Psicologia Organizacional e do Trabalho - Avaliação II

Prévia do material em texto

21/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/4
Acadêmico: Lenon Schneider (2242872)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:668485) ( peso.:1,50)
Prova: 30212969
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Por questões relacionadas a valores, princípios e interesses pessoais, é comum que haja
algum tipo de conflito no ambiente de trabalho. Contudo, muitos conflitos são desnecessários
e poderiam ser evitados com atitudes simples. Com relação às situações que podem ser
entendidas como fontes de conflito, classifique V para as opções verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Inveja.
( ) Fofocas.
( ) Cumprir o horário.
( ) Intrigas de colegas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - V.
2. Os grupos podem ser diferenciados das equipes de trabalho, por determinadas
características. Tal cenário possibilita a afirmação de que toda equipe é um grupo, porém
nem todo grupo é uma equipe. Sobre essas diferenças conceituais, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O grupo de trabalho pode ser exemplificado por meio dos membros de um escritório.
( ) No grupo de pessoas, não existem rótulos definidos, portanto as diferenças não são
relevantes.
( ) Equipes envolvem relacionamentos, que tendem à criação do efeito sinérgico.
( ) Os processos grupais e de equipe são semelhantes, logo, não há diferenças entre as
duas definições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
3. Existem vários tipos de conflitos. Há aquele que, quando acontece, pode ser percebido
inclusive por terceiros, ou seja, por outras pessoas que convivem com as partes. Além disso,
este tipo de conflito pode interferir na dinâmica da organização. Assinale a alternativa
CORRETA que corresponde a este tipo de conflito:
 a) Conflito manifesto.
 b) Conflito percebido.
 c) Conflito latente.
21/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/4
 d) Conflito sentido.
4. Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De acordo com
Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de conflitos. Em uma
delas, o grupo tem a característica de se especializar na busca pela eficiência. Isto faz com
que o grupo se diferencie dentro da organização, pois passam a ter objetivos e interesses
diferentes dos outros. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição: 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Diferenciação.
 b) Interdependência de atividades.
 c) Dependência da gerência.
 d) Recursos compartilhados e limitados.
5. Sempre que realizamos um trabalho em grupo, escolhemos as pessoas com quem vamos
trabalhar por termos afinidade. Conforme pesquisas de Chiavenato (2005), apesar de terem
suas diferenças, todo grupo passa por quatro estágios de desenvolvimento. Sobre estes
estágios, analise as sentenças a seguir:
I- Formação é a fase na qual são definidas a estrutura e a liderança da equipe, bem como as
tarefas a serem cumpridas por cada membro.
II- Tormenta é a fase na qual a equipe já está definida, há confiança entre os membros e os
objetivos são alcançados.
III- Normalização é a fase em que ocorre a coesão da equipe e a identidade grupal. As
tarefas começam a ser executadas.
IV- Desempenho é a fase que se caracteriza pelo surgimento de conflito intragrupal, debates
e discussões.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
6. Alguns fatores podem constituir barreiras à compreensão do que é comunicado. Com relação
aos fatores que constituem barreiras físicas, analise as opções a seguir:
I- Espaço físico.
II- Falhas mecânicas.
III- Interferências físicas.
IV- Pouca atenção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e III estão corretas.
 b) As opções I, III e IV estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I, II e IV estão corretas.
21/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/4
7. A necessidade de se comunicar bem está cada vez mais em evidência nas organizações.
Todas as atividades dentro de uma organização, desde a gestão, o planejamento, até o setor
de vendas e marketing, possuem informações, e mais, informações que circulam por diversos
setores e pessoas da organização. No entanto, existem algumas barreiras que podem
dificultar ou impedir um processo de comunicação nas organizações. Barreiras são restrições
ou limitações. No processo de comunicação podemos encontrar diversas barreiras. Sobre
essas barreiras, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Barreiras humanas.
II- Barreiras físicas.
III- Barreiras semânticas.
( ) Emoções, percepções e preocupações.
( ) Ambiente de trabalho e falhas mecânicas. 
( ) Ruídos ambientais.
( ) Gírias e expressões populares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - II - I.
 b) I - II - II - III.
 c) I - II - I - III.
 d) I - II - III - I.
8. Um grupo é o conjunto de pessoas que interagem entre si e praticam atividades com
objetivos comuns. As pessoas que participam de um grupo podem influenciar o
comportamento e as atitudes de outrem, como também podem se deixar influenciar. Para
serem consideradas um grupo, as pessoas devem:
I- Participar de um sistema de papéis interdependentes.
II- Tomar decisões por conta própria.
III- Ser reconhecidas pelos outros membros como integrante do grupo.
IV- Compartilhar normas comuns.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
9. Representa o resultado da ação de vários agentes, sendo que o valor de sua atuação,
enquanto grupo, é superior ao valor que teriam se cada um agisse individualmente. Neste
sentido, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este conceito:
 a) Desempenho.
 b) Sinergia.
 c) Normalização.
 d) Formação.
10.Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz
respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo
receptor. A esse processo se dá o nome de:
 a) Canal.
 b) Codificação.
 c) Decodificação.
 d) Fonte.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
21/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/4