QUESTIONÁRIO GESTÃO MERCADOLÓGICA - UNIP 2021

Prévia do material em texto

QUESTIONÁRIO GESTÃO MERCADOLÓGICA 
 
1-Nos períodos do ano em que certas datas comemorativas influenciam as 
pessoas positivamente, levando-as a comprar produtos relacionados à 
festividade do momento, como por exemplo, Natal, Páscoa, Dia das Mães, Dia 
dos Pais, Dia dos Namorados, Halloween ou Dia das Bruxas, é comum 
constatar forte crescimento nas vendas dos produtos mais apreciados em cada 
uma dessas datas e, ao mesmo tempo, uma considerável redução na venda de 
outros produtos. Partindo de seus conhecimentos sobre marketing e das 
próprias intenções do marketing sobre o processo de comercialização, é 
correto afirmar que? 
Escolha uma: 
 
R= O marketing utiliza tais períodos como mais um esforço de vendas, situação 
que é claramente influenciada pela expectativa das pessoas e que acaba 
levando-as a comprar mais e, até mesmo, a reconhecer a influência do 
marketing em seu cotidiano. 
 
 
2-Quando se estuda o processo de desenvolvimento de novos produtos, é 
possível dizer que ele pode seguir algumas etapas, as quais têm a finalidade 
de ajudar a organização a conseguir produzir um produto realmente novo e 
viável. Entre as alternativas a seguir, qual não faz parte de uma das etapas do 
processo de desenvolvimento de um novo produto? 
Escolha uma: 
 
R= Análises do mercado externo chinês. 
 
3- Quando questionado por seu chefe, na empresa em que trabalha, Jorge 
Vendanova, novo gerente de marketing da empresa, não sabia que estava, de 
certa forma, passando por um teste. Perguntou o chefe: “Jorge, você realmente 
acredita que o marketing está presente no dia a dia das pessoas e, sendo 
assim, é capaz de influenciar seus estilos de vida?” A resposta do novo gerente 
foi: “Sim, credito! E também acredito que seja capaz de influenciar suas vidas, 
como, por exemplo, se pode ver numa novela da Rede Globo, em que uma 
conhecida atriz utiliza certo produto e imediatamente após ocorre uma 
explosão de venda dele; ou, ainda, quando atrizes da mesma novela adotam 
um determinado estilo de se vestir e, de repente, esse estilo ganha as ruas. E, 
se não bastasse, o uso de certas palavras ou gírias pelos atores rapidamente 
caem na boca das pessoas, sobretudo dos jovens”. Você diria que a resposta 
dele foi? 
Escolha uma: 
 
R= Satisfatória, pois os exemplos que ele utilizou são verdadeiros e facilmente 
constatáveis. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4- Leia atentamente as afirmativas a seguir. 
 
I. Capacidade de especificar adequadamente os objetivos de marketing. 
 
II. Capacidade de melhorar o entendimento do comportamento dos 
consumidores e suas motivações. 
 
III. Capacidade de alocação mais eficiente dos recursos financeiros e humanos. 
 
IV. Capacidade de responder mais rapidamente às mudanças do ambiente 
externo e de canalizar as forças da organização. 
 
V. Capacidade de perceber que, à medida que se aprofundam os 
conhecimentos sobre um ou mais grupos de clientes, cresce a capacidade de 
satisfazê-los por meio da construção de compostos de marketing mais efetivos. 
 
Selecione a alternativa que apresenta as afirmativas que podem ser 
consideradas benefícios da segmentação de mercado. 
Escolha uma: 
 
R=As cinco afirmativas. 
 
5-Baseadas nas novas demandas por tecnologias chamadas, grosso modo, de 
“tecnologia limpa” ou “tecnologia verde”, as montadoras de automóveis já há 
algum tempo têm investido verdadeiras fortunas na fabricação de novos 
veículos menos poluentes. Abrindo esse novo segmento com um produto para 
o mercado, a Toyota chega na frente com o automóvel Prius. Depois dela, 
muitas outras montadoras já apresentaram modelos ou protótipos que chamam 
nossa atenção e os olhares mais curiosos. No tocante ao marketing, é possível 
dizer que a situação descrita se refere a mais do que um tipo de marketing. 
Tendo por base o que foi dito, identifique entre as alternativas a seguir a que 
traz corretamente os dois principais tipos de marketing abordados. 
Escolha uma: 
 
R=Marketing de produto e marketing de causa. 
. 
6- Leia a seguinte afirmação: “São invenções que não existiam anteriormente, 
como televisores, computadores e impressoras a laser. São produtos muitas 
vezes revolucionários e que podem mudar o modo como as pessoas vivem e 
trabalham. Geralmente trazem consigo novas demandas não pensadas 
anteriormente.”. 
Assinale a alternativa que se refere à afirmação feita acima. 
Escolha uma: 
 
R=Produtos novos para o mundo. 
 
7-Segundo os autores Lamb Jr., Hair Jr. e McDaniel (2004, p. 20), aos quais 
você foi apresentado em seu livro-texto, qual das alternativas a seguir não 
explica corretamente por que a segmentação de mercado é importante. 
Escolha uma: 
 
R= Porque ajuda a saber exatamente quando os clientes não gostam mais da 
empresa, o que sugere que é hora de abrir uma nova e fechar a empresa 
existente. 
 
8-Segundo Zikmund (2006, p. 4), estudado por você em seu livro-texto (p. 122), 
usualmente a pesquisa de marketing é aplicada no levantamento de dados 
sobre: 
 
I. Características do mercado. 
 
II. Análise de vendas. 
 
III. Estudos de produtos da concorrência. 
 
Analise as afirmativas apresentadas anteriormente e assinale a alternativa 
correta. 
Escolha uma: 
 
R=Todas as afirmativas estão corretas. 
 
9-Entre as alternativas a seguir, qual explica da melhor maneira a ação de 
promover o produto no ponto de venda para os clientes? 
Escolha uma: 
 
R= Merchandising. 
 
 
10- Como a ética na comunicação pode ajudar as organizações? 
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
 
R= Quando a organização está comprometida com a verdade e com o 
desenvolvimento de comunicações que respeitam os clientes, ela pode atingir 
melhores resultados quanto à aceitação de sua marca e de seus produtos no 
mercado, e, quem sabe, tornar-se uma referência positiva de empresa 
‘politicamente correta’.