Compliance_Modulo IV

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EAD - COMPLIANCE 
 
 
MÓDULO IV – Compliance na Prática 
EAD - COMPLIANCE – MÓDULO IV 
 
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OBJETIVO 
CARGA HORÁRIA 
PÚBLICO 
 
 
Compreender as ações destacadas no Programa de Integridade dos Correios. 
 
 
 
 
2 horas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Todos os empregados 
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OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
 
Ao final do estudo do Módulo IV, esperamos que você possa alcançar 
os seguintes objetivos: 
 
Relacionar compliance com a Gestão da Integridade; 
Descrever a Gestão da Integridade em nossa Empresa; 
Citar as dimensões do Programa de Integridade dos Correios; 
Reconhecer o papel do empregado como um agente de integridade 
dentro do Programa de Integridade. 
 
 
 
 
 
 
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CONTEÚDO 
 
 
MÓDULO IV 
 
 
Lição I: Gestão da Integridade. 
 
Lição II: Programa de Integridade. 
 
Lição III: Você íntegro por inteiro. 
 
 
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Olá! Seja bem-vindo(a) ao Módulo IV do curso Compliance. 
 
Neste módulo, iremos discorrer sobre o Compliance na prática em 
nossa Empresa, ou seja, como devemos desempenhar o nosso papel 
para prevenir atos fraudulentos. Para tanto, você irá conhecer o 
Programa de Integridade dos Correios. 
 
Bons Estudos! 
 
 
 
 
 
 
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Gestão da Integridade 
 
 
Variáveis que impactam nos fenômenos absenteísmo e 
presenteísmo 
 
 
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Olá, nos módulos anteriores vimos a 
política de compliance dos Correios. 
Agora, vamos ver como ela é colocada 
em prática! 
 
 
Em nossa Empresa nós temos a Diretoria de Governança, responsável 
pelo Sistema de Governança Corporativa dos Correios. Nessa 
Diretoria, o compliance tem importante papel, pois visa ampliar e 
consolidar as ações de fomento à integridade, à conduta ética e à 
transparência. 
 
Como já visto anteriormente, a função do compliance é promover a 
integridade e a conformidade organizacional, zelando pelo 
cumprimento de leis, normativos, políticas e diretrizes internas, 
padrões éticos, e também orientar e conscientizar quanto à 
prevenção de atividades e de condutas que possam ocasionar 
riscos de não conformidade aos Correios e às partes interessadas. 
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Qual é a importância de promover a Integridade? 
 
 
É necessário entender que a gestão da 
integridade é um instrumento de apoio ao 
gestor, que pode ajudá-lo a alcançar com mais 
rapidez e segurança os objetivos finais da 
Empresa. É por isso que nós vamos expor mais 
sobre ela aqui neste módulo.
 
 
 
Gestão da Integridade 
 
A gestão da Integridade é fundamental para a nossa organização, 
pois através dela é possível a prevenção de desvios na entrega dos 
resultados organizacionais, assegurando, assim, a lisura dos 
comportamentos de todos aqueles que, direta e indiretamente, se 
relacionam com os Correios. 
 
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Dessa forma, em fevereiro de 2018, foi aprovado pelo Conselho de 
Administração o Programa de Integridade dos Correios, o qual 
representa uma evolução da Empresa em relação às inovações 
trazidas pela Lei 13.303/2016 e pelo Decreto 8.945/2016, no que se 
refere à adoção de regras e às práticas de controles internos e 
integridade. 
 
 
 
ATENÇÃO 
O programa contempla um conjunto de 
mecanismos e procedimentos internos de 
integridade, incentivo à denúncia de 
irregularidades, bem como a aplicação efetiva 
dos códigos de ética e de conduta, políticas e 
diretrizes, com o objetivo de prevenir, detectar 
e sanar desvios, fraudes, irregularidades e 
ilícitos, sendo um norte para os gestores e 
demais empregados. 
 
 
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O Programa de Integridade também se aplica aos membros dos 
Núcleos de Governança e Estratégia, aos membros da Diretoria 
Executiva, aos que ocupam cargos em comissão, aos empregados, aos 
servidores cedidos aos Correios, aos estagiários, aos prestadores de 
serviços, aos agentes delegados e a qualquer pessoa que esteja a 
serviço ou agindo em nome dos Correios, inclusive em decorrência de 
contratos, programas sociais, parcerias e voluntariado. 
 
 
 
 
 
 
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Como parte da estratégia de promoção da transparência e do 
combate à corrupção, o Programa de Integridade dos Correios 
prevê a execução de forma cíclica, contínua e coordenada de planos, 
políticas, diretrizes, normas e procedimentos para prevenir, detectar 
e remediar riscos à integridade da Empresa, mediante cinco 
dimensões. 
 
 
 SAIBA MAIS 
 
 
Essas dimensões estão disponíves, na íntegra, no endereço: 
https://www.correios.com.br/acesso-a-
informacao/institucional/publicacoes 
 
 
 
 
 
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O Programa de Integridade nos Correios 
 
 
Variáveis que impactam nos fenômenos absenteísmo 
e presenteísmo 
 
 
https://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/institucional/publicacoes
https://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/institucional/publicacoes
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INTEGRIDADE É NOSSO COMPROMISSO 
 
Para os Correios, promover a Integridade significa agir em 
conformidade com nossos valores onde quer que façamos negócios, 
criando uma cultura de compliance promovida pela alta 
administração, por meio de uma comunicação clara, estruturada e 
integrada em toda a Empresa. Por essa razão, a alta administração 
dos Correios destaca que a “Integridade é nosso compromisso”, 
reafirmando seu apoio irrestrito ao desenvolvimento e à contínua 
evolução do Programa de Integridade. 
 
 
TRATANDO OS NOSSOS RISCOS 
 
O gerenciamento de riscos dos Correios é realizado pelos gestores 
dos processos, projetos e/ou atividades, que devem identificar, 
avaliar, tratar e monitorar os diversos tipos de riscos, dentre eles os 
riscos à Integridade, que podem comprometer o alcance dos 
objetivos organizacionais. Os riscos relacionados à Integridadesão 
identificados, tratados e monitorados com base no Método 
Corporativo de Gerenciamento de Riscos e são elementos 
direcionadores e fundamentais para a elaboração do Plano Anual de 
Integridade dos Correios. 
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INDUTORES DA MUDANÇA 
 
Os Indutores da Mudança são os instrumentos e mecanismos que 
buscam viabilizar a implantação do tema na Empresa e espelham, 
de forma ampla e direta, os valores e condutas esperadas e proibidas 
a todos dentro da organização. Os Indutores são: 
 Padrões de conduta aplicáveis a todos os empregados e 
administradores (tais como: Código de Conduta Ética dos Correios 
e o Código de Conduta Disciplinar de Pessoal); 
 Relacionamento com terceiros; 
 Diligências prévias; 
 Patrocínios, contribuições, doações, oferta de brindes e material 
promocional; 
 Registros contábeis e controles internos das demonstrações 
financeiras; 
 Verificação dos processos de fusões, aquisições e reestruturações 
societárias; 
 Canal de denúncias; 
 Background Check de Integridade; 
 Compliance Concorrencial. 
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CULTURA PARA A INTEGRIDADE 
 
Como forma de promover a cultura da integridade e garantir a 
efetividade do Programa, a área de Compliance, em parceria com a 
Universidade Corporativa dos Correios, Comissão de Ética dos 
Correios e Corregedoria, realizam continuamente ações de educação, 
tais como: cursos a distância, Treinamento no Local de Trabalho 
(TLT), palestras, videoconferências, campanhas, comunicados, 
publicações e outras soluções educacionais como o Conhecimento 
Expresso, que contêm temas comuns a todos os empregados e 
específicos aos que desenvolvem atividades com maior exposição aos 
riscos à integridade. 
 
DICA 
Você também pode acessar o Código de Conduta Ética dos Correios 
e o Código de Conduta Disciplinar de Pessoal no aplicativo Sou 
Correios para smartphones e tablets. Ambos os Códigos constam 
nos manuais da Empresa. Ademais, tanto o Código de Conduta 
Ética dos Correios, quanto o Código de Conduta Disciplinar de 
Pessoal e o Programa de Integridade estão disponíveis na intranet 
dos Correios. 
 
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LIÇÕES NECESSÁRIAS E TRANSFORMAÇÃO CONTÍNUA 
O órgão corporativo de compliance conduz o monitoramento do 
Programa de Integridade dos Correios, com o objetivo de obter a 
melhoria contínua das ações de prevenção, detecção e correção de 
atos lesivos aos Correios. O monitoramento visa ainda identificar se 
houve a interrupção de irregularidade e infrações detectadas. Nos 
casos em que sejam identificadas violações às normas éticas e/ou de 
conduta, leis e regulamentos de integridade aplicáveis aos Correios, 
seja por meio de denúncias ou como resultado de ações de 
monitoramento, a Comissão de Ética dos Correios e a Corregedoria 
deverão atuar de forma tempestiva com vistas à remediação das 
irregularidades e aplicação das penalidades devidas aos 
envolvidos. 
 
 
 
 
 
 
 
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Nós, empregados, temos um papel essencial na gestão 
da Integridade, pois devemos, por meio do exemplo 
pessoal, demonstar a todos os nossos clientes, 
fornecedores e parceiros, comprometimento com as 
normas de conduta e valores éticos preconizados 
pelo Programa de Integridade. 
 
 
A integridade tem de estar no centro das ações de cada 
um de nós. Mais do que isso, precisamos agir sempre de 
acordo com os interesses dos Correios, de modo que 
as ações sejam pautadas estritamente no interesse de 
melhor servir à Empresa. 
 
 
 
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 Você íntegro por Inteiro 
 
 
Variáveis que impactam nos fenômenos absenteísmo e 
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 REFLITA 
Portanto, quando se fala de integridade, estamos 
falando de comportamento, de conduta ética e 
honesta de cada indivíduo, no dia a dia da 
Empresa. O programa começa na dimensão de 
cada um e se reflete na dimensão da organização, 
além de encorajar atitudes aderentes aos padrões 
esperados. Os empregados dos Correios atuam 
como principais agentes na disseminação dos 
padrões de ética e conduta. 
 
 
 
 
 
DICA 
 
Ser compliance é seguir os procedimentos 
recomendados e agir em conformidade, 
conhecendo as normas da organização. 
Estar compliance é estar em conformidade com 
leis e regulamentações internas e externas. 
 
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Dicas para Ser e Estar em Compliance 
 
 Mantenha-se atualizado sobre os processos sob sua 
responsabilidade, buscando os resultados esperados, com 
qualidade e segurança indispensáveis; 
 Zele e esteja atento ao cumprimento das normas e 
procedimentos: faça o que é correto, sem desvios de 
processos, respeitando as políticas internas; 
 Conheça as regras internas e coloque em prática o que é 
permitido fazer ou não em termos de comportamento 
institucional; 
 Preserve a imagem da Empresa perante o mercado: use os 
canais de comunicação oficiais para indicar situações de riscos 
atreladas à reputação da Instituição, que podem levar a 
impactos negativos à imagem, perda de rendimento e declínio 
dos negócios; 
 Dissemine a cultura do respeito às regras e normas internas, 
padrões éticos e de conduta moral para conscientização da 
importância de “ser e estar em compliance.” 
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Agora que já vimos as dicas de compliance, cabe 
a nós atuarmos nas formas de combate à 
corrupção e atos ílicitos, dando vida às políticas, 
procedimentos e mecanismos do Programa de 
Integridade. 
 
 
 
 
 
 
TODOS JUNTOS, ÍNTEGROS POR INTEIRO 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
 
Dicionário 
Dicio - Dicionário Online de Português. Disponível em: https://www.dicio.com.br/compliance/ 
Acesso em: 22 jul. 2020. 
 
Documentos dos Correios 
CORREIOS. Estatuto Social dos Correios. 2020. Disponível em: 
https://www.correios.com.br/acesso-a-
informacao/institucional/legislacao/pdf/2_Estatuto_AJUSTADO_23_01_2020PGFN_final_AGE.
pdf. Acesso em: 03 ago. 2020. 
 
Leis, Decretos e Portaria 
BRASIL. Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013. Dispõe sobre a responsabilização administrativa 
e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou 
estrangeira, e dá outras providências. Brasília: Diário Oficial da União, 2013. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/lei/l12846.htm. Acesso em: 03 
ago. 2020. 
 
 
 
https://www.dicio.com.br/compliance/
https://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/institucional/legislacao/pdf/2_Estatuto_AJUSTADO_23_01_2020PGFN_final_AGE.pdf
https://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/institucional/legislacao/pdf/2_Estatuto_AJUSTADO_23_01_2020PGFN_final_AGE.pdf
https://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/institucional/legislacao/pdf/2_Estatuto_AJUSTADO_23_01_2020PGFN_final_AGE.pdfhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/lei/l12846.htm
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BRASIL. Decreto nº 8.420, de 18 de março de 2015. Regulamenta a Lei nº 12.846, de 1º de agosto 
de 2013, que dispõe sobre a responsabilização administrativa de pessoas jurídicas pela prática de 
atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira e dá outras providências. Brasília: 
Diário Oficial da União, 2015. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-
2018/2015/decreto/d8420.htm. Acesso em: 03 ago. 2020. 
 
BRASIL. Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016. Dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa 
pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias, no âmbito da União, dos Estados, 
do Distrito Federal e dos Municípios. Brasília: Diário Oficial da União, 2016. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2016/lei/l13303.htm. Acesso em: 03 
ago. 2020. 
BRASIL. Decreto nº 8.945, de 27 de dezembro de 2016. Regulamenta, no âmbito da União, a Lei 
nº 13.303, de 30 de junho de 2016, que dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública, da 
sociedade de economia mista e de suas subsidiárias, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito 
Federal e dos Municípios. Brasília: Diário Oficial da União, 2016. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2016/Decreto/D8945.htm. Acesso em: 
03 ago. 2020. 
Brasil. Decreto nº 2.848, de 7 de dezembro de 1940.Código Penal. Rio de Janeiro. Diário Oficial 
da União, 1940. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848.htm. 
Acesso em: 03 ago. 2020. 
BRASIL. Portaria nº 1.089, de 25 de abril de 2018. Controladoria Geral da União - CGU. Dispõe 
sobre as fases e os procedimentos para a estruturação, a execução e o monitoramento dos 
programas de integridade dos órgãos e entidades da administração pública federal direta, 
autárquica e fundacional. Brasília: 2018. Disponível em: https://www.gov.br/secretariageral/pt-
br/estrutura/secretaria_de_controle_interno/arquivos/normativos/portaria-cgu-1089-
2018.pdf/view. Acesso em: 03 ago. 2020. 
 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2015/decreto/d8420.htm
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2015/decreto/d8420.htm
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2016/lei/l13303.htm
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2016/Decreto/D8945.htm
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del2848.htm
https://www.gov.br/secretariageral/pt-br/estrutura/secretaria_de_controle_interno/arquivos/normativos/portaria-cgu-1089-2018.pdf/view
https://www.gov.br/secretariageral/pt-br/estrutura/secretaria_de_controle_interno/arquivos/normativos/portaria-cgu-1089-2018.pdf/view
https://www.gov.br/secretariageral/pt-br/estrutura/secretaria_de_controle_interno/arquivos/normativos/portaria-cgu-1089-2018.pdf/view
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Compliance 
 
 
Coordenação 
Barbara Cintra Athanazio Vieira - CS/DIGEP/SUGEP/UNICO/GLOE 
 
Design Instrucional 
André Luiz Rosa – PR/UNICO/CEDU 
Josiane Arruda Mendes Vendrusculo - PR/UNICO/CEDU 
Raquel Silveira da Silveira – PR/UNICO/CEDU 
 
Conteudistas 
Juliana de Fátima Pontelo - CS/DIGOV/DECRI/GCOM 
 
Revisão de texto 
André Luiz Rosa – PR/UNICO/CEDU 
 
Elaboração 
Agosto/2020 
 
 
 
 
 
 
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Fim do módulo IV 
 
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