Exercício - Gestão estratégica (resolvido)

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Exercício - Gestão estratégica
1) (SEGER) O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. As perspectivas do BSC são:
a) processos, financeira, material e conhecimento.
b) financeira, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento.
c) financeira, logística, contábil e aprendizagem e crescimento.
d) clientes, rh, recursos materiais e aprendizagem e crescimento.
e) processos externos, financeira, aprendizagem e crescimento e colaboradores.
Julgue os itens seguintes sobre o BSC.
2) (SERPRO) O balanced scorecard (BSC) permite medir o desempenho estratégico com base em indicadores que não se restringem aos aspectos financeiros. 
 R- Certo 
3) (MEC) O Balanced Scorecard é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e baseia-se em seis perspectivas básicas: finanças, clientes, acionistas, processos internos, análise de mercado e crescimento organizacional. 
 R- Errado, são 4 perspectiva	
4) (MPE-PI) BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores. 
 R- Errado, planejamento estratégico. 
5) (TRE-ES) O uso de ferramentas como o Balanced Scorecard (BSC) é inviável no modelo de gestão estratégica, dado o nível de atuação desse modelo. 
 R- Errado 
6) (UFBA) Ao preferir uma estratégia de diferenciação, os gestores escolhem, para os produtos da empresa, os atributos e os recursos singulares valorizados pelos clientes. 
 R- Certo 
7) O balanço Sborecard é uma ferramenta utilizada para os objetivos de longo prazo, não para os de curto prazo. 
 R- Errado 
8) Uma das dificuldades do Balanço Scorecard refere-se a ampliação do numero de indicadores, dado a subjetividade dos indicadores não financeiros.
 R- Certo 
9) Na tecnologia OKR explique o significado da letra O e das letras KR 
 R- O – objectives representam uma direção clara do que a empresa pretende conquistar 
KR – Servem de parâmetro para se determinar o quanto a empresa está perto de alcançar um objetivo. São metas menores que ajudam diretamente na conquista do alvo principal.
10) Sobre as estratégias genéricas de Porter, julgue o item.
	Estratégias Competitivas 
	Ações 
	I. Liderança no custo Total 
	1. Fusão bancária 
	II. Diferenciação 
	2. Privilégio ao financiamento rural 
	III. Enfoque 
	3. Criação de produto considerado único 
As estratégias e suas respectivas ações estão corretamente correlacionadas em:
a) I-1; II-3; III-2.
b) I-2; II-1; III-3.
c) I-1; II-2; III-3.
d) I-2; II-3; III-1.
e) I-3; II-1; III-2.