Aula 5 Adm e operaçao da cadeia de suprimentos

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ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Aula 05 (Teste de Conhecimento)
EXERCICIOS PROPOSTOS
A Picker Internacional fabrica equipamentos de imagem de ressonância magnética, dispositivos de varredura eletrônica, equipamentos de raio-X e sistemas de medicina nuclear. A distribuição desses equipamentos requer que a Picker mantenha alta flexibilidade e grande rapidez na entrega, especialmente quando um dos equipamentos está fora de serviço.
Quando a situação é extremamente crítica, as peças ou o equipamento são entregues no hospital dentro de uma ou duas horas por um 16 depósitos de apoio. Com um pouco mais tempo a empresa pode entregar o equipamento necessário no hospital dentro de quatro ou cinco horas, por meio de um serviço de entrega rápida. Por fim, quando um hospital tem como esperar um dia, a empresa pode entregar as peças em 24 horas por meio de suas transportadoras aéreas contratadas.
Na prática, neste caso, quais os requisitos de nível de serviços utilizados?
GABARITO
A distribuição desses equipamentos requer que a Picker mantenha alta flexibilidade e grande rapidez na entrega, especialmente quando um dos equipamentos está fora de serviço.
Exercícios
Questão 1: Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo:
Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade.
a) Apoio às Decisões.
b) Sistema transacional.
c) Controle gerencial.
d) Planejamento estratégico.
Questão 2: Os sistemas de informação devem abranger alguns princípios básicos para alcançar um nível elevado de eficiência logística. Indique qual denominação abaixo que está definida no texto a seguir:
As informações disponíveis pelos sistemas de informação numa base de dados centralizada precisam ser exatas, ou seja, apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como status atualizado e contagens físicas.
a) Atualização em tempo hábil.
b) Precisão.
c) Flexibilidade.
d) Disponibilidade.
Questão 3: Através de pesquisas sobre aplicações de Tecnologia da Informação em Logística foram identificadas algumas variáveis que impactam na cadeia de suprimentos.
Qual das descrições a seguir está relacionada com a variável Velocidade?
a) As empresas conseguem simplificar os seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia.
b) O uso da TI viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, com agilidade, atendendo às novas demandas do mercado.
c) A TI proporciona rapidez nos processos de negócios, eliminando as atividades redundantes, com velocidade de respostas, interna e externamente.
d) Ações integradas entre as organizações.
Questão 4: Pode-se dizer também que a Tecnologia da Informação está associada à Logística para melhorar o fluxo de informações. O uso de TI viabiliza iniciativas que podem resultar em ganhos de mercado para a empresa.
Escolha entre as definições abaixo aquela que se relaciona diretamente com os princípios operacionais de Competitividade.
a) Proporciona a agilização dos processos de informações e eliminação de atividades redundantes, aumentando assim a velocidade dos processos da cadeia.
b) A própria natureza descentralizada das operações logísticas torna necessário o acesso imediato à informação em qualquer área geográfica, informações como: prazo, situação do pedido e dos estoques, devem ser disponíveis permanentemente.
c) Atender aos requisitos de rapidez, agilidade de resposta às demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente e atuação consistente no mercado.
d) As informações disponíveis pelos sistemas de informações devem ser precisas, ou seja, apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como situação do pedido e contagens físicas.
	
	 
		
	
		1.
		Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
	
	
	
	responsividade
	
	
	nenhuma das opções
	
	
	visão push
	
	
	informações
	
	
	instalações
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿.
	
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a:
	
	
	
	A coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição;
	
	
	Realização de previsões de venda, levando em conta as mudanças no mercado;
	
	
	Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a localização de produto;
	
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	
	Redução da variabilidade;
	
	
	
	 
		
	
		4.
		"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
	
	
	
	Logística global.
	
	
	Logística no trabalho.
	
	
	Logística nas instalações.
	
	
	Logística corporativa.
	
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
	
	
	
	WMS
	
	
	EDI
	
	
	RFID
	
	
	TMS
	
	
	ERP
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
	
	
	
	ERP.
	
	
	WMS.
	
	
	EDI.
	
	
	TMS.
	
	
	MRPII.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizados na movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de:
	
	
	
	Electronic Data Interchange;
	
	
	Retail Link;
	
	
	Computer Assisted Ordering;
	
	
	Back Hull;
	
	
	Warehouse Management Systen;
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresasque utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
	
	
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	
	
	 
		
	
		1.
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
	
	
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ?
	
	
	
	Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas.
	
	
	As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da produção.
	
	
	Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade.
	
	
	Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente.
	
	
	Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que as perdas e os custos são minimizados.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Controle Tático
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Sistema TRansacional
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
	
	
	
	TMS (Transportation Management System)
	
	
	RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência)
	
	
	EDI (Electronic Data Interchange)
	
	
	WMS (Warehouse Management System )
	
	
	B2B (Business-to-Business)
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual o significado da nomenclatura EDI?
	
	
	
	Interação Eletrônica de Dados.
	
	
	Intercambio Eletrônico de Busca.
	
	
	Intercambio de Eletros de Dados.
	
	
	Dados Eletrônico de Informação.
	
	
	Intercambio Eletrônico de Dados.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
	
	
	
	TMS.
	
	
	ERP.
	
	
	MRPII.
	
	
	WMS.
	
	
	EDI.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Controle Gerancial
	
	
	Planejamento Operacional
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
	
	
	
	Competitividade, integração e velocidade.
	
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.
	
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria.
	
	
	
		1.
		A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a:
	
	
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	
	Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a localização de produto;
	
	
	Redução da variabilidade;
	
	
	Realização de previsões de venda, levando em conta as mudanças no mercado;
	
	
	A coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição;
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizadosna movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de:
	
	
	
	Warehouse Management Systen;
	
	
	Back Hull;
	
	
	Electronic Data Interchange;
	
	
	Computer Assisted Ordering;
	
	
	Retail Link;
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
	
	
	
	ERP.
	
	
	WMS.
	
	
	EDI.
	
	
	MRPII.
	
	
	TMS.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
	
	
	
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
	
	
	
	Logística nas instalações.
	
	
	Logística no trabalho.
	
	
	Logística global.
	
	
	Logística corporativa.
	
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
	
	
	
	visão push
	
	
	responsividade
	
	
	informações
	
	
	instalações
	
	
	nenhuma das opções
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
	
	
	
	WMS
	
	
	RFID
	
	
	ERP
	
	
	EDI
	
	
	TMS
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Planejamento Operacional
	
	
	Controle Gerancial
	
	
	Sistema Transacional
	
		3.
		Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Sistema TRansacional
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Controle Tático
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
	
	
	
	B2B (Business-to-Business)
	
	
	EDI (Electronic Data Interchange)
	
	
	WMS (Warehouse Management System )
	
	
	TMS (Transportation Management System)
	
	
	RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência)
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qual o significado da nomenclatura EDI?
	
	
	
	Intercambio Eletrônico de Dados.
	
	
	Intercambio Eletrônico de Busca.
	
	
	Intercambio de Eletros de Dados.
	
	
	Interação Eletrônica de Dados.
	
	
	Dados Eletrônico de Informação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
	
	
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.
	
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	
	Competitividade, integração e velocidade.
	
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
	
	
	
	MRPII.
	
	
	WMS.
	
	
	ERP.
	
	
	EDI.
	
	
	TMS.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
	
	
	
	Procedimento de armazenagem
	
	
	Tecnologia da informação
	
	
	Infraestrutura de instalações
	
	
	Gestão de estoque
	
	
	Operação de transporte
		Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão dearmazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
	
	
	
	EDI
	
	
	TMS
	
	
	ERP
	
	
	RFID
	
	
	WMS
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
	
	
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	
	
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizados na movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de:
	
	
	
	Warehouse Management Systen;
	
	
	Computer Assisted Ordering;
	
	
	Electronic Data Interchange;
	
	
	Back Hull;
	
	
	Retail Link;
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
	
	
	
	ERP.
	
	
	TMS.
	
	
	EDI.
	
	
	WMS.
	
	
	MRPII.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
	
	
	
	responsividade
	
	
	visão push
	
	
	instalações
	
	
	informações
	
	
	nenhuma das opções
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a:
	
	
	
	A coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição;
	
	
	Redução da variabilidade;
	
	
	Realização de previsões de venda, levando em conta as mudanças no mercado;
	
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	
	Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a localização de produto;
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Planejamento Operacional
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Controle Gerancial
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
	
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
		
		A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
	
	
	
	Operação de transporte
	
	
	Infraestrutura de instalações
	
	
	Tecnologia da informação
	
	
	Procedimento de armazenagem
	
	
	Gestão de estoque
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
	
	
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	
	Competitividade, integração e velocidade.
	
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria.
	
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.