Questionário I Crédito e Cobrança

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Resolução nº 3.402 de 6.9.2006, visa: 
Resposta Selecionada: d. 
Oferecer condições para que a população utilize da portabilidade do crédito. 
Respostas: a. 
Ampliar as condições creditícias no setor habitacional. 
 b. 
Desonerar a folha de pagamento das empresas. 
 c. 
Ampliar as reservas bancárias para concessão de crédito. 
 d. 
Oferecer condições para que a população utilize da portabilidade do crédito. 
 e. 
Diminuir a exposição das instituições financeiras quanto ao risco de crédito. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa d. 
Comentário: a Resolução nº 3.402 de 6.9.2006 tem o objetivo de aumentar a competição entre as 
instituições financeiras, a exemplo da portabilidade do crédito e de informações cadastrais, essa 
norma permite a escolha do banco ao qual será direcionado o crédito dos recursos provenientes de 
salários, aposentadorias e similares sem a cobrança de tarifas. 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Considerando a intervenção do governo no mercado de crédito, qual o objetivo da Medida Provisória 321 de 
12.9.2006? 
Resposta Selecionada: a. 
Ampliar as condições creditícias no setor habitacional. 
Respostas: a. 
Ampliar as condições creditícias no setor habitacional. 
 b. 
Desonerar a folha de pagamento das empresas. 
 c. 
Ampliar as reservas bancárias para concessão de crédito. 
 d. 
Oferecer condições para que a população utilize da portabilidade do crédito. 
 e. 
Diminuir a exposição das instituições financeiras quanto ao risco de crédito. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: Alternativa a. 
Comentário: O governo federal implementou um novo conjunto de medidas, com vistas, 
essencialmente, a reduzir os custos dos financiamentos e desonerar as operações destinadas ao 
setor habitacional, como também ampliar a oferta de crédito ao segmento. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Considerando que uma empresa efetue suas vendas a prazo de até 120 dias para que o cliente possa pagar, 
assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Caso queira antecipar esse recebível, pode utilizar das linhas de crédito oferecidas pelo mercado 
bancário. 
Respostas: a. 
A empresa terá que esperar o prazo final para receber o valor da venda. 
 
b. 
Significa que a empresa está com fluxo de caixa positivo e, portanto, pode estender o prazo de 
recebimento de vendas. 
 
c. 
Significa que a empresa está com fluxo de caixa negativo e, portanto, terá que oferecer as 
condições de pagamento que são impostas por seus clientes. 
 
d. 
Caso queira antecipar esse recebível, pode utilizar das linhas de crédito oferecidas pelo mercado 
bancário. 
 
e. 
Uma vez que o prazo para recebimento de vendas foi de até 120 dias, a política de crédito 
oferecida por essa empresa deverá ser mantida para todos os clientes, indefinidamente. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa d. 
Comentário: Nada se pode afirmar de concreto quanto as alternativas a, b, c, e. É necessário mais 
informações. A única alternativa correta é a alternativa d. Os bancos oferecem linhas de crédito 
(antecipação de recebíveis) como forma de auxiliar o fluxo financeiro das empresas. 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O crédito está relacionado diretamente com o bom desenvolvimento da economia. Considerando o assunto, leia 
as afirmativas: 
I. O crescimento das condições de produção da economia pode ajudar o crescimento do emprego. 
II. Quanto mais elevado for o nível de emprego da economia, maior a renda da sociedade. 
III. Quando cresce a renda da sociedade, a população pode aumentar investimentos financeiros. 
IV. Quando há ampliação dos investimentos financeiros por parte da sociedade, os bancos têm maior 
capacidade de oferecer crédito a juros mais baixos. 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: c. 
I, II, III, IV. 
Respostas: a. 
I, II e IV. 
 b. 
II, III e IV. 
 c. 
I, II, III, IV. 
 d. 
I e IV. 
 e. 
I, II e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa c. 
Comentário: Quando a economia cresce, crescem também as condições de empregabilidade e, com 
mais pessoas empregadas, a economia gera mais renda que pode ser convertida em aplicações 
financeiras. Isto favorece a atividade bancária de oferta de crédito. Como os bancos terão maior 
quantidade de moeda para oferecer, os juros serão mais baixos. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O governo pode interferir na economia ampliando ou restringindo as condições de crédito da economia. Nesse 
sentido, leia as afirmativas. 
I. Aumento da taxa básica de juros da economia, a chamada SELIC. 
II. Criação de um novo imposto sobre o consumo, a exemplo do já existente ICMS. 
III. Ampliação da fiscalização das atividades bancárias forçando os bancos a aumentarem suas reservas de caixa. 
IV. Isenção da tributação sobre bens de consumo durável, a exemplo de eletroeletrônicos. 
Assinale a alternativa que apresenta exemplo que pode ampliar as condições de venda de bens, bem como do 
crédito. 
Resposta Selecionada: d. 
IV, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
III, apenas. 
 d. 
IV, apenas. 
 e. 
II e IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa d. 
Comentário: Aumento da taxa de juros diminui consumo e crédito; novo imposto sobre o consumo 
faz com que os preços dos bens se elevem; quando os bancos são mais fiscalizados pelo governo, 
diminui a oferta de crédito. 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O que se entende por spread bancário? 
Resposta Selecionada: d. 
A diferença entre o juro pago pelos bancos em aplicações financeiras e aquele cobrado por concessão de crédito. 
Respostas: a. 
A taxa administrativa cobrada pelo banco quando da elaboração de um contrato de financiamento. 
 b. 
O valor residual de um contrato de leasing. 
 c. 
O juro cobrado em um contrato de crédito para aquisição de automóvel. 
 d. 
A diferença entre o juro pago pelos bancos em aplicações financeiras e aquele cobrado por concessão de crédito. 
 e. 
A diferença entre a taxa administrativa de contrato de crédito e o juro envolvido na operação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa d. 
Comentário: o spread bancário é entendido como a diferença de juro que é cobrado pelo banco e o que ele remunera em 
aplicações financeiras. 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quando uma empresa necessita adiantar um recebível, pode utilizar a linha de crédito do tipo: 
Resposta Selecionada: b. 
Desconto de duplicatas. 
Respostas: a. 
Capital de giro. 
 b. 
Desconto de duplicatas. 
 c. 
Operação de Vendor. 
 d. 
Leasing. 
 e. 
Crédito consignado. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa b. 
Comentário: Quando uma empresa necessita adiantar um recebível, pode, junto ao banco, descontar duplicatas que serão 
recebidas no futuro. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quanto ao cheque especial, leia as afirmativas. 
I. Trata-se de um crédito rotativo de custo elevado. 
II. É um crédito que os bancos podem conceder a qualquer tipo de cliente. 
III. O dinheiro que está disponível neste tipo de modalidade é do banco. 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: a. 
I, apenas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
III, apenas. 
 d. 
I e II. 
 e. 
II e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa a. 
Comentário: É um tipo de crédito que está disponível em conta corrente e que pode ser utilizado a 
qualquer momento. Porém, seu custo é elevado, pois os juros neste tipo de modalidade são 
punitivos. O banco deverá selecionar qual cliente terá direito à modalidade, pois o dinheiro 
disponível não é do banco, e sim dos correntistas. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quanto ao ciclo operacional de uma empresa, assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: b. 
Inicia com a aquisição de matéria-prima e finaliza com o recebimento pelas vendas efetuadas.Respostas: a. 
Inicia com a fabricação do produto e finaliza com as vendas. 
 b. 
Inicia com a aquisição de matéria-prima e finaliza com o recebimento pelas vendas efetuadas. 
 c. 
Inicia com a aquisição de matéria-prima e finaliza no processo produtivo. 
 d. 
Inicia com as vendas e finaliza com o recebimento de vendas. 
 e. 
Inicia com o fim da fabricação e finaliza com o recebimento das vendas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa b. 
Comentário: o ciclo operacional mostra de que forma a empresa utiliza seus recursos: inicialmente 
adquirindo matéria-prima, colocando-a no processo produtivo via gasto para, depois, repor o valor 
gasto com o fim do processo, recebimento pelas vendas. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Uma boa gestão de crédito, por parte da empresa, visa: 
I. Oferecer condições para que seus clientes antecipem uma compra. 
II. Cria condições para que a empresa possa ampliar suas vendas e, portanto, sua produção. 
III. Minimizar o riso do não recebimento do crédito oferecido. 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I, apenas. 
 d. 
II, apenas. 
 e. 
I, II e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: alternativa e. 
Comentário: todas as afirmativas estão corretas. As empresas utilizam do crédito como forma de 
alavancar vendas, o que por sua vez, oferece condições aos clientes de anteciparem um consumo 
que, de outra forma, poderia não acontecer. Porém, a empresa que concede crédito, corre o risco 
do não recebimento. Assim, a gestão de crédito procura minimizar o risco inerente.