TESTE 2 - Gestão da Cadeia de Suprimentos

Prévia do material em texto

Pergunta 1
3 / 3 pts
Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a Produção.
  Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista.
   Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros.
   Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros.
   É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final.
   É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
  A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor
  A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas
  A escolha entre manter uma baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente
  A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos
  A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo contínuo.
 
Pergunta 3
3 / 3 pts
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão?
  Estoques
  Produção
  Suprimentos
  Armazenagem
  Distribuição
 
Pergunta 4
3 / 3 pts
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada.
Correto!
  Logística Fragmentada
  Integração Flexível
  Integração Estratégica
  Logística Interna
  Logística Integrada
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
  Consistência
  Flexibilidade
  Velocidade
  Disponibilidade
  Confiabilidade
 
Pergunta 6
3 / 3 pts
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
  A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
  Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
  A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
  É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
  Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como:
  Confiabilidade.
  Flexibilidade.
  Velocidade.
  Consistência.
  Disponibilidade.
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
Na logística empresarial, com o propósito de reduzir os estoques, as empresas utilizam a tecnologia da informação. Geralmente, adotam a terceirização, através da contratação de prestadores de serviços, os operadores logísticos, que gerenciam centros de distribuição. O sistema logístico de controle e informação desempenha um conjunto de determinadas funções. NÃO é uma dessas funções:
Correto!
  Controle global dos recursos humanos da cadeia de suprimentos;
  Criação de um banco de dados para monitorar o desempenho operacional.
  Aprimoramento da utilização dos recursos físicos dentro da cadeia logística;
  Aperfeiçoamento dos ciclos de fluxos de materiais no gerenciamento dos processos de circulação de produtos;
  Fornecimento de informações de suporte à decisão dos gestores da cadeia de suprimentos global;
 
Pergunta 9
0 / 3 pts
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de MARKETING.
  A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento realizado.
  Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em função de gerar lucro para a empresa, um lucro suficientemente grande para valer a pena a existência do negócio.
 
Resposta correta
  Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização.
  Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno.
  Esta competência é atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou serviço que se queira comercializar.
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
O Nível de Serviço Logístico representa a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
  A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente.
  A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional.
  A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível .
  O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull).
  Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo.
Pontuação do teste: 27 de 30