gestão de organizações sociais do terceiro setor

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Requisição: 3091963 Matricula: 556715 Data: 29/01/2021 16:04 Página: 1/4
Prova presencial regular
Curso: 48 MESES - BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL - UNIFACVEST EAD
Módulo: 8 Grupo: 179
Município: CANAVIEIRAS - BA
Disciplina(s): 101750 - GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES SOCIAIS DO TERCEIRO SETOR
Nome: 556715 - CLAUDIA MACIEL DOS SANTOS
Data: ___/___/_________
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 ) Com relação às falácias do planejamento estratégico, sugeridas por Mintzberg, Ahlstrand e Lampel
(2010), marque a alternativa que associa as descrições a seguir ao tipo de falácia correspondente, na
ordem correta.
1. Não se deve pressupor previsibilidade total do ambiente. A organização deve ser capaz de vislumbrar o
seu rumo e controlá-lo.
2. O processo de formação da estratégia não deve ser tão formal/engessado a ponto de restringir a
geração de novas ideias.
3. Os dirigentes devem estar cientes de todo desdobramento estratégico; caso contrário, pode haver uma
dissociação, isto é, um descolamento, entre pensamento e ação.
A ) Predeterminação, formalização, identificação.
B ) Predeterminação, predição, formalização.
C ) Descolamento, formalização, predeterminação.
D ) Predeterminação, formalização, descolamento.
E ) Formalização, criação, descolamento.
2 ) Relacione os estilos de liderança e suas respectivas descrições e, em seguida, marque a alternativa
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que apresenta a ordem correta.
1. Autocrático
2. Liberal
3. Democrático
( ) O líder age sem a participação dos liderados. Ele define metas, objetivos e determina o que deve ser
realizado.
( ) O líder envolve os liderados, debatendo, estimulando e decidindo ações em conjunto.
( ) O líder permite que o grupo decida a forma de trabalho, bem como as ações e atividades a serem
realizadas. Sendo assim, ele fica à disposição para auxiliar o grupo no que for necessário.
A ) 3, 2, 1.
B ) 2, 3, 1.
C ) 3, 1, 2.
D ) 1, 2, 3.
E ) 1, 3, 2.
3 ) O que é responsabilidade social?
A ) É o compromisso que uma empresa assume em fomentar os impactos positivos e diminuir ao máximo os negativos.
B ) É a execução de projetos voltados a uma empresa, desde que ela esteja credenciada no terceiro setor.
C ) É o compromisso que uma empresa tem de dar dinheiro às famílias carentes que precisam de ajuda.
D ) É a junção de diversas organizações não governamentais que façam o bem a outras pessoas.
E ) É a execução de projetos voltados à comunidade, mas que obrigatoriamente geram lucro para uma empresa.
4 ) Analise as descrições a seguir:
I. Envolvem móveis e imóveis, insumos, ferramentas etc. relacionados às operações realizadas pela
organização.
II. Envolvem atividades, tais como orçamentos de compras e projetos, fontes e utilização dos fundos, e
previsões financeiras.
III. Envolvem atividades, por exemplo, encontrar, atrair e manter as pessoas das quais a organização
necessita.
Os tipos de recursos definidos em I, II e III são, respectivamente:
A ) físicos, sustentáveis e organizacionais.
B ) estruturais, financeiros e humanos.
C ) infraestruturais, financeiros e de desenvolvimento.
D ) físicos, de capital e de treinamento.
E ) físicos, financeiros e humanos.
5 ) Sobre liderança, marque a alternativa correta.
A ) Existem diversos tipos de liderança, desde o estilo à atuação, mas o que melhor se adequa ao terceiro setor é a abordagem
autoritária.
B ) O líder é a pessoa que mobiliza e inspira outras pessoas a darem seu melhor; ele busca obter resultado por meio de outras
pessoas, as incentiva e traça estratégias para o cumprimento de metas e objetivos, proporcionando condições para atingi-los.
C ) Liderar é uma arte de guerra, em que o líder precisa saber quais armas usar, ao mesmo tempo em que cuida de seus
liderados, senão eles podem querer o seu lugar na gestão e isso não pode acontecer.
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D ) O líder é a pessoa que manda e impõe ordens a outras pessoas; ele busca obter resultado a qualquer preço e traça
estratégias para o cumprimento de metas e objetivos, tendo como principal objetivo alcançá-los.
E ) O líder é a pessoa que mobiliza e inspira outras pessoas a darem o seu melhor; porém, no terceiro setor, não pode ser assim,
pois, como o líder busca obter resultado por meio de outras pessoas, (e, nesse setor, não se tem essa premissa), ele tem que ser
sempre assistencial e bom.
6 ) Numere as afirmações de acordo com a orientação a seguir:
1. Estratégia corporativa
2. Estratégia competitiva
3. Estratégia funcional
( ) Seu objetivo é determinar o escopo ou foco da organização.
( ) Algumas das estratégias mais comuns, nesse âmbito, são as estratégias financeira, de recursos
humanos, de produção e de marketing.
( ) Seu foco é determinar a posição competitiva mais adequada ao setor.
( ) Seu foco é estabelecer alinhamento interno de acordo com as estratégias corporativa e de negócios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A ) 2, 3, 1, 1.
B ) 1, 3, 3, 2.
C ) 2, 3, 1, 3.
D ) 1, 3, 2, 3.
E ) 1, 2, 3, 1.
7 ) Sobre as etapas de gerenciamento de projetos para o terceiro setor, marque a alternativa correta.
A ) A realização é uma etapa de execução e, por isso, não há gestão de recursos em paralelo com sua operação, somente coleta
de dados para posterior controle.
B ) Para o projeto iniciar, a proposta do projeto social deve estar ao menos esboçada, a fim de se ter um panorama geral do que
são seus objetivos e equipe necessária.
C ) No encerramento do projeto é feita a formalização da sua conclusão, junto aos órgãos governamentais envolvidos e os
resultados são arquivados.
D ) As atividades do projeto devem ser monitoradas continuamente ao longo do projeto, em comparação ao plano proposto.
E ) Durante a execução, não é possível fazer adaptações no projeto, pois as fontes de financiamento já foram definidas na
captação de recursos.
8 ) Classifique as assertivas a seguir como verdadeiras ou falsas e, em seguida, marque a alternativa que
apresenta a sequência correta.
( ) O propósito da visão é estabelecer os objetivos da empresa a curto prazo e manter a equipe funcional
focada.
( ) A análise ambiental tem como objetivo antecipar e, se possível, influenciar as mudanças ambientais.
( ) As metas são declarações de resultados específicos que devem ser atingidos.
( ) O escopo da estratégia serve para prescrever, exatamente, o que deve ser feito dentro dos limites da
organização.
A ) F - V - V - V
B ) F - F - F - V
C ) V - V - F - V
D ) V - F - F - F
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E ) V - F - V - F
9 ) Partindo do exemplo de Madre Tereza de Calcutá, qual era seu estilo de liderança?
A ) Situacional
B ) Carismática
C ) Autoritária
D ) Simpática
E ) Transacional
10 ) Com relação ao ciclo PDCA, quais são as etapas que devem ser seguidas em ações de melhoria?
A ) Planejar (plan), desenvolver (develop), controlar (control), analisar (analyze).
B ) Planejar (plan), fazer (do), monitorar (check), agir (act).
C ) Prospectar (prospect), fazer (do), controlar (control), agir (act).
D ) Planejar (plan), desenvolver (develop), monitorar (check), analisar (analyze).
E ) Prospectar (prospect), desenvolver (develop), controlar (control), analisar (analyze).
11 ) Segundo Ribeiro (2015), recursos são os meios que a organização utiliza para o atingimento de seus
objetivos e servem de base para o desempenho organizacional. Sobre os recursos no terceiro setor, é
correto afirmar que:
A ) recursos físicos advém de doações e não estão sujeitos à gestão, pois o único objetivo da organização é recebê-los e transferi-
los direto à população.
B ) os recursos físicos, humanos e financeiros devem ser geridos, a fim de promover as ações e propósitoscomprometidos pela
organização.
C ) os recursos referem-se unicamente às pessoas que trabalham nas organizações. Em organizações do terceiro setor, são
constituídos essencialmente por voluntários e funcionários pagos.
D ) recursos são importantes para que outras ações estratégicas sejam alcançadas; portanto, é irrelevante de onde eles provêm,
sendo sua única função a de suporte para as demais atividades.
E ) quando se fala de recursos em organizações do terceiro setor, nos referimos unicamente aos recursos financeiros, primordiais
para que a organização cresça e se desenvolva.
12 ) Com relação ao início do terceiro setor no Brasil, assinale a alternativa correta.
A ) Tendo seus princípios cristãos aliados à caridade e filantropia, as ações do terceiro setor, em seu início, tinham o objetivo de
distribuir cesta básica e vale transporte aos necessitados.
B ) O terceiro setor surge no Brasil apenas no século XVIII, devido aos movimentos sociais que vinham da Europa e chegaram ao
nosso país nesse período.
C ) A grande marca do início das atividades do terceiro setor no Brasil está ligada à atuação dos empresários, que realizavam
atividades para seus colaboradores.
D ) A chegada do terceiro setor no Brasil é reconhecida a partir da criação, no ano de 1543, da Santa Casa de Misericórdia de
Santos, com o propósito ligado à saúde.
E ) A chegada do terceiro setor no Brasil é reconhecida pela implantação de grandes centros urbanos e, com eles, diversas
empresas, que propiciaram melhoria da qualidade de vida.