AOL 2 - Administração de Marketing - 20211 B

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41993 . 7 - Administração de Marketing - 20211.B 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Nota finalEnviado: 18/04/21 13:02 (BRT) 
10/10 
Assignment Content 
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1. Pergunta 1 
/1 
Os tipos de públicos que circulam no mercado devem ser conhecidos pelas empresas por meio de 
pesquisas. 
Assim, é possível identificar quais serão os grupos que necessitam de determinado produto e até 
mesmo os grupos que podem interferir no trabalho da organização. 
Sendo assim, escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre os tipos de públicos: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Alguns exemplos de públicos não desejados são: investidores, sócios, empregados, 
fornecedores. 
B. 
As empresas podem encontrar no mercado dois tipos de públicos: público mútuo e 
público diversificado. 
C. 
No público de redes de interferência os setoriais associativos, sindicais e comunitários 
caracterizam-se por não participarem e não estarem ligados às atividades e 
produtividade da empresa. 
D. 
O sistema central de marketing não sofre influências de diferentes públicos na tomada 
de decisão empresarial. 
E. 
O público não desejado equivale a um conjunto de consumidores com interesse em uma 
empresa, porém ela não tem interesse neles. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
O macroambiente é composto de forças que interferem nas ações das empresas. 
Por isso, elas precisam prestar atenção em eventos globais para que assim possam se posicionar 
adequadamente diante de um eventual acontecimento. 
Escolha a alternativa que apresenta especificações sobre o macroambiente de marketing: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
O macroambiente de marketing também é conhecido como ambiente interno. 
B. 
O macroambiente de marketing também é conhecido como ambiente de tarefas, que 
sofre influências internas. 
C. 
As forças do macroambiente podem ser evitadas. 
D. 
As ocorrências que acontecem no macroambiente são as únicas que impedem as 
empresas de obterem oportunidades e sofrerem ameaças. 
E. 
As forças do macroambiente não podem ser evitadas. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
A terceira função dos intermediários, integrantes do sistema central de marketing, compreende a 
necessidade de investir no fluxo de informações para que os clientes possam se apropriar de dados 
sobre a marca, seus produtos/serviços e assim consumi-los. 
Portanto, identifique que canal é responsável por dissipar as informações para os compradores no 
mercado: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Empresas de transporte. 
B. 
Instituições de crédito. 
C. 
Fornecedores. 
D. 
Varejistas e atacadistas. 
E. 
Comunicação. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Os profissionais de marketing precisam ficar atentos às variáveis controláveis e incontroláveis para 
que o planejamento empresarial esteja sempre adequado às situações que ocorrem no mercado. 
Considerando isso, escolha a alternativa correta que apresenta especificações sobre as variáveis 
controláveis do marketing: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
O preço definido pela empresa é o elemento mais importante do composto de 
marketing. 
B. 
Os 4P’s do marketing constituem as variáveis controláveis que são: preço, praça, 
produto e promoção. 
Resposta correta 
C. 
O mix de marketing ou composto de marketing são variáveis que não podem ser 
controladas pelo marketing, porém são passíveis de análises. 
D. 
As variáveis de origem tecnológica, econômica e stakeholders fazem parte das variáveis 
controláveis de uma empresa. 
E. 
Existem dois fatores que não fazem parte das variáveis controláveis de uma empresa: os 
fornecedores e os intermediários, por serem aspectos externos. 
5. Pergunta 5 
/1 
O marketing desempenha variadas funções em prol do bom desenvolvimento da empresa junto ao 
mercado-alvo. 
Para tanto, existe o sistema central de marketing, que conta com três elementos. São eles: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Investidores, compradores e revendedores. 
B. 
Produto, serviço, bens de troca e consumo. 
C. 
Concorrentes, intermediários e fornecedores. 
Resposta correta 
D. 
Vendedores, consultores e gestores. 
E. 
Preço, praça, promoção. 
6. Pergunta 6 
/1 
Visto que a concorrência influencia ativamente nas escolhas feitas pela empresa, é preciso conhecer 
os tipos de concorrentes para que o posicionamento da marca no mercado seja atraente para os 
consumidores. 
Considerando isso, escolha a alternativa correta que apresenta os tipos de concorrência: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Concorrência por segmento, concorrência por semelhança e concorrência por diferença. 
B. 
Concorrência de mercado, concorrência de setor e concorrência de produto. 
C. 
Concorrência genérica, concorrência de forma e concorrência empresarial. 
Resposta correta 
D. 
Concorrência externa, concorrência interna e concorrência bilateral. 
E. 
Concorrência vertical, concorrência horizontal e concorrência unilateral. 
7. Pergunta 7 
/1 
Competir no mercado pode ser mais fácil se algumas estratégias forem adotadas para que a empresa 
se destaque diante da concorrência, ganhe seu espaço no nicho de mercado e conquiste o 
consumidor. 
Escolha a alternativa que apresenta as estratégias que as empresas devem adotar para terem sucesso: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Estratégia de produto, estratégia de serviço, estratégia de marca. 
Resposta correta 
B. 
Estratégia interna, estratégia externa, estratégia mútua. 
C. 
Estratégia por resultados, estratégia por metas, estratégia de curto, médio e longo 
prazo. 
D. 
Estratégia básica ou inicial, estratégia média ou intermediária, estratégia final ou de 
conclusão. 
E. 
Estratégia de consumidor, estratégia de fornecedor, estratégia de produção. 
8. Pergunta 8 
/1 
A concorrência não deve ser um fator de temor para as empresas. Mas, para isso, devem saber 
analisar suas ações para superar as ofertas da concorrência. 
Escolha a alternativa correta sobre dois itens que as empresas devem atentar diante dos seus 
concorrentes: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Tarifas de mercado e custos de produção. 
B. 
Nacionalidade dos concorrentes e implicações globais. 
C. 
Quantidade de funcionários e horas trabalhadas. 
D. 
Custos e desempenho. 
Resposta correta 
E. 
Tamanho da empresa e tamanho do mercado. 
9. Pergunta 9 
/1 
Os fornecedores são peças chaves para o bom funcionamento de uma empresa, afinal comprando 
suprimentos com qualidade e bons preços isso será revertido para o consumidor final. 
Sendo assim, analise as alternativas a seguir e identifique a opção correta que demonstra a relação 
entre empresa e fornecedor: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Empresa e fornecedor não possuem uma relação amistosa, afinal as negociações sempre 
geram ruídos que frequentemente interferem no produto final. 
B. 
Um bom fornecedor trabalha com exclusividade para uma grande empresa, com isso ela 
terá diferencial de mercado. 
C. 
A maior parte dos subsídios para produção de um produto ou serviço são adquiridas 
pela empresa sem a necessidade de um ou mais fornecedores. 
D. 
As empresas procuram comprar de fornecedores que são simpáticos aos seus produtos, 
isso gera uma melhor negociação. 
Resposta correta 
E. 
Bons produtos são produzidos por empresas que não possuem uma relação próxima 
com os fornecedores e sim uma conexão formal. 
10. Pergunta 10 
/1 
Para que o marketing posicione adequadamente a oferta da empresa e trace estratégias atrativas, é 
necessário que se conheça os tipos de mercado que existem e se determine as ações que serão 
tomadas para atender cada um deles. 
Identifique os três tipos de mercado com suas especificações: 
Ocultar opções de resposta 
A. 
Comprador (mercado composto por pessoas que compram diretamente de empresas); 
vendedor (mercado composto por empresas que vendem seus produtos através de 
intermediários); negociador/consultor (mercado composto por consultoresde venda que 
buscam os melhores pontos para negociação final dos bens). 
B. 
Mercado de suprimentos (integrado por empresas que precisam de subsídios para 
produzir seus bens); mercado de repasse (integrado por empresas que não produzem 
nem comercializam os produtos, apenas repassam eles entre as empresas, como as 
transportadoras); mercado de integração (integrado por empresas que compram de 
outras organizações a fim de produzir seus bens). 
C. 
Mercado de preço (compradores que procuram um produto pelo preço); mercado de 
promoção (compradores que procuram um produto pela promoção da marca); mercado 
de praça (compradores que procuram um produto conforme localização). 
D. 
Mercado revendedor (comprador que adquire um bem de uma empresa para depois 
revendê-lo ou alugá-lo); mercado produtor (empresa que compra de empresa); mercado 
governamental (aquisição de todos os tipos de produtos para usufruto do poder federal, 
estadual e municipal). 
Resposta correta 
E. 
Mercado Inicial (do produtor para o cliente final, por exemplo quando o agricultor 
vende seu produto na feira); mercado intermediário (compra e venda com 
intermediários, como por exemplo os supermercados); mercado final (compra e venda 
sem intermediários, como da empresa para o consumidor).