QUESTIONÁRIO UNIDADE II Administração integrada

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 5394-30_59101_R_E1_20211_01 CONTEÚDO
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Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 12/04/21 11:36
Enviado 12/04/21 11:38
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
 As quatro qualidades-chave que formam a �rmeza emocional são: 
• Autenticidade: ser autêntico signi�ca ser real, não uma imitação. Uma pessoa autêntica
não usa máscaras, é o que faz e fala, não é dissimulada. Para haver con�ança, é necessário
autenticidade. Assim, o líder elimina barreiras e cria condições para que as coisas
aconteçam. 
• Consciência de si próprio: quando o líder se conhece, ele se sente à vontade com seus
pontos fortes e administra os pontos de melhorias, transformando seus erros em
aprendizado e crescimento pessoal. É importante ter a consciência de que di�cilmente um
líder é impecável para executar todas as atribuições, como liderança tecnológica,
administrativa, organizacional, operacional, comercial, entre outras; porém, pode implantar
mecanismos que auxiliem na execução de suas responsabilidades, reconhecendo suas
de�ciências. 
• Autocontrole: um dos comportamentos essenciais para o autocontrole de um líder é
manter o ego equilibrado, além da humildade. O controle sobre as mudanças, as ideias, a
�exibilização e a adaptação é fundamental para a sua autocon�ança; isso facilita o diálogo,
as relações e a execução dos assuntos desconhecidos. Assim, o líder não terá receios de
dizer “eu não sei”, buscando apoio frequentemente, adquirindo suporte para correr riscos,
sem �car se lamentando ou se sentindo vítima do processo, e terá certeza de que é capaz
de solucionar as adversidades. 
• Humildade: é sabido que quanto mais pudermos conter nosso ego, mais realistas seremos
sobre nossos problemas. Admitir que não temos todas as respostas, saber ouvir e aprender
com outras pessoas são ótimos começos para o sucesso na execução. 
Marque a alternativa correta:
São as quatro qualidades-chave que formam a �rmeza emocional de um
líder executor.
São as quatro qualidades-chave que formam a �rmeza emocional de um
CEO.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
São as quatro qualidades-chave que formam a �rmeza emocional de
uma secretária executiva.
São as quatro qualidades-chave que formam a �rmeza emocional de um
executivo de vendas.
São as quatro qualidades-chave que formam a �rmeza emocional de um
gerente de fábrica.
São as quatro qualidades-chave que formam a �rmeza emocional de um
líder executor.
Resposta: E 
Comentário: embora todos os pro�ssionais tenham que se pautar pelas
qualidades-chave de liderança, o contexto da pergunta generaliza e direciona a
resposta para líder executor.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
 Peter Drucker lançou o livro The future of industrial man (1943) e recebeu um convite para
estudar por dois anos na General Motors, a maior empresa do mundo na época. Após
inúmeros estudos sobre o processo de tomada de decisão e distribuição do poder, lançou
outro livro, em 1950, que seria a nova ruptura na gestão de empresas, Prática de
administração de empresas (1981), em que integrava o planejamento estratégico ao
marketing e às �nanças das organizações. 
A partir dos estudos de Peter Drucker, obtemos as seguintes inferências: 
I- O modelo proposto por P. Drucker foi essencial para uma nova forma de entender e atuar
na gestão das empresas, unindo todos os assuntos corporativos em um pensamento único. 
II- Com a expressão “trabalhador do conhecimento”, Peter Drucker deu início à valorização e
a uma nova dimensão da função do trabalhador, reconhecendo a importância de seu
conhecimento, suas habilidades e seu potencial de realização individual. 
III- Transformou a forma como as lideranças passaram a encarar seus recursos humanos. 
IV- Essa visão foi a base da revolução do Japão do pós-guerra, em pleno processo de
recuperação de um país devastado, dando origem à gestão da qualidade total (TQM) e
juntando-se a outros estudiosos, como Edward Deming e Joseph Juran.
I, II, III e IV são verdadeiras.
I, II, III e IV são falsas.
I, II, III e IV são verdadeiras.
I e IV são verdadeiras.
II e III são verdadeiras.
I e II são verdadeiras.
Resposta: B 
Comentário: todas as alternativas são verdadeiras porque correspondem ao
trabalho de Peter Drucker. Esse modelo foi essencial para uma nova forma de
entender e atuar na gestão das empresas, unindo todos os assuntos
corporativos em um pensamento único. Com a expressão “trabalhador do
0,5 em 0,5 pontos
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conhecimento”, Peter Drucker deu início à valorização e a uma nova dimensão
da função do trabalhador, reconhecendo a importância de seu conhecimento,
suas habilidades e seu potencial de realização individual. Transformou, assim, a
forma como as lideranças passaram a encarar seus recursos humanos. Essa
visão foi a base da revolução do Japão do pós-guerra, em pleno processo de
recuperação de um país devastado, dando origem à gestão da qualidade total
(TQM) e juntando-se a outros estudiosos, como Edward Deming e Joseph Juran.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
As organizações, há décadas, constroem estratégias com foco em melhores resultados e, se
possível, lineares ao longo dos anos, tendo como entrave a amplitude sucessiva da
concorrência e da competitividade. Pensando em uma solução, Michael Porter foi o que
melhor soube catalisar e deduzir os impactos do modelo tradicional de gestão em termos
estratégicos. Porter de�ne cinco forças competitivas que determinam a rentabilidade de um
negócio. São as cinco forças:
Rivalidade entre os concorrentes, poder de barganha dos clientes, poder de
barganha dos fornecedores, ameaça de novos entrantes e ameaça de
produtos substitutos.
Enfoque e liderança no marketing, diferenciação, rivalidade entre
concorrentes, ameaça de produtos substitutos e concorrentes na indústria.
Diferenciação, enfoque no custo, ameaça de produtos substitutos, poder de
barganha dos fornecedores e rivalidade entre os concorrentes.
Rivalidade entre os concorrentes, poder de barganha dos clientes, poder de
barganha dos fornecedores, ameaça de novos entrantes e ameaça de
produtos substitutos.
Poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos fornecedores,
diferenciação,enfoque e liderança no marketing e concorrentes na indústria.
Rivalidade entre os concorrentes, poder de barganha dos clientes, poder de
barganha dos fornecedores, enfoque no custo e diferenciação.
Resposta: C 
Justi�cativa: considerado um dos mais signi�cativos pensadores da economia
contemporânea, Porter criou, como professor da Harvard Business School, o
modelo das cinco forças, que tem como premissa e fundamento o melhor
posicionamento da organização diante dos concorrentes em sua cadeia de
valor.
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Com a expansão da era digital, com a internet das coisas e os sensores cada vez menores,
mais poderosos e mais acessíveis, somados à inteligência arti�cial e robótica, aos veículos
autodirigidos, à impressão 3D, à nanotecnologia, à biotecnologia, ao computador quântico e
às máquinas que aprendem ( machine learning), as organizações serão obrigadas a adotar,
mais uma vez, uma nova mentalidade de gestão, desconstruindo os clássicos modelos de
sistema de produção, consumo, logística e distribuição; e seus líderes terão que descobrir
formas diferenciadas de gerenciar seus talentos. Klaus Schwab descreve com maestria três
elementos que tornaram o movimento da 4ª Revolução Industrial incomparável: velocidade,
amplitude e profundidade, impacto sistêmico. 
Dentre as alternativas, aponte a correta, correspondente ao impacto sistêmico:
A atual revolução envolve a transformação de sistemas inteiros entre (e
dentro de) países, organizações, indústrias e sociedades como um todo. Sua
abrangência não mais se limita a determinado espectro de mercado, é
global e ilimitada.
A atual revolução envolve a transformação de sistemas inteiros entre (e
dentro de) países, organizações, indústrias e sociedades como um todo. Sua
abrangência não mais se limita a determinado espectro de mercado, é
global e ilimitada.
Fruto da revolução digital, as inovações com múltiplas tecnologias estão
provocando uma mudança sem precedentes de paradigmas na economia,
nos negócios, na sociedade e nos indivíduos. Não é apenas a mudança do
que e de como as coisas são feitas, mas também de quem faz e quem
somos.
A 4ª Revolução Industrial evoluiu em uma velocidade exponencial em
detrimento da linear, que caracteriza as anteriores. Resulta de um mundo
multifacetado, profundo e interconectado e da presença de tecnologias
mais inovadoras e potentes em um ciclo virtuoso.
Fruto da revolução digital, as inovações com múltiplas tecnologias estão
provocando uma mudança sem precedentes de paradigmas na economia,
nos negócios, na sociedade e nos indivíduos.
Não é apenas a mudança do que e de como as coisas são feitas, mas
também de quem faz e quem somos.
Resposta: A 
Comentário: impacto sistêmico: a atual revolução envolve a transformação de
sistemas inteiros entre (e dentro de) países, organizações, indústrias e
sociedades como um todo. Sua abrangência não mais se limita a determinado
espectro de mercado; é global e ilimitada.
Pergunta 5
De acordo com Magaldi e Salibi Neto (2018), o gestor é, na realidade, um líder conector que
possui inteligência e um grande volume de conhecimentos; entretanto, isso não é su�ciente.
A execução disciplinada dos projetos criados é fundamental. Uma ideia não terá valor se
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
não for executada e com excelência. Efetividade exige uma boa execução baseada em três
princípios: a execução é uma disciplina e parte integrante da estratégia; a execução é a
principal tarefa do líder na organização e deve ser um elemento-chave da cultura de uma
empresa. Julgue as a�rmativas: 
I - A execução é um processo ordenado com debates intensos de “como” e “o quê”, que
envolvem discussões e questionamentos, levando adiante o que foi decidido e assegurando
que as pessoas cumprirão suas responsabilidades pela execução. 
II - O líder de uma organização ou um setor deverá estar envolvido e comprometido com os
detalhes, os processos, as pessoas e tudo que possa interferir e/ou criar obstáculos para o
alcance dos objetivos. 
III - Cultura de execução é um processo que se inicia com a energização e o exemplo prático
do líder, que continua passo a passo com os acontecimentos diários, identi�cando e
corrigindo os problemas, construindo melhorias contínuas de qualidade e performance. 
IV - Um líder sem habilidade de execução faz perguntas difíceis que todos precisam
responder, estabelece o tom adequado na organização, baseia-se nos fatos e na realidade. 
É correto o que se a�rma em:
I, II e III.
I, II e IV.
Somente II.
I, II e III.
II e IV.
I, II, III e IV.
Resposta: C 
Justi�cativa: apenas a a�rmativa IV está incorreta, pois é fundamental a
habilidade do líder no relacionamento com seus liderados e obter as respostas
corretas e adequadas e uma boa percepção do ambiente.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Em 1969, Igor Anso� desenvolveu a ideia de estratégia, aplicando conceitos revolucionários
para uma nova época de crescimento de volume de consumo. Nesse estágio da organização
fez-se necessário criar mecanismos para obter vantagem competitiva diante dos
concorrentes. Para dar base a essa necessidade, surgiu a estratégia competitiva de Michael
Porter que se transformou em uma teoria. Essa teoria �cou conhecida por um conceito.   
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta o nome desse conceito:
Conceito de clusters.
Conceito de clusters.
Conceito da diversi�cação.
Conceito de resultados.
Conceito da concorrência.
Conceito do conhecimento.
Resposta: A 
Justi�cativa: o conceito de clusters fortalece a estruturação dos conglomerados,
0,5 em 0,5 pontos
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operando em diversos setores e acessando recursos mais favoráveis em sua
cadeia de valor.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Em entrevista ao jornal britânico The Guardian, em 1992, o ex-vice-presidente da Kodak
comentou que a empresa estava pronta para ingressar no negócio de câmeras digitais, mas
a decisão foi vetada devido ao receio de canibalização do negócio de �lmes. O mesmo
pensamento dos anos 1970 ainda regia a organização nos anos 1990. Mais de duas décadas
haviam passado, mas o foco continuava engessando as decisões para a entrada no mundo
digital. A tentativa de evitar sua autodestruição possibilitou a destruição por terceiros e a
empresa morreu com a convicção de que fabricava um produto de qualidade excepcional,
embora não tivesse mais utilidade para a grande massa de consumidores. Mais que novos
produtos, surgiram novos modelos de negócios inovadores e a telefonia móvel transformou
o mercado mundial, enquanto a Kodak se preocupava com a canibalização de seu negócio
central. Segundo Magaldi e Salibi Neto (2018), uma melhoria incremental é fundamental
para a evolução da organização, mas nessa nova era não assegura a longevidade da
companhia, pois deve estar alinhada a iniciativas concretas orientadas ao futuro. Diante do
surgimento de uma opção que atenda às demandas latentes ou as não mapeadas, o
consumidor (cliente) é um juiz implacável, que, sem dó ou piedade, muda para o novo,
abandonando as empresas que não entendem a evolução do mercado e colocando-as à
prova. 
Como os empresários e os administradores devemfugir dessa armadilha quanto a opção
aos motores segundo Magaldi e Salibi Neto (2018)?
Para fugir dessa armadilha, a alternativa é ativar a estrutura do motor 2,
com equipes e estrutura gerenciadas de forma independente e garantir o
foco nas novas demandas, não ignorando as evidências para a inovação e
questionando o modelo atual sem destruir o legado de conhecimento
obtido ao longo de décadas ou séculos anteriores.
Para fugir dessa armadilha, a alternativa é ativar a estrutura do motor 1,
com equipes e estrutura gerenciadas de forma dependente e garantir o foco
nas novas demandas, não ignorando as evidências para a inovação e
questionando o modelo atual sem destruir o legado de conhecimento
obtido ao longo de décadas ou séculos anteriores.
Para fugir dessa armadilha, a alternativa é ativar a estrutura do motor 2,
com equipes e estrutura gerenciadas de forma independente e garantir o
foco nas novas demandas, não ignorando as evidências para a inovação e
questionando o modelo atual sem destruir o legado de conhecimento
obtido ao longo de décadas ou séculos anteriores.
Para fugir dessa armadilha, a alternativa é ativar a estrutura do motor 1,
com equipes e estrutura gerenciadas de forma independente e garantir o
foco nas novas demandas, não ignorando as evidências para a inovação e
questionando o modelo atual sem destruir o legado de conhecimento
obtido ao longo de décadas ou séculos anteriores.
0,5 em 0,5 pontos
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e.
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da
resposta:
Para fugir dessa armadilha, a alternativa é ativar a estrutura do motor 1,
com equipes e estrutura matricial, mas de forma independente e garantir o
foco no novo cliente que está surgindo virtualmente, não ignorando as
evidências para a inovação e questionando o modelo atual sem destruir o
legado de conhecimento obtido ao longo de décadas ou séculos anteriores.
Para fugir dessa armadilha, a alternativa é ativar a estrutura do motor 2,
com equipes e estrutura matricial, mas de forma independente e garantir o
foco no novo cliente que está surgindo virtualmente, não ignorando as
evidências para a inovação e questionando o modelo atual sem destruir o
legado de conhecimento obtido ao longo de décadas ou séculos anteriores.
Resposta: B 
Comentário: segundo Magaldi e Salibi Neto (2018), uma melhoria incremental é
fundamental para a evolução da organização, mas, nessa nova era, não
assegura a longevidade da companhia, pois deve estar alinhada a iniciativas
concretas orientadas ao futuro. Diante do surgimento de uma nova opção que
atenda às demandas latentes ou as não mapeadas, o consumidor (cliente) é um
juiz implacável, que, sem dó ou piedade, muda para o novo, abandonando as
empresas que não entendem a evolução do mercado e colocando-as à prova.
Para fugir dessa armadilha, a alternativa é ativar a estrutura do motor 2, com
equipes e estrutura gerenciadas de forma independente e garantir o foco nas
novas demandas, não ignorando as evidências para a inovação e questionando
o modelo atual sem destruir o legado de conhecimento obtido ao longo de
décadas ou séculos anteriores.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
Existe um conceito da física chamado ponto de bifurcação, que representa uma mudança
drástica na trajetória de um sistema que estava em equilíbrio e, nesse ponto, o sistema
pode decompor ou imergir em novos estados. A partir desse conceito, vamos entender o
ponto de bifurcação da 4ª Revolução Industrial e nos preparar para um novo olhar na
gestão empresarial, na estratégia organizacional, nos métodos corporativos e na forma de
trabalho. Neste século, estamos vivenciando uma aceleração exponencial de mudanças, não
mais experimentadas a cada década, ano, mês ou dia, mas em segundos. Resumidamente,
as mudanças não são mais como eram, e a provocação que fazemos é: você está preparado
para as mudanças no mundo Vuca? O termo Vuca é uma sigla para descrever um ambiente,
uma situação ou condições de volatilidade ( volatility), incerteza ( uncertainty), complexidade (
complexity) e ambiguidade ( ambiguity). Esse termo foi adotado pelo mundo corporativo e
compartilhado com a chegada da Revolução Industrial 4.0. Ser capaz de se adaptar a esse
ambiente e estar preparado para as mudanças que ele exigirá são características
determinantes para manter um nível de competitividade e até de sobrevivência das
organizações. 
Dentre as alternativas, marque aquela que corresponde à letra C (complexidade) da sigla
Vuca:
Esse termo remete às inúmeras variáveis que afetam nosso dia a dia. No
entanto, um mundo mais complexo requer soluções mais simples.
Precisamos aprender a lidar com a não linearidade das situações. Se
tentamos lidar com todas as variáveis de maneira complexa, corremos o
risco de perder o timing 
(tempo) para solucionar tais problemas.
0,5 em 0,5 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O momento presente é muito dinâmico, volúvel, veloz e efêmero; não segue
padrões previsíveis; logo, não podemos buscar no passado as soluções para
o futuro. Tudo isso demanda adaptações rápidas e precisas para manter
planos que façam sentido, mesmo com as mudanças de cenário.
O ambiente instável muda nossos planos em diversos níveis e momentos. A
alta conectividade entre pessoas, processos e plataformas gera uma relação
de dependência que afeta os planos de curto, médio e longo prazos. Nesse
cenário, ter pessoas com opiniões diversas faz a diferença. Outras vivências
e expertises podem trazer novas formas de lidar com determinados
problemas.
Esse termo remete às inúmeras variáveis que afetam nosso dia a dia. No
entanto, um mundo mais complexo requer soluções mais simples.
Precisamos aprender a lidar com a não linearidade das situações. Se
tentamos lidar com todas as variáveis de maneira complexa, corremos o
risco de perder o timing 
(tempo) para solucionar tais problemas.
Esse termo signi�ca a falta de clareza sobre o signi�cado, a causa e as
circunstâncias de um acontecimento. Por esse motivo, muitas vezes, não há
uma resposta certa para nossas questões, pois tudo é ambíguo. O que
realmente importa é que a decisão tomada faça sentido para a situação e
traga e�ciência. Não podemos sustentar uma visão maniqueísta na vida
real.
O mundo corporativo continua sendo administrado por cartilhas
ultrapassadas e apegado a métodos, conceitos e práticas que não atendem
mais a velocidade das transformações.
Resposta: C 
Comentário: de acordo com as explanações sobre a sigla Vuca, o texto
correspondente à letra C – complexity (complexidade) é o da alternativa C.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Na década de 1980, os recursos tecnológicos invadiram por completo a vida das pessoas e
das organizações, impactando a sociedade e os segmentos empresariais. Esses recursos
foram o prenúncio da tese criada pelo inventor do microchip, que anunciava radicais
mudanças no mundo do processamento de dados. 
Analise as alternativas a seguir e indique qual o nome dessa tese:
Lei de Moore.
Lei da mais-valia.
Lei da oferta e da procura.
Lei de Moore.
Lei da concorrência
Lei da Martin.
0,5 em 0,5 pontos
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da
resposta:
Resposta: C 
Justi�cativa: a Lei de Moore anunciava a possibilidade de, em 18 meses, a
velocidade e o poder de processamento de dados dobrarem, oferecendo
espaço para novos entrantes no mundo das empresas tecnológicas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedbackda
resposta:
O papel da alta gestão, com a convicção da necessidade de mudança e da transformação
possível, é imprescindível. Sem esse espírito, haverá as tradicionais desculpas e explicações
de sempre, além da dúvida sobre se é mesmo necessário tanto esforço e investimento para
essa tomada de decisão de risco. É imperativo existir uma frente estratégica para catalisar
as oportunidades geradas pela formação das plataformas de negócio, que representam os
caminhos de crescimento, ou as ameaças não mapeadas, que podem sentenciar a extinção
da organização. Com o receio de mudanças, os líderes das empresas podem acabar �cando
presos às suas crenças e à sua zona de conforto, sabotando o crescimento de estratégias
disruptivas. Assinale a alternativa correta:
Não ter receio favorece as mudanças ou melhorias incrementais, pois as
grandes mudanças requerem investimentos que afetam as atuais receitas,
as quais alocam recursos do ano posterior de acordo com as receitas do
ano vigente.
Não ter receio favorece as mudanças ou melhorias incrementais, pois as
grandes mudanças requerem investimentos que afetam as atuais receitas,
as quais alocam recursos do ano posterior de acordo com as receitas do
ano vigente.
Esse comportamento não revela parte do temor da falta de geração de caixa
de imediato, postergando iniciativas ao segundo plano e desconsiderando
as novas demandas, pois as ameaças que não existiam ou a identi�cação de
novas necessidades dos clientes são fatores propícios à mudança.
Concentrar esforços no crescimento incremental pode fazer minguar a
organização, representando riscos para a conectividade, enquanto outros
competidores não encontram novas formas de atuação no mesmo negócio.
Para atuar e se desenvolver como plataformas de negócios, as empresas
precisam se aprofundar na visão da sobrevivência do negócio para, assim,
crescer na internet a partir dessa perspectiva.
Uma certeza de sentença ao sucesso é o radicalismo de pensamento, que
gera uma in�exibilidade, uma vez que, em um mundo de rupturas e buscas
de novas oportunidades de negócio, não representa um risco iminente de
fracasso pela não aceitação ou até mesmo repulsa pelo novo, e sim um
comportamento ao não esperado, que nunca deve ser desprezado.
Resposta: A 
Comentário: segundo Magaldi e Salibi Neto (2018), o mesmo ser humano que
tende a preferir a manutenção do status quo (manutenção do estado) tende a
destruir o legado anterior quando defrontado com um novo modelo. É como se
0,5 em 0,5 pontos
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Segunda-feira, 12 de Abril de 2021 11h38min33s GMT-03:00
tudo que fosse construído anteriormente não tivesse validade e, a partir
daquele momento, só existisse uma perspectiva correta: a nova.
← OK
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