Estudo Transversal V (17603)

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Acadêmico: Francisco Arlan de Lima Nascimento (1729693)
Disciplina: Estudo Transversal V (17603)
Avaliação: Avaliação disciplina on-line ( Cod.:661416) ( peso.:10,00)
Prova: 30046667
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é
reconhecida pelo uso intenso da informação, do conhecimento e das tecnologias de
informação e da comunicação (TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas
atividades". Desse modo, a sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário, está
em constante mutação e, como tal, a sociedade contemporânea está inserida num processo
de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Com relação à
Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao
processo de desenvolvimento. Revista Ibero-americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1,
n. 1, p. 175-196, jul./dez. 2008.
 a) Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua
disseminação, a utilização das novas tecnologias é fundamental.
 b) As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos
membros é um contraexemplo da Sociedade do Conhecimento, não influenciando na
criação e aquisição dos conhecimentos obtidos.
 c) As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar,
compreender e procurar as informações que necessitam por meio de um movimento de
troca, colaboração e complementação de conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
 d) Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível,
humano e social. É reconhecido como o mais valioso recurso para criação de riqueza em
nível científico pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das
sociedades.
2. Como o aprendizado faz parte do cotidiano das pessoas, o desenvolvimento de pessoas tem
sido um dos temas mais evidenciados na atualidade dentro das organizações. Desse modo,
a integração da Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz com que o
aprendizado organizacional aumente as competências dos seus colaboradores, tornando-os,
consequentemente, mais competitivos. Sobre os conceitos e benefícios dos Portais
Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e
qualificações, gerar novos processos, novas tecnologias, novos serviços, ganhando novos
clientes e mercados.
 b) Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância
e tempo para as práticas do aprendizado organizacional, estando disponível 24 horas por
dia, 365 dias do ano para as empresas e os seus colaboradores.
 c) Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de
desenvolvimento e, consequentemente, administrar suas metas e estratégias com o
objetivo de atingir os conhecimentos inovadores.
 d) Através das práticas dos Portais Corporativos é possível fortalecer a rede de contatos
entre os colaboradores, sendo utilizada para divulgação de perfis pessoais e profissionais.
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3. As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento
do capital intelectual existente, para que com isso possa tornar as ações das pessoas mais
eficazes, com o aumento da produtividade e da qualidade dos resultados pretendidos,
oferecendo aos envolvidos expertises necessárias para o bom desempenho de suas funções.
Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história.
Sua aquisição e sua aplicação sempre representaram estímulos para as conquistas de
inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma coisa não proporciona,
por si só, maior poder de competição para uma organização.
 b) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e
disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas
empresas.
 c) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o
conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e
no coração dos departamentos pertence também à organização.
 d) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora",
"ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos
executivos.
4. Por meio da Gestão do Conhecimento, a organização amplia sua visão sobre o papel das
pessoas na criação de estratégias competitivas mais consistentes, pois o conhecimento é
diretamente ligado às pessoas e consiste em ativos individuais e coletivos com foco em
alcançar resultados positivos na organização. Portanto, o conhecimento é um ativo valioso,
resultado da combinação de dados, informações e conhecimento que podem ser usados para
auxiliar a tomada de decisão. Angeloni (2003) nos diz que precisamos qualificar as decisões
competitivas a serem tomadas, enfrentar o desafio de transformar dados em informação e
informação em conhecimento. Sobre as diferenças de Dado, Informação e Conhecimento,
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ANGELONI, Maria T. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da
Informação, Brasília, v. 32, n. 1, jan./abr. 2003.
 a) (1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação
são dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado
e requer organização no armazenamento. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da
mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas
possível de explicitação.
 b) (1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação são
dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e
requer organização no armazenamento. (3) Conhecimento é facilmente estruturado e
transferido, frequentemente tácito, mas emulável.
 c) (1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação
é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil
estruturação e transferência, mas possível de explicitação. (3) Conhecimento são dados
dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer
organização no armazenamento.
 d) (1) Dado é dotado de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado
e requer organização no armazenamento. (2) Informação é facilmente estruturada e
transferida, sendo obtida por máquinas. (3) Conhecimento é a inferência valiosa da mente
humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas
possível de explicitação.
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5. A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas
as atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informaçõespor
diversos meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do
conhecimento e tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e
obter maior qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
 b) A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para
indicar as habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a
solução de problemas.
 c) As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do
conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma
organização.
 d) Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e
bases de conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
6. Todos os colaboradores de uma organização e, de forma especial, sua alta administração,
vêm utilizando com mais frequência o conhecimento voltado aos conceitos práticos de que há
organizações que utilizam aprendizagem com feedback loop, ciclos de conversão do
conhecimento tácito e explícito, entre outros. Sobre os benefícios da gestão do conhecimento
em uma organização, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Minimizar a colaboração entre os funcionários e seu acesso às fontes de informações e de
aprendizagem.
 b) Eliminar a realização de atividades burocráticas e de baixo valor, a fim de reduzir custos e
retrabalhos.
 c) Construir processos organizacionais que possam proteger os ativos da informação e do
conhecimento existente na empresa.
 d) Desenvolver novas capacidades entre os funcionários, tornando-os mais inovadores e
competitivos.
7. Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e
adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo,
influenciando seus mundos e também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa
sociedade que está em constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem
parte do nosso dia a dia no trabalho, na educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo
o período em que as tecnologias, as descobertas e o conhecimento têm inovações
diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade
do Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre
os demais setores das sociedades.
 b) O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela
nova Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.
 c) Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade
vivenciada pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar central para sua
disseminação.
 d) O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela
nova Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os
impactos das tecnologias da informação por terceiros no momento de traça de
conhecimento.
8. O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das
organizações. Neste sentido, se faz necessário tornar o conhecimento individual disponível
para todos, pois profissionais que não compartilham conhecimento podem gerar perda de
tempo e dinheiro para as organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento
tangíveis e intangíveis nas organizações.
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 b) Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz
necessário manter, continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as
pessoas e a organização.
 c) O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem
interferir nas práticas de gestão organizacional devido à complexidade nos processos de
comunicação.
 d) O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo,
apoiando para o desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
9. Os dados são fatos, e a informação é interpretada de dados. Já o conhecimento é criado e
organizado por fluxos de informação, em forma lapidada pelos gestores. O importante é obter
o conhecimento certo, para as pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com
incentivos) a aplicar o conhecimento de modo que faça com que elas se esforcem para
melhorar o desempenho organizacional. No que se refere à Gestão do Conhecimento,
assinale a alternativa INCORRETA:
 a) As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de
aprendizagem que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento,
além de construir sobre as ideias uns dos outros.
 b) Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e
abordagens diferentes, mas quase todo o foco está em cinco atividades básicas:
identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar.
 c) O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma
de produto, serviços e sistemas, além de o conhecimento não precisar ser
necessariamente compartilhado com os outros.
 d) Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de
conhecimento dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que
facilitem o processo.
10.O conhecimento se faz presente em toda história do ser humano, representando o pilar
fundamental das comunidades, regiões e organizações. Está aquém dos aspectos históricos,
pensamentos ou crenças e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas
com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou
explícito. Sobre a definição de conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação. Pode ser transmitido
facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode
ser compartilhado através de uma simples ferramenta.
 b) Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil
de ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro
através da transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
 c) Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé, é definido
como sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a
avaliação e incorporação de novas experiências e informações.
 d) Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso
apropriado da informação para tomada de decisões.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.