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1 Questão Para adquirirmos um software é recomendado seguir a metodologia PMBOK (Project Management Body of Knowledge) do PMI (Project Management Institute), em seu capítulo específico sobre aquisições. Neste capítulo, Gerência de Aquisições, temos alguns grandes grupos de processos dentre os quais: Indique se falsas (F) ou verdadeiras (V) as afirmativas I - Planejamento das solicitações, onde obtemos as cotações. II - Planejamento das aquisições - onde definimos as declarações de trabalho III - Solicitação - onde escolhemos a melhor proposta F, F, V V, V, F V, F, F F, V, F V, F, V Respondido em 12/04/2021 19:05:43 Explicação: São processos da Gerencia de Aquisições: 1. Planejamento das aquisições - Define o que adquirir e quando fazê-lo. Definimos as declarações de trabalho 2. Planejamento das solicitações - Documenta os requisitos dos produtos ou bens e identifica fontes potenciais. 3. Solicitação - Obtém a cotação, ofertas, propostas. 4. Seleção da fonte - Escolhe a melhor proposta. 5. Administração do contrato - Gerencia e relaciona-se com o fornecedor. 6. Fechamento do contrato - Finaliza o contrato, incluindo itens abertos. 2 Questão Se vamos desenvolver um sistema em casa ou se vamos comprar um sistema pronto, antes de qualquer coisa devemos fazer um estudo preliminar para o sistema em questão EXCETO sobre custo de instalações operacionais custo benefício custo operacional custo do investimento custo de upgrade de equipamentos Respondido em 12/04/2021 19:07:12 Explicação: Devemos fazer a viabilidade economica, técnia e operacional do sistema a ser desenvolvido ou comprado antes de qualquer passo inicial para obter o sistema. O upgrade de equipamentos não é condição necessária e suficiente para aquisição/desenvolviemnto do software. 3 Questão Dentre as opções abaixo assinale aquela não se aplica, aos grandes grupos de processos a serem seguidos para que uma empresa faça uma aquisição de bem ou serviço que não esteja disponível dentro da empresa. Solicitação ; Administração do contrato ; Planejamento das aquisições ; Pagamento de Fatura; Planejamento das solicitações ; Respondido em 12/04/2021 19:08:30 4 Questão Uma empresa que faz desenvolvimento ou modificações de sistemas aplicativos internamente, deve estar atenta aos controles existentes e necessários. Assinale dentre as opções abaixo aquelas que têm pertinência com o enunciado. Certificação de que a codificação de programas novos ou alterados esteja sujeita à revisão pelos supervisores de programação: Certificação de que sistemas novos ou modificados não sejam colocados em operação antes de estarem autorizados e aprovados para implantação; Certificação de que os programas sejam desenvolvidos de maneira consistente e de acordo com os padrões de programação ou outras orientações usadas pela empresa. Certificação de que o formato, o meio e a distribuição dos relatórios sejam especificados Certificação de que requisitos de segurança de informação sejam adequadamente considerados. Respondido em 12/04/2021 19:13:15 5 Questão Para adquirirmos um software é recomendado seguir a metodologia PMBOK (Project Management Body of Knowledge) do PMI (Project Management Institute), em seu capítulo específico sobre aquisições. Neste capítulo, Gerência de Aquisições, temos alguns grandes grupos de processos dentre os quais: Indique se falsas (F) ou verdadeiras (V) as afirmativas I - Planejamento das solicitações, onde identificamos fontes potenciais.. II - Fechamento do contrato - onde obtemos as cotações. III - Seleção da fonte - onde procedemos à administração do contrato V, V, V F, V, V V, F, F F, F, V V, V, F Respondido em 12/04/2021 19:13:08 Explicação: São seguintes os processos da Gerencia de Aquisições: 1. Planejamento das aquisições - Define o que adquirir e quando fazê-lo. Definimos as declarações de trabalho 2. Planejamento das solicitações - Documenta os requisitos dos produtos ou bens e identifica fontes potenciais. 3. Solicitação - Obtém a cotação, ofertas, propostas. 4. Seleção da fonte - Escolhe a melhor proposta. 5. Administração do contrato - Gerencia e relaciona-se com o fornecedor. 6. Fechamento do contrato - Finaliza o contrato, incluindo itens abertos. 6 Questão Para avaliarmos os sistemas aplicativos geralmente usamos as seguintes ferramentas EXCETO revisão documental observação questionários teste dos controles internos entrevista Respondido em 12/04/2021 19:09:43 Explicação: A avaliação dos sistemas aplicativos geralmente usa a entrevista, a observação, a revisão documental, teste dos controles internos e programados como ferramentas de auditoria 7 Questão As questões abaixo, referentes aos objetivos de auditoria dos controles e processos de aquisição, desenvolvimento, manutenção e documentação de sistema aplicativos, devem ser respondidas, COM EXCEÇÃO DE: Há procedimentos de formalização da real necessidade para um novo sistema?; Há informações apresentadas para que os usuários possam decidir entre aquisição e desenvolvimento interno? Os desenvolvimentos de testes e instalação do sistema na produção são feitos sem traumas para os usuários?; O desenvolvimento segue os padrões existentes e utiliza todas as ferramentas para alinhá-lo com os sistemas já existentes? As questões básicas sobre funcionalidade, operacionalidade, tecnologia, pós-venda, segurança e de análise de custo-benefício, entre outras, são esclarecidas quando da decisão de compra externa?; A documentação é consistente e disponível para orientar os usuários? O hardware e software são considerados como custo ou investimento?; O marketing de produtos e serviços da empresa deve utilizar verbas relacionadas a auditoria ou verbas próprias? Os usuários são treinados para utilizar os sistemas com todos os potenciais que possuem?; As manutenções são feitas sem interrupção das operações normais da empresa? Respondido em 12/04/2021 19:13:04 Gabarito Comentado 8 Questão A função de suporte refere-se aos usuários de tecnologia da informação e o nome dos indivíduos com responsabilidade de implantar, manipular e supervisionar os recursos de alta tecnologia e de dar apoio a sua utilização nas empresas. As funções de suporte técnico dividem-se em dois grandes grupos: Funções Integradas e Funções Superficiais Funções Rotineiras e Funções Superficiais Funções Rotineiras e Funções Esporádicas Funções Rotineiras e Funções Integradas Funções Superficiais e Funções Esporádicas
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