Técnicas de Informática Apanhadão

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Provas de Informática
1 - Fio de pares trançados, cabo coaxial e fibras óticas são tipos de:
R: Hardware de telecomunicações
2 - O que podemos digitar em uma célula do Excel?	
R: Caracteres alfabéticos, numéricos,alfanuméricos, fórmulas e sinais especiais.
3 – Nas fórmulas, uma célula pode aparecer como uma referência A2 ou $A$2. Assinale a alternativa correta:
R: A primeira referência é relativa (móvel) e a outra é absoluta (fixa).
4 – Quanto às redes:
R: Existem para compartilhamento de recursos.
5 – Se uma empresa utiliza a internet para marketing, compra, venda e assistência a produtos serviços ao longo das redes, ela está utilizando a internet para apoiar.
R: O comércio eletrônico
6 – O que o MS Excel efetuaria se utilizasse a fórmula =Soma (A1 : A20)?
R: uma soma dos valores no intervalo da célula A1 até a célula A20.
7 – O que podemos digitar em uma célula do Excel para a realização de cálculos?
R: Fórmulas
8 – Assinale a alternativa incorreta:
R: A tecnologia da informação não é importante para a globalização de um negócio.
10 – O tipo de memória com grande capacidade de armazenamento é denominada:
R: massa ou auxiliar
11 – Quando falamos de periférico, é certo afirmar:
R: passaram a ser mais rápidos com o advento dos microcomputadores
12 – Por meio do fx, podemos:
R: Elaborar funções para cálculos.
13 – A rede que permite a interligação de computadores e a conexão de vários recursos em longas distâncias, interligando cidades, estados e países é:
R: Wan
14 – O que o MS Excel efetuaria se utilizasse a fórmula = Menor (B1; E1; 1)?
R: Devolveria o menor valor da célula B1 e da célula E1.
15 - Em relação à condicional SE do Excel, qual modelo correto de sintaxe?
R: =se(condição; ”caso verdadeiro”; ”caso falso”)
16 – O tipo de memória gravada pelo fabricante com instruções predefinidas....
R: ROM
17 – Dá sentido, orientação e complemento, pode quantificar ou qualificar, isso se refere a: R: informação
18 – Fios de pares trançados, cabo coaxial e fibras óticas são tipos de:
R: Hardware de Telecomunicações
19 – São etapas dos subsistemas empresariais:
R: Entrada, processamento e saída
20 – O que é um endereço no Excel?
R: É a união de uma coluna e uma linha
21 – O que o MS Excel efetuaria se utilizasse a fórmula =Média (B1 ; E1)?
R: uma média dos valores da célula B1 e da célula E1.
22 –Quando falamos de processadores, é correto afirmar:
R: O hardware é responsável pela leitura e execução dos sistemas, dos programas e do processamento eletrônico dos dados.
23 –Assinale a alternativa incorreta:
R: A tecnologia da informação não é importante para a globalização de um negócio.
24 – Assinale a alternativa que não apresenta recurso característico do Excel:
R: Manipulação de imagens
25 – Em relação à procura de valores em colunas do Excel, qual o modelo correto de sintaxe?
R: =procv(valor procurado; matriz tabela; num índice coluna; procurar intervalo)
26 – São características de sistema e subsistemas:
R: São partes integrantes de sistema operacionais 
27 –Um sistema de computador:
R: É um sistema especial de um sistema de informação particular de uma organização.
	
28 – Os tipos de meios de comunicações incluem:
R: a) meios baseados em fio de cobre;
 b) Sistemas de micro-ondas por terra;
 c) linhas de fibras ótica e satélite de comunicações;
 d) Sistemas de rádio;
 e) todas as alternativas anteriores.
29 – Se uma empresa utiliza a internet para marketing, compra, venda e assistência a produtos e serviços.
R: O comércio eletrônico
30 - No que se refere a dado e informação, podemos afirmar que:
R: São Complementares
31 – Considerando que você esta utilizando planilha eletrônica Excel, versão em português, assinala a opção que indica o resultado correto para o comando mencionado:
R: CTRL + Z desfaz a última gravação.
32 – São Funções do Excel:
R: Matemática, financeira,estatística e lógica.
DISCURSIVAS - TI
1) Explique o que é um banco de dados na planilha eletrônica Excel, como montamos a planilha e quais os critérios que caracterizam para garantir o funcionamento do banco de dados.
R: BANCO DE DADOS EM PLANILHA ELETRONICA: é a organização, armazenamento e manipulação dos dados em um aplicativo de planilha eletrônica com o Excel. COMO MONTAR UMA PLANILHA: Para montar a planilha deve ser colocado o nome dos Campos em cada coluna na primeira linha e preencher com os registros da segunda linha para baixo formando a tabela de dados do Banco de Dados. QUAIS OS CRITÉRIOS : Os critérios para garantir o funcionamento são: não pular linha nem coluna e não deixar linha ou coluna em branco e todas as colunas devem ter cabeçalho que será o nome do campo.
2) Quais os principais papeis dos Sistemas de Informações e o apoio que podem dar as empresas.
R: Apoio às operações empresariais: à medida que reações rápidas tornam-se mis importantes, torna-se fundamental a capacidade dos sistemas de informação de coletarem e integrarem as informações com as funções empresariais; Apoio a tomada de decisões gerenciais: ajuda os gerentes a tomarem decisões melhores, mais rápida e mais informadas; Podem favorecer significativamente para contribuição do processo à cadeia de valor. Apoio à Vantagem estratégica: projetados em torno dos objetivos estratégicos da companhia ajudam criar vantagens competitivas no mercado.
3) O que é dado e informação e como eles se relacionam eletronicamente?
R: DADOS: é a unidade bruta, sem complemento ou descrição, mas de sentido único de uma informação. INFORMAÇÃO: é o complemento de um dado, de maneira que dê sentido, orientação, unidade ou descrição sobre o dado. - Eles se relacionam através dos sistemas que captam os dados e os transformam em informações.
4) Cite as memorias de um microcomputador e dê a principal característica de cada uma:
R: As memórias de um computador são: 
Memória ROM: Apenas de leitura, não volátil utilizada para armazenamento permanente dos dados, geralmente gravados pelo fabricante do equipamento.
Memória RAM: memoria de acesso aleatória, volátil pode ser detectada, alterada e regravada.
Memória Auxiliar ou massa: Grande Capacidade de Armazenamento.
Memória Cache: Aceleram comandos; Utilizados para guardar os endereços e comandos de memória para execução imediata.
5) Em relação à SE do Excel, qual o modelo correto de sintaxe?
R: * Para numérico: =SE(condição; casoverdadeiro; casofalso).
 * Para textos: =SE(condição; ”casoverdadeiro”; ”casofalso”).
6) Em relação à SE com E/OU do Excel, qual o modelo correto de sintaxe?
 R: — Numérico: =SE(E(condição1; condição2) ;casoverdadeiro; casofalso).
 — Texto: =SE(E(condição1; condição2); ”casoverdadeiro”; ”casofalso”).
7) Explique o que é um ERP, como foram baseados em sua formulação Inicialmente e como hoje em dia é elaborado o funcionamento nas organizações.
R: é um sistema de gestão corporativa integrado, normalmente baseado em produção, mas atende a todos os departamentos e unidades de uma empresa de grande porte, ou uma multinacional. ERP Surgiram da saturação dos computadores como solução para demandas empresariais. Hoje em dia é envolvido em vários processos vitais para garantir o sucesso da empresa e dos negócios dinâmicos como comércio eletrônico. 
8) A Segurança da Informação é, sem dúvida, a preocupação vital de muitos gestores de TI e de negócio. Todo o “ouro” das corporações está enterrado nessa “multidão de bits e bytes, sendo necessário protege-los de ameaças e ataques. Para se defender melhor, quais seriam os exemplos de medidas de segurança mais adequados?
R: A criptografia é o embaralhamento de informações (números de cartões de crédito, senhas, números de contas correntes etc.) como forma de proteger dados que são transmitidos pela internet, intranets ou extranets.
Firewall ou parede de fogo é um software específico ou hardware dedicado a proteger um computador em rede contra invasões de pessoas não autorizadas na rede. Funciona como um porteiro que filtra as conexões e solicitações externas para validá-las quandoregulares. Existem diversas outras medidas de segurança que seria login e senhas; backup ou cópia de segurança, filtro de conteúdo, segurança biométrica; log de acessibilidade;
9) Qual é o papel e a importância da Tecnologia da Informação na sua formação profissional?
R: O papel da tecnologia da informação é o armazenamento, o processamento, a comunicação da informação promovendo sustentação para que o homem possa suprir suas necessidade; Em relação a sua importância profissional o homem precisa está alinhado com os novos sistemas de informação que na maioria das vezes são feitas para a necessidade de cada empresa para que o homem faça bom uso de todos os recursos que a rede disponibiliza.
10) Quais são as diferenças entre um microcomputador e um mainframe?
R: Microcomputadores: são os menores equipamentos de computador, podem ser utilizados para aplicações de um único usuário ou em rede, conectados a servidores de redes locais ou remotas com a ajuda das telecomunicações;
Mainframe: é um computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento de um volume grande de informações. Os mainframes
são capazes de oferecer serviços de processamento a milhares de usuários por meio de milhares de terminais conectados diretamente ou por intermédio 
de uma rede. O termo mainframe se refere ao gabinete principal que alojava a unidade central de processamento nos primeiros computadores. Por possuírem a memória principal RAM muito potente, podem processar informação muito rapidamente.
11) O Customer Relationship Management (CRM), administração do relacionamento com o consumidor, são sistemas derivados dos sistemas de marketing e que rastreiam os gastos e preferências de consumo. Para tal, buscam maximizar o atendimento ao cliente fornecendo exatamente o que ele procura ou o que mais gosta, baseando-se em experiências de compras passadas e outras variáveis de mercado. Quais são os principais benefícios empresariais do CRM?
R: • permite que a empresa identifique e selecione os melhores clientes, mais lucrativos e, assim, possa mantê-los como clientes duradouros, dando-lhes atenção diferenciada;
• possibilita a personalização em tempo real de produtos e serviços com base nos hábitos de compra, desejos, necessidades e formas de pagamento;
• também pode fazer o acompanhamento desde o momento em que um cliente entra em contato com a companhia, independentemente da forma como se dá: telefone, e-mail,chat,etc.;
• possibilita que a empresa ofereça um serviço e suportes superior e uma relação estável em todos os contatos que o cliente deseje ou precise ter com ela. 
12) O que apoiam os Sistemas de informação e quais as principais categorias de aplicação destes sistemas? 
 R: Apoiam uma série de responsabilidade da tomada de decisão; suas principais categorias são: Sistema de Informação Gerenciais, Apoio a Decisão, Informação Executiva, Colaborativos.
13) Ao utilizarmos planilha eletrônicas, podemos desenvolver diversas atividades relacionadas a cálculos e criação de relatórios, dispostos no formato coluna e linha, com a facilidade de criação de gráficos e do uso de ferramentas de banco de dados. Essas características expostas evidenciam o grande uso de planilha eletrônica como exemplo, o MS–Excel. Quando essas funcionalidades não conseguem resolver problemas como a necessidade de maior automação de uma rotina ou preenchimento de dados advindos de um banco de dados de maior porte e com mais informações inter-relacionadas, nos deparamos com uma fronteira na informatização.
Assim, responda: como devemos procurar as possíveis soluções para este problema, ou seja, quando a planilha eletrônica não consegue cumprir a saída necessária, como a impressão de uma nota fiscal eletrônica ou em formulário?
R: Verificar se havia espaço vazio nas linhas e colunas e se a coluna possuía cabeçalho que é o nome do campo. Pode-se utilizar um plano de recursos empresarias(ERP), que é um sistema de gestão corporativa integrado, normalmente baseado em produção, ela atende a todos os departamentos e unidades de uma empresa de grande porte, ou uma multinacional.
14) O que é possível executar com o f(x) assistente de função do Excel?
R: é possível fazer elaboração de funções para cálculos.
15 ) O que são Periféricos? Dê a classificação de ao menos um exemplo de cada.
R: São equipamentos que o computador utiliza para receber dados que necessita para o processamento e enviar para o exterior informações dele resultantes.E são equipamentos responsáveis pela entrada e saída de dados para a unidade central de processamento e pela saída das informações para o exterior.
Classificação: Entrada: teclados, mouses; saida: monitores de vídeo, impressoras;
Entrada e saída: multifuncionais, gravadores de CDs e DVDs;
15) Nas operações de uma rede de computador, é de suma importância o funcionamento adequado dos dispositivos. O Hub, o Switch e o Roteador são esses componentes fundamentais. Explique a função da cada um deles?
HUB: recebe a conexão do servidor e distribui o sinal pelas portas. Tem dois tipos desses equipamentos o ativo e o passivo.
SWITCH: funciona de maneira semelhante ao hub mas direciona os dados ao computador destinatário criando uma espécie de canal de comunicação exclusiva, evita que o sinal fique preso nos demais computadores da rede aumentando assim o desempenho da rede e disponibilizando informações.
ROTEADOR:utilizado para rede de maiores portes é mais inteligente que o switch, além de executar a mesma função ainda escolhe a melhor rota que o pacote de dados pode seguir para chegar ao seu destino pelo caminho mais curto e menos congestionado.