviço Social no Brasil. A LBA, neste contexto, se 
destaca pela seguinte atribuição e características: 
R: Responsável pela reorganização das ações assistenciais ao mesmo tempo em que serviu para mobilizar a sociedade para o 
esforço da guerra e para incrementar a expansão das escolas de Serviço Social. 
Explicação: A LBA, neste contexto, se destaca pela seguinte atribuição e características: 
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Responsável pela reorganização das ações assistenciais ao mesmo tempo em que serviu para mobilizar a sociedade para o esforço 
da guerra e para incrementar a expansão das escolas de Serviço Social. 
 
22-Na década de 40, um dos pontos fracos da economia brasileira era a falta de mão de obra especializada. Entre as grandes 
instituições sociais mencionadas abaixo,aponte a que foi criada o objetivo de formar industriários,não só tecnicamente, mas 
moldados para o sistema capitalista. 
R: Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI). 
Explicação: Nessa época os trabalhadores eram capacitados para o sistema capitalista. 
23-O Projeto Ético-Político do serviço social baseia-se em vários princípios, EXECETO: 
R: Ações Fragmentadas. 
24-No que se refere à criação do Serviço Social da Indústria (SESI) é correto afirmar: I ¿ Que foi criado para estudar, planejar e 
executar medidas que visavam o bem estar do trabalhador. II ¿ Que representava uma nova postura do empresariado em relação 
à questão social. III ¿ Que sua principal preocupação era com a alimentação do trabalhador. Estão corretas as afirmativas: 
 
R: I, II e III. 
25-Um dos mecanismos encontrados pela nobreza para fazer frente as difíceis situações no final do Feudalismo em relação a mão 
de obra foi: 
R: Recorrer ao assalariamento da mão de obra. 
Explicação: A nobreza recorreu ao assalariamento da mão de obra que foi sendo paga pela sua força de trabalho. 
26-As questões referentes ao objeto de intervenção do Assistente Social e as relações institucionais têm sido alvo de amplo debate. 
Segundo Vicente de Paula Faleiros, as relações dos usuários com as instituições são complexas, inseridas em relação de forças na 
qual o assistente social pode exercer vários papéis, inclusive: (DETRAN, 2010. Adaptada.) 
R: O de aliado dos dominados, contribuindo para reduzir a desigualdade pressuposta nas próprias relações institucionais. É numa 
complexa rede de dominação/resistência que se condicionam e constroem estratégias de ação profissional, considerando-se ao 
mesmo tempo as condições objetivas e os recursos e dispositivos de ação dos atores em presença. 
27-Abaixo estão elencadas características do Feudalismo, exceto: 
R: O trabalhador direto cultivava uma parte de terra que era cedida pelo seu Senhor e podia o servo trabalhar ou não trabalhar 
nas terras de acordo com seu interesse. 
Explicação: O trabalhador direto cultivava parte da terra que era cedida pelo Senhor e era obrigado a trabalhar nas terras 
reservadas aos Senhores 
 
28-Uma das características das relações entre Senhores e servos e a forma como eles administravam as terras era o (a): 
 
R: O Comodato de terras 
 
Explicação: O arrendamento de terras era a forma que consistia as relações no período do feudalismo. Mas era extremamente 
injusta a forma que ele se configurava porque embora distribuísse terras aos servos, estes estavam obrigados a trabalhar nas 
terras dos Senhoras, nas terras reservadas. As vezes os arrendatários integravam-se de uma forma contraditória ao regime 
existente daí conseguindo retirar algum lucro, tornando-se arrendatários dos direitos senhoriais e entregando-se localmente a 
variadas atividades comerciais. 
 
 
 
 
AULA 02 
 
1-Como geralmente denominamos as relações, missão, modus operandis praticado dentro de uma instituição ? 
R: Cultura institucional 
2-Assinale a opção correta. A documentação tem um caráter _______________ e________________ quando se consideram suas 
finalidades, enquanto base para a investigação (pesquisa) e para o direcionamento do exercício profissional. 
R: Dinâmico e flexível 
 
Explicação: Portanto, a documentação tem um caráter dinâmico e flexível quando se consideram suas finalidades – enquanto base 
para a investigação e para o direcionamento do exercício profissional. Longe de se constituir em mera burocracia no cotidiano 
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profissional, a documentação está em constante movimento e a sua utilização está vinculada aos objetivos do profissional (de 
conhecer ou intervir), às exigências do trabalho profissional (atendimento direto em situações singulares, planejamento e gestão, 
assessoria aos movimentos sociais e organizações populares, ensino e formação profissional), ao arcabouço teórico e ético-político 
do profissional (Mioto, 2001) 
 
3-Assinale a opção correta. O diário de campo pode ser utilizado para registros de atividades de___________ e/ou registros de 
processos de trabalho. 
 
R: Pesquisa 
 
Explicação: Para Lewgoy e Arruda (2004, p. 123-124), o diário consiste em um instrumento capaz de possibilitar “o exercício 
acadêmico na busca da identidade profissional” à medida que, através de aproximações sucessivas e críticas, pode-se realizar uma 
“reflexão da ação profissional cotidiana, revendo seus limites e desafios”. É um documento que apresenta tanto um “caráter 
descritivo-analítico”, como também um caráter “investigativo e de sínteses cada vez mais provisórias e reflexivas”, ou seja, consiste 
em “uma fonte inesgotável de construção, desconstrução e reconstrução do conhecimento profissional e do agir através de registros 
quantitativos e qualitativos”. 
 
4-Quanto à institucionalização do Serviço Social, ocorrida no Brasil na década de 40, com a criação das grandes instituições, 
assinale, entre as alternativas abaixo, a única incorreta: 
R: Está relacionada à preocupação genuína de empresários com o bem estar da população em geral e, em especial, com os 
trabalhadores. 
Explicação: De acordo com Martinelli (1997), a institucionalização só foi possível na medida em que esse serviço tinha uma utilidade 
significativa para o capital, ou seja, a função de regulação e dominação da força de trabalho. Vendo por este prisma, concordamos 
com Martinelli (1997) quando esta afirma que o Serviço Social tem uma identidade atribuída pelo capital e realizava uma prática 
por ele determinada. 
 
5-Acerca do diário de campo, embora bastante utilizado pelos Assistentes Sociais e estudantes, reconhece-se que ele está muito 
aquém das possibilidades que a produção de um diário de campo pode oferecer à intervenção profissional. A que se restringe hoje 
o diário de campo na maioria das vezes? 
R: Ao agendamento de tarefas, observações e relatos pontuais dos atendimentos individuais. 
Explicação: A documentação tem um caráter dinâmico e flexível quando se consideram suas finalidades – enquanto base para a 
investigação e para o direcionamento do exercício profissional. Longe de se constituir em mera burocracia no cotidiano profissional, 
a documentação está em constante movimento e a sua utilização está vinculada aos objetivos do profissional (de conhecer ou 
intervir), às exigências do trabalho profissional (atendimento direto em situações singulares, planejamento e gestão, assessoria 
aos movimentos sociais e organizações populares, ensino e formação profissional), ao arcabouço teórico e ético-político do 
profissional (Mioto, 2001) 
 
6-Acerca do estágio em Serviço Social, é importante que o estudante que está iniciando a fase dos estágios tenha conhecimento 
acerca da dinâmica que compõe o estágio e seus desdobramentos _____________ e ______________: 
 
R: administrativos e acadêmicos 
 
7-Assinale a opção correta. O registro das atividades diárias pode se transformar em um sistema de informaçõesdos serviços, 
revertendo-se em importante instrumento de: 
 
R: Avaliação e planejamento 
8-O conceito de Instituição podemos afirmar que é um conceito: 
R: Abstrato 
Explicação: O conceito Instituição, enquanto categoria analítica é abstrato porque tem grande amplitude. Como pudemos estudar 
na aula 2, a categoria Instituição pode ser entendida de forma latu senso ou de forma strictu senso. Quando falamos dela, 
denominando organizações sociais, estamos utilizando de forma restrita. 
 
9-Assinale a opção correta. O diário de campo consiste em um _________________ capaz de possibilitar o exercício acadêmico 
na buscada identidade profissional. 
 
R: Instrumento 
 
10-A questão social é entendida como o conjunto das desigualdades da sociedade capitalista, cuja raiz localiza-se na apropriação 
(INMETRO, 2010) 
 
R: Privada dos bens socialmente produzidos. 
 
11-Assinale a opção correta. A documentação em Serviço Social pode ser consideradacomo um elemento ________________ da 
ação profissional, uma vez que ela dá materialidade ao comprovar a realização da ação. 
 
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R: Constitutivo12-Servem como meio para satisfazer as necessidades da sociedade. Não surge sem que tenha surgido antes uma necessidade. 
Servem também de instrumento de regulação e de controle das atividades humanas. Estamos tratando do(a): 
 
R: Das Instituições Sociais 
Explicação: As Instituições Sociais tem esse papel regulador e é um termômetro da sociedade e das suas demandas. As instituições 
sociais se referem as normas e aos procedimentos de diversos grupos. 
 
13-Partindo do pressuposto de que o papel das instituições é manter a ordem social dominante, quando dizemos que toda criança 
ao nascer deve ser batizada, isto significa que esta ideia está: 
 
R: Instituída 
 
14-Que afirmação demonstra que a instituição é um espaço contraditório? 
 
R: A dinâmica institucional é marcada por relações de poder. 
 
15-O saber profissional e poder institucional são formas históricas da relação entre classes e forças sociais e da relação entre o 
Estado e sociedade. Essa afirmação é tratada por: (IBFC/SP, 2013) 
 
R: Vicente de Paula Faleiros. 
 
16-Abaixo estão elencados elementos que estruturam uma prática profissional, o elemento que inclui o mandante, os agentes 
subordinados: 
R: Atores Institucionais 
Explicação: Os atores institucionais incluem o usuário, público alvo, os profissionais, o mandante que é o ator individual ou coletivo, 
diante do qual a instituição responde, ou em nome de quem ela age. O mandante não necessariamente é o proprietário. Os agentes 
subordinados são os profissionais vinculados a instituição, através de categorias profissionais. 
 
 
17-Faleiros em seu livro: Metodologia e ideologia do Trabalho Social afirma que: 
I. Não deveria existir uma abstração do indivíduo da sociedade e da sociedade em relação ao indivíduo, ou seja, desta forma 
a visão de objeto e sujeito fica fragmentada. 
II. A libertação do sujeito é uma questão puramente econômica, pois o excluído é o pobre. 
III. A transformação da cultura e da sociedade é um processo de luta, crítica, transformação, destruição e construção. 
Marque a opção correta: 
R: Estão corretas I e III, apenas. 
18-Para Faleiros (2007), o Estado se utiliza das instituições para ¿educar¿ a classe dominada, num processo que chama de 
¿legitimação ideológica da hegemonia da classe dominante¿. Assim: ¿A instituição se torna uma [...] da vida pessoal e social do 
cliente. Este controle se realiza através das entrevistas, visitas, fichários, documentos, interrogatórios. Tudo é vasculhado, 
destituindo indivíduos e grupos de si mesmos, colocando-os à mercê de quem controla a informação sobre eles e influencia 
preponderantemente suas decisões.¿ Preencha o espaço em branco com uma das seguintes alternativas 
 
R: Patrulha ideológica 
 
19-Acerca da prática profissional, quando dizemos que alguma coisa está instituída ou se institucionalizou é porque, de tanto que 
se repetiu, virou uma prática, uma coisa natural, reconhecida e legitimada socialmente. 
 
 R: Legitimada 
 
20-Iamamoto defende que um determinado espaço é o privilegiado para reprodução das relações sociais. Este espaço é 
 
R: o cotidiano 
21-Podemos afirmar que a prática profissional de cada um dos atores é com frequência: 
R: Divergente e muitas vezes complementar e contraditória 
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Explicação: Guilhon, J.A, em Metáforas da Desordem, o Contexto social da doença mental, 1978, pág. 74 trata do conceito de 
práticas institucionais. 
 
22-No que tange à atuação do assistente social no interior das instituições, é correto afirmar: I Que o assistente social realiza uma 
mediação entre os objetivos institucionais e as demandas da população. II Que é um espaço que oferece possibilidades para uma 
atuação voltada para a defesa dos direitos. III Que é uma atuação norteada apenas pelos objetivos institucionais. Marque a opção 
correta: 
 
R: I, II corretas. 
Explicação: O Assistente social como trabalhador da Assistência Social tem como finalidade básica o fortalecimento dos usuários 
como sujeito de direitos e o fortalecimento das políticas públicas. Tendo em vista que o Assistente Social é um profissional 
comprometido com a autonomia dos sujeitos, com a crença no potencial dos moradores e das famílias das populações referenciadas 
pelo CRAS, para que rompam com o processo de exclusão /marginalização, assistencialismo e tutela. 
 
23-Para que possamos compreender a prática institucional, devemos observar sobretudo: 
R: As práticas predominantes na Instituição 
 
24-São Instituições, exceto: 
 
R: O Futebol 
 
25-"Na realidade, essas estruturas, cuja denominação mais precisa é [...] são os dispositivos concretos através dos quais se 
materializam a missão e os objetivos das Instituições. As [...], normalmente, são compostas por estruturas menores, os [..], os 
quais podem ser integrados por dispositivos técnicos, os [...]". Marque a alternativa que contém a ordem correta dos elementos 
que foram suprimidos da citação acima. 
 
R: Organização, organizações, estabelecimentos e equipamentos. 
 
26-Leia as afirmativas abaixo, analisando se as mesmas são verdadeiras ou falsas. 
1. ( ) A atuação profissional do serviço social se dá a partir da representação do mundo numa perspectiva de lutas entre as 
classes sociais. 
2. ( ) Na perspectiva de intervenção assistencialista, o usuário (chamado neste período de cliente)era moldado na proposta de 
ações do SS em quatro aspectos são eles: paliativo, curativo, promocional e integrativo. 
3. ( ) Focando a relação sujeito/objeto, a prática do serviço social se faz nas condições objetivas e que são produtos da história, 
não podendo portanto serem transformados. 
4. ( ) Conscientização é o processo de reflexão crítica, na luta armada, pelas mudanças e transformações sociais. 
 
R: V - F - F - F 
27-No que se refere a definição de instituição assinale a alternativa incorreta: 
 
R: As instituições são independentes umas das outras 
 
 
 
 
 
AULA 03 
 
1-Qual obra foi lançada no início da década de 80 e representou uma reorganização teórica da profissão Serviço Social. 
R: Relações Sociais e Serviço Social 
 
Explicação: Iamamoto lança sua obra Relações Sociais e Serviço Social em 1982. 
 
2-O projeto ético - político da profissão fundamentado teórica e metodologicamente, conquistou hegemonia no Serviço Social 
brasileiro na entrada dos anos: (IBFC/SP/2013) 
 
R: 90. 
 
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3-Por que a análise crítica da realidade importa no momento da construção da estratégia? 
 
R: Porque a crítica permite uma compreensão da realidade para além do que é visível, o que permite ao assistente social 
desenvolver uma prática que questione a ordem dominante. 
 
4-(FUNDEP/2014- IF SP) O assistente social atua nas múltiplas refrações da questão social, conformadas na ordem social 
contemporânea e seus procedimentos técnicos são instrumentais vinculados a uma intencionalidade, que extrapola a requisição 
institucional, cuja demanda é colocada sem lapidação teórica e ético-política. 
 
R: Competência profissional pelo conhecimento teórico-político. 
 
Explicação: Ao debater as competências e atribuições dos Assistentes Sociais presentes na Lei 8.662/1993, que serve de base 
para o instituto legal da profissão no Brasil, Iamamoto (2001) reafirma que tais competências e atribuições não podem ser 
desvinculadas dos processos sócio-históricos, mas devem ser consideradas no trato das novas demandas profissionais e do 
redimensionamento do espaço profissional decorrentes das configurações da sociedade contemporânea: a “radicalização das 
desigualdades”, as múltiplas disparidades, a primazia do capital financeiro e a recessão econômica mundial que imprimem 
transformações significativas nas relações Estado-Sociedade. 
5-O novo Código de Ética profissional representou uma espécie de aperfeiçoamento em relação ao de 1986, a partir do momento 
que amplia e avança nas conquistas deste. Ele reafirma o compromisso do Serviço Social com os interesses das classes 
trabalhadoras e deixa claro o seu rompimentocom uma trajetória histórica de atuação conservadora. Ele foi promulgado em 1993, 
no mesmo ano que: 
 
R: a Lei de Regulamentação da Profissão de Assistente Social 
 
6-Ficou conhecida como uma Teoria do Método Profissional, estudando serviço social de casos, grupos e comunidades. 
 
R: Teoria Funcionalista 
 
Explicação: A Teoria Funcionalista comparece na trajetória histórica do Serviço Social brasileiro a partir da década de 70, posterior 
ao Movimento de Reconceituação ou no interior do processo mais amplo que se inaugura a partir dele e que é denominado por 
Netto (1991) de Processo de Renovação do Serviço Social brasileiro. 
 
7-Quanto ao Artigo 5º, inciso 4º da Lei de Regulamentação da profissão reza: "realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, 
informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social". Pode-se, pois, inferir que esses procedimentos privativos: 
 
R: devem ser realizados, apenas por Assistentes Sociais no pleno exercício profissional. 
 
8-Abaixo estão algumas atribuições dos estagiários do curso de Serviço Social, exceto: 
 
R: Não é necessário observar os preceitos éticos da profissão. 
 
9-Com qual constituição podemos afirmar que a Profissão rompeu com o conservadorismo: 
 
R: Com a Constituição Cidadã 
Explicação: Com a Constituição de 1988, o Serviço Social efetivamente rompe com o conservadorismo e rompeu sua vinculação 
com os interesses da classe dominante, com uma postura acrítica e neutra. Reconheceu que a sua atuação era mediada por 
diferentes interesses e que apesar de ter sido criada para servir aos interesses das classes dominantes, havia espaço para uma 
atuação que incorporasse os interesses das classes subalternas, ou a classe trabalhadora. Enfim, rompeu com o reconhecimento 
do caráter político da profissão, o que, aliás, já havia sido identificado pela vertente crítica do Movimento de Reconceituação. 
 
10-Podemos afirmar que, na atual conjuntura, uma atuação profissional alicerçada pelo projeto ético-político exige do Assistente 
Social: (AGECOM ¿ AGÊNCIA GOIANA DE COMUNICAÇÃO/INSTITUTO CIDADES/ 2010. Adaptada.) I. Competência ético-política. 
II. Competência teórico-metodológica e técnico-operativa. III. Empenho na realização de tarefas burocráticas e no alcance dos 
objetivos estabelecidos pela instituição. Marque a opção correta: 
 
R: Somente I e II. 
11-A Lei no 8.662/93 que regulamenta a profissão do assistente social, indica em seu art. 5 as atribuições privativas. Dentre elas 
pode-se identificar: (DEFENSORIA PÚBLICA DE SÃO PAULO, 2010) I. coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar 
estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social. II. planejar, organizar e administrar programas e 
projetos em Unidade de Serviço Social. III. prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta e indireta, 
empresas privadas e outras entidades, em matéria de Serviço Social. É correto o que se afirma em: 
 
R: I, II e III. 
12-Os instrumentos utilizados em Serviço Social estão vinculados à dimensão: 
 
R: Dimensão técnico-operativa 
 
13-Em relação ao código de ética da profissão e os conteúdos vistos em sala de aula assinale a alternativa correta: 
 
R: O código de 1975 teve forte influencia do movimento de Reconceituação ocorrido naquela década. 
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14-O parágrafo VI, do Artigo 5 da Lei 8662/93, preconiza que a supervisão é uma atribuição privativa do assistente social. Isto 
quer dizer: 
R: Que só pode ser exercida por assistente social 
15-Esta significa que, apesar da prática profissional ocorrer dentro das instituições e em meio ao fogo cruzado de tantos interesses, 
o profissional deve ter clareza quanto ao seu posicionamento político ao se deparar com a realidade com a qual trabalha. Trata-se 
de qual das competências do pensamento de Iamamoto: 
R: Competência Ético política 
Explicação: Iamamoto trata das 3 competências que o Profissional deve ter e Souza (2008), em seu texto A prática do assistente 
social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional cita que IAMAMOTO. 
16-O Código de ética profissional apresenta como princípios fundamentais: I - Reconhecimento da liberdade como valor ético central 
II- Elaboração de planos, programas e projetos sociais III- Posicionamento em favor da eqüidade e justiça social Sobre as resposta 
é correto afirmar que: 
R: Somente a I e III estão corretas 
 
17-A intervenção do assistente social busca construir estratégias para defesa e acesso de direitos sociais. Segundo o Código de 
Ética (1993) na realização de uma abordagem, constitui dever do assistente social: 
 
R: esclarecer aos usuários, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional 
 
18-Uma recente e crescente preocupação dos assistentes sociais diz respeito às transformações que vêm se dando emrelação aos 
novos contornos de seu mercado de trabalho, em especial, com relação às funções que lhes são privativas. Essas funções são 
definidas no: 
 
R: Artigo 5º da Lei de Regulamentação da Profissão; 
 
19-A legislação que trata sobre estágio de estudantes sem especificação de curso é: 
 
R: A Lei nº 11.788/08 
 
20-Assinale a alternativa correta: Evidencia-se o estágio como uma estratégia reflexiva da formação profissional que complementa 
o processo de ensino/aprendizagem, dando ênfase: 
 
R: à prática 
 
Explicação: Configura-se em um processo coletivo de ensino-aprendizagem, no qual se realiza a observação, registro, análise e 
acompanhamento da atuação do(a) estagiário(a) no campo de estágio, bem como a avaliação do processo de aprendizagem 
discente, visando a construção de conhecimentos e competências para o exercício da profissão. Esta avaliação deve ser realizada 
continuamente, contemplando duas dimensões: a avaliação do processo de estágio e a avaliação do desempenho discente, 
assegurando a participação dos diferentes segmentos envolvidos (supervisores acadêmicos e de campo e estagiários(as). (PNE, 
2010, p. 15) 
 
21-Acerca da prática Institucional, verifica-se que alguns desafios se impõem ao Assistente Social e o primeiro deles é o cuidado 
para não interpretar o cotidiano em sua _________________, sem combinar sua análise com uma reflexão teórica, caindo no 
pragmatismo, da prática pela prática. 
 
R: imediaticidade 
22-A profissão de Serviço Social diz respeito a uma especialização do trabalho coletivo, inserida na divisão social e técnica do 
trabalho e regulamentada pela Lei 8.662/93. Sobre o Serviço Social, assinale a alternativa correta: 
R: O Serviço Social requer uma atitude investigativa constante, para que não se torne meramente operacional. 
23-Um dos maiores desafios do Assistente Social diz respeito aos registros de sua atuação profissional, que se inicia com a 
delimitação dos referenciais que orientam a eleição dos aportes teóricos, a condução metodológica e a definição de estratégias de 
intervenção e avaliação. Com relação à sistematização da prática, assinale a alternativa correta: 
R: Compreende o registro da prática e material de análise e reflexão para o planejamento e a ação. 
 
24-É dever do assistente social nas suas relações com os usuários: (IBFC/SP, 2013) 
 
R: Contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e 
melhorar os serviços prestados. 
25-O Projeto Ético Político do Serviço Social representa uma direção social assumida pela profissão na defesa da classe 
trabalhadora. Essa direção é materializada em três documentos que fundamentam a profissão desde a formação até o exercício 
profissional. São eles: 
R: Lei de Regulamentação da Profissão, Diretrizes Curriculares e Código de Ética 
 
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26-As mudanças no mercado profissional devido à reestruturação produtiva são inúmeras. Abaixo citamos algumas, exceto: 
R: B) O trabalhador passa a ser monofuncional, ou seja, desempenha apenas uma função. 
27-A Lei de Regulamentação da Profissão, utilizada atualmentepara direcionar a atuação profissional do Assistente Social, foi 
sancionada em: 
 
R: 1993 
 
Explicação: O Código de Ética Profissional representa a dimensão ética da profissão, tendo caráter normativo e jurídico. Ele delineia 
parâmetros para o exercício profissional, define direitos e deveres dos assistentes sociais, buscando a legitimação social da 
profissão e a garantia da qualidade dos serviços prestados. Ele expressa a renovação e o amadurecimento teórico-político do 
Serviço Social e evidencia em seus princípios fundamentais, o compromisso ético-político assumido pela categoria. 
28-O direito a saúde e assistência social garantidos na Constituição Federal de 1988 foram regulamentados nas Leis: 
R: Lei Orgânica da Saúde - 8080/90 e Lei Orgânica da Assistência Social - 8742/93 
29-Ao sistematizar a prática profissional, analisando o trabalho realizado, o assistente social contribui para uma maior autonomia, 
ao demonstrar imprimir qualidade, segurança e justificativas plausíveis á realização da atividade executada ou proposta. 
Oferecendo, ainda, maior visibilidade_________________. 
R: aos demais profissionais 
30-Assinale a opção correta. Um dos maiores desafios da profissão é sua articulação com a realidade social, pois se entende que 
o Serviço Social atua não somente sobre a realidade, mas na realidade concreta. Daí a necessidade do exercício profissional do 
assistente social ter como elemento constitutivo a análise de conjuntura, centrada na _________________. 
 
R: Questão Social 
31-Assinale a alternativa correta: O estágio é o lócus onde a ________________ do aluno é gerada, construída e referida; volta-
se para o desenvolvimento de uma ação vivenciada, reflexiva e crítica. 
R: Identidade profissional 
32-No que diz respeito à atuação do assistente social é correto afirmar: I ¿ Que se trata de uma prática interventiva que, de modo 
geral, se realiza no interior das instituições. II ¿ Que representa o elo entre a instituição e as demandas da população. III ¿ Que 
deve reproduzir as práticas institucionais visando manter a ordem social vigente. IV ¿ Que deve assumir os objetivos institucionais 
para atender as demandas da população. 
R: Apenas I e II estão corretas. 
33-A respeito da Lei de Regulamentação Profissional (Lei Federal nº 8.662/93), que dispõe sobre o exercício profissional e dá 
outras providências, podemos afirmar que a mesma: 
R: fixa os requisitos básicos para o exercício profissional, as competências e atribuições gerais e privativas. aborda os direitos e 
deveres do estagiário. 
 
34-Para Iamamoto, citada por Souza (2008), existem três dimensões/competências que devem ser de domínio do assistente 
social: competência ético-política, teórico-metodológica e técnico-operativa. No que tange à relação do assistente social com tais 
competências, podemos considerar I O assistente social deve ser capaz de identificar as possibilidades de ação, através de um 
conjunto de habilidades técnicas. II O assistente social é um profissional neutro. III O assistente social deve assumir valores ético-
morais expressos no Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais. IV O assistente social deve ser capaz de interpretar 
criticamente a realidade com a qual trabalha. Estão corretas: 
R: I, III e IV. 
35-O art. 8 da Lei 8.662/93 indica a qual órgão normativo cabe julgar, em última instância, os recursos contra as sanções impostas 
pelos CRESS. Qual é esse órgão? 
R: CFESS. 
36-São desafios que o assistente social encontra no decorrer de sua prática profissional, EXCETO: 
R: B) Harmonia capital-trabalho. 
37-Considerando a Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993, que dispõe sobre o exercício da profissão, considere as seguintes 
competências do Assistente Social: (AGECOM ¿ AGÊNCIA GOIANA DE COMUNICAÇÃO/INSTITUTO CIDADES/ 2010) I - Encaminhar 
providências, e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população. II - Orientar indivíduos e grupos de diferentes 
segmentos sociais no sentido de identificar recursos e de fazer uso dos mesmos no atendimento e na defesa de seus direitos. III 
- Aplicar as sanções previstas no Código de Ética Profissional; Marque a opção correta: 
 
R: Somente I e II estão corretas. 
 
Explicação: O Código se Ética atua como parâmetro para a prática profissional do assistente social. 
 
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38-Para a realização as atividades preconizadas pela legislação, o assistente social trabalha dentro das instituições das mais 
diferentes naturezas, que têm diferentes objetivos. Assim, destacamos como de fundamental importância, a atuação dos seguintes 
órgãos: 
 
R: CFESS e CRESS 
 
39-Embora considerada historicamente como uma atividade humana e uma das formas mais usadas para se conhecer a realidade 
que nos cerca, a observação adotada no trabalho do assistente social tem uma intencionalidade, ou seja, deve corresponder às 
necessidades de uma realidade social. E nesse processo o profissional interage com outros homens e mulheres sendo ao mesmo 
tempo observador e observado; faz emergir expectativas de ambas as partes que podem influenciar a análise dessa realidade. 
Isto acontece em função: 
 
R: Do componente ideológico presente na relação estabelecida entre sujeito-objeto nas Ciências Sociais. 
 
Explicação: A observação, assim como os demais instrumentos, está carregada de uma intencionalidade, ou seja, o uso desse 
instrumento no fazer profissional deve corresponder às necessidades de uma determinada realidade/demanda social. A escolha 
por esse instrumento não se dá de forma casual e espontânea, mas através de um planejamento, de uma ação refletida que sabe 
onde quer chegar, o que pretende fazer, o que precisa conhecer. 
40-Doutrina que reconhecia as condições de exploração a que os trabalhadores estavam submetidos, porém não indicava os meios 
para enfrentar essa situação. Estamos tratando do (a): 
R: Filosofia Social Humanista 
Explicação: O Código de Ética de 1993 reforça o compromisso do Serviço Social com os interesses das classes trabalhadoras e 
deixa claro o seu rompimento com uma trajetória histórica de atuação conservadora, baseada na tradição (nos costumes, nos 
valores comunitários, na solidariedade e na família como núcleo básico da sociedade), e na filosofia social humanista, que apesar 
de reconhecer as condições de exploração a que os trabalhadores estavam submetidos, não indicava os meios para enfrentar essa 
situação. 
 
41-O exercício da profissão na contemporaneidade exige um sujeito profissional que tenha competência para propor, para negociar 
com a instituição os seus projetos, para defender o seu campo de trabalho, suas qualificações e atribuições profissionais. Sobre o 
exercício profissional do assistente social na contemporaneidade, é correto afirmar que: (PROCURADORIA GERAL DA JUSTIÇA DO 
RIO DE JANEIRO, década de 90. Adaptada.) I - Requer um profissional que vá além das rotinas institucionais para apreender, no 
movimento da realidade, as tendências e possibilidades, ali presentes, possíveis de serem apropriadas pelo profissional e 
desenvolvidas e transformadas em projeto de trabalho. II - Requer um profissional que afirme o compromisso com os direitos e 
interesses dos usuários, na defesa da qualidade dos serviços prestados, em contraposição à herança conservadora do passado. III 
- Requer um profissional versado no instrumental técnico-operativo, capaz de potencializar as ações no nível de assessoria, 
planejamento, negociação, pesquisa e ação direta, estimuladora da participação dos sujeitos sociais nas decisões que lhes dizem 
respeito, na defesa de seus direitos e no acesso aos meios de exercê-los. O correto está em: 
R: Apenas I, II e III. 
 
42-O profissional deve ser qualificado para conhecer a realidade social, política, econômica e cultural com a qual trabalha. Para 
isso faz-se necessário um intenso rigor teórico e metodológico, que lhe permita enxergar a dinâmica da sociedade para além dos 
fenômenos aparentes, buscando apreender sua essência, seu movimentoe as possibilidades de construção de novas possibilidades 
profissionais. (SOUZA, 2008: 122). O autor está se referindo à: 
 
R: Competência teórico-metodológica. 
 
43-Assinale a alternativa que completa a afirmativa abaixo corretamente: A dimensão ___________diz respeito aos pressupostos 
presentes no Código de Ética Profissional. 
 
R: ética 
44-A Lei 8.662 de 1993, regulamenta o exercício profissional do Assistente Social. Quais Incisos dentro do Artigo 4º que deve ser 
desempenhado pelo profissional, principalmente dentro de uma instituição empregadora ?? 
R: I e II 
45-O projeto ético político do Serviço Social implica no compromisso com a competência técnica, teórica e política que tem como 
base o aprimoramento intelectual do assistente social que se configura, EXCETO: 
R: A negativa participação dos usuários no processo de formulação da decisão política e no controle dos serviços, programas e 
atividades realizadas em espaços públicos e privados. 
46-A Constituição Federal de 1988 trouxe importantes avanços em relação as políticas públicas, instituídas como direito. No 
entanto, na década de 90, iniciou-se um movimento de desmonte e precarização dessas políticas. Esse movimento é chamado de: 
R: ajuste neoliberal 
 
47-As competências que devem ser de domínio do assistente social, mencionadas por Souza (2008) com base em Iamamoto são: 
R: Competência ético-política, competência teórico-metodológica e competência técnico-operativa 
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48-Assinale a alternativa que completa a afirmativa abaixo corretamente: A dimensão ___________diz respeito aos pressupostos 
presentes em torno da prática profissional, bem como do aprofundamento sobre os instrumentos técnico-operativos do Serviço 
Social: 
 
R: técnico-operativo 
 
Explicação: Guerra (2012) considera que, a dimensão técnicooperativa, como a razão de ser da profissão, 
remete às competências instrumentais pelas quais a profissão é reconhecida e legitimada. E é 
aqui que inserimos os instrumentos e técnicas da intervenção profissional. 
 
49-De acordo com o Lei de Regulamentação da Profissão de Assistente Social (1993), a supervisão de estagiários em Serviço 
Social é uma atribuição privativa. Os estagiários que exerçam atribuições específicas, em substituição aos profissionais estão em: 
 
R: Exercício ilegal da profissão 
 
 
 
 
AULA 04 
 
1-_______________________é aquele desenvolvido como atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória. 
Assinale com a opção correta: 
 
R: Estágio não obrigatório. 
 
Explicação: O estágio de Serviço Social obedece a um referencial da formação 
profissional que exige a prática no campo institucional com apoio e orientação do 
assistente social, profissional contratado pela instituição para responder pelas 
demandas do serviço, chamado supervisor de campo. 
2-Quais as partes que compõem o Diário de Campo ? 
 
R: Descrição, Interpretação do observado e registro das conclusões preliminares 
3-Quanto ao papel do Supervisor de Campo no Estágio, podemos afirmar: 
R: Que é o responsável pelo acompanhamento do estágio na instituição, o canal entre a entre a prática profissional e a academia, 
que entra com seu saber a respeito da realidade social, da instituição, da cultura institucional, suas rotinas, etc. 
4-Em relação às condições de realização do Estágio Supervisionado a orientação é de que não seja realizado antes que o aluno 
tenha cursado disciplinas que o capacitem a analisar a realidade social, reconhecendo as mais diversas expressões da questão 
social e tenha adquirido conhecimentos básicos de aspectos _________, ___________ e ____________ da profissão 
 
R: Éticos, teóricos e metodológicos. 
 
5-As horas em estágio não obrigatório não servem como comprovação de horas para concluir a graduação, mas podem ser 
aproveitadas como ___________________. Assinale a opção correta: 
 
R: Atividades complementares. 
6-O_______________ realiza o acompanhamento metodológico do processo, buscando facilitar a reflexão entre os conteúdos 
trabalhados na academia e os que surgem na prática. Assinale a opção correta: 
R: Supervisor acadêmico. 
7-Segundo a Lei de Estágio (2008), o aluno em estágio curricular obrigatório de nível superior poderá cumprir uma carga horária 
diária semanal de até: 
R: 06 horas diárias e 30 horas semanais 
8-O estágio supervisionado em Serviço Social deve ser realizado através de reflexão e sistematização da experiência, a partir do 
_____________ elaborado em conjunto entre supervisor de campo, professor supervisor. Assinale a opção correta: 
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R: Plano de estágio. 
9-Tomando como referência, as Diretrizes Gerais para o Curso de Serviço Social, aprovadas pela Assembléia Nacional da Associação 
Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social, em 1996, as múltiplas expressões da "questão social" figuram como objeto de 
trabalho do Assistente Social, nas mais variadas dimensões da realidade social. A realização de estudos socioeconômicos, de 
acordo com o que postulam as diretrizes, orienta- se por uma perspectiva teórico-metodológica crítica. À luz da orientação teórica 
adotada pelas Diretrizes, seria legítimo sustentar que a direção social dos estudos socioeconômicos deve ser parametrizada pela 
perspectiva: 
R: das desigualdades criadas pela sociedade capitalista. 
 
10-A partir do que dispõe o disposto na Lei nº 11.788/2008, é correto afirmar que: 
R: A manutenção de estagiário, em desconformidade com o disposto na Lei nº 11.788/2008, caracteriza vínculo de emprego com 
a parte concedente do estágio para todos os fins da legislação trabalhista e previdenciária. 
11-A ABEPSS, no documento Política Nacional de Estágio, entende que o ______________ no curso de Serviço Social, apresenta 
como uma de suas premissas oportunizar ao estudante o estabelecimento de relações mediatas entre os conhecimentos teórico-
metodológicos e o trabalho profissional. Assinale a opção correta: 
R: Estágio supervisionado. 
12-O campo de estágio é um momento propício para aproximarmos dos espaços sócio-ocupacionais do Serviço Social. Sendo 
assim, exemplifique dois instrumentos técnico-operativos do Assistente Social, compartilhando a sua percepção com o conteúdo 
dado em sala de aula e com as referências bibliográficas indicadas: 
R: Diário de Campo e Entrevista 
13-Podemos afirmar que a formação profissional expressa uma concepção de ensino e aprendizagem que está calcada no (a): 
R: Na vida Social 
Explicação:A formação está baseada na vida social, nos contextos e nas demandas expressas pela própria sociedade. E estas 
demandas são reflexo do próprio desenvolvimento. 
 
14-Um dos instrumentos utilizados pelo aluno-estagiário que possibilita descrever as análises do estágio é a seguinte: 
 
R: C) Diário de campo. 
15-A relação estabelecida entre estagiário e supervisor deve ser concebida como: 
R: Uma relação pedagógica e educativa que, entre outros aspectos, incentive a criatividade e a crítica 
 
16-O _____________ possui a função de acompanhar o estágio na instituição onde o mesmo se realiza. É o canal entre a prática 
profissional e a academia, que entra com seu saber a respeito da realidade social, da instituição, da cultura institucional, suas 
rotinas etc. Assinale a opção correta: 
R: Supervisor de campo. 
17-Dispõe de Princípios fundamentais que norteiam a formação profissional do Assistente Social, exceto: 
R: Estagnação de organização dos currículos plenos. 
Explicação: Flexibilidade de organização dos currículos plenos, expressa na possibilidade de definição de disciplinas e ou outros 
componentes curriculares ¿ tais quais como oficinas, seminários temáticos, atividades complementares, como forma de favorecer 
a dinâmica do currículo. 
 
 
18-A relação supervisor de campo e estagiário é de extrema importância, pois, possibilita ao aluno de Serviço Social: 
 
R: B) Possibilidade da interlocução teoria-prática. 
19-Qual o pressuposto central das diretrizes curriculares propostaspela ABEPSS: 
R: Permanente construção de conteúdos teórico-ético-político- cultural 
Explicação: Conforme expressa a nova lógica curricular proposta pela ABEPSS o pressuposto central é a permanente construção 
de saberes e conhecimentos acerca da profissão de modo que o assistente social tenha uma visão ampliada de toda a realidade 
social, assim expandindo os seus conteúdos teóricos, éticos, políticos e culturais. 
 
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20-Reconhece-se atualmente o papel pedagógico que o supervisor de campo tem na formação de futuros assistentes sociais 
empenhados na defesa de direitos. Essa defesa se traduz pelo compromisso profissional com: 
 
R: o posicionamento em favor da equidade e da justiça social. 
 
21-O treinamento, avaliação e supervisão direta de estagiários de Serviço Social constituem uma das___________________ do 
Assistente Social. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto: (IBFC, SP, 2013) 
 
R: Atribuições privativas. 
 
22-A Lei 11.788/2008 dispõe sobre o estágio de estudantes, contemplando os níveis fundamental, médio e superior. Assinale a 
alternativa incorreta: 
R: O estagiário poderá receber bolsa ou outra forma de contraprestação que venha a ser acordada, sendo compulsória a sua 
concessão, bem como a do auxílio-transporte, na hipótese de estágio obrigatório. 
23-O estágio supervisionado é uma atividade curricular obrigatória que se configura a partir da inserção do aluno no espaço 
socioinstitucional objetivando capacitá-lo para o exercício do trabalho profissional, o que pressupõe supervisão sistemática. A 
supervisão de estágio em Serviço Social deve ser realizada: 
R: por professor supervisor da unidade de ensino e por profissional do campo de estágio. 
24-A Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS) faz uma série de considerações e recomendações que 
devem orientar o estágio supervisionado. Entre elas é que o estágio seja acompanhado pelo profissional de campo, devidamente 
inscrito em Conselho Regional de Serviço Social da região onde atua, e pelo professor supervisor, denominado supervisor-
acadêmico, o que caracteriza a supervisão: 
 
R: Sistemática. 
 
25-_________________________ serve para legitimar as ações propostas pelo supervisor junto ao aluno e vice-versa. Qual o 
termo encaixa na lacuna: 
 
R: C) Plano de estágio. 
26-O estágio em Serviço Social da Estácio é iniciado em qual período. Assinale a opção correta: 
 
R: 5º período. 
 
27-Com relação às condições que o estágio deverá ser realizado, todas as afirmativas estão corretas, exceto: 
 
R: As atividades no campo não devem ultrapassar 40 horas 
28-Um dos princípios contidos na Política Nacional de Estágio Instituída pela ABEPSS está a: 
R: A interdisciplinaridade 
Explicação:A interdisciplinaridade é um dos princípios da Política Nacional de Estágio em Serviço Social, tendo em vista que o 
estágio supervisionado se efetiva por meio da inter-relação das diversas áreas de conhecimento trabalhadas ao longo da formação 
profissional, bem como com a vivência, no espaço sócio institucional, compartilhada com diferentes categorias profissionais, num 
mesmo processo coletivo de trabalho 
29-O Assistente Social está obrigado para obter o título de Bacharel em Serviço Social a realizar estágio curricular. Essa 
normatização está prevista: 
R: Nas Diretrizes Curriculares para o Curso de Serviço Social desenvolvida pela ABEPSS e orientado pelo Código de Ética 
Profissional de 1993. 
 
Explicação: O estágio em Serviço Social é uma atividade curricular obrigatória, prevista pelas Diretrizes Curriculares para o Curso 
de Serviço Social, desenvolvidas pela Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS) e orientado pelo 
Código de Ética Profissional (1993), pela Lei de Regulamentação da Profissão (1993), pela Resolução 533/2008 do CFESS e pela 
Política Nacional de Estágio da ABEPSS (2010). 
30-Marque a alternativa correta para completar os espaços em branco. A sistematização da prática profissional demanda do 
assistente social um conjunto de investimentos de diversas ordens: ______________. 
 
R: teórico-metodológico, ético-político, técnico-operativa. 
31-Marque a alternativa correta. Os princípios definem as diretrizes curriculares da formação profissional que implicam a 
capacitação teórico-metodológica, ético-política e técnico- operativa para a: 
R: Apreensão das demandas, postas a profissão via mercado de trabalho, visando formular respostas profissionais que potenciem 
o enfretamento da questão social, considerando as novas articulações entre público e privado. 
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32-____________________é aquele definido como tal no projeto do curso, cuja carga horária é requisito para aprovação e 
obtenção de diploma. Assinale com a opção correta: 
 
R: Estágio obrigatório. 
33-Abaixo estão alguns princípios que devem nortear a realização do estágio em Serviço Social, exceto: 
R: Articulação entre professores e estudantes. 
 
 
AULA 05 
 
1-_____________________ significa um arcabouço de instrumentos e técnicas utilizados pelo assistente social no decorrer de sua 
prática profissional. Complete a lacuna com o termo correto: 
R: Instrumentalidade. 
2-Problematizar a ação profissional significa: 
R: Colocar questões na situação que está sendo analisada; 
3-Os chamados ¿jargões profissionais¿ são exemplos de: 
R: Formas próprias de comunicação dentro de uma mesma cultura profissional 
 
4-No que tange à observação, é correto afirmar: 1. Que preenche a lacuna entre o que foi dito e o que não foi dito, entre o dizível 
e o indizível. 2. Observar é uma forma de interação, uma vez que tanto o observador quanto o observado se analisam e buscam 
respostas para as suas questões; 3. É normalmente associada à entrevista, dinâmica de grupo, reunião, entre outros instrumentos 
diretos. 
 
R: Todas as afirmativas estão corretas. 
 
5-A família é o primeiro núcleo de referência dos indivíduos. Na abordagem junto as famílias o assistente social deve considerar: 
 
R: a estrutura das relações e como ela exerce a proteção social de seus membros 
 
Explicação: a instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza 
objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais. É por meio desta 
capacidade, adquirida no exercício profissional, que os assistentes sociais modificam, transformam, alteram as condições objetivas 
e subjetivas e as relações interpessoais e sociais existentes num determinado nível da realidade social: no nível do cotidiano. 
 
6-Embora considerada historicamente como uma atividade humana e uma das formas mais usadas para se conhecer a realidade 
que nos cerca, a observação adotada no trabalho do assistente social tem uma intencionalidade, ou seja, deve corresponder às 
necessidades de uma realidade social. E nesse processo o profissional interage com outros homens e mulheres sendo ao mesmo 
tempo observador e observado; faz emergir expectativas de ambas as partes que podem influenciar a análise dessa realidade. 
Isto acontece em função: 
R: Do componente ideológico presente na relação estabelecida entre sujeito-objeto nas Ciências Sociais. 
7-Segundo Myriam Veras Baptista: ¿o assistente social não só analisa os acontecimentos, mas tece-os __________________, 
toma uma posição e decide por um determinado tipo de intervenção 
 
R: Criticamente 
 
8-A partir do enunciado: "A construção das identidades sociais, a cultura, as escalas de valores, as mentalidades, assim como as 
condições objetivas e materiais de existência, são condicionados, mediados, explicitadas nas relações sociais, e os grupos 
constituem a forma dessas relações onde se dão as relações interpessoais". Identifique a afirmativa que melhor lhe corresponde: 
 
R: A produção e reprodução da vida social, para ser compreendida em sua totalidade, deve pressupor a relação dialética entre as 
dimensões subjetivas eobjetivas da realidade humana. 
 
9-A Constituição de 1988 ampliou e universalizou direitos sociais como a saúde, previdência e assistência, por exemplo, que são 
considerados direitos de segunda geração por que:I ¿ Dependem de recursos para serem efetivados.II ¿ São auto-aplicáveis como 
a proteção a vida, a liberdade.III ¿ Dependem de decisões políticas para serem prestados.Aponte a opção correta: 
 
R: Somente I e III estão corretas. 
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10-Se a construção da estratégia de ação é uma competência técnico-operativa, por que é necessário recorrer às competências 
teórico- metodológica e ético-política? 
R: Todas as respostas acima. 
11-Essa ________________ não é aplicada de forma isolada, mas sim, a partir da articulação do projeto ético político da profissão 
e do contexto social do usuário. Assinale a alternativa correta: 
R: C)Instrumentalidade. 
12-__________________ originou-se do processo de industrialização e desenvolvimento do capitalismo, gerando um alto 
empobrecimento da classe trabalhadora. Complete a lacuna com a alternativa correta: 
R: Questão social. 
13-O desenvolvimento da competência profissional do assistente social está indissoluvelmente ligado à sua capacidade de articular 
as dimensões_____________________________ na formação de seu saber. 
R: Teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa 
14-No âmbito institucional, a construção da estratégia de ação profissional é um dos momentos privilegiados para o assistente 
social, na medida em que possibilita aos profissionais enfrentar a contradição entre ser um agente do controle, obediente à ordem 
estabelecida, ou atuar segundo o nosso projeto ético-político, objetivando a construção de uma nova ordem social. Supondo que 
ele já tenha se decidido pela construção de uma nova ordem societária, esse momento exige do profissional, entre outros aspectos, 
uma análise sobre com quais categorias profissionais ele pode se articular para atingir seus objetivos. Neste aspecto sua observação 
deve estar centrada: 
R: Na correlação de forças institucionais 
15-Marque as alternativas que representam as manifestações da Questão Social: 
R: Direitos sociais não efetivados, falência da saúde pública e cidadania negada. 
 
16-A questão social surgiu no Brasil, em: 
 
R: Após 1930 (governo Getúlio Vargas). 
 
17-Verificamos na atualidade que o Assistente Social ocupa cada vez mais espaço no mercado de trabalho o que exige uma 
formação crítica e construtiva para um fazer profissional _________. 
 
R: propositivo 
 
18-A atuação dos assistentes sociais na saúde é cercada por polêmicas sobre as atribuições profissionais. O CFESS construiu um 
documento que orienta os profissionais sobre suas atribuições e competências nessa área. Este documento é 
R: Parâmetros para atuação dos Assistentes Sociais na Saúde 
19-Como defende Iamamoto, o Serviço Social situa-se no processo de reprodução das relações sociais, fundamentalmente como 
atividade subsidiária no .... 
R: No exercício do controle social e na difusão da ideologia da classe dominante 
20-Os Serviços Sociais, apresentados como benesses, como concessões do Estado Provedor, são o suporte material da atuação 
profissional do assistente social. E as entidades (instituições) são a base organizacional que condiciona e viabiliza esta atuação. 
Antes do Serviço Social ser reconhecido como profissão esses serviços eram prestados e o entendimento era de que existia: 
R: Um assistencialismo 
21-Qual a formulação que melhor expressa o objetivo do grupo sócio-educativo e que é coerente com os objetivos do Serviço 
Social? 
R: "Mudar o representado para transformar o vivenciado, com o objetivo de desenvolver e ampliar as possibilidades de escolha e 
as capacidades de liberdade e autonomia dos sujeitos sociais". 
22-Como os demais instrumentos, a ..................................não é exclusivamente do assistente social: ela só é realizada quando 
o objetivo da mesma é analisar as condições sociais de vida e de existência de uma família ou de um usuário ¿ pois é esse olhar 
que determina a inserção do Serviço Social na divisão social do trabalho.¿ (SOUZA, 2008, p 128). Preencha a lacuna com uma das 
alternativas abaixo: 
R: Visita domiciliar; 
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23-Marque as alternativas que representam as manifestações da Questão Social: 
 
R: Direitos sociais não efetivados, falência da saúde pública e cidadania negada 
 
24-O uso de instrumental técnico requer interações de comunicação oral e escrita, o que pressupõe a utilização de linguagens por 
parte do assistente social. Caso seja necessário utilizar a modalidade escrita, deve-se empregar o padrão culto e técnico de língua.A 
afirmativa acima está: 
 
R: Correta. 
 
25-O Assistente Social, ao elaborar um estudo social, cabe ao mesmo trabalhar com um adolescente: I − indicar medidas que o 
punam de forma correta; II − preservar a sua permanência próximo à sua família; III − garantir a preservação dos seus direitos 
sociais; IV − indicar plano de trabalho durante a sua permanência na Instituição V − monitorar o trabalho de outros técnicos. São 
corretos apenas os itens: 
 
R: II, III, IV. 
26-Os serviços de atenção básica, significam a porta de entrada para os serviços na estrutura das políticas sociais. Na esfera da 
saúde e assistência social, podemos citar como serviços de atenção básica: 
 
R: Saúde da Família e Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) 
 
27-(ENADE- SERVIÇO SOCIAL/2013) A questão da dicotomia entre teoria e prática tem sido bastante criticada por autores do 
Serviço Social. A necessidade e relevância da unidade entre teoria e prática é bastante ressaltada. Para uma intervenção mais 
propositiva e com maior qualidade, as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operacional devem ser 
contempladas. Com base no texto apresentado, conclui-se que: 
 
R: As três dimensões são essenciais e devem estar articuladas. 
 
28-Acerca da instrumentalidade do Serviço Social, pode-se afirmar que não há ação profissional que seja neutra. Em todas elas 
há sempre uma ________________, um para que. E este para que, consciente ou não, estará condicionado pelas posições 
políticas e éticas assumidas diante das situações que se apresentam ao profissional. 
R: Intencionalidade 
29-Conforme vimos nas nossas aulas, o marxismo terminou por conduzir muitos assistentes social a negligenciarem o peso da 
________________________________________ como fator de produção e reprodução da vida social. 
R: subjetividade 
 
30-Na atuação profissional, muitas vezes o assistente social fica entre os objetivos da instituição e as necessidades dos usuários. 
Nesta relação, o assistente social deve sempre: I - exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do usuário de 
participar e decidir livremente sobre seus interesses; II- aproveitar-se de situações decorrentes da relação assistente social - 
usuário, para obter vantagens pessoais ou para terceiros; III- bloquear o acesso dos usuários aos serviços oferecidos pelas 
instituições, através de atitudes que venham coagir e/ou desrespeitar aqueles que buscam o atendimento de seus direitos. Assinale 
a alternativa correta: 
 
R:Todas as opções estão incorretas 
31-As estratégias são sempre relacionais e situacionais, oriundas do confronto aberto ou fechado de forças, dos recursos 
disponíveis, da organização dos enfrentamentos. Para Faleiros as estratégias são construções: 
R: Construções Teórico- Metodológicas 
Explicação: Para Faleiros (2008), as estratégias de ação em Serviço Social são construções teórico-metodológicas nascidas do 
movimento fecundo que vai da teoria para a prática e da prática para a teoria. 
 
32-Para Charles Toniolo de Souza (2008, p 127), a relação estabelecida entre o usuário e o assistente social numa situação de 
entrevista é uma relação de poder e conclui que nem sempre é possível conciliar os objetivos de ambos, mas, afirma que: ¿[...] 
se defendemos a democracia e o respeitoà diversidade como valores éticos fundamentais da nossa profissão, o momento da 
entrevista é um espaço que o usuário pode exprimir suas ideias, vontades, necessidades, ou seja, que ele possa ser [...]¿ Complete 
a última lacuna com uma das alternativas abaixo: 
R: Que ele possa ser ouvido; 
33-Nas abordagens do Serviço Social, o profissional deve sempre: 
R: informar os sujeitos sobre os objetivos do seu trabalho, prestar informações solicitadas e manter o sigilo profissional. 
34-Quanto à instrumentalidade em Serviço Social: 
 
R: diz respeito ao arcabouço ético-político, teórico-metodológico e técnico-operativo construído pela categoria profissional. 
 
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35-O Serviço Social é uma profissão eminentemente prática, de caráter ___________, de cunho socioeducativo. Assinale a opção 
correta: 
 
R: Interventivo. 
 
36-Assinale a opção correta. Enquanto campo de treinamento da prática profissional do Serviço Social, o estágio permite ao 
estagiário vivenciar as relações contraditórias presentes nesse espaço, compreendendo a dinâmica peculiar do trabalho. Assim, ao 
entrar em contato com essa realidade, o estagiário tem a possibilidade de decifrar as relações _____________ e elaborar novos 
conhecimentos a partir do conhecimento das expressões da questão social que constituem o objeto de intervenção profissional. 
 
R: Institucionais 
 
37-Por que a análise crítica da realidade importa no momento da construção da estratégia? 
R: Porque a compreensão da realidade para além do que é visível é o que permite ao assistente social desenvolver uma prática 
que questione a ordem dominante 
38-Um assistente social inicia suas atividades em uma Instituição e durante suas primeiras observações ele constata que a 
instituição nunca sistematizou suas práticas que são reproduzidas há mais de 20 anos. Desta forma, ele resolve fazê-lo. Assim 
podemos afirmar que o profissional irá fazer: 
R: Um projeto Institucional 
39-A família é reconhecida como instância de proteção social. Diante das novas configurações da família o assistente social deve 
considerar: 
R: o reconhecimento da sua diversidade 
 
41-O assistente social pode conhecer, analisar e interpretar a realidade social dos usuários, considerando os aspectos particulares 
das diferentes expressões da questão social. O instrumento que possibilita essa abordagem e que tem como finalidade imediata a 
emissão de um parecer sobre essa realidade é: 
R: estudo socioeconômico 
42-Conforme destaca Iamamoto (2004), o Serviço Social é regulamentado como uma profissão liberal, dispondo de estatutos 
legais e éticos que atribuem uma autonomia_________________________________ à condução do exercício profissional. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto: (IBFC/SP/2013) 
 
R: Teórica - metodológica, ético - política e técnico - operativa. 
 
43-É correto afirmar sobre a competência técnico-operativa: I - Que é um domínio que precisa ser agregado às demais 
competências. II - Que deve ser fruto de uma escolha criteriosa, com base numa análise crítica de uma dada realidade. III - Que 
está relacionada ao ¿como fazer¿, mas pressupõe uma intencionalidade. Marque a opção correta: 
 
R: Somente I, II e III estão corretas. 
44-Acerca das estratégias profissionais não é possível pensar e construir estratégias de ação sem considerar a natureza do Serviço 
Social, seu objeto de intervenção e seus objetivos e nem tampouco sem considerar que esses elementos só podem ser 
compreendidos no contexto ___________, ______________ e ______________l no qual se constituíram e se constituem 
permanentemente. 
R: Histórico, social e institucional 
 
45-Constitui uma distorção no processo de aprendizagem em Serviço Social: 
 
R: Contratação de estagiários para suprir a falta de profissionais a teoria. 
 
46-(FUNDEP/2014-IF-SP) O Serviço Social, como uma das formas institucionalizadas de atuação nas relações entre os homens no 
cotidiano da vida social, tem como recurso básico e seu maior instrumento de trabalho, respectivamente: 
 
R: C) a linguagem e o conhecimento. 
47-Qual órgão é responsável por elaborar as diretrizes e estratégias para uma Política Nacional de Fiscalização do Exercício 
Profissional do Assistente Social? 
40-O recurso que o Assistente Social utiliza para alcançar seu objetivo no cotidiano do trabalho pode ser chamado de: 
 
R: Instrumento 
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R: COFISET 
Explicação: O órgão responsável é a COFISET - Comissão nacional de Fiscalização e Ética do CFESS. 
 
 
 
 
AULA 06 
 
1-Cite um dos instrumentos de trabalho do assistente Social que utiliza a linguagem oral ? 
 
R: entrevistas 
 
2-Durante a realização da entrevista, cabe ao assistente social estimular as reflexões em torno da problemática trazida pelo usuário 
e não dar conselhos. A afirmativa acima está: 
 
R: Correta 
3-Segundo Alfred Benjamim, em seu livro A Entrevista de Ajuda, a entrevista se constitui em um processo dinâmico, mas pode-
se identificar nesse processo três estágios. São eles: 
R: Abertura ou colocação do problema; desenvolvimento ou exploração; encerramento; 
4-Assinale a opção correta. A definição do instrumental a ser utilizado na intervenção profissional deve sempre levar em 
consideração o agente ____________ da mensagem, ou seja, o destinatário da mesma. 
 
R: Receptor 
5-3. Assinale as alternativas corretas: I- O s instrumentos de trabalho face a face e por escrito são parte da esfera ético-política 
da profissão. II- O s instrumentos por escrito devem ser os primeiros. III- O diário de campo é exigência do processo de 
aprendizagem do aluno de serviço social. IV- O relatório social e o parecer social relatam um determinado contexto social. V- O s 
registros dos assistentes sociais são caracterizados pela descrição. 
R: E )II, III e IV. 
6-¿Durante a .............., o assistente social tem de assegurar a apreensão do conteúdo comunicado, tanto pela linguagem verbal 
como pela não-verbal e assim compreender a realidade que se apresenta através dos sentimentos, dos desejos e das necessidades 
sociais. [...] Isso diz respeito à habilidade de escuta, questionamento e observação do que não é dito, mas que se configura no 
sujeito para quem se dirige o trabalho do assistente social. A observação permitirá muitas vezes a decodificação de uma mensagem, 
de um gesto, do silêncio, da pausa.¿ (LEWGOY; SILVEIRA, 2007, p 237) Identifique a qual instrumento corresponde a citação 
acima: 
 
R: Entrevista; 
7-O Assistente Social atuando em uma Organização da Sociedade Civil com atendimento especializado em crianças e adolescentes 
desenvolvendo um trabalho de apoio sócio educativo em meio aberto é o responsável pela admissão das crianças e adolescentes 
na Instituição. Para realizar esse trabalho de seleção, baseado em critérios pré-estabelecidos o assistente social usará como 
instrumento: 
R: A entrevista social como peça fundamental 
8-Os instrumentos e técnicas nao são exclusivos do Serviço Social, mas fazem parte do arsenal desenvolvido pelas .... 
 
R: Ciências Sociais 
 
9-Como nos ensina Souza (2008), os instrumentos de trabalho são classificados em diretos e indiretos, de acordo com as 
linguagens oral e escrita. Os instrumentos diretos pressupõem uma interação entre pessoas, diferentemente dos indiretos, onde 
não se verifica essa interação. Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que reúne apenas aqueles considerados diretos. 
 
R: Entrevista, reunião, dinâmica de grupo. 
Explicação: As estratégias e técnicas de operacionalização devem estar articuladas aos referenciais teórico-críticos, buscando 
trabalhar situações da realidade como fundamentos da intervenção. As situações são dinâmicas e dizem respeito à relação entre 
assistente social e usuário frente as questões sociais. As estratégias são, pois, mediações complexas que implicam articulações 
entre as trajetórias pessoais, os ciclos de vida, as condições sociais dos sujeitos envolvidos para fortalecê-los e contribuir para a 
soluçãode seus problemas/questões (ABEPSS, 1996, p.14). 
 
10-As visitas domiciliares são importantes e estratégicos instrumentos que possibilitam uma melhor compreensão das condições 
de vida dos usuários, pois envolvem situação de moradia e relações familiares e comunitárias. Isso faz com que o assistente social 
tenha mais elementos para buscar o alargamento dos direitos sociais desse usuário. Essa perspectiva de trabalho indica a 
necessidade de: 
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R: superação da noção de fiscalização dos modos de vida da população 
 
11-Leia atentamente as afirmativas abaixo e identifique quais são corretas. I - Tanto os instrumentos face a face quanto os por 
escrito fazem parte da dimensão ético -política da profissão; II - Os instrumentos por escrito devem anteceder os instrumentos 
face a face; III - O diário de campo é o instrumento exigido no processo de aprendizagem; IV - Tanto o parecer social quanto o 
relatório social possuem a função de descrever e avaliar uma determinada situação. V ¿ Os registros dos profissionais de Serviço 
Social se caracterizam pela descrição. 
 
R: Estão corretas as afirmativas III, IV e V 
12-O trabalho com grupos permite ao profissional estudar os grupos sociais dentro de relações que também se observam na ... 
R: Sociedade 
13-O levantamento sobre as demandas apresentadas ao Serviço Social, através da Entrevista, leva o profissional à _________de 
várias questões: 
 
R: elucidação 
14-Um usuário de drogas faz tratamento em uma clínica particular especializada em tratamento para dependentes de drogas e de 
modo sistemático participa de todos os encontros pré-agendados, participa ativamente dos trabalhos de grupo, do 
acompanhamento interdisciplinar com os médicos, assistentes sociais e psicólogos. De forma inesperada esse adicto não mais 
comparece as reuniões e aos agendamentos. Diante deste fato, responda: 
R: Dentre os instrumentais do Assistente social está a visita domiciliar e este profissional poderá fazer uso dela se entender que 
no caso concreto essa sua ação poderá produzir resultados positivos para o usuário, entendendo o motivo do seu afastamento e 
tentando reintroduzi-lo no trabalho institucional. 
Explicação: A visita domiciliar é um dos instrumentais utilizados pelo assistente social para sua atuação profissional. A visita 
domiciliar pode ter vários objetivos, de acordo com cada caso concreto. 
15-O trabalho do assistente social com a Terceira Idade é algo muito presente. Diversas Instituições atuam nesse campo de saber. 
Sobre este assunto podemos afirmar: 
R: Para além da saúde do Idoso, o trabalho com esse público alvo é muito extenso por força do que estabelece o Estatuto do Idoso 
quanto a responsabilidade do cuidado do idoso ser da sociedade em geral, da família e da Comunidade. 
16-Segundo Benjamin (1991) é preciso ter cuidado ao realizar perguntas durante o processo de entrevista. Uma das 
recomendações é a de que não sejam feitas perguntas fechadas, uma vez que elas dificultam o relacionamento de ajuda, 
R: Porque restringem a liberdade de expressão. 
17-Quais das alternativas abaixo não corresponde aos instrumentos indiretos utilizados pelo assistente social na sua prática 
cotidiana? 
 
R: observação participante 
18-Uma das contribuições que o registro e produção das informações propicia para o Assistente Social é a 
_______________________________________________. 
 
R: Possibilidade de criar reflexão sobre sua prática 
19-Como nos ensina Alfred Benjamim (1993), durante a realização de uma entrevista, podem ocorrer momentos de silencio por 
parte do entrevistado, o que, em alguns casos, pode indicar que ele esteja confuso e tenha necessidade de compreender e organizar 
seus sentimentos e pensamentos. Se o silêncio se prolongar, o entrevistador pode interferir de forma a ajudar nesse processo. 
Dentre os encaminhamentos abaixo, indique aquele em que realmente o entrevistador favorece esse processo: 
R: "Parece que você está pensando muitas coisas e gostaria de saber se está pronto para compartilhá-las comigo"; 
 
20-Quanto à realização da visita domiciliar, NÃO é correto afirmar: 1. Deve ser realizada sem a presença de estranhos, a não ser 
as pessoas autorizadas pelo entrevistado. 2. O entrevistado deve concordar com a entrada do assistente social em sua casa. 3. O 
assistente social não precisa informar com clareza o objetivo da visita, uma vez que isso pode comprometer a coleta de informações 
necessárias para o conhecimento da realidade em que vive o entrevistado. Não está (ão) correta (s) a(s) afirmativa(s): 
 
R: Apenas 3. 
 
21-Identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas relativas à entrevista: ( ) É instrumento de trabalho do assistente 
social, desde os primeiros passos da profissão. ( ) É realizada apenas quando se pretende conhecer as condições de vida de nossa 
população em sua realidade cotidiana. ( ) Envolve a comunicação entre duas pessoas e exige uma capacidade de escuta e 
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observação do que não é dito. ( ) É um diálogo, uma conversa, entre duas pessoas, mas com um propósito bem definido. Assinale 
a alternativa com a sequência correta, de cima para baixo. 
 
R: V; F; V; V; 
 
22-A observação nada mais é do que o uso dos sentidos (audição, visão, tato, olfato e paladar) para obtermos conhecimento de 
uma dada realidade. É um importante instrumento direto utilizado pelos assistentes sociais. É correto afirmar quanto ao uso desse 
instrumento: 1) Que preenche a lacuna entre o que foi dito e o que não foi dito, entre o dizível e o indizível. 2) Observar é uma 
forma de interação, uma vez que tanto o observador quanto o observado se analisam e buscam respostas para as suas questões. 
3) É normalmente associada à entrevista, dinâmica de grupo, reunião, entre outros instrumentos diretos. 
 
R: Todas as afirmativas estão corretas; 
23-No que se refere a visita domiciliar assinale a alternativa que corresponde aos objetivos desse instrumental. 
R: todas as alternativas anteriores estão corretas 
24-Considere as afirmativas abaixo em relação à condução da entrevista: 1. É um dos momentos privilegiados de contato e 
comunicação com a população atendida; 2. É através dela que o profissional tem acesso ao cotidiano dos usuários; 3. Caracteriza-
se, sobretudo, pela coleta de informações. Está (ao) corretas: 
 
R: Apenas as afirmativas 1 e 2. 
 
25-Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que corresponde ao instrumento direto em que fazemos o uso nossos 
sentidos: 
R: Observação. 
Explicação: Falar em observação é falar em linguagem, em comunicação. ¿Pensamento e linguagem, enquanto formas de 
objetivação e sociabilidade dos homens, incorporam o quadro categorial representativo da realidade¿ (GUERRA, 1995, p.177). 
26-Dentre as alternativas abaixo, assinale a única que não é compatível com as afirmações feitas no decorrer da aula 6 sobre os 
instrumentos, observação e visita: 
R: São considerados indiretos, na medida em que são empregados após a aplicação dos instrumentos chamados "face a face" 
27-Na elaboração de um estudo social é preciso considerar: 
 
R: a totalidade da vida dos sujeitos 
28-Os instrumentos utilizados pelo serviço social estão associados à dimensão: 
R: C) Dimensão técnico operativa. 
29-Podemos afirmar que a visita domiciliar é um instrumento do assistente social: 
R: Técnico ¿ metodológico 
30-Numa empresa, quando uma visita domiciliar é realizada, o assistente social deve objetivar uma melhor inserção do trabalhador 
na esfera produtiva e discipliná-lo dentro da lógica empresarial. A afirmativa acima está: 
R: Incorreta. 
31-No decorrer de uma entrevista, recomenda-se que o profissional utilize a mesma linguagem do entrevistado, ou seja, que use 
os mesmo termos, inclusive gírias, só assim poderá existir interação entre ambas e o entrevistado se sentirá compreendido e 
acolhido. A afirmativa, acima, está: 
 
R: Incorreta. 
 
32-No decorrer de uma entrevista, recomenda-se que o profissional utilize a mesma linguagem