Exercício Avaliativo Unidade 1 Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde

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12/04/2021 Exercício Avaliativo Unidade 1 – Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde
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Serviços de Saúde
Iniciado em segunda, 12 abr 2021, 18:53
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 12 abr 2021, 18:58
Tempo
empregado 5 minutos 21 segundos
Notas 5,00/5,00
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Avaliar 9,00 de um máximo de 9,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quando os usuários dos serviços de saúde
percebem que o sistema capta informações de
diversos fluxos  para a melhoria  no atendimento  de
suas necessidades,  podemos dizer  que esse
sistema é dotado de:
 
a. Legitimidade
b. Segurança
c. Eficácia
d. Aceitabilidade  A legitimidade aparece
quando os cidadãos se sentem parte do
processo; a segurança para evitar danos ao
paciente; a eficácia comprova a relação entre os
resultados obtidos e os objetivos pretendidos; e
a efetividade para prestar serviços baseados no
saber científico. Sendo assim, a resposta correta
é a aceitabilidade.
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e. Efetividade
Sua resposta está correta.
A legitimidade aparece quando os cidadãos se
sentem parte do processo; a segurança para evitar
danos ao paciente; a eficácia comprova a relação
entre os resultados obtidos e os objetivos
pretendidos; e a efetividade para prestar serviços
baseados no saber científico. Sendo assim, a
resposta correta é a aceitabilidade. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Inclui meios materiais  e sociais  empregados para
proporcionar a prestação de cuidados em saúde
(equipamentos, ambiente, capacitação, organização
e gestão de pessoas):
 
a. O processo
b. O resultado
c. A estrutura  A estrutura abrange a área
física, recursos humanos, recursos materiais e
financeiros, sistemas de informação e
instrumentos normativos técnico-
administrativos, apoio político e condições
organizacionais.
d. A gestão
e. O recurso
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Sua resposta está correta.
A estrutura abrange a área física, recursos
humanos, recursos materiais e financeiros, sistemas
de informação e instrumentos normativos técnico-
administrativos, apoio político e condições
organizacionais. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A comparação de desempenho a partir do
acompanhamento dos indicadores previstos nos
protocolos nacionais e internacionais para o
monitoramento das ações desenvolvidas pelo NSP
permite a avaliação do alcance de metas de
qualidade e segurança do paciente. Tal ferramenta é
denominada:
 
a. Análise de causa raiz
b. Benchmarking  O benchmarking é o
único instrumento que possui tais
funcionalidades, com o intuito de identificar
oportunidades de melhoria e de boas práticas.
c. Boas Práticas de Funcionamento
d. Never Events
e. Cultura de Segurança
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Sua resposta está correta.
O benchmarking é o único instrumento que possui
tais funcionalidades, com o intuito de identificar
oportunidades de melhoria e de boas práticas. 
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O princípio básico que sustenta o enfoque da gestão
da qualidade total (GQT) no gerenciamento
sistemático de todas as atividades desenvolvidas de
maneira inter-relacionada denomina-se:
 
a. Liderança, estilo de gestão e coerência com
os objetivos
b. Garantia de qualidade
c. Poder de decisão
d. Melhoria do desempenho
e. Abordagem por processos  A
abordagem por processos entende que todas
as atividades desenvolvidas devem ser
consideradas como integrantes de processos
inter-relacionados, sendo gerenciados de
maneira sistemática.
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Sua resposta está correta.
A abordagem por processos entende que todas as
atividades desenvolvidas devem ser consideradas
como integrantes de processos inter-relacionados,
sendo gerenciados de maneira sistemática. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Ciclo PDSA possui as seguintes etapas:
 
a. Planejar, Decidir, Fazer e Agir
b. Planejar, Desenvolver, Sintetizar e Alcançar
c. Planejar, Fazer, Estudar e Agir  No ciclo
PDSA, as atividades devem ser cuidadosamente
planejadas e implementadas (planejar-fazer), o
seu impacto deve ser medido (estudar) e os
resultados precisam ser alimentados de volta
para o sistema em um contínuo processo
interativo de melhoria (agir)
d. Planejar, Fazer, Aguardar e Alcançar
e. Planejar, Desenvolver, Decidir e Agir
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Sua resposta está correta.
No ciclo PDSA, as atividades devem ser
cuidadosamente planejadas e
implementadas (planejar-fazer), o seu impacto
deve ser medido (estudar) e os resultados precisam
ser alimentados de volta para o sistema em um
contínuo processo interativo de melhoria (agir).