prova 6

Prévia do material em texto

QUESTÃO 1
Em relação a análise do ambiente externo e interno, Certo e Peter (1993) propõem um processo de monitoramento, a fim de visualizar tendências, por meio da análise de quatro elementos.
Quais são esses elementos? Assinale a alternativa correspondente.
a )
 Políticas internacionais e blocos econômicos (externos); tecnologia e equipamentos (internos).
b )
 Taxa de juros e economia (externos); maquinário e mão de obra (internos).
 
c )
 Forças e fraquezas (internos); oportunidades e ameaças (externos).
d )
 Marketing e vendas (internos); logística e cadeia produtiva (externos).
e )
 Infraestrutura e legislação (externos); software de gestão e estoques (internos).
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
As teorias clássicas da administração foram construídas com base em determinados atributos, relacionados a cada uma delas. Pode-se afirmar que esses atributos foram concebidos com um propósito. Qual? Assinale a alternativa correta.
a )
 Criar um produto único e inovador.
 
b )
 Criar um conjunto de métodos e técnicas que auxiliem a competitividade das empresas.
c )
 Criar um conjunto de táticas de guerrilha empresarial.
d )
 Criar um diferencial competitivo que seja único e eterno.
e )
 Criar um método único de maximização de lucro.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
Em relação à formalização de uma empresa, além da parte legal, há também que se considerar as descrições a respeito das modalidades empresariais, que direcionam o empresário a entender sobre ___________ e __________ do seu negócio, a fim de poder exercer suas atividades.
Assinale a alternativa que, de acordo com o conceito de formalização de uma empresa, preenche corretamente as lacunas da frase.
 
a )
 legalização e especificidades.
b )
 aposentadoria e recursos humanos.
c )
 qualidade e originalidade.
d )
 propaganda e publicidade.
e )
 economia e moeda local.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Maximiano (2011) explica que os conceitos de produtividade e qualidade são distintos, mas não excludentes.
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de produtividade definido pelo autor.
a )
 Manter padrões mínimos para a empresa ser lucrativa.
b )
 Atingir no máximo 47% de margem de erro.
c )
 Seguir padrões históricos, sem levar em conta a inovação de produtos.
 
d )
 Seguir padrões de mercado, a fim de aprimorar a competitividade.
e )
 Atender apenas à capacidade de produção, sem mensurar o mercado.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
Em relação à análise de desempenho organizacional, assinale a alternativa que corresponde a uma forma de mensurar financeiramente os resultados de uma empresa.
a )
 Por meio do volume de participação de vendas de um produto sob o faturamento.
 
b )
 Por meio do volume de concorrentes presentes na região de atuação.
c )
 Por meio do volume de entregas feitas com atraso.
d )
 Por meio do volume de reclamações feitas diretamente no site da empresa.
e )
 Por meio das políticas ambientais praticadas pela empresa.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Keeley et al. (2015) apresentam nove propostas de como desenvolver um empreendedorismo com base em inovação.
Assinale a alternativa que apresenta três entre as nove propostas de inovações.
a )
Inovação em embalagens, marcas e marketing digital.
b )
 Inovação em recursos humanos, contratação e retenção.
 
c )
 Inovação em processo, produto e marca.
d )
 Inovação em contabilidade, finanças e orçamento.
e )
 Inovação em fluxo e caixa, controle de pessoal e absenteísmo.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
De acordo com Schumpeter (1982), algumas empresas crescem, inovam e se perpetuam, outras perdem sua função, diminuem e desaparecem. Pode-se afirmar que aquelas que se transformam e perpetuam passam por um processo de __________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
 
a )
 mudança organizacional.
b )
 marketing agressivo.
c )
 logística reversa.
d )
 venda para a concorrência.
e )
 sistematização de controles.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Em relação à evolução da administração do século XXI, Schwab (2016) apontou alguns influenciadores de mudanças dos modelos de gestão.
Assinale a alternativa que menciona três desses influenciadores.
a )
 Legislação dos blocos econômicos e de produtos importados.
b )
 Infraestrutura rodoviária, portuária e aeroportuária.
 
c )
 Tecnologias da computação, internet e inteligência artificial.
d )
 Normas em relação à emissão de alvarás e liberação de abertura de empresas.
e )
 Planos de expansão de empresas estatais.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 9
Em relação aos conceitos de mudança organizacional, segundo Arendt, Landis e Meister (1995), há que considerar _____________, por se tratar de um elemento essencial para a transformação da empresa.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
a )
 a mudança política.
b )
 o aumento dos salários.
c )
 a inovação da concorrência.
d )
 o orçamento do ano seguinte.
 
e )
 o fator humano.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 10
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase a seguir.
As variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade - são consideradas a base dos conceitos de administração e funcionam de maneira:
a )
 individual.
b )
 isolada.
c )
 estremada.
 
d )
 sistêmica.
e )
 geminada.