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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
NÃO é um tipo de comércio eletrônico: 
 
 C2C 
 B2C 
 D2C 
 B2G 
 B2B 
Respondido em 23/03/2021 20:14:10 
 
Explicação: 
A resposta correta é: D2C 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Click-Stream refere-se a: 
 
 dados de localização geoespacial de aplicativos de smartphone 
 dados originados de chamadas telefônicas, centrais de atendimento ou atendimento ao 
cliente 
 dados de vídeo que vêm da captura de imagens ao vivo 
 dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia 
social. 
 dados relacionados às atividades de call centers 
Respondido em 23/03/2021 20:17:02 
 
Explicação: 
A resposta correta é: dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de 
conteúdo de mídia social. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Farol (Beacons) são ferramentas que: 
 
 enviam mensagens, notificações aos smartphones dos clientes sobre descontos 
 reduzem drasticamente as operações necessárias para rastrear o estoque 
 permitem a customização e personalização rápida de sites de comércio eletrônico 
 permitem que os clientes experimentem as roupas virtualmente 
 identificam fraudes em tempo real, combinando dados de transações com o histórico de 
compras dos clientes 
Respondido em 23/03/2021 20:17:55 
 
Explicação: 
A resposta correta é: enviam mensagens, notificações aos smartphones dos clientes sobre 
descontos 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A "análise de cesta de compras" é uma importante estratégia utilizada no e-commerce. Em relação 
aos métodos de Mineração de Dados, esse algoritmo é baseado em: 
 
 Regras de Associações 
 Hierarquias 
 Sumarizações 
 Árvores de Decisão 
 Previsão 
Respondido em 23/03/2021 20:19:30 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Regras de Associações 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. 
Dentre os fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro? 
 
 Questões ambientais 
 Forças da empresa 
 Questões socioculturais 
 Aspectos político-legais 
 Questões econômicas 
Respondido em 23/03/2021 20:21:30 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Forças da empresa 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A partir da evolução tecnológica e das tendências já vistas no mercado internacional, é possível já 
saber as características do futuro para o E-commerce. Quais podem ser citadas? 
 
 Contratação de bons profissionais de atendimento e fortalecimento do setor de vendas 
 Uso da automação e Inteligência Artificial 
 Fortalecimento do E-Commerce em desktops e uso da automação 
 Vendas por telefone e bons profissionais de atendimento 
 Inteligência Artificial e bons profissionais de atendimento 
Respondido em 23/03/2021 20:27:11 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Uso da automação e Inteligência Artificial 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A internet permitiu o surgimento de uma Nova Economia, que está centrada em uma organização 
econômica a partir da tecnologia. Alguns exemplos são a Uber e a Airbnb. Quais fatores permitiram 
o surgimento de startups relacionadas à tecnologia, como as citadas? 
 
 Grandes investidores e a evolução da tecnologia 
 Entraves regionais e possibilidades de globalização 
 A inovação nos modelos de negócios e a legislação local 
 A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 
 A evolução da tecnologia e a segurança dos servidores 
Respondido em 23/03/2021 20:34:36 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os E-business são uma tendência da nova economia e possuem diversas vantagens, como os baixos 
custos operacionais. Entretanto, algumas desvantagens precisam ser supridas para que tal 
modalidade se torne cada mais eficiente. Quais desvantagens podem ser citadas? 
 
 Atrasos nas entregas e atendimentos em horários específicos 
 Atrasos nos processos de entrega e limitação geográfica 
 Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente 
 Dificuldade ao globalizar uma ideia e aumento do investimento inicial 
 Limitação de localização e Falhas de Segurança 
Respondido em 23/03/2021 20:41:02 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente 
 
 
 
 
 
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