ADM ESTRATEGICA

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ADM ESTRATEGICA
	
		1.
		Dentre os itens constantes de um Plano Estratégico, existe o da "relação custo x benefício", que consiste:
	
	
	
	Nas operações financeiras realizadas após a conclusão do plano
	
	
	Na descrição dos benefícios promovidos por menor custo de aquisição
	
	
	Nos benefícios resultantes da execução do plano como um todo, mesmo com alto custo
	
	
	Na previsão de descontos obtidos com a conclusão do plano.
	
	
	No descritivo dos benefícios previstos na conclusão do plano, e seus custos relativos
	
Explicação: 
O custo-benefício é o que define as melhores escolhas que os agentes econômicos fazem. Através deste conceito é que as pessoas ou empresas compram ou realizam aquilo em que os benefícios são maiores que o custos de comprar ou produzir
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento na fase do Planejamento Financeiro?
	
	
	
	Na previsão do futuro 
	
	
	Na análise e implementação 
	
	
	No orçamento anual
	
	
	No planejamento participativo
	
	
	Na definição de estratégias 
	
Explicação: 
O orçamento anual é uma ferramenta do planejamento financeiro.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma Indústria Automotiva deseja aumentar sua participação no mercado nos próximos anos. Entre os objetivos da indústria estão: conquistar novos mercados, aumentar suas vendas e melhorar sua competitividade no setor. As estratégias utilizadas para se alcançar tais objetivos envolvem: I. Integração Vertical: levará a Indústria à compra de uma empresa que produz componentes para a fabricação de seus carros e possibilitará maior controle da qualidade de seus processos produtivos. II. Integração Horizontal: a Indústria por meio de uma aliança estratégica com outra grande empresa do setor compartilhará recursos e competências, além de reduzir riscos e custos com a empresa parceira. III. Crescimento Interno Horizontal: a compra de novas empresas que operem no mesmo negócio levará a indústria ao alcance de seus objetivos com resultados que envolvem maior participação de mercado e competitivo no setor. IV. Crescimento Interno Vertical: a Indústria irá adquirir um novo negócio relacionado ao canal de fornecedor/ distribuição da empresa. É correto apenas o que se afirma em: 
	
	
	
	I e IV 
	
	
	III e IV
	
	
	I e III 
	
	
	II apenas. 
	
	
	I apenas. 
	
Explicação: 
A afirmativa II está incorreta porque a integração horizontal não tem como estratégia de crescimento a formação de alianças com outras empresas
A afirmativa III está incorreta porque na integração horizontal uma empresa (ou grupo empresarial) adquire outra(s) empresa(s) que produz(em) o mesmo tipo de produto, ou seja, compra empresas concorrentes, que estão no mesmo estágio de produção
A afirmativa IV está incorreta porque na integração vertical a mesma empresa (ou grupo empresarial) assumir vários ¿estágios sucessivos do processo total de produção¿, na cadeia produtiva.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual das escolas de administração estratégica pode ser relacionada com a frase a seguir: ¿Formulação de estratégia como um processo formal.¿
	
	
	
	Escola do Planejamento
	
	
	Escola de Configuração
	
	
	Escola Cognitiva
	
	
	Escola do Design
	
	
	Escola do Posicionamento
	
Explicação: 
A escola de planejamento reflete a maior parte das idéias da escola de design, acrescentando a concepção de que o processo estratégico não é apenas cerebral, mas também formal. A formalidade significa que o processo estratégico pode ser decomposto em passos distintos, delineados por listas de verificações e sustentado por técnicas como orçamentação, programas e planos operacionais. A estratégia e sua formação nessa escola são definidas como um processo formal.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Decisão 1: Acionar a máquina 5 com produção a ser mantida até o final do mês, para assim cumprir os objetivos estabelecidos para unidade produtiva no mês. Decisão 2: Adicionar mais tempo de cozimento ao produto X pois ele ainda não está no ponto correto. Decisão 3: Elevar em 25% a margem de lucro do negócio XYZ na região nordeste. Partindo para uma análise das decisões acima descritas podemos concluir que são respectivamente decisões dos níveis:
	
	
	
	Estratégico; Tático e Estratégico.
	
	
	Tático; Estratégico e Estratégico
	
	
	Tático; Operacional e Tático.
	
	
	Tático; Operacional e Estratégico.
	
	
	Estratégico; Operacional e Tático.
	
Explicação: 
A decisão 1 é tático porque envove objetivos de mais curto prazo com ações que, geralmente afetam somente parte da empresa. A decisão 2 é operacional porque envolve objetivos cotidianos, rotinas operacionais da empresa que afetam somente as unidades setoriais. A decisão 3 é estratégico porque está realcionado a objetivos de longo prazo com ações que afetam toda a empresa.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma das estratégias de crescimento é a do Crescimento Interno ou Orgânico. Em que consiste essa estratégia?
	
	
	
	O direcionamento é para as parcerias com os principais concorrentes, chamadas de parcerias orgânicas.
	
	
	Trabalha-se para formar cooperativas, com empresas do mesmo setor. A lógica é crescer todos juntos de forma orgânica.
	
	
	É trabalhada por meio da elevação de vendas, da capacidade de produção e da força de trabalho da própria organização.
	
	
	Direcionamento para o resultado dos esforços internos dos principais gestores da empresa em economizarem despesas e elevarem as vendas dos seus principais produtos.
	
	
	Trabalha-se com o objetivo de crescer e no mais breve espaço de tempo comprar outras empresas do mesmo segmento.
	
Explicação: 
A estratégia de crescimento interno é conseguido por meio do aumento de vendas, da capacidade de produção e da força de trabalho. 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A fusão é uma das técnicas de reorganização empresarial em que ocorre a união de duas ou mais empresas que se extinguem para formar uma nova sociedade. É correto afirmarmos que nesses processos de fusão a cultura organizacional da nova empresa que surge comporta-se como?
	
	
	
	A nova cultura será fruto da mais antiga, ou seja, a cultura da empresa mais antiga prevalece sobre a outra.
	
	
	A nova cultura será fruto da mais jovem, ou seja, a cultura da empresa mais jovem por estar melhor alinhada ao mercado moderno prevalece sobre a outra.
	
	
	Nenhuma das demais alternativas está correta. 
	
	
	Forma-se uma nova cultura organizacional, onde normalmente a base conceitual dela são os princípios, valores e propósitos pretendidos pela nova gestão conjunta.
	
	
	O mercado é quem ditará a nova cultura a ser inserida na nova empresa.
	
Explicação: 
Fusão consiste numa operação em que se unem duas ou mais sociedades para formar uma sociedade nova, com uma nova cultura organizacional, onde normalmente a base conceitual dela são os princípios, valores e propósitos pretendidos pela nova gestão conjunta.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma empresa de chocolates estruturada no sistema de franquias, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades de franquias pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa de chocolates denomina-se: 
	
	
	
	Diversificação total. 
	
	
	Desenvolvimento de mercado. 
	
	
	Desenvolvimento de produto. 
	
	
	Penetração de produtos.
	
	
	Diferenciação de distribuição. 
	
Explicação: 
A estratégia de desenvolvimento de mercdo visa atingir novos mercados, onde ainda não atua, com seus produtos atuais
		1.
		Ao papel de analisar o grupo de consumidores que são foco da empresa,detectando particularidades e apontando oportunidades é chamado de:
	
	
	
	Análise da concorrência.
	
	
	Análise dos colboradores.
	
	
	Analise do contexto social.
	
	
	Análise do mercado.
	
	
	Análise da capacitação da empresa.
	
Explicação: 
A análise de mercado preza pela observação e estudo do mercado, ou seja, do grupo de consumidores que poderão adquirir os produtos da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a predominância, respectivamente de:
	
	
	
	pontos fortes e oportunidade
	
	
	oportunidades e pontos fracos 
	
	
	pontos fortes e ameaças
	
	
	oportunidades e pontos fortes 
	
	
	ponto fracos e ameaças 
	
Explicação: 
As oportunidades são variáveis que podem que surgem no ambiente externo e que podem favorecer a organização, caso ela assim deseje e se interesse por usufruir as oportunidades. 
Os pontos fortes propiciam uma condição favorável no que diz respeito ao próprio ambiente da empresa. São características que auxiliam a empresa a atingir a sua missão e a torná-la mais respeitada e competitiva.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma Indústria de Bebidas possui seis filiais, responsáveis por fabricar diferentes linhas de produtos para atendimento a diferentes regiões do país. Nesse contexto, pode-se dizer que são características de uma UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), EXCETO: 
	
	
	
	Todos os produtos numa UEN deveriam ser afetados similarmente por políticas de preços.
	
	
	Estabelece estratégias próprias, de nível corporativo, competitivo e funcional.
	
	
	As UENs devem ter um conjunto de bens/serviços destinado a clientes de um determinado mercado. 
	
	
	Possuem um conjunto de concorrentes identificados no setor (Indústria) que atuam. 
	
	
	Cada Unidade possui orçamento próprio e capacidade de se manter através do seu portfólio de produtos/serviços. 
	
Explicação: 
UEN não estabelecem estratégias em nível corporativo.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
Explicação: 
Fatores economicos e culturais fazem parte do macroambiente, e fornecedores fazem parte do estudo do microambiente organizacional. Ambos pertencentes ao ambiente externo das organiações, que na matriz SWOT devem ser situados em oportunidades ou ameaças.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Complete as lacunas abaixo e marque a alternativa que dá sentido correto ao texto a seguir: Numa reunião da diretoria sobre o planejamento estratégico da empresa Alpha Ltda., os mesmos afirmaram que a empresa deveria estabelecer estratégias que permitissem o aproveitamento das oportunidades e a redução e/ou eliminação das ameaças. No que se refere ao diagnóstico estratégico, a afirmação dos diretores sobre as oportunidades e as ameaças compreende o ambiente ______________ da empresa, que é composto por variáveis ________________, ________________ pela empresa. 
	
	
	
	geral / controláveis / não controláveis.
	
	
	interno / externas / controláveis.
	
	
	interno / internas / não controláveis.
	
	
	externo / externas / não controláveis.
	
	
	externo / internas / controláveis.
	
Explicação: 
A análise do ambiente externo é um dos pilares do planejamento estratégico. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, maior a necessidade de analisá-lo.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção correta.
	
	
	
	Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte.
	
	
	Falta de profissionais qualificados no mercado representa uma fraqueza
	
	
	Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza
	
	
	Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.
	
	
	Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade. 
	
Explicação: 
Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza porque é uma característica que desfavorece a organização em relação ao seu ambiente e que a prejudica no cumprimento do seu propósito.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A análise SWOT leva em consideração 
	
	
	
	Planejar, fazer, verificar e agir.
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, melhorar, monitorar. 
	
	
	Capitalizar, melhorar, monitorar e eliminar. 
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, planejamento e ameaças. 
	
Explicação: 
A matriz SWOT serve para fazer uma análise dos ambientes interno (pontos fortes e fracos) e externo (oportunidades e ameaças).
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações?
	
	
	
	Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais.
	
	
	Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente
	
	
	Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais.
	
	
	É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação.
	
	
	Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho).
	
Explicação: Entendimento sobre o ambiente que circunda a organização.
		1.
		O que podemos definir como Visão de Futuro?
	
	
	
	A visão que o principal gestor tem da organização. 
	
	
	A visão que o principal gestor tem do mercado. 
	
	
	A visão que o principal gestor tem da concorrência. 
	
	
	A visão que o principal gestor tem para a organização. 
	
	
	A visão que o principal gestor tem dos clientes
	
Explicação: 
A visão é a forma como a empresa caminha, seu direcionamento e trajetória. É a imagem do futuro que se deseja alcançar, através da missão, do foco e do trabalho.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Relacione os conceitos das colunas 1 e 2. Logo após assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas.
	Coluna 1
	 Coluna 2
	A - MISSÃO
	 (   ) O entendimento incorreto pode levar ao fracasso.
	B - NEGÓCIO
	 (   ) Não deve ser sua, mas de todos que fazem parte da empresa.
	 
	 (   ) Estética automotiva.
	 
	 (   ) Orienta a partida estratégica.
	 
	 (   ) Zelar pela manutenção da integridade da carga transportada.
 
	
	
	
	B - B - A - B - A
	
	
	B - A - B - B - A
	
	
	A - B - B - A - B
	
	
	B - A - B - A - A
	
	
	A -A -A - B - B
	
Explicação: 
A missão é o detalhamento da razão de ser de um empresa. Mostra, então, o porquê da sua empresa existir. Também deve deixar claro o segmento em que o negócio está inserido e como a empresa espera ser reconhecida por seus clientes, fornecedores e parceiros.3.
		Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona como as pessoas devem se relacionar na instituição?
	
	
	
	análise ambiental 
	
	
	planejamento estratégico 
	
	
	missão 
	
	
	políticas e princípios 
	
	
	visão 
	
Explicação: 
Políticas e princípios organizacionais são guias orientadoras das ações para se atingir metas e objetivos estabelecidos pela organização. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
	
	
	
	visão 
	
	
	missão
	
	
	política
	
	
	valor
	
	
	estratégia
	
Explicação: Rennó (2013): A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada, o que ela veio contribuir ou resolver na sociedade. Por exemplo, uma universidade deve fazer o quê? Gerar conhecimento, não é mesmo? Portanto, uma missão de uma universidade poderia ser algo assim: Gerar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento sociocultural da comunidade, gerando oportunidades e valorizando seus colaboradores. Dessa forma, a missão serve para deixar claro qual é a função maior daquela organização, para definir quais serão as necessidades que devem ser atendidas e buscar o comprometimento dos colaboradores. 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Ao entrar em uma determinada instituição de Ensino Marcelo viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿EDUCAR PARA TRANSFORMAR: Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade¿. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Visão
	
	
	Valores
	
	
	Propositos
	
	
	Estratégia
	
	
	Missão
	
Explicação: 
O texto da questão refere-se a missão de uma empresa porque foi a declaração do propósito fundamental da organização, ou seja, da finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		I) Os objetivos de uma organização são os diversos resultados que ela se propõe a alcançar, com tempo determinado definido para que aconteçam; são metas para as quais a organização busca direcionar os seus esforços, são projeções concretas de situações futuras desejadas. Para formular bons objetivos gerais, que envolvam a organização como um todo, os gestores têm de atender a determinadas características essenciais. Dentre as opções abaixo, assinale aquela onde não aparece qualquer característica dos objetivos gerais.
	
	
	
	Comunicação clara e concisa, alinhada com a missão 
	
	
	Manter flexibilidade e alinhamento com a missão
	
	
	Quantificar os objetivos dos concorrentes e improvisar com freqüencia
	
	
	Quantificar os objetivos e definir prazos
	
	
	Considerar stakeholders e, sem exageros, detalhamento dos objetivos 
	
Explicação: 
Os objetivos são os resultados que a empresa pretende realizar. No processo de definição, é importante definir objetivos com critérios quantificáveis como, fatia de mercado, faturamento total ou número de clientes por exemplo. Devem ser objetivos que possam depois ser medidos por indicadores, pois assim os resultados podem ser avaliados na etapa de controle.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O conceito que se refere à razão de ser de uma organização e seu propósito é:
	
	
	
	Missão
	
	
	Clima Organizacional
	
	
	Visão
	
	
	Gerenciamento
	
	
	Valores
	
Explicação: 
A Missão é a razão de existir de uma organização, ou seja, o porquê de ela ter sido criada. Na prática, seu propósito de existir é o que, no dia a dia, dá verdadeiro sentido ao trabalho da equipe e guia suas ações nesta direção.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Estratégia
	
	
	Visão
	
	
	Ambiente
	
	
	Políticas e Princípios
	
	
	Missão
	
Explicação: 
A missão de uma empresa é definir sua Identidade Organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
		1.
		1. Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I. Todas as organizações têm subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II. A estratégia exige a construção de planos detalhados. III. Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV. A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas: 
	
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	I, II, III, IV
	
	
	III e IV. 
	
	
	I, II e IV
	
Explicação: 
Estratégia é um padrão, isto é, consistência em comportamento ao longo do tempo, podendo ser implícta ou explícita e inseparável entre a organização e seu ambiente internoe externo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É a estratégia que uma organização adota quando enfoca uma única linha de negócios, obtendo vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiente.
	
	
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Mercado 
	
	
	Estratégia Funcional
	
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Produto 
	
	
	Estratégia de concentração 
	
	
	Estratégia Matriz BCG 
	
Explicação: 
A estratégia empresarial de concentração adota quando enfoca uma única linha de negócios, obtendo vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiente.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Com relação a formulação de estratégias, leia as afirmações: I) Devem ser formuladas estratégias para a empresa como um todo; II) Devem ser formuladas estratégias para as unidades de negócio (quando houver); III) Devem ser formuladas estratégias para as áreas funcionais Estão corretas as alternativas:
	
	
	
	Somente II) e III)
	
	
	Somente I)
	
	
	Todas alternativas estão corretas
	
	
	Somente I) e II)
	
	
	Somente III)
	
Explicação: 
Todas alternativas estão corretas, em relação as formulações das estratégias.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Andando junto com os objetivos, as metas são tarefas específicas para alcançá-los. Elas são temporais, pois estipulam prazos. Está sendo muito utilizada atualmente a metodologia SMART para o estabelecimento de metas. Tomando como referencia a empresa B.blend criada pela Ambev e Whirlpool, conforme artigo publicado na Revista Exame, imaginem uma meta descrita no planejamento estratégico como ¿atingir o volume de 8,5 milhões de cápsulas, distribuídas em 25 sabores de refrigerantes, sucos, chás e chocolates, até o final de 201, nos mercados das regiões sul e sudeste ¿ levando em conta que em 2016, mesmo com a severa crise econômica que viveu o Brasil, o volume de cápsulas foi de 8,2 milhões¿. Considerando a metodologia SMART, qual (is) do(s) seu(s) item (s) está (ão) contemplado (s) nesta meta da B.blend: 
	
	
	
	Realista, Mensurável e Temporizável, apenas. 
	
	
	Mensurável e Temporízavel, apenas. 
	
	
	Temporizável, Realizável, Específico, Atingível, apenas. 
	
	
	Especifico, apenas 
	
	
	Atingível, Específico, Temporizável, Realista e Mensurável. 
	
Explicação: 
A estruturação de metas do modelo SMART: Atingível, Específico, Temporizável, Realista e Mensurável.5.
		São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO: 
	
	
	
	Maior planejamento financeiro das companhias; 
	
	
	Aumento do poder de compra das classes mais pobres;
	
	
	Fusões e aquisições entre as empresas mundiais
	
	
	Maior protecionismo da economia brasileira; 
	
	
	Estabilização econômica; 
	
Explicação: 
Maior abertura da economia brasileira;
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Segundo Vasconcelos Filho (1985), visando adequar-se ao ambiente turbulento que se impõe, surge a necessidade de administrar estrategicamente a organização, que consiste em permear, em todos os níveis de organização, a consciência de que a empresa deve viver em função de um pensamento maior, estratégico, e não em função de negócios isolados, de oportunidades. Assim, o processo de criar, adaptar e reformular estratégias pode trazer vários benefícios às organizações, EXCETO: 
	
	
	
	Mobilizam recursos para o objetivo comum.
	
	
	Possibilitar transformar ameaças em oportunidades.
	
	
	Introduzir a disciplina de pensar a longo prazo. 
	
	
	Oferecer a possibilidade de definir novos rumos para a organização.
	
	
	Adequar o "break-evan point" ao "turnover". 
	
Explicação: 
Adequar o "break-evan point" ao "turnover" de uma empresa é uma decisão financeira e não estratégica.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É a Estratégia que lida com a questão de como competir em determinado setor, também é chamada: 
	
	
	
	Estratégia corporativa.
	
	
	Estratégia funcional.
	
	
	Estratégia de unidade de negócio.
	
	
	Estratégia de crescimento.
	
	
	Estratégia de concentração.
	
Explicação: 
A estratégia de unidades de negócios consiste na forma adotada por muitas empresas que dividem suas atividades em unidades de negócios independentes, com resultados, estratégias e gestores distintos. Nestes casos, o planejamento estratégico é dividido em duas formas de abordagem: estratégia corporativa e estratégia da unidade organizacional
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O processo de gestão estratégica passa, primeiro, por uma fase de (.......) na qual se procuram detectar possíveis (.... ou .....) que, se não supridas ou corrigidas a tempo, podem comprometer o sucesso futuro da organização. (COSTA, 2007, p.1)
	
	
	
	Observação ¿ respostas ou execução
	
	
	Controle ¿ oportunidades ou mudanças
	
	
	Mudança ¿ respostas ou soluções
	
	
	Diagnóstico ¿ lacunas ou deficiências
	
	
	Táticas ¿ tendências ou execução
	
Explicação: 
Segundo Costa (2007, p.1) o processo de gestão estratégica passa, primeiro, por uma fase de diagnóstico na qual se procuram detectar possíveis lacunas ou deficiências que, se não supridas ou corrigidas a tempo, podem comprometer o sucesso futuro da organização.
		1.
		Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado. A alternativa CORRETA que define essas cinco forças.
	
	
	
	Concorrentes, substitutos, compradores, novos compradores potenciais e fornecedores. 
	
	
	Concorrentes, parceiros, defensores, compradores e fornecedores. 
	
	
	Concorrentes, substitutos, compradores, novos compradores potenciais e defensores. 
	
	
	Concorrentes, novos concorrentes potenciais, substitutos, compradores e fornecedores.
	
	
	Concorrentes, novos concorrentes potenciais, fornecedores, defensores e compradores. 
	
Explicação: 
O modelo das cinco forças de Porter permite analisar o grau de atratividade de um setor da economia. Ele identifica os fatores que afetam a competitividade, composto pela rivalidade entre concorrentes, barreiras à entrada de concorrentes, poder de barganha dos compradores, poder de barganha dos fornecedores e ameaça de Produtos ou bens substitutos. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Segundo Michael Porter, as três estratégias competitivas genéricas são: a liderança de custo, de inovação e de foco. Marque a alternativa que define corretamente uma estratégia genérica de Porter?
	
	
	
	A estratégica genérica de Inovação vende um produto padrão, sem maquiagem ou variedades especiais.
	
	
	A estratégica genérica de Foco procura ser a única empresa com certos atributos valiosos e importantes para todos os compradores da indústria. 
	
	
	A estratégica genérica de Liderança de Custo tem a menor variedade possível de produtos para aproveitar as economias de escopo. 
	
	
	A estratégica genérica de Liderança de Custo objetiva tornar a empresa uma fabricante de custo mais baixo da sua indústria, ampliando o mix de produtos para se beneficiar da economias de escala. 
	
	
	A estratégica genérica de Inovação objetiva para atender apenas a um segmento da indústria, ou, no máximo, a um pequeno grupo de segmentos. 
	
Explicação: 
A estratégia de liderança no custo é uma estratégia que exige um esforço muito grande de toda a empresa, pois ela busca obter uma vantagem competitiva oferecendo ao mercado suas mercadorias com custo mais baixo em relação a seu concorrente
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois
	
	
	
	a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações. 
	
	
	a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos. 
	
	
	o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua. 
	
	
	os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquia organizacional. 
	
	
	as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço para conseguir vender mais pratos de comida.
Disponível em . Acesso em 06-05-2014.
O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de
	
	
	
	Liderança em custo.
	
	
	Foco e liderança em custo.
	
	
	Foco em diferenciação.
	
	
	Escopo no produto.
	
	
	Diferenciação
	
Explicação: 
A estratégia adotada foi no foco que cleintes que preferem restaurante self-service, associada a estratégia de custos visando proporcionar preços menores à concorrência.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Organização que enfoca uma única linha de negócios adota uma estratégia.
	
	
	
	Competitiva
	
	
	De diversificação
	
	
	Joint Venture
	
	
	De concentração
	
	
	De crescimento
	
Explicação: 
A estratégia de concentração é mais arriscada pois a empresa aloca seus recursos num só produto ou serviço.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre o modelo de Cinco Forças de Michael Porter, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Em setores caracterizados pela existência de clientes que representam individualmente grande parcela do faturamento das empresas competidoras, há um maior poder de barganha dos clientes e tendência a uma menor lucratividade das empresas
	
	
	A existência de barreiras de saída aumentam a concorrência setorial e os lucros das empresas que competem em um setor
	
	
	Como Porter considerava que a estratégia era uma forma de reagir às pressões do ambiente externo, e isto ficou comprovadamente ultrapassado como advento da visão baseada em recursos, o Modelo de Cinco Forças deixou de ser usado, pois se tornou obsoleto
	
	
	Inovações tecnológicas e mudanças socioculturais, associadas a baixos custos de mudanças dos clientes, representam condições que impedem o surgimento de produtos substitutos e garantem uma maior lucratividade para as empresas de um setor
	
	
	A necessidade de grandes investimentos de capital para competir em um determinado setor determina um maior poder de barganha aos fornecedores e uma tendência a obtenção de lucros menores
	
Explicação: 
O poder de barganha dos compradores (clientes) exigem mais qualidade por um menor preço de bens e serviços forçando os preços para baixo e, consequentemente, reduzindo a lucratividade do setor econômico.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Michael Porter desenvolveu um modelo que ajuda os gestores a avaliarem a concorrência em seu setor. Esse modelo é denominado ¿as cinco forças da concorrência dos setores econômicos¿ ou ¿as cinco forças de Porter¿, como ficou popularmente conhecido. Os gestores de uma determinada organização chegaram à conclusão de que a indústria na qual esta organização compete não é atrativa. Sabe-se que eles utilizaram o modelo das cinco forças de Porter para chegar a essa conclusão. As assertivas a seguir apresentam algumas possíveis análises que os gestores podem ter realizado e que teriam contribuído para a conclusão sobre o nível de atratividade da indústria. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta apenas as assertivas que contribuem para a conclusão de uma alta intensidade da força competitiva e que, portanto, são responsáveis pela baixa atratividade da indústria.Leia as afirmativas e marque a opção correta. I. Os clientes são poucos e compram grandes volumes, porém não se preocupam com a qualidade do que compram. II. Os fornecedores não têm produtos diferenciados, assim como a troca de fornecedor não representa custos elevados. III. O setor está crescendo lentamente, porém há muitos concorrentes no setor e os custos fixos destes são altos. IV. As redes de distribuição dos concorrentes são fortes, e os concorrentes possuem patentes sobre processos e produtos importantes. 
	
	
	
	Todas as assertivas estão corretas. 
	
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
	
	
	Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
Explicação: 
A afirmativa II está incorreta porque  os fornecedores é dominado por poucas empresas fornecedoreas, os produtos são excluisvos, difereniados e o custo para trocar de fornecedor é muito alto.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A Yamada Cametaense S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da empresa é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Yamada Cametaense?
	
	
	
	tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preços superiores aos de seus concorrentes. 
	
	
	a rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável. 
	
	
	existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. 
	
	
	existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes
	
	
	possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes. 
	
Explicação: 
A situação competitiva da Yamada tem como característica a  existência de uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
		1.
		Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelos responsáveis de cada setor da empresa para formular suas ações, e assim, atingir:
	
	
	
	Missão
	
	
	Missão, visão e valores
	
	
	Valores
	
	
	os objetivos gerais. 
	
	
	Visão
	
Explicação: 
o principal objetivo da empresa é gerar lucros e,para tal elaprecisa desenvolver uma estratégia para alcançar seu objetivo geral.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? 
	
	
	
	Racionalização 
	
	
	Competição
	
	
	Baixo custo 
	
	
	Funcionais 
	
	
	Diferenciação 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um dos principais indicadores de desempenho da empresa é a participação no mercado. A participação no mercado (market share) é:
	
	
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total que a empresa controla.
	
	
	A porcentagem, proporção do mercado total.
	
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total ou do segmento do mercado que a empresa controla.
	
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado parcial ou do segmento do mercado que a empresa controla.
	
	
	Apenas a participação de mercado.
	
Explicação: 
Market Share, significa participação de mercado, e é a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um determinado produto. 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
	
	
	
	Baixo custo
	
	
	Diferenciação
	
	
	Racionalização
	
	
	Competição
	
	
	Funcionais
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		De modo simplificado, a atividade de marketing de uma empresa consiste em:
	
	
	
	Determinar apenas os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los.
	
	
	Determinar apenas as necessidades dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo de forma igual à dos concorrentes.
	
	
	Apenas atender aos desejos dos clientes.
	
	
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
Explicação: 
Marketing é o conjunto de atividades que visam orientar os fluxos de bens e ser viços do local que são gerados para os consumidores ou usuários. Em sentido mais estrito, Marketing é um conjunto de técnicas coordenadas que permitem uma empresa conhecerem o mercado presente e o potencial para determinado produto com a finalidade de maximizar o volume de vendas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é:
	
	
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	
	É apenas qualquer coisa.
	
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade.
	
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo.
	
	
	Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O Intraempreendedorismo Social é uma novidade dentre as estratégias funcionais de gestão de pessoas que busca a junção de dois aspectos atuais nas organizações: o empreendedorismo interno e a responsabilidade social. O profissional que se qualifica como intraempreendedor social busca atuar nas organizações, nas maisdiversas circunstâncias, com atitudes humanistas e sociais, revelando um profissionalismo pronto para gerir não somente negócios, mas principalmente pessoas. Em relação ao intraempreendedorismo social, leia as três afirmações abaixo e marque uma das cinco respostas sobre o que é verdadeiro dentre as opções de A até E. I) A partir do ambiente do trabalho, a pessoa empreende, se aventura à realização de coisas difíceis ou fora do comum; ativo, arrojado, aquele que assume responsabilidade direta para transformar uma idéia em um produto final lucrativo através da identificação de oportunidade, tomada de risco e inovação. II) Tomando como referência central a qualidade de vida no ambiente de trabalho, busca-se inovação: considera essencial todos os seus aspectos; assume riscos, buscando propiciar um bem-estar físico, psíquico, social e espiritual, promovendo e harmonizando a satisfação do corpo, emoção, mente e espírito dos indivíduos. III) A partir do ambiente do trabalho, busca-se desenvolver trabalhos voluntários, promovendo campanhas sociais para a comunidade (interna e externa), voltadas para o consumo consciente de produtos sustentáveis, de respeito à ética e cidadania, engajados com os princípios sociais e ambientais da sustentabilidade.
	
	
	
	Apenas a I e a II são verdadeiras
	
	
	Apenas a II é verdadeira 
	
	
	Apenas a II e a III são verdadeiras
	
	
	Apenas a I e a III são verdadeiras
	
	
	Apenas a I é verdadeira
	
Explicação: 
A afirmatica I é falsa porque no ambiente de trabalho não há espaço para aventuras ou fora do comum.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia: 
	
	
	
	Corporativa 
	
	
	Competitiva 
	
	
	Empresarial
	
	
	Funcional 
	
	
	Estratégica 
	
Explicação: 
A estratégia funcional é aquele que dita a tarefa e as atividades de uma determinada área de negócio.
		1.
		O Processo de Formulação de Estratégias exige maturidade e paridade com a visão empresarial, a fim de escolher as estratégias mais assertivas. Para Ansoff (1990), o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata. No entanto, estabelece as direções gerais de posição da empresa, apontando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. Vamos supor que a Coca-Cola estivesse procurando uma empresa de água mineral para comprar. Nesse caso, estaríamos diante de uma diversificação concentrada. II. Uma empresa pode conquistar vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiência, mas pode acontecer de concorrentes agressivos entrarem no mercado ou esse mercado começar a encolher. O tipo de estratégia de grande abrangência que descreve essa situação é estratégia de concentração. III. Qualquer uma das três modalidades de estratégia de redução de despesas é apropriada quando o desempenho ruim de uma determinada unidade está drenando os recursos da organização. É correto o que se afirma em 
	
	
	
	(I), (II), (III) 
	
	
	(I) e (III) apenas. 
	
	
	(II), (III) apenas. 
	
	
	(I) e (II) apenas. 
	
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
Explicação: 
Todas as afirmativas atendem ao Processo de Formulação de Estratégias, segundo Ansoff.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação de mercado é classificado pela expressão: 
	
	
	
	Diversificação
	
	
	Vaca leiteira
	
	
	Abacaxi
	
	
	Ponto de interrogação 
	
	
	Estrela
	
Explicação: 
O texto da questão se refere ao quadrante do Pontos de interrogação que são aqueles produtos ou serviços que também se encontram em um mercado que apresenta oportunidades de crescimento rápido, no entanto, ainda tem uma fatia de participação muito pequena.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que:
	
	
	
	A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente externo.
	
	
	O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu ambiente interno. 
	
	
	A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo.
	
	
	A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno.
	
	
	O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA: 
	
	
	
	Os itens I, II e IV estão corretos.
	
	
	Os itens I, II e V estão corretos.
	
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa de artigos esportivos, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa denomina-se: 
	
	
	
	Desenvolvimento de mercado. 
	
	
	Desenvolvimento de produto. 
	
	
	Diferenciação de distribuição. 
	
	
	Penetração de produtos.
	
	
	Diversificação total. 
	
Explicação: 
A estratégia de desenvolvimento de mercado visa atingir novos mercados, onde ainda não atua, com seus produtos atuais.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação de mercado é classificado pela expressão:
	
	
	
	Estrela
	
	
	Ponto de interrogação 
	
	
	Abacaxi
	
	
	Vaca leiteira
	
	
	Diversificação
	
Explicação: 
Na matriz BCG o quadrante relativo a vaca leitiera significa que osp rodutos ou serviços líderes ou com grande participação em um mercado que já está maduro e crescendo moderadamente.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Com relação do uso de dashboards, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Suas informações não são valiosas em termos de aprimoramento de processos.
	
	
	Focamno desempenho da empresa como um todo, jamais em nível setorial.
	
	
	Podem ser definidos como um conjunto de iniciativas direcionadas ao alcance das estratégias.
	
	
	Os dashboards se concentram nos indicadores de processos suscetíveis de serem influenciados pelo pessoal em suas tarefas diárias.
	
	
	Os dashboards se concentram nos indicadores estratégicos, sendo atualizados uma vez por mês e refletem resultados de longo alcance.
	
Explicação: 
Dashboards são painéis que mostram métricas e indicadores importantes para alcançar objetivos e metas traçadas de forma visual, facilitando a compreensão das informações geradas. O objetivo dos dashboards, é possibilitar o monitoramento dos resultados de uma empresa distribuídos em diversos indicadores
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? 
	
	
	
	Matriz de ciclo de vida
	
	
	Matriz SWOT
	
	
	Matriz de portfólio 
	
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços 
	
	
	Matriz de objetivos de mercado
	
Explicação: 
A matriz do ciclo de vida do produto é definido em quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio. A fase introdutória é caracterizada por incertezas, custos altos, rápido declínio e fragilidade. O crescimento é caracterizado por inovação tecnológica, de processos, de marketing, diminuição de custos e incerteza. Já a maturidade é caracterizada por pouca inovação, fuga de demanda, lucros decrescentes, portanto é recomendado reorganizar o mix de produtos, estabelecer preços corretamente e buscar novos mercados. E por último, no declínio, os investimentos em P&D e publicidade são reduzidos, em conseqüência a margem também diminui, portanto a guerra fica acirrada, e para tentar melhorar deve-se buscar participação e liderança, concentrar-se em um nicho de mercado, retirar-se do mercado lentamente, e desativar ou liquidar os ativos.
		1.
		Diante da importância da implementação estratégica, segundo Certo e Peter (2015), 2 fatores precisam ser analisados para a adoção da estratégia de implementação mais adequada, quais sejam a estrutura organizacional e _______:
	
	
	
	a cultura organizacional
	
	
	as pessoas
	
	
	o nível de mudança organizacional
	
	
	o nível de tecnologia disponível
	
	
	a estratégia organizacional
	
Explicação: Segundo os autores, após a análise da estrutura organizacional e da cultura organizacional é que se pode definir a melhor estratégia de implementação estratégica.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Entende-se como stakeholders? 
	
	
	
	Estrategista responsável pela elaboração e condução do plano estratégico da organização. 
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	
	Colaborador participante da área tática da empresa, que é orientado as áreas e departamentos da empresa, sendo o detalhamento com os meios para atingir os objetivos e metas da organização. 
	
	
	Todos aqueles com algum grau de relacionamento com a organização. 
	
	
	Qualquer participante da construção do plano estratégico da organização. 
	
Explicação: 
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas.
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias para diminuir conflitos.
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados.
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração. 
	
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(FCC,2015) O planejamento de curto prazo com tarefas e atividades específicas refere-se ao
	
	
	
	Mapa estratégico
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Planejamneto global
	
	
	Planejamento operacional
	
	
	Planejamento setorial
	
Explicação: 
O planejamento operacional corresponde ao nível de onde partem as ações para que se alcance as metas determinadas no planejamento tático, que, por sua vez, devem estar em consonância com o planejamento estratégico
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A CANON passou nos anos de 1980, a atender empresas pequenas e médias e, também, ao usuário final, com copiadoras menores, apresentando preço e qualidade atraentes. As máquinas eram vendidas (não alugadas) e a sua comercialização era feita por meio de uma rede de revendedores.(Administração estratégica, 2002) Qual componente da estratégia a Canon adotou? 
	
	
	
	Opções para competir, escolher o que não deve ser feito(trade-off);
	
	
	Eficácia buscando otimizar as atividades e recursos; 
	
	
	Eficiência na busca de atividades semelhantes;
	
	
	Criação de uma posição única e valiosa;
	
	
	Criar uma sinergia entre as atividades da organização;
	
Explicação: 
A estratégia adotada pela Canon foi de enfoque  direcionando seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.
	
	
	
	As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente. 
	
	
	As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional. 
	
	
	As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.
	
	
	As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização. 
	
	
	As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais. 
	
Explicação: 
As estratégias expressão de que forma a organização irá alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na:
	
	
	
	identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos. 
	
	
	seleção de projetos estratégicos, tomandocomo base os recursos orçamentários da organização.
	
	
	seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização.
	
	
	seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
	
	
	priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.
		
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		8.
		O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são:
	
	
	
	Análise da situação, formulação, implementação.
	
	
	Estratégico, tático, operacional.
	
	
	Estratégico, tático, intuição.
	
	
	Tático, estratégico, implementação.
	
	
	Tático, estratégico, formulação.
	
Explicação: 
Numa organização os três de níveis de decisão são: estratégico, tático e o operacional
	
		
	
		1.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas, apesar de terem considerável poder, não podem influenciar a sociedade. 
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	I e II estão corretas 
	
	
	Somente a I está correta 
	
	
	II e III estão corretas
	
	
	Somente a III está correta 
	
	
	I e III estão corretas 
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque as empresas podem influenciar a sociedade.
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
		
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	Gabarito
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		2.
		Marque abaixo a opção que representa reconhecidamente um dos avanços na questão dos do tratamento dos resíduos, com os Consórcios Urbanos de Resíduos Sólidos:
	
	
	
	Os Consórcios Urbanos acabou definitivamente no Brasil com os lixões.
	
	
	O grande avanço em relação as Operações urbanos / Consórcios Urbanos, foi alcançar seu objetivo real que era de acabar com a sobrevivência inadequada das populações que viviam dos lixões.
	
	
	A gestão dos aterros sanitários, segundo o Ministério das Cidades, nuca chegou a ser um dos grandes problemas para os municípios brasileiros. Ao contrário a Legislação Ambiental Brasileira não tratou deste tema por ser um problema irrelevante.
	
	
	Os Consórcios entre Municípios foi a forma encontrada para que a instalação de aterros sanitários e sua plena manutenção não se tornasse no futuro novos lixões.
	
	
	Verdadeiramente não podemos afirmar que tais operações urbanas poderão gerar qualquer tipo de benefício para a sociedade.
	
Explicação: 
O consórcio entre os municípios é uma ação de Responsabilidade Ambiental que representa um conjunto de atitudes, individuais ou empresarias, voltado para o desenvolvimento sustentável do planeta. Ou seja, estas atitudes devem levar em conta o crescimento econômico ajustado à proteção do meio ambiente na atualidade e para as gerações futuras, garantindo a sustentabilidade.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA: 
	
	
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos.
	
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
		
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	Gabarito
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		4.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. 
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	I e III estão corretas 
	
	
	Somente a I está correta 
	
	
	I e II estão corretas 
	
	
	Somente a III está correta 
	
	
	II e III estão corretas
	
Explicação: 
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para qual das seguintes formas de negócios pode ser aplicado o conceito de responsabilidade social? 
	
	
	
	Grandes, empresas públicas 
	
	
	Pequenas, empresas privadas 
	
	
	Todas as empresas, exceto aqueles com menos de 50 trabalhadores
	
	
	Qualquer forma de negócio, a partir de uma sociedade unipessoal para uma grande corporação 
	
	
	Todas as formas de corporações 
	
Explicação: 
Todas as alternativas fazem parte do conceito de responsabilidade social das empresas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n° 12.305, de 2 de agosto de 2010) define a logística reversa como o "instrumento caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada". A Lei n° 12.305/2010 obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos, embalagens e componentes a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos (ENADE 2013). Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O retorno de embalagens e produtos pós-consumo a seus fabricantes e importadores objetiva responsabilizar e envolver, na gestão ambiental, aquele que projeta, fabrica ou comercializa determinado produto e lucra com ele. PORQUE II. Fabricantes e importadores responsabilizados, inclusive financeiramente, pelo gerenciamento no pós-consumo, são estimulados a projetar, manufaturar e comercializar produtos e embalagens menos poluentes e danosos ao meio ambiente. Fabricantes são os que melhor conhecem o processo de manufatura, sendo, por isso, os mais indicados para gerenciar o reprocessamento e reaproveitamento de produtos e embalagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
	
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.Explicação: As afirmações indicadas representam exatamente o que a legislação traz como definição e justificativa da logística reversa
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
	
	
	
	Somente a I está correta 
	
	
	Somente a III está correta 
	
	
	II e III estão corretas
	
	
	I e III estão corretas 
	
	
	I e II estão corretas 
	
Explicação: 
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Rafael é o gerente geral de uma indústria de produtos químicos. Ele foi informado da ocorrência de casos de contaminação de pessoas, cuja possível causa é um defeito no sistema de filtragem de ar da sua empresa. Diante desse fato, e dentro dos princípios de responsabilidade socioambiental, qual deve ser a atitude de Rafael?
	
	
	
	Aumentar a produção para comprovar se há ou não responsabilidade da empresa no caso ocorrido.
	
	
	Continuar a produzir normalmente e aguardar a investigação das autoridades competentes. 
	
	
	Diminuir a produção e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios. 
	
	
	Suspender a produção e investigar o ocorrido, para tomas as medidas corretivas, se for o caso.
	
	
	Continuar a produzir normalmente e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
		1.
		As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio 
	
	
	
	das interações pessoais e com outras organizações, representando a dimensão relacional da organização.
	
	
	dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna. 
	
	
	das regulamentações normativas e institucionais, que definem o modo de atuação da organização no contexto local e global, representando sua dimensão político-legal.
	
	
	das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
	
	
	das vantagens financeiras, que sustentam as operações da organização no mercado, representando sua dimensão econômica.
	
Explicação: 
As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente? 
	
	
	
	Planejamento estratégico 
	
	
	Plano de negócios
	
	
	Plano de investimentos e resultados
	
	
	Planejamento financeiro 
	
	
	Plano de ação 
	
Explicação: 
O plano de negócios é um termo mais utilizado quando da implementação do negócio, mas também pode ser usado como o indicador estratégico e financeiro da corporação para um determinado período. Baseia-se no registro de pesquisas de mercado (de ponto de venda, mercado e produtos), plano de marketing e plano financeiro.
		
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		3.
		Para que serve um plano de marketing?
	
	
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado. 
	
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas. 
	
	
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção. 
	
Explicação: 
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Após definida a filosofia da estratégia de sua empresa, a gestão deverá:
	
	
	
	Averiguar a opinião de concorrentes sobre sua estratégia
	
	
	Averiguar a opinião de especialistas do ramo em que atua a empresa, para logo após divulgar aos colaboradores.
	
	
	Divulgá-la a todos os colaboradores e demais partes interessadas do negócio.
	
	
	Divulgá-la somente aos colaboradores.
	
	
	Testar a opinião dos consumidores sobre sua estratégia
	
Explicação: 
Definida a filosofia da estratégia de sua empresa, é preciso divulgá-la a todos os colaboradores, para que eles possam compreender que o novo direcionamento será a partir dessas definições e que ela possui uma lógica. É interessante divulgar para as demais partes interessadas, afinal elas têm interesse nesse negócio e é fundamental para que a empresa cresça e apareça.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
	
	
	
	Garantir o sucesso empresarial
	
	
	Definir o foco 
	
	
	Expor os riscos do negócio 
	
	
	Mapear o mercado como um todo 
	
	
	Ser mais realista 
	
Explicação: 
O plano de negócios não garante, de forma absoluta, o sucesso de um empreendimento.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
	
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
Explicação: 
A afirmativa III é falsa porque a escolha de opções equivocadas no passado não inviabiliza a empresa retornar ao rumo adequado.
A afirmativa IV é falsa porque o plano estratégico é concebido a partir da análise ambiental, na missão e visão, nos objetivos e estratégias gerais e funcionais.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de: 
	
	
	
	Crescimento
	
	
	Médio prazo 
	
	
	Longo prazo 
	
	
	Curto, médio e longo prazo
	
	
	Curto prazo 
	
Explicação: 
O gerenciamento eficaz de uma empresa é necessário que se alcance os objetivos de curto, m´dio e longo prazo, conforme o planejado.
		
	Gabarito
Comentado8.
		A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples. Constituem atividades do PETI: I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do projeto; II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados; III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das necessidades de informações gerenciais; IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento; V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware, softwares e configuração dos equipamentos. Estão corretas, apenas, as alternativas
	
	
	
	II e IV 
	
	
	I e III
	
	
	I e V 
	
	
	I, III e V
	
	
	II e III 
	
Explicação: 
A afirmação II está errada pois o início da elaboração do PETI pela definição dos projetos estratégicos e não operacionais a serem executados; A afirmativa IV  esta errada pois a especificação dos equipamentos como base para definição do operacional e não estratégico.
	O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência correta desse processo
		
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação de estratégia / implementação / controle / análise interna e externa.
	
	Implementação / controle / análise interna e externa / formulação de estratégia
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Formulação de estratégica / diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / implementação / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	Respondido em 27/03/2021 19:48:14
	
	Explicação: 
As etapas do processo da administração nas empresas sâo: Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor? 
		
	
	Tecnológicas 
	
	Socioculturais 
	
	Político-legais 
	
	Demográficas 
	
	Econômicas
	Respondido em 27/03/2021 19:49:06
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Leia o seguinte enunciado de uma empresa, no que se refere à orientação geral que a empresa quer assumir no seu ambiente de negócios:
O Grupo CDE Participações pretende ampliar a liderança no mercado carioca de varejo e tornar-se a organização mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento do Brasil.
De acordo com a interpretação deste texto, como você classifica este objetivo? 
		
	
	Visão corporativa
	
	Missão tática
	
	Missão corporativa
	
	Visão tática
	
	Visão operacional
	Respondido em 27/03/2021 19:50:03
	
	Explicação: 
O texto aplica-se a visão da empresa porque ela faz uma descrição do futuro desejado para a empres, refletindo o alvo a ser procurado pelos esforços individuais, da equipe e pela alocação de recursos. Ela contém a aspiração de tornar-se "algo", e a inspiração porque esse "algo" deve merecer e valer a pena ser concretizado.
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Nesse tipo de estratégia a empresa procura dominar um segmento de mercado que ela atua, concentrando o seu esforço e recursos em preservar algumas vantagens competitivas. Esse tipo de empresa não procura expandir-se geograficamente e segue a estratégia do menor risco. Dedica-se a um único produto, mercado ou tecnologia, pois não há interesse em desviar os seus recursos para outras atenções. Essas características refere-se a...
		
	
	Estratégia de sobrevivência de desinvestimento. 
	
	Estratégia de estabilidade de nicho. 
	
	Estratégia de desenvolvimento de produto/serviço.
	
	Estratégia de estabilidade de especialização. 
	
	Estratégia de Crescimento de inovação 
	Respondido em 27/03/2021 19:50:44
	
	Explicação: 
A estratégia de estabilidade de nicho é definir bem quem é seu público-alvo ou target, e a partir dele modelar toda a sua campanha. A isso se dá o nome de segmentação. Mas há casos em que a segmentação pura e simples não basta: é necessária uma estratégia de super-segmentação, de foco em partes ainda menores e mais específicas do mercado.
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Uma Unidade Estratégica de Negócio (UEN) pode ser identificada com quais das características abaixo?
		
	
	Tem seu próprio grupo de concorrentes, competência central e centros de lucro.
	
	Segmentos de produtos, necessidades do cliente e tecnologia.
	
	Tem uma competência central, necessidades do cliente e tecnologia.
	
	Pode ser planejado separadamente, ter lucro e segmentos de produtos. 
	
	Centro de lucros, necessidades do cliente e negócios diversos. 
	Respondido em 27/03/2021 19:51:57
	
	Explicação: 
A UEN apresenta como características à concorrência, transformação e instabilidades do setor, concorrência, mudanças no cenário econômico e político, podem ser citados como aspectos que forçam a organização a segmentar sua estrutura de forma a torná-la mais eficiente e eficaz.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	Na formulação das estratégias funcionais, deve-se ter atenção às estratégias de marketing, que irão direcionar a empresa aos mercados-alvo em busca dos resultados de receitas e lucros a serem alcançados. Para compor estas estratégias, que teoria é utilizada como ponto para definir o mix de marketing? 
		
	
	Teoria do posicionamento
	
	Teoria de sistemas
	
	Teoria Clássica
	
	Teoria X e Y
	
	Teoria dos 4 P`s
	Respondido em 27/03/2021 19:52:19
	
	Explicação: 
A estratégia de marketing envolve ações sobre os 4P's: produto, preço, praça e promoção.
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa: 
		
	
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno, e das oportunidades e ameaças, no ambiente externo. 
	
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo, e das oportunidades e ameaças, no ambiente interno. 
	
	Análise das estratégias mercadológicas e financeiras no ambiente externo, e do quadro de pessoal e da produção, no ambiente interno. 
	
	As alternativas A e C estão corretas.
	
	Análise dos objetivos e da missão organizacional no ambiente interno, e das estratégias e táticas, no ambiente externo. 
	Respondido em 27/03/2021 19:53:00
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	
	No livro Safári de Estratégia, Mintzberg et al (2000) apresenta a perspectiva de 10 escolas de pensamento sobre formulação de estratégia. Essas escolas foram divididas em três agrupamentos em função de sua natureza. É correto afirmar que:
		
	
	A escola do grupo configuração está mais preocupada em como as estratégias geram os resultados pretendidos.
	
	As escolas prescritivas estão mais preocupadas em como as estratégias devem ser formuladas;
	
	As escolas prescritivas estão mais preocupadas em como as estratégias são, de fato, formuladas;
	
	As escolas