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ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS A gestão de aquisição, a conhecida função de compras assume papel verdadeiramente estratégico nos negócios de hoje em face do volume de recursos, principalmente financeiros, envolvidos, deixando cada vez mais para trás a visão preconceituosa de que era uma atividade burocrática e repetitiva, um centro de despesa e não um centro de lucros. Marque a alternativa correta do fluxo sintético de compras: 1) Recebimento da Requisição da Cotação 2) Escolha da Requisição e Descrição do Produto ou Serviço 3) Consulta aos Fornecedores 4) Recebimento das Propostas 5) Montagem do Mapa Comparativo de Preços 6) Análise das propostas e escolha 7) Emissão do documento contratual para todos que participaram da cotação 8) Fluxo Reverso 9) Recebimento 1) Recebimento da Requisição de Compras 2) Escolha dos Fornecedores 3) Consulta aos Fornecedores 4) Recebimento das Propostas 5) Montagem do Mapa Comparativo de Preços 6) Análise das propostas e escolha 7) Emissão do documento contratual 8) Diligenciamento 9) Recebimento 1) Recebimento da Requisição de Compras 2) Escolha dos Fornecedores 3) Consulta aos Fornecedores 4) Recebimento das Propostas 5) Fechamento da proposta 6) Emissão do documento contratual 7) Diligenciamento 9) Pagamento 1) Recebimento da Ordem de Compra 2) Escolha dos Materiais, produtos ou serviços 3) Consulta aos Fornecedores 4) Recebimento das Propostas 5) Montagem do Mapa Comparativo de Preços 6) Análise das propostas e escolha 7) Emissão do documento contratual 8) Diligenciamento 9) Recebimento 1) Recebimento da Cotação 2) Emissão da Requisição de Compras 3) Consulta ao Gerente Financeiro 4) Recebimento das Propostas 5) Montagem do Mapa Comparativo de Preços 6) Análise das propostas e escolha 7) Emissão do documento contratual 8) Diligenciamento 9) Recebimento A organização de compras não é responsável por: Análise dos estoques de matérias primas. Elaboração de registro de fornecedores. Emissão de Notas Fiscais dos fornecedores. Acompanhamento do consumo de matérias primas. Acompanhamento dos gastos com as compras É o documento que desencadeia o processo de compras. Autoriza o comprador executar uma compra de materiais ou contratação de serviço: Catálogo de produtos Mapa resumo comparativo das propostas Sistema de Cadastro de Fornecedores Registro de Preços Requisição de compras Numa decisão de compra, nem sempre o preço do item a ser adquirido é o único ou mais importante fator. Às vezes a vantagem sobre os preços pode ser diluída, face à existência de outros fatores que influenciam no custo final da compra. Selecione o conjunto de outros fatores que realmente pesam na decisão, assinalando a opção vantajosa: prazo de entrega - marca do produto - ponto de encomenda. preço do similar - custos de produção - financiamento. custo do transporte - baixa qualidade do produto - embalagem. baixo custo de manutenção - garantia - valor residual. nível de estoque no almoxarifado - custo de armazenagem - custo de depreciação. A função de compras de uma empresa tem grande importância para a administração, em especial para a administração pública. São objetivos típicos da função de compras, EXCETO o de: Obter serviços e mercadorias ao menor custo possível. Garantir a armazenagem correta dos produtos. Obter serviços e mercadorias na quantidade e qualidade necessárias. Desenvolver novos fornecedores. Garantir a entrega do produto ou serviço por parte do fornecedor. Considerando as etapas do processo de decisão do comprador, considere aquela etapa que NÃO representa uma alternativa de tomada de decisão: Comportamento pós-compra Seleção de fornecedores Envio de Cotação de preços Comparação dos preços das propostas dos fornecedores Negociação dos contratos Cada centavo economizado nas compras impacta diretamente na melhoria do resultado da empresa. Uma empresa que fatura R$ 100.000,00 e gasta R$40.000,00 em compras de materiais e tem um lucro de R$10.000,00, caso faça uma economia nas compras de R$2.000,00, conseguiria obter um lucro no valor de: R$100.000,00 R$2.000,00 R$10.000,00 R$40.000,00 R$12.000,00 Marque a alternativa que NÃO representa o perfil de um bom negociador em compras. Compreender que nenhum processo é imutável Mente aberta e criativa para soluções alternativas Manipular para conquistar os objetivos Atuar de forma estratégica junto aos demais setores Cooperatividade para a solução de problemas Uma forma adicional de reduzir os custos de administração do processo de compras é através da utilização de serviços terceirizados. Há diversos formatos para esses serviços, mas, basicamente, tratam-se de centrais de compras. Do ponto de vista dos fornecedores, algumas empresas podem não achar interessante fornecer para essas centrais. I. Isso pode ocorrer especialmente com fornecedores que possuem domínio de mercado, com reconhecimento maior de marca, embora possam se sentir impelidos a vender para as centrais em grandes quantidades e impedirem a vantagem de concorrentes que utilizem os serviços. PORQUE II. Empresas iniciantes, que pretendem entrar no mercado com preços mais baixos, podem se beneficiar do modelo, já que nele poderá ter acesso mais fácil a um conjunto de clientes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. A principal finalidade do sistema de diligenciamento é: Selecionar os fornecedores Julgar as propostas apresentadas Selecionar as requisições de compra Receber o material comprado Acompanhar o progresso do pedido de compras O ciclo de pedido é a base das três dimensões identificadas com fundamental ao nível de serviço. São eles: disponibilidade, desempenho operacional e confiabilidade disponibilidade, tempo e confiabilidade disponibilidade, flexibilidade e confiabilidade disponibilidade, tempo e flexibilidade disponibilidade, desempenho operacional e flexibilidade Para a indústria, entre os objetivos relacionados da função Compras, qual é o mais importante? Integrar as ações da cadeia de suprimentos Desenvolver novos fornecedores Agilizar o ciclo de pedido de compras Obter um fluxo contínuo de suprimentos Diligenciar os pedidos de compra A função recebimento deve estar integrada com as áreas de contabilidade, de compras e de transportes. As alternativas a seguir relacionam fases de recebimento de material, à EXCEÇÃO de uma. Assinale-a. Entrada de Materiais Conferência Qualitativa Conferência Quantitativa Diligenciamento Projeção de Estoque A principal finalidade do sistema de diligenciamento é: Julgar as propostas apresentadas Selecionar as requisições de compra Acompanhar o progresso do pedido de compras Receber o material comprado Selecionar os fornecedores O Perfil do comprador evoluiu ao longo dos tempos, partindo de um modelo Tradicional para um Moderno, hava vista as exigências das empresas e do próprio mercado. Com base no texto acima, relacione as sequencias corretas quanto a esta evolução: ( I Tradicinal) Comprador com receio de assumir riscos, atitudes de não expor-se a situações de conflito; ( II Moderno e atual) Comprador com Capacidade baixa de criar ambientes favoráveis, os fornecedores são parceiros na cadeiade suprimentos; ( III Moderno e atual ) Comprador Visto como centro de lucros, grande potencial para aumentar gastos com insumos; ( IV Tradicional) Comprador com sentimentos de Cooperação com outras áreas, compartilhamento de competências com áreas multifuncionais, não são características deste perfil. II e IV (são verdadeiras) I e II (são verdadeiras) I e IV (são verdadeiras) Todas as sequências de I a IV são falsas Todas as sequências de I a IV são verdadeiras A função compras tem a finalidade de suprir as necessidades de materiais e serviços da empresa, para tanto necessita:I - planejar quantitativamente as necessidades. II - atender no momento certo. III - acompanhar o progresso do fornecimento. IV - verificar o recebimento do material. As afirmativas corretas são: Apenas as afirmativas I e II Apenas a afirmativa II Apenas a afirmativa I Apenas as afirmativas I, II e III Todas afirmativas I, II, III e IV Uma forma adicional de reduzir os custos de administração do processo de compras é através da utilização de serviços terceirizados. Há diversos formatos para esses serviços, mas, basicamente, tratam-se de centrais de compras. Do ponto de vista dos fornecedores, algumas empresas podem não achar interessante fornecer para essas centrais. I. Isso pode ocorrer especialmente com fornecedores que possuem domínio de mercado, com reconhecimento maior de marca, embora possam se sentir impelidos a vender para as centrais em grandes quantidades e impedirem a vantagem de concorrentes que utilizem os serviços. PORQUE II. Empresas iniciantes, que pretendem entrar no mercado com preços mais baixos, podem se beneficiar do modelo, já que nele poderá ter acesso mais fácil a um conjunto de clientes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. O processo na qual o setor de compras empenha-se para ter certeza que entrega do material pelo fornecedor será feita nas datas e quantidade anteriormente negociada denomina-se: Recebimento de materiais e inspeção de entrada. Análise do comparativo de compras. Análise das solicitações de compras. Seguimento ou diligenciamento de compras (follow up). Seleção e avaliação de fornecedores. A função de compras de uma empresa tem grande importância para a administração, em especial para a administração pública. São objetivos típicos da função de compras, EXCETO o de: Obter serviços e mercadorias ao menor custo possível. Garantir a armazenagem correta dos produtos. Garantir a entrega do produto ou serviço por parte do fornecedor. Obter serviços e mercadorias na quantidade e qualidade necessárias. O sistema de compras atual possui uma organização bem estruturada. Contudo, todo o organograma típico de organização mista de compra possui, fundamentalmente: Comandos liberais e materiais. Estrutura de planejamento e direção descentralizada. Processos autocráticos dos níveis organizacionais Relação hierárquica e relação funcional. Leis rígidas e decisões indiretas. O conceito de comprar bem na indústria envolve a obediência a: Quantidade, preços, prazos, qualidade Prazos, qualidades, quantidades e negociação Qualidade, quantidades e preços Prazos, preços e quantidades Quantidades e prazos (MPE 2009) A etapa em que o setor de compras assegura-se de que a entrega do material será feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade negociadas denomina- se: Recebimento de materiais. Análise das cotações de fornecedores. Análise das requisições de compras. Seguimento de pedido (follow up). Pesquisa de seleção de fornecedores. Considere uma empresa que faturou R$100.000,00 no ano e gastou em compras R$20.000,00 e obteve um lucro de R$10.000,00. Se a empresa tivesse economizado 10% em compras, seu lucro aumentaria em: 100% 50% 20% 15% 10% O fluxo de distribuição dos produtos deve ser constante, sem interrupções. O constante equilíbrio entre estoque e consumo deve ser o principal objetivo de um administrador de materiais. Sobre esse contexto, é CORRETO afirmar que as atividades principais para atuar nessa área são: Controlar, consumir, distribuir, compensar Distribuir, consumir, armazenar, compensar Armazenar, calcular, alocar, distribuir. Comprar, distribuir, reaplicar, consumir. Comprar, armazenar, controlar, distribuir. Qual conceito de cadeia de suprimentos? Assinale a alterantiva correta logo abaixo: promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos. indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chaves. dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta. propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos. A atividade de comprar materiais implica em um conjunto de tarefas: receber uma necessidade de compra, avaliar tal necessidade em relação ao orçamento total previsto para aquisição de materiais, fazer cotações e negociações de melhores preços de mercado, garantir que os produtos cotados atendam às especificações de uso, escolher o fornecedor, solicitar formalmente a entrega, marcar uma data para recebimento e emitir a autorização de recebimento ou pagamento (caso a transação exija pagamento prévio ao recebimento). Dentro do processo de abastecimento de materiais, a função de compra possui seus objetivos próprios. Gonçalves (2010) lista alguns objetivos de forma mais ampla. Identifique abaixo a opção que não descreve as desempenhadas: Criar e desenvolver de forma permanente e intensiva, sem um cadastro de fontes de suprimentos e sem garantias quanto ao fluxo de materiais a serem abastecidos nas empresas. Manter uma boa articulação tanto internamente nas empresas, quanto com o mercado em geral e, especialmente, com o mercado fornecedor dos insumos e produtos exigidos pelas empresas. Criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que permitam um efetivo controle de todo o processo. Comprar de forma eficiente, maximizando o ganho para a empresa, dentro dos padrões éticos. Garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos. No organograma de uma típica seção de compras subordinada ao Gerente de Materiais temos os seguintes cargos: Chefia de Compras, Compradores técnicos, de materiais diversos e de matéria-prima, Auxiliar de Compras. Assinale dentre as opções abaixo a que descreve as atribuições do Auxiliar de Compras: Classificar e analisar requisições de compras remetidas por outros setores; pesquisar cadastro de fornecedores e efetuar coleta de preços; manter arquivo de catálogos e fornecedores; Efetuar compras de materiais especiais de produção mediante a supervisão e orientação da chefia; classificar e analisar solicitações de compra; estudar e analisar necessidades técnicas; Pesquisar cadastro de fornecedores; consultar em publicações específicas as cotações dos produtos; organizar pequenas concorrências; analisar as informações e opinar sobre asmelhores ofertas; providenciar as compras de matérias-primas utilizadas em urna ou várias unidades fabris, sob supervisão da chefia da seção: Analisar as solicitações de compra; inteirar-se das necessidades e detalhes técnicos exigidos pelos requisitantes, coordenar pesquisa de fornecedores e coleta de preços; manter contatos com setores de produção; elaborar relatórios e estatísticas de controle geral; Controlar o recebimento de solicitações de compras e efetuar conferência dos valores anotados; pesquisar emitir pedidos de Compra; Acompanhar, documentar e fiscalizar as encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega; Atualmente se exige que a função Compras participe do processo de planejamento estratégico, porque o ambiente empresarial é caracterizado por: Reservas de mercado Estabilidade econômica Competição agressiva Mercados consumidores estáveis Negociações visando o menor preço O ciclo de pedido é a base das três dimensões identificadas com fundamental ao nível de serviço. São eles: disponibilidade, tempo e confiabilidade disponibilidade, desempenho operacional e confiabilidade disponibilidade, flexibilidade e confiabilidade disponibilidade, desempenho operacional e flexibilidade disponibilidade, tempo e flexibilidade A principal finalidade do Edital de licitação é: Receber o material Obter propostas dos fornecedores Julgar as propostas válidas apresentadas Iniciar o ciclo de pedido de compra Acompanhar o progresso do pedido Os níveis de qualidade especificados são altos, pois o material é crítico. Provavelmente, este fato: Reduziu o universo de fornecedores Aumentou o universo de fornecedores Facilitou o recebimento dos materiais Dificultou o julgamento das diversas propostas Dificultou o acompanhamento do pedido de compra A função recebimento deve estar integrada com as áreas de contabilidade, de compras e de transportes. As alternativas a seguir relacionam fases de recebimento de material, à EXCEÇÃO de uma. Assinale-a. Conferência Quantitativa Projeção de Estoque Conferência Qualitativa Diligenciamento Entrada de Materiais Durante a administração do contrato, o fornecedor concordou verbalmente em estender o prazo de garantia do produto.. Este novo prazo de garantia é superior ao registrado no Pedido de Compra emitido pelo comprador. Se lhe perguntassem sobre a validade deste novo prazo, você diria que é: Contratualmente inválido, pois difere do estabelecido na proposta Contratualmente inválido, pois difere do estabelecido no contrato Contratualmente válido, pois é melhor para o comprador Contratualmente válido, pois foi proposto pelo próprio fornecedor Contratualmente válido, pois ficou acertado verbalmente entre as partes Compras é o 1º macro processo da Cadeia de Suprimentos , portanto deve ser bem executado em função de sua grande importância. O cenário atual traz algumas complexidades a compras. Marque a alternativa INCORRETA: A desvalorização do câmbio A importância cada vez maior do cliente A compressão do tempo disponível A competitividade crescente. A Globalização da economia , da produção , da competição, dos sistemas financeiros e comerciais. Para a indústria, entre os objetivos relacionados da função Compras, qual é o mais importante? Integrar as ações da cadeia de suprimentos Agilizar o ciclo de pedido de compras Obter um fluxo contínuo de suprimentos Diligenciar os pedidos de compra Desenvolver novos fornecedores Sob a responsabilidade de Compras são encontrados os seguintes ativos organizacionais: I - Registro de compra II - Registro de preço III - Registro de estoque e consumo IV - Cadastro de fornecedores V - Arquivos e especificações VI - Arquivo de catálogos Todas as alternativas estão corretas Somente as alternativas IV, V e VI estão corretas Somente as alternativas II, III e VI estão corretas Somente as alternativas I, II e III estão corretas Somente as alternativas I, IV e V estão corretas Na fase de administração do fornecimento em compras há atividades executivas e de coordenação. Quais são as características da fases de coordenação? Eliminação do retrabalho e Just in time. Coordenação de materiais e direção dos processos com erro zero. Definir o frete CIF ou FOB. Inspeção e transporte de material. Diagrama de Causa e efeito ou Ishikawa. O tempo transcorrido entre a colocação da requisição de compras pelo cliente até a entrega do produto é chamado de: tempo de ciclo de pedido tempo de ciclo de acompanhamento tempo de ciclo de coleta de preços tempo de ciclo de lead time tempo de ciclo de LEC Uma empresa que pretenda ter destaque no cenário mundial precisa ter uma área de Compras que desempenhe um papel: Gerencial e tático Gerencial e Estratégico Operacional e Estratégico Operacional e Gerencial Operacional e tático A principal finalidade do sistema de diligenciamento é: Acompanhar o progresso do pedido de compras Julgar as propostas apresentadas Selecionar os fornecedores Receber o material comprado Selecionar as requisições de compra Durante o processo licitatório, é importante o comprador conhecer preço-custo do produto em processo de aquisição para: Integração das ações da cadeia de suprimentos Decisão logística Cálculo dos custos do fornecedor Conhecimento da capacidade fabril do fornecedor Julgamento das propostas A função compras tem a finalidade de suprir as necessidades de materiais e serviços da empresa, para tanto necessita:I - planejar quantitativamente as necessidades. II - atender no momento certo. III - acompanhar o progresso do fornecimento. IV - verificar o recebimento do material. As afirmativas corretas são: Apenas a afirmativa II Apenas as afirmativas I, II e III Apenas as afirmativas I e II Apenas a afirmativa I Todas afirmativas I, II, III e IV Uma empresa que pretenda ter destaque no cenário mundial precisa ter uma área de Compras que desempenhe um papel: Gerencial Estratégico Operacional Operacional e Gerencial Operacional e Estratégico O Perfil do comprador evoluiu ao longo dos tempos, partindo de um modelo Tradicional para um Moderno, hava vista as exigências das empresas e do próprio mercado. Com base no texto acima, relacione as sequencias corretas quanto a esta evolução: ( I Tradicinal) Comprador com receio de assumir riscos, atitudes de não expor-se a situações de conflito; ( II Moderno e atual) Comprador com Capacidade baixa de criar ambientes favoráveis, os fornecedores são parceiros na cadeia de suprimentos; ( III Moderno e atual ) Comprador Visto como centro de lucros, grande potencial para aumentar gastos com insumos; ( IV Tradicional) Comprador com sentimentos de Cooperação com outras áreas, compartilhamento de competências com áreas multifuncionais, não são características deste perfil. Todas as sequências de I a IV são falsas I e II (são verdadeiras) II e IV (são verdadeiras) Todas as sequências de I a IV são verdadeiras I e IV (são verdadeiras) Com relação às atividades típicas de uma seção de compras, avalie as responsabilidades das atividades descritas a seguir. I. Pesquisa: estudo do mercado, estudo dos materiais, análise dos custos. II. Aquisição: análise das cotações, entrevistar vendedores, negociar contratos. III. Administração: manutenção de estoques mínimos, transferências de materiais, padronizar o que for possível. IV. Diversos: fazer estimativa de custo, dispor de materiais desnecessários, cuidar das relações comerciaisrecíprocas. Está correto o que consta APENAS em I e IV I, II e III I e II I, II e IV I, II, III e IV Um comprador sênior de um atacadista de produtos alimentícios tem como hábito agendar semanalmente reuniões com os mais diversos tipos de fornecedores. Este comprador sabe que há necessidade de manter-se bem relacionado com o mercado fornecedor, pois principalmente permite ao comprador: Antever riscos nos fornecimentos Melhorar a qualidade dos produtos Variar de fornecedores Obter vantagens sobre concorrentes em licitações Adiar o processo de compras Com relação às características de um bom comprador, avalie as características descritas a seguir. I. Ter conhecimento amplo das características dos produtos, dos processos e das fases de fabricação dos itens. II. Saber ouvir atentamente os argumentos dos fornecedores para depois agir sensatamente. III. Discutir em igual nível de conhecimento com fornecedores. IV. Manter comunicação honesta com fornecedores, visando preservar as boas relações. V. Se identificar com a política e os padrões éticos. Está correto o que consta APENAS em I, II, III, IV e V I, II e V I e IV I, II e IV I, II e III Um comprador de matéria-prima de uma indústria recém-contratada está iniciando o planejamento das suas atividades. O objetivo deste planejamento é preparar uma lista que lhe permita executar eficientemente o trabalho no seu dia a dia. Caso ele lhe perguntasse o que é o mais importante, você diria que é: Participar do processo de planejamento estratégico da empresa Dispor de previsões de necessidades de compras eficientes Dilatar o tempo do ciclo do pedido Obter vantagens pessoais Negociar o menor preço Todos os empregados estão satisfeitos, pois 10% do lucro da empresa será dividido entre eles este semestre. O balanço contábil mostra que a receita alcançou a expressiva quantia de R$1.000.000,00 e o lucro foi de R$200.000,00. As economias obtidas nas compras atingiram o montante de R$20.000,00, o melhor resultado dos últimos 5 anos. Caso a economia nas compras tivesse sido nula, qual o valor que seria distribuído entre os empregados. R$0,00 R$20.000,00 R$10.000,00 R$5.000,00 R$18.000,00 Abaixo é mencionado os objetivos do processo de compra, dos quais podemos derivar atividades que os cumpram da melhor forma (EXCETO): Pontualidade no processo de compra. Não ter pontualidade no processo de compara. Comprar de acordo com as especificações. Apoio no gerenciamento de contratos de fornecimento Comprar pelo menor preço, de acordo com a qualidade especificada. Uma das principais atribuições do setor de compras numa empresa é: Controlar, para a empresa, a distribuição das matérias-primas utilizadas. Atuar na escolha da melhor embalagem para o cliente final. Controlar a formação do preço final do produto acabado. Efetuar aquisições em conformidade com as necessidades da empresa. Gerenciar a movimentação de produtos produzidos. Um bom processo de compras deve levar em consideração proposições trazidas pelas áreas financeira, de produção e de vendas, com o objetivo de maximizar o resultado de uma organização. Acerca desse assunto, assinale a opção correta: A qualificação dos fornecedores não se torna relevante para a análise, visto que o menor preço sempre é o que melhor atenderá os interesses da empresa compradora. Nenhuma das alternativas apresentadas. O setor de compras e o contábil não mantêm qualquer tipo de comunicação, sendo setores totalmente independentes entre si na realização de suas atividades. As sociedades de economia mista e as empresas públicas, por serem de direito privado, não precisam fazer licitações para fazerem suas aquisições. Atualmente, a função de comprador não é mais a de anotador de pedidos, mas sim a de um conhecedor das mercadorias e dos fornecedores e um bom negociador. O processo na qual o setor de compras empenha-se para ter certeza que entrega do material pelo fornecedor será feita nas datas e quantidade anteriormente negociada denomina-se: Seleção e avaliação de fornecedores. Recebimento de materiais e inspeção de entrada. Análise das solicitações de compras. Análise do comparativo de compras. Seguimento ou diligenciamento de compras (follow up). Uma forma adicional de reduzir os custos de administração do processo de compras é através da utilização de serviços terceirizados. Há diversos formatos para esses serviços, mas, basicamente, tratam-se de centrais de compras. Do ponto de vista dos fornecedores, algumas empresas podem não achar interessante fornecer para essas centrais. I. Isso pode ocorrer especialmente com fornecedores que possuem domínio de mercado, com reconhecimento maior de marca, embora possam se sentir impelidos a vender para as centrais em grandes quantidades e impedirem a vantagem de concorrentes que utilizem os serviços. PORQUE II. Empresas iniciantes, que pretendem entrar no mercado com preços mais baixos, podem se beneficiar do modelo, já que nele poderá ter acesso mais fácil a um conjunto de clientes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Uma das funções do setor de compra em uma empresa é: Fiscalizar o Contrato Receber mercadoria no almoxarifado selecionar fornecedores escolher a melhor embalagem para o produto Catalogar os produtos do estoque Dentro do processo de abastecimento de materiais, a função de compra, possui seus objetivos próprios. Logo abaixo é elencado uma lista alguns objetivos de forma mais ampla, que descrevem as principais atividades desempenhadas (EXCETO): Criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que permitam um efetivo controle de todo o processo. Manter uma boa articulação tanto internamente nas empresas, quanto com o mercado em geral e, especialmente, com o mercado fornecedor dos insumos e produtos exigidos pelas empresas. Comprar de forma eficiente, maximizando o ganho para a empresa, dentro dos padrões éticos. Garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos não exigidos. Criar e desenvolver de forma permanente e intensiva, um cadastro de fontes de suprimentos que dê garantias quanto ao fluxo de materiais a serem abastecidos nas empresas. (MPE 2009) A etapa em que o setor de compras assegura-se de que a entrega do material será feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade negociadas denomina- se: Recebimento de materiais. Seguimento de pedido (follow up). Análise das requisições de compras. Pesquisa de seleção de fornecedores. Análise das cotações de fornecedores. O conceito de comprar bem na indústria envolve a obediência a: Prazos, qualidades, quantidades e negociação Qualidade, quantidades e preços Quantidades e prazos Prazos, preços e quantidades Quantidade, preços, prazos, qualidade Considere uma empresa que faturou R$100.000,00 no ano e gastou em compras R$20.000,00 e obteve um lucro de R$10.000,00. Se a empresa tivesse economizado 10% em compras, seu lucro aumentaria em: 100% 10% 15% 50% 20% (Embrapa, ADAPTADO - 2006) O termo "compras" freqüentemente lembra o processo de compras da administração de materiais. A questão é que o processode compras é externo e envolve bem mais atividades do que aquelas diretamente relacionadas com movimentação e armazenagem de mercadorias. Como não há vantagens em incluir todas as atividades associadas com a função compra de materiais, a logística passou a utilizar um termo específico para tratar dos aspectos de compras que tenham algum impacto nas atividades de movimentação e armazenagem. Este termo é: Escaneamento. Embarcação. Selagem. Procurement. Aquisição. O sistema de compras atual possui uma organização bem estruturada. Contudo, todo o organograma típico de organização mista de compra possui, fundamentalmente: Leis rígidas e decisões indiretas. Estrutura de planejamento e direção descentralizada. Comandos liberais e materiais. Relação hierárquica e relação funcional. Processos autocráticos dos níveis organizacionais O objetivo principal da área de gestão de compras é assegurar o suprimento dos bens e serviços necessários às atividades da empresa. Sobre a atividade de compras foram feitas as seguintes afirmativas: I - O setor de compras planeja e coordena o processo de aquisição de materiais, além de poder controlar o estoque de matéria-prima. II - De acordo com a estrutura e o porte da empresa, o processo de compras, também denominado ciclo de compras, poderá apresentar pequenas variações. III - A seleção de fornecedores é a última etapa da gestão de compras, pois as outras demandas da área independem do tipo de fornecedor escolhido e possuem nível maior de prioridade. Está (ão) correta (s): somente I e II somente II somente III I, II e III somente I Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu comprador demitido sem justa causa, haja visto que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. Apartir da informação acima, podemos refletir sobre algumas realidades do departamento de compras. Marque a resposta correta. NDA Esta situação poderia ser evitada se o comprador realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos fornecedores e assistência técnica disponível. Não cabe a compras a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único do almoxarifado se preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras. O comprador comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois sua função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores Podemos imaginar que este comprador estava em concordância com as políticas da empresa, assim manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento. O fluxo de distribuição dos produtos deve ser constante, sem interrupções. O constante equilíbrio entre estoque e consumo deve ser o principal objetivo de um administrador de materiais. Sobre esse contexto, é CORRETO afirmar que as atividades principais para atuar nessa área são: Armazenar, calcular, alocar, distribuir. Controlar, consumir, distribuir, compensar Comprar, distribuir, reaplicar, consumir. Comprar, armazenar, controlar, distribuir. Distribuir, consumir, armazenar, compensar A atividade de comprar materiais implica em um conjunto de tarefas: receber uma necessidade de compra, avaliar tal necessidade em relação ao orçamento total previsto para aquisição de materiais, fazer cotações e negociações de melhores preços de mercado, garantir que os produtos cotados atendam às especificações de uso, escolher o fornecedor, solicitar formalmente a entrega, marcar uma data para recebimento e emitir a autorização de recebimento ou pagamento (caso a transação exija pagamento prévio ao recebimento). Dentro do processo de abastecimento de materiais, a função de compra possui seus objetivos próprios. Gonçalves (2010) lista alguns objetivos de forma mais ampla. Identifique abaixo a opção que não descreve as desempenhadas: Manter uma boa articulação tanto internamente nas empresas, quanto com o mercado em geral e, especialmente, com o mercado fornecedor dos insumos e produtos exigidos pelas empresas. Comprar de forma eficiente, maximizando o ganho para a empresa, dentro dos padrões éticos. Criar e desenvolver de forma permanente e intensiva, sem um cadastro de fontes de suprimentos e sem garantias quanto ao fluxo de materiais a serem abastecidos nas empresas. Garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos. Criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que permitam um efetivo controle de todo o processo. Atualmente se exige que a função Compras participe do processo de planejamento estratégico, porque o ambiente empresarial é caracterizado por: Competição agressiva Negociações visando o menor preço Mercados consumidores estáveis Estabilidade econômica Reservas de mercado A função Compras, que ganha espaço no cenário globalizado pela responsabilidade na aquisição de matérias primas, suprimentos e componentes, ganha também espaço na gestão estratégica do negócio, pois sua condução poderá: Perdas nas recusas do recebimento de materiais e ganhos nas perdas de estoques; Gerar redução na padronização e redução na lucratividade; Ganhos nos controles de entradas de materiais e perdas nos níveis operacionais de estoques; Gerar redução na produtividade e melhorias no retrabalho; Gerar redução nos custos e melhorias nos lucros; (TBG - 2006) São objetivos do processo de compras, EXCETO: criar e desenvolver de forma permanente e intensiva, um cadastro de fontes de suprimentos que dê garantias quanto ao fluxo de materiais a serem abastecidos nas empresas. criar procedimentos que mantenham níveis de estoque diferentes dos padrões definidos pela política da empresa, sempre que necessário. manter uma boa articulação tanto internamente nas empresas, quanto com o mercado em geral e, especialmente, com o mercado fornecedor dos insumos e produtos exigidos pelas empresas. garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos pelos usuários. criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que permitam um efetivo controle de todo o processo. Os custos totais dos estoques podem ser obtidos pelo somatório dos custos diretamente proporcionais, inversamente proporcionais e independentes do volume de material estocado. Dentre as alternativas abaixo assinale o único custo que não é considerado diretamente proporcional Custos de ineficiência de produção: altos níveis de estoque nos impedem de ver os problemas da produção. Custos de armazenagem: estes são os custos associados à armazenagem física dos bens. Locação, climatização e iluminação dos armazéns podem ser caros; O custo do aluguel do depósito, o qual varia em função do volume de material estocado. Custos de capital de giro: os custos associados ao capital de giro são os juros pagos ao banco por empréstimo, ou os custos de oportunidades, de não investido em outro empreendimento; Custos de obsolescência ou deterioração: riscos associados ao tempo que um material fica estocado; Para se manter competitiva no mercado, a empresa deve minimizar custos e gerar lucros satisfatórios. Assim, a função de compras consiste em um elemento essencial da administração de materiais. Nesse sentido, assinale a opção que NÃO constitui objetivo da área de compras. Comprar materiais e insumos aos menores preços, mantendo a qualidade do produto em níveis desejados. Coordenar um fluxo de suplementação de maneira que seja aplicado um mínimo possível de investimento. Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fimde atender aos programas de produção da empresa. Envolver um grande contingente de pessoal no processo de compra. Procurar, por meio de uma negociação honesta, as melhores condições para a empresa. Durante a elaboração do Mapa Resumo de Preços, o comprador observou que a proposta de preço de menor valor estava muito mais alto que o preço de referência da sua empresa. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Não fazer nada Solicitar esclarecimentos Adiar a compra Convocar novos fornecedores Solicitar desconto Alcançar os principais objetivos da função "Compras" exige um controle eficaz das principais atividades que a eles se relacionam. Dentre elas podem-se citar: Pedido de vendas; Atendimento a demanda de mercado; Pedido de compra fechado; Valor unitário de compras; Tempo de vendas; Período de entregas; Colocação do pedido de venda; Pedidos de vendas em aberto; Valor parcial de compras. Pedido de compras; Colocação do pedido (tempo de compra); Pedido de compra entregue; Valor parcial das compras. Pedido de compras; Colocação do pedido (tempo de compra); Pedidos de compra em aberto; Valor total das compras. Pedido de compras; Colocação da requisição de vendas; Pedidos de compras em aberto; Valor parcial de compras. As embalagens possuem objetivos logísticos, que são os de proteção do produto, controle dos processos e eficiência de transporte. A eficiência de transporte inclui vários aspectos: facilidade de deslocamento e movimentação com diferentes ferramentas, economia de espaço e possibilidade de utilização de agrupamentos maiores ou menores, todas essas características potencializadas pelo tipo de embalagem que se utiliza. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo sobre os níveis de embalamento. I. Embalagens primárias: são as que possuem contato mais próximo como produto. II. Embalagens secundárias: são as que agrupam as embalagens primárias para facilitar transporte local. III. Embalagens terciárias e quaternárias: são predominantemente logísticas, para manipulação em estoques, transporte logístico e vendas no atacado. IV. Embalagens secundárias: são as que possuem contato mais próximo como produto. V. Embalagens primárias: são as que agrupam as embalagens primárias para facilitar transporte local. É correto apenas o que se afirma em III, IV e V. I, II e III. I, III e IV. IV e V. II, III e V. Os fatores abaixo são os principais determinantes na decisão de compras empresariais, EXCETO: Atendimento as condições do edital de licitação Quantidade certa Produto alternativo Qualidade certa Prazo certo Durante a análise das propostas, o comprador verificou que o prazo solicitado para a entrega do produto registrado na Solicitação de Compras não poderia ser atendido por qualquer um dos fornecedores que apresentaram proposta. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Informar imediatamente ao setor usuário do produto Agilizar a compra para reduzir o atraso Iniciar imediatamente novo processo licitatório Pesquisar novos fornecedores Não fazer nada Com a evolução dos meios logísticos no País e no mundo, a consideração do frete se torna cada vez mais importante, principalmente quando se envolve transações internacionais. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo sobre as duas principais condições de frete oferecidas pelos fornecedores. I. FOB (Free On Board): o fornecedor não se responsabiliza por todos os custos de frete; suas responsabilidades com pagamento de transporte, seguro e frete acabam no ponto de envio ou embarque. II. CIF (Cost, Insurance and Freight): o fornecedor paga todos os custos até a chegada do produto ao ponto de entrega combinado na compra, mesmo que seja na entrada de estoque do comprador. III. CIF (Cost, Insurance and Freight): o fornecedor não se responsabiliza por todos os custos de frete; suas responsabilidades com pagamento de transporte, seguro e frete acabam no ponto de envio ou embarque. IV. FOB (Free On Board): o fornecedor paga todos os custos até a chegada do produto ao ponto de entrega combinado na compra, mesmo que seja na entrada de estoque do comprador. V. BOB (Board On Board): o fornecedor e o cliente dividem os custos em partes iguais. É correto apenas o que se afirma em II e IV I e III. I e II. I, III e V. II e V. As funções Compras e Produção devem dispor de tempo necessário para analisar, negociar, fabricar e entregar os produtos. Comprar bem é um dos meios que a empresa tem para reduzir seus custos. Comprar bem inclui a obediência: aos prazos, preços, folow up e local de entrega aos prazos, preços, qualidade e quantidade aos prazos, custos, qualidade e produto aos prazos, preços, quantidade e local da entrega aos prazos, preços, folow up e quantidade Sabemos que compras é o 1º macro processo da cadeia de suprimentos , daí sua grande importância. Podemos citar como objetivos estratégicos de compras EXCETO. Adquirir materiais de forma econômica Considerar as limitações financeiras da empresa e a capacidade de armazenamento Garantir um fluxo contínuo na cadeia de suprimentos Exigir dos fornecedores sempre preços mínimos, grandes descontos e bonificações. Pesquisar , permanentemente o mercado fornecedor Embora comprar seja o cotidiano de nossas vidas, é imprescindível a conceituação desta atividade no âmbito empresarial. Nas empresas, comprar significa planejar, licitar, administrar e encerrar o fornecimento: I - na qualidade certa. II - na quantidade certa. III - no prazo solicitado. IV - na relação justa entre "preço" e "custo". V - nas condições contratuais estabelecidas. Está(ão) correta(s): Somente as alternativas I e IV. Somente as alternativas I, II, e III. Somente as alternativas II ,III e IV. Somente as alternativas I, II, III, IV e V. Somente as alternativas I e V. Durante a elaboração do Mapa Resumo de Preços, o comprador observou que a proposta de preço de um novo fornecedor cadastrado recentemente apresentava um preço unitário muito abaixo do preço de referência da sua empresa. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Desclassificar a proposta Agilizar a compra Aumentar a quantidade a ser comprada Não fazer nada Solicitar a composição do custo do produto Marque a alternativa que NÃO representa o perfil de um bom negociador em compras: Cooperatividade para a solução de problemas Mente aberta e criativa para soluções alternativas Compreender que nenhum processo é imutável Manipular para conquistar os objetivos Todas as afirmativas acima Durante as negociações, o comprador se esforçou para enfatizar que ele trabalhava em uma empresa multinacional e que o fornecedor era sócio proprietário de uma pequena empresa familiar. Esta atitude: Está certa, pois não se deve perder tempo com fornecedores menores Está errada, pois quebra o relacionamento comercial Está certa, pois esta é uma boa ocasião de dizer que é quem no negócio Está errada, pois ambos devem ser impessoais na negociação Está certa, pois usar técnica de ameaças e medo traz bons resultados Não é uma disputa em que uma das partes ganha e a outra perde, embora elementos de competição estejam obviamente ligados ao processo: Frete Embalagens Conflitos Negociação Preço Tipo de acordo entre empresas que procura unir suas vantagens competitivas para ações específicas de mercado. Podem originar novas empresas ou apenas projetos específicos, podem ser permanentes ou temporárias. Servem, por exemplo, para desenvolver novos produtos complexos, entrar em novos mercados ou competir com um concorrente comum. Exigem contratos complexosde cooperação e definição de responsabilidades. A que tipo de acordo o texto se refere? Infiltração Fusão Cisão Joint Venture Incorporação Para a indústria, em comparação ao nosso dia a dia, a atividade de Compras; Difere, pois a qualidade do produto não é a mesma Significa obter o menor preço Difere, pois os preços dos produtos são mais elevados Significa um fornecimento na qualidade, quantidade e prazos certos Não tem qualquer diferença A compra não é um fim em si mesma, e tem como função principal coordenar a sua atividade, aliada e em sintonia com outras importantes fases desenvolvidas pela organização. Além disso, a atividade de compra implementa o trabalho dos outros departamentos, pela aquisição de insumos necessários para a realização dos trabalhos finalísticos da organização. Sobre o papel de compras e de seus profissionais, NÃO podemos afirmar que: Um comprador proativo tenta estabelecer parcerias com o fornecedor, que permitam compartilhar ideias e conhecimento necessários para o fechamento de uma boa compra. Compras desempenha um papel importante na realização dos objetivos estratégicos das organizações, devido à sua capacidade de afetar a qualidade e entrega de produtos ou serviços essenciais que serão utilizados. Para que o comprador tenha um desempenho satisfatório, faz-se necessário um aprimoramento de suas competências e qualificações, que se consegue por meio do acúmulo de conhecimento e capacitação. Um comprador deve se preocupar unicamente com a conclusão de uma compra, sem avaliar o impacto dessa operação em relação aos demais processos integrados à cadeia produtiva ou operativa das organizações. Um comprador deve levar em consideração, na sua decisão final de compra, as opiniões e sugestões dadas pelos requisitantes dos produtos ou materiais solicitados, pois elas contribuem e motivam os atores envolvidos, além de aperfeiçoar os aspectos técnicos, provocando um constante aperfeiçoamento dos métodos e das atividades de compras. Uma das variáveis para decisão de uma compra é: Cliente idôneo Qualidade do material Fluxo de Caixa Balanço Material Nenhuma das respostas anteriores Independente do porte da empresa, NÃO está no escopo de compras, o seguinte: Orçamento de compras. Tomada de preços. Quantidade para compra. Ruído com fornecedores. Especificações dos fornecedores. A principal finalidade de estabelecer os requisitos de qualidade do produto a ser adquirido na Solicitação de Compras é: Comprar na qualidade adequada ao preço mais baixo possível Confirmar que a qualidade do produto entregue está de acordo com o que foi pedido Todas estão Incorretas Obter uma proposta válida com o produto de melhor qualidade possível Permitir ao fornecedor apresentar propostas alternativas Durante as negociações comerciais, o comprador verificou que um pequeno aumento da quantidade solicitada na Requisição de Compra emitida pelo Departamento de Produção permitiria a obtenção de um desconto significativo no preço unitário do produto. Nesta situação, o comprador deve: Solicitar a alteração nas especificações da qualidade Adiar a compra Pesquisar novos fornecedores Não fazer nada Aumentar a quantidade Indique a variável de compras que NÃO influencia diretamente no atraso da produção. Qualidade Quantidade Garantia Pós Compra/Venda Prazo Preço-custo Na gestão de compras, os negociadores podem ser agrupados em quatro estilos comportamentais básicos: catalisador, apoiador, controlador e analítico. A alternativa que representa melhor o estilo catalisador é: pessoa que considera seres humanos muito mais importantes que qualquer trabalho, gosta de trabalhar em equipe, agradar aos outros e fazer novos amigos. Para atrair sua atenção, devem-se mencionar harmonia, ausência de conflitos, garantia de satisfação e realização a quatro mãos. pessoa que gosta de fazer perguntas, coletar dados; é perfeccionista e muito detalhista. Fornecer dados disponíveis, alternativas para análise, decisões seguras e pesquisas ajudará bastante na negociação. pessoa criativa, sempre com novas ideias, entusiasta dos grandes empreendimentos. Às vezes é considerado superficial e irreal. Para causar impacto junto a ela é preciso apelar para aspectos de novidade, singularidade, liderança e disponibilidade. pessoa que toma decisões rápidas, é organizada, concisa, objetiva, com sentido de urgência. Muitas vezes é considerada insensível aos outros. Na negociação deve-se usar tudo que se relacionar com metas, resultados e ganhos de tempo e dinheiro. nenhuma das anteriores O controle do valor total de compras é uma necessidade para que a capacidade financeira de qualquer empresa mantenha-se controlada e que é entendido como sendo o valor obtido pela: Soma dos valores mensais das SG (solicitações de compras); CD (compras a dinheiro); CE (contratos encerrados). Soma dos valores mensais das ORs (ordens em processo); PEs (pedidos entregues); SC (solicitações de compras). Soma dos valores mensais das CD (compras a dinheiro); PCs (Pedidos de compras); CF (contratos em fornecimento). Soma dos valores mensais das CD (compras a dinheiro); PCs em atraso (pedidos cancelados); PA (pedidos em atraso). Soma dos valores mensais das SC (solicitações de compras); EP (entregas pendentes); PEs (pedidos encerrados); Para manter os padrões de qualidade é preciso controlá-los. Quem é o responsável por este trabalho? Departamento de Produção Departamento de Produção e Departamento de Qualidade Departamento de Controle de Qualidade Departamento de Compras e Departamento de Qualidade Departamento de Compras "É a função que partindo de uma identificação prévia de um material tem por objetivo dar ao mesmo a melhor e mais completa especificação possível". Este é o conceito de: Catalogação. Obtenção. Controle de estoque. Interação. Armazenagem. (Embrapa - 2006) A função compras tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades necessárias, verificando se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar armazenamento. Para manter um perfil competitivo no mercado e, conseqüentemente, gerar ganhos satisfatórios, é preciso minimizar os custos continuamente, sem prejuízo para a qualidade necessária. Assim, um setor de compras deve obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos programas de produção; coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa; comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo a padrões de; quantidade e qualidade definidos e procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhores condições para a empresa, principalmente em condições de pagamento. Para que isto ocorra, entretanto, é fator-chave o setor de compras possuir: tranquilidade para trabalhar. espaço adequado ao armazenamento. quadros completos. informações sobre quantidades, qualidades e prazos que são necessários para a empresa operar. sistema de TI específico para o setor. Quais as principais desvantagens da Verticalização? Maior investimento, maior flexibilidade e aumento da estrutura da empresa; Menor investimento, menor flexibilidade e redução da estrutura logística; Menor investimento, menor flexibilidade e aumento da estrutura logística; Maior investimento, menor flexibilidade e manutenção da missão da empresa. Maior investimento, menor flexibilidade e aumento da estrutura da empresa; Algumas decisõesestratégicas devem ser tomadas em relação à função Compras em uma empresa, entre elas a definição de a organização de compras ser centralizada ou descentralizada. Dentre as vantagens da descentralização, das compras, destaca-se: Permite manter um melhor controle global das atividades de compras. Otimiza a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional. Permite uma maior flexibilidade e sensibilidade na solução dos problemas locais. Evita a concorrência entre os compradores regionais e disparidades de preços de compra de um mesmo produto por compradores diversos. Possibilita a economia de escala mediante negociações para a contratação de fornecimento de grande vulto. Se a empresa opta por terceirizar a aquisição daqueles materiais/itens que não fazem parte do core competence, assume-se algumas desvantagens como: Foco no negócio principal da empresa Depender do terceirizado Reduzir despesas com mão-de-obra Concentrar os esforços no que é mais importante no negócio Reduzir despesas com equipamentos e espaço físico Todos são vantagens para a centralização das compras, EXCETO: Possibilita a economia de escala mediante negociações para a contratação de fornecimento de grande vulto Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial Permite manter um melhor controle global das atividades de compras Otimiza a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional Evita a concorrência entre os compradores regionais e disparidades de preços de compra de um mesmo produto por compradores diversos Nas empresas, onde há operações que envolvem várias unidades, é preciso decidir se as compras devem ser feitas a partir de um ponto centralizado, ou se seria conveniente estabelecer departamentos de compras separados para cada divisão operacional PORQUE, a descentralização tem como objetivo melhor funcionalidade geral por reduzir custos operacionais devido a maior economia de recursos humanos eliminando esforços duplicados e ganhos de escala. Considerando-se essas frases, é correto afirmar que: As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. As duas são falsas. A definição de uma estratégia correta de compras pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva. Se por um lado ela decidir pela verticalização, ou seja, produzir internamente, ganha independência, mas perde flexibilidade. Se a decisão for pela horizontalização, ou seja, comprar de terceiros, tem-se a seguinte vantagem: Redução de custos Aumento da estrutura da empresa Maior autonomia Maiores lucros Maior exposição A função "Compras" dentro de uma organização é fundamental para que se mantenha um satisfatório volume de vendas, gerando volume de lucro substancial. Com isso, pode-se afirmar ser objetivo desta função: Obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos programas de produção. Negociar menores preços a qualquer custo para que se ganhe em lucratividade no processo de produção. Obter um fluxo de informações contínuo já que a informação é o produto que mais se vende no mercado. Negociar melhores condições de pagamento e prazos mais curtos de entrega para que o preço por unidade produzida caia resultando em maior lucratividade por unidade. Comprar insumos e materiais a maiores preços para que o custo unitário alcançado seja menor. Com relação ao processo de gestão de Compras, identifique com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas as afirmações I - As empresas que centralizam o processo de suprimentos têm como vantagem a agilidade nas suas compras. II - A descentralização no processo de suprimentos não possibilita que a organização obtenha, durante as compras, maiores descontos junto aos fornecedores potenciais. III - Cabe ao comprador, além de especificar a qualidade, providenciar os meios apropriados de inspeção para a verificação da qualidade desejada, IV - a área de compras seleciona os fornecedores que foram aprovados para compor o quadro de fornecedores V, F, F, F F, F, V, V V, V, F, V V, F, F, V F, F, F, V Sobre os conceitos básicos em Administração de Compras e Suprimentos, seguem as seguintes afirmativas: I. As atividades de decisões estratégicas em compras são aquelas que envolvem uma série de fatores, como seleção de fornecedores, qualificação dos serviços, determinação de prazos de vendas, previsão de preços, serviços e mudanças na demanda, entre outros. II. A aquisição de produtos e serviços representa um fator decisivo na atividade de uma empresa, pois podem gerar redução nos custos e melhorias consideráveis nos lucros. III. Para uma organização ser cada vez mais competitiva, o papel das compras nas decisões estratégias das empresas não devem ser fundamental no planejamento estratégico, tendo em vista que esta área, apesar de desempenhar um papel importante dentro da empresa, não demanda muita importância em relação a outras áreas. A opção que apresenta somente as afirmativas corretas é: I, II e III II III I e II I Identifique a alternativa que expressa uma desvantagem de processo Terceirização para as empresas A terceirização reduz o pessoal e em consequência os custos trabalhistas e previdenciários, com a terceirização existe a probabilidade de maior exposição da empresa com a terceirização a empresa concentra todos os esforços no seu negócio A terceirização permite um ¿enxugamento¿ na estrutura da empresa; com a terceirização a empresa obtem uma redução dos custos fixos A estratégia em que uma organização decide se encarregar de um maior número de etapas em seu processo produtivo costuma ser chamada de Verticalização. A Horizontalização é o caminho inverso, quando se abre mão dos processos de fabricação ou de distribuição e se concentra mais em apenas uma das etapas. Uma das desvantagens da Verticalização Maior autonomia. Maior investimento. Maiores lucros. Independência de terceiros. Domínio sobre tecnologia própria. Organizações de grande porte podem se deparar com a necessidade de decidir entre centralizar ou descentralizar o processo de compras. Essa questão surge naturalmente quando ela cresce organicamente, com cada departamento ou divisão de negócio tendo que administrar suas necessidades específicas e condições diversas. Uma das vantagens da descentralização Evita a concorrência danosa entre os compradores regionais e as disparidades de preços de aquisição. Manter um melhor controle global das compras. Otimização de pessoal com a concentração das atividades e redução de duplicação de funções. A economia de escala através de negociação de grandes quantidades com fornecedores. Resposta mais rápida às necessidades de emergência. A empresa que decide por descentralizar o seu setor de compras, conquista muitas vantagens no desenvolvimento dos processos do setor, exceto: Resposta rápida na aquisição emergencial Melhoria no gerenciamento das necessidades Maior flexibilidade e sensibilidade na solução dos problemas locais Autonomia funcional nas funções, especialmente nas decisões Redução do quadro de pessoal O controle da função "Compras" é fator decisivo para o sucesso do negócio, sendo necessário o controle dos pedido de compras, especialmente pedidos em aberto, que são: Aqueles que foram colocados e posteriormente cancelados. Aqueles não colocados com fornecedor algum e ainda não entregues. Aqueles colocados com o fornecedor e entregues. Aqueles colocados e ainda não entreguespelo fornecedor. Aqueles que se encontram em processo de cotação. A definição de uma correta estratégia para aquisição de recursos pode fornecer à empresa uma grande vantagem competitiva. Em linhas gerais, produzir internamente resulta em maior independência, mas perdas em flexibilidade. Por outro lado, comprar de terceiros aumenta a dependência de fornecedores. Sob essa ótica, marque a opção que contempla essas duas estratégias básicas. Entrada e Saída Internalização e Terceirização Demanda e Oferta Nacionalização e Internacionalização Verticalização e Horizontalização (TBG - 2006) As afirmativas que se seguem representam atividades envolvidas quando se compra materiais, EXCETO: negociar contratos de suprimento com fornecedores. agir como intermediário entre empresa e seus fornecedores. selecionar fornecedores para suprir cada material. inspecionar materiais. manter um banco de dados de fornecedores disponíveis. É a estratégia em que uma organização decide se encarregar de um maior número de etapas em seu processo produtivo, que pode ocorrer para baixo, quando ela assume o con¬trole do canal de distribuição e de pontos de venda, ou pode ser para cima, quando toma para si a cadeia de produção, até mesmo podendo absorver a fabricação de suas próprias matérias primas. Marque abaixo a alternativa que o texto interpreta. Gestão por Objetivo Horizontalização Verticalização Descentralização Centralização O conjunto de atividades relacionadas com a procura e a obtenção é a: Armazenamento. Classificação de Material. Controle de Qualidade. Aquisição. Gerência de Estoques. Assinale a alternativa que NÃO representa uma vantagem da VERTICALIZAÇÃO: Independência de terceiros Domínio sobre tecnologia própria Maior autonomia Menor exposição a terceiros Foco no negócio principal da empresa Sabemos que tanto centralizar quanto descentralizar as compras têm vantagens e desvantagens. Sobre a Centralização de compras foram feitas as seguintes afirmações: I - De uma forma geral, a centralização das compras é uma ferramenta fundamental para as empresas que desejam sobreviver no mercado que cada vez mais se apresenta moderno e competitivo. II - A centralização de compras permite o aprimoramento das habilidades dos compradores. III - Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisições emergenciais, não similares e concomitantes. Está(ão) correta(s): somente I. somente II e III. somente II. I, II e III. somente I e II. O termo Verticalização é utilizado na administração de compras e significa: A possibilidade que a empresa tem, junto a terceiros e fornecedores, de alterar as especificações dos materiais de que necessita para produção ou consumo interno. A possibilidade que a empresa tem, junto a terceiros e fornecedores, de identificar o padrão de qualidade dos materiais de que necessita para produção ou consumo interno e de exigir um padrão de qualidade superior. A estratégia que prevê a compra do maior número de itens que necessita para o produto final ou de material de uso ou consumo de um mesmo fornecedor. A posição que a área de materiais tem na hierarquia da organização. A estratégia que prevê que a empresa produzirá internamente tudo o que puder ou, ao menos, tentará produzir, para uso nos produtos finais. Há duas estratégias básicas, em uma delas temos Estratégia na qual a empresa produz internamente aquilo que precisa. Esta definição é de: Fazer com recursos Próprios Horizontalização: Centralização Verticalização Terceirizar Com relação às vantagens da descentralização em Compras: I - permite uma maior flexibilidade e sensibilidade na solução de problemas regionais, pelo conhecimento abrangente do problema pela regional interessada, assim como melhor conhecimento das fontes de suprimento, meios de transporte e armazenamento mais próximos da região. II - evita a concorrência danosa ente os compradores regionais e as disparidades de preços de aquisição de um mesmo material por compradores diversos. III - permite manter um melhor controle global. IV - permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial. V - exerce um melhor gerenciamento de suas funções e de suas necessidades, além de permitir um melhor controle. apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas. apenas as afirmativas II, III e V estão corretas. apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Sobre os conceitos básicos em Administração de Compras e Suprimentos, seguem as seguintes afirmativas: I. Para uma organização ser cada vez mais competitiva, o papel das compras nas decisões estratégias das empresas não deve ser fundamental no planejamento estratégico, tendo em vista que esta área, apesar de desempenhar um papel importante dentro da empresa, não demanda muita importância em relação a outras áreas. II. Decisões estratégicas em compras visam um aprimoramento dos procedimentos, maximizando os resultados e obtendo assim uma verticalização de resultados, bem como segurança e eficácia de suas operações. III. São decisões estratégicas: centralizar ou descentralizar as compras; fazer com recursos próprios ou comprar de terceiros; ou terceirizar as atividades de compra. A opção que apresenta somente as afirmativas corretas é: III I, II e III II e III I II Com relação ao processo de gestão de Compras, identifique com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas as afirmações I - As empresas que centralizam o processo de suprimentos têm como vantagem a agilidade nas suas compras. II - A descentralização no processo de suprimentos não possibilita que a organização obtenha, durante as compras, maiores descontos junto aos fornecedores potenciais. III - Cabe ao comprador, além de especificar a qualidade, providenciar os meios apropriados de inspeção para a verificação da qualidade desejada, IV - a área de compras seleciona os fornecedores que foram aprovados para compor o quadro de fornecedores F, F, F, V F, F, V, V V, F, F, V V, V, F, V V, F, F, F Quando conceituamos o fornecedor através de empresas que possuem produtos ou serviços comuns, inseridos em um mercado mais concorrido. Como tende a haver maior concorrência entre esses fornecedores, é possível negociar preços e condições de compra e entrega. Por isso, os compradores devem possui um cadastro com uma certa quantidade de fornecedores para um conjunto de produtos ou serviços. Tradicionalmente, exige-se cadastro e consulta a três empresas fornecedoras periodicamente. Podemos defini-lo como? Fornecedor habitual. Fornecedor monopolista. Fornecedor especial e monopolista. Fornecedor habitual e monopolista. Fornecedor especial. fatores básicos para uma boa compra: - preço - prazo - qualidade - condições de pagamento este conceito refere- se a: c) Orçamento de Fornecedores d) Avaliação de Fornecedores b) Cadastro de fornecedores e) Fontes de Fornecedores a) Seleção de fornecedores Analise as fases típicas de um processo de compras, relacionadas a seguir: 1 - Solicitação de Propostas aos Fornecedores (cotação) 2 - Análise e Julgamento das Propostas 3 - Análise da Solicitação de Compras 4 - Negociação 5 - Seleção de Fontes de Fornecimento Considere que, além dessas fases, existem duas últimas fases desse processo - a contratação e a administração do fornecimento, não listadas anteriormente. Nesse contexto, a sequência correta desde o início do processo até o início dessas duas últimas fasesé: 4 - 3 - 2 - 5 - 1. 2 - 4 - 5 - 1 - 3. 5 - 1 - 4 - 3 - 2. 1 - 5 - 3 - 4 - 2. 3 - 5 - 1 - 2 - 4. Selecionar fornecedores é reunir um grupo, do maior tamanho possível, que preencha todos os requisitos básicos e suficientes, dentro das normas e padrões preestabelecidos como adequados. Um bom fornecedor é aquele que: 1 - Possui tecnologia para fabricar com qualidade. 2 - Não tem capacidade para produzir as quantidades necessárias. 3 - Não cumpre prazos acordados. 4 - Possui preços menores e/ou competitivos. 5 - Disponibiliza melhores condições de Pagamento. Está(ão) correta(s): apenas a afirmação 1. apenas as afirmações 1, 4 e 5. apenas as afirmações 2 e 3. apenas as afirmações 4 e 5. apenas as afirmações 3, 4 e 5. A eficiência da função compras depende de planejamento e do tempo para o desenvolvimento das atividades inerentes às obrigações da área. O tempo disponível para o desenvolvimento do processo de compras é fundamental à eficiência desejada e um limitador é a compra em regime de urgência, entendida como: Aquela que ocorre com tempo de compra maior que o tempo de reposição. Aquela que ocorre com tempo igual ao tempo de reposição e tempo de entrega maior que o tempo do transporte. Aquela que ocorre com tempo de compra igual ao tempo de reposição normal. Aquela que ocorre com tempo maior que o tempo de reposição e tempo de entrega menor que o tempo do processo de compras. Aquela que ocorre com tempo de compra menor que o tempo de reposição normal. No cenário atual as empresas buscam profissionais que possuem diferenciais em sua qualificação e atuação. Para que o profissional seja valorizado no mercado de trabalho é essencial que esteja atualizado com os métodos e técnicas para a realização do seu trabalho, além disso, é fundamental saber trabalhar em equipe e ter plena consciência da sua importância no contexto geral da organização, não limitar-se em fazer suas atividades rotineiras, mas ser crítico na busca contínua pelo aperfeiçoamento e pela melhoria dos resultados efetivos para a empresa. Sabendo que a atividade de Compras assumiu um papel estratégico nas empresas para a geração de lucro, um profissional de Compras deve: Trabalhar com fornecedores qualificados, conhecer o desempenho dos fornecimentos recebidos, estabelecer relações de parcerias com os fornecedores, realizar as cotações para fomentar a competitividade entre os fornecedores, administrar os níveis de estoque de maneira lógica e fundamentada para evitar custos desnecessários e também não permitir a interrupção da operação por falta de matéria-prima ou outro componente, questionar as solicitações de compras para evitar a compra desnecessária de itens, buscar constantemente alternativas que proporcionem a redução de custo sem comprometer outros aspectos (qualidade, prazo, garantia, entre outros), interagir com os demais setores da empresa para alinhar a atuação de Compras, praticar o benchmarking. Comprar tudo o que é solicitado, rapidamente, afinal o solicitante da compra é o responsável por analisar a necessidade real de comprar o item que está solicitando. Cabe ao setor de Compras atender prontamente a solicitação, assim o solicitante irá perceber que o setor de Compras é altamente eficiente e ágil. Decidir sozinho tudo o que se refere às Compras, afinal os outros setores fazem as requisições e a partir daí não têm que se intrometer no processo de Compras porque não entendem nada deste assunto e só dificultam o trabalho, principalmente o pessoal da Qualidade. Cada um cuida do seu trabalho, o setor de Produção só produz, o setor de Engenharia desenvolve o processo e o produto, o setor de Vendas se preocupa em vender os produtos para os clientes e o setor de Compras é quem realiza o trabalho de comprar. Reduzir os estoques ao máximo, independente da consequência que isto trará para a empresa, afinal a responsabilidade do comprador é comprar, e estoques custam muito, além de que o comprador é quem será cobrado se os estoques estiverem altos. Optar "sempre" pelo menor preço, afinal é isso o que a empresa espera de um profissional de Compras. Os fornecedores podem ser classificados quanto ao canal de fornecimento. Quando a empresa compradora opta pela seleção de um único fornecedor, ao qual é oferecido um certo grau de exclusividade, mesmo existindo competidores no mercado, está utilizando que tipo de fonte de fornecimento? fonte múltipla fonte intermitente fonte única fonte normal fonte simples Como se chama o conjunto de princípios e diretrizes orientados para a consecução dos objetivos da função Compras? Política. Normas. Procedimentos. Manuais. Instruções. Considere as afirmativas abaixo, relacionadas aos métodos de seleção de fornecedores. I - Existem dois métodos para seleção de fornecedores: a licitação competitiva e a negociação. Em ambos os casos, o critério geralmente utilizado para seleção é o preço. II - A licitação, regida pela Lei n° 8.666/93 e alterações, destina-se a garantir a observância do princípio da isonomia e a selecionar a proposta mais vantajosa para a administração, seja a privada seja a pública. III - As empresas privadas realizam a licitação mais conveniente à sua realidade, variando de empresa para empresa, e a qualificação é dada antes da avaliação (pré-qualificação) ou após a seleção (pós- qualificação). IV - Um sistema de pós-qualificação tem como vantagem demandar menor esforço da equipe de avaliação do processo seletivo, uma vez que só será(ão) qualificada(s) a(s) menor(es) proposta(s). V - A desvantagem da pré-qualificação é o tempo despendido no processo de avaliação. Uma vantagem é que o cliente pode se concentrar mais na avaliação das propostas do que na avaliação dos contratantes. Está correto o que se afirma APENAS em: II, III e IV. I, II, III e IV. I e III. I, III, IV e V. III e V. A função compras tornou-se fundamental para a administração dos negócios face à competitividade do mercado moderno. Comprar de forma adequada às necessidades do negócio é criar condições que favoreçam o benefício do negócio melhorando sua competitividade e, consequente, a permanência do negócio no mercado. Sendo assim, podemos afirmar que a função compras tem por atividades: Divisão da estocagem em áreas; Estocagem dos itens não conformes em quarentena; Seleção de máquinas e equipamentos; Determinação da rotina da inspeção de produtos pela área de qualidade. Divisão das responsabilidades pela inspeção e aprovação de insumos; Controle operacional dos insumos recusados; Controle dos processos de inspeção de produtos e catalogação de itens. Seleção de fornecedores; Qualificação dos serviços; Determinação dos prazos de compras; Revisão de preços, serviços e mudanças na demanda. Seleção de revendedores; Qualificação e seleção de produtos em quarentena; Determinação dos prazos de vendas a consumidores finais; Revisão das perdas, prazos de retrabalho e de estocagem. Seleção de máquinas e equipamentos; Qualificação de profissionais; Determinação de ganhos de retrabalho; Revisão de dos custos operacionais e preços de vendas. A SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES SÃO PROCESSOS QUE BUSCAM INFORMAÇÕES NO MERCADO QUE AJUDEM A VALIDAR OS RELACIONAMENTOS DE FORNECEDORES COM A ORGANIZAÇÃO. OS FORNECEDORES SÃO IMPORTANTES PARA AS ORGANIZAÇÕES PELOS RECURSOS DISPONIBILIZADOS E PELO PODER DE BARGANHA, POIS PODEM ALTERAR SEU PREÇO E A QUALIDADE DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS QUE FORNECEM. DENTRE AS DESCRIÇÕES ABAIXO RELACIONADAS RELATIVAS AS CLASSIFICAÇÕES DE FORNECEDORES E FONTES DE FORNECIMENTO QUAL A QUE DEFINE O FORNECEDOR ESPECIAL ? É SELECIONADO UM ÚNICO FORNECEDOR PARA O ITEM QUANDO EXISTEM VÁRIAS FONTES, NO INTUITO DE ESTABELECER PARCERIAS
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