Introdução ao Direito do Consumidor - Módulo II

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Introdução ao Direito do Consumidor -Turma 1 
1. Meus cursos 
2. Exercícios de Fixação - Módulo II 
Questão 1 
Texto da questão 
Marque a alternativa correta. Fato do produto ou do serviço é: 
Escolha uma opção: 
a. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço; 
b. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço; 
c. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços 
impróprios ou inadequados; 
d. Simples falha de produtos ou serviços; 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"b" 
Fato significa ocorrência, acontecimento, evento. O CDC fala em fato acompanhado de defeito; é, portanto, o 
fato que apresenta um defeito causador de um dano. 
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no 
produto ou no serviço;. 
Questão 2 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do 
consumidor ou de terceiro são excludentes da responsabilidade civil: 
Resposta 1
Verdadeiro
 
O fato de que o produto com defeito reclamado é falsificado significa excludente de 
responsabilidade porque o fabricante não colocou o produto no mercado; 
Resposta 2
Verdadeiro
 
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por 
ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, 
ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, 
respondem solidariamente 
Resposta 3
Falso
 
A inexistência do defeito deve ser provada pelo fornecedor. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VVFV" 
c) Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o dobro do 
limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é 
exclusiva do consumidor. 
(Módulo 2, Unidade 4 – “Excludentes de Responsabilidade Civil”) 
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do 
consumidor ou de terceiro são excludentes da responsabilidade civil: → Verdadeiro, O fato de que o produto 
com defeito reclamado é falsificado significa excludente de responsabilidade porque o fabricante não colocou o 
produto no mercado; → Verdadeiro, Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor 
sofre danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, ele é vítima 
do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente → Falso, A 
inexistência do defeito deve ser provada pelo fornecedor. → Verdadeiro. 
Questão 3 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro (V) ou Falso (F), em relação à responsabilidade civil no consumo: 
A responsabilidade subsidiária ocorre quando o comerciante é responsabilizado, pois 
o fabricante não pode ser identificado. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
A responsabilidade subsidiária ocorre quando o fabricante é responsabilizado, pois o 
comerciante não pôde ser identificado. 
Resposta 2
Falso
 
Pedro comprou um pote de geleia na padaria próxima de sua casa. Ao abrir o pote 
que estava lacrado percebeu que havia menos da metade do volume demonstrado no 
rótulo. Sendo artesanal e não constando qualquer menção sobre quem a produziu, 
Pedro está diante de uma das possibilidades de aplicação da responsabilidade 
subsidiária do comerciante. 
Resposta 3
Verdadeiro
 
O comerciante é responsabilizado quando o fabricante, o construtor, o produtor ou o 
importador não puderem ser identificados. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VFVV" 
b) “CDC. Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo anterior, quando: I - o 
fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identificados; 
A resposta correta é: A responsabilidade subsidiária ocorre quando o comerciante é responsabilizado, pois o 
fabricante não pode ser identificado. → Verdadeiro, A responsabilidade subsidiária ocorre quando o fabricante 
é responsabilizado, pois o comerciante não pôde ser identificado. → Falso, Pedro comprou um pote de geleia 
na padaria próxima de sua casa. Ao abrir o pote que estava lacrado percebeu que havia menos da metade do 
volume demonstrado no rótulo. Sendo artesanal e não constando qualquer menção sobre quem a produziu, 
Pedro está diante de uma das possibilidades de aplicação da responsabilidade subsidiária do comerciante. → 
Verdadeiro, O comerciante é responsabilizado quando o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador 
não puderem ser identificados. → Verdadeiro. 
Questão 4 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
Produtos in natura representam uma exceção à regra de solidariedade nos 
vícios de produto; 
Resposta 1
Verdadeiro
 
Produtos industrializados representam uma exceção à regra de solidariedade 
nos vícios de produto; 
Resposta 2
Falso
 
Produtos não comerciais representam uma exceção à regra de solidariedade 
nos vícios de produto; 
Resposta 3
Falso
 
Produtos de pequeno valor representam uma exceção à regra de solidariedade 
nos vícios de produto; 
Resposta 4
Falso
 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VFFF" 
b); c); d) Produtos in natura, isto é, produtos artesanais, que não sofreram processo de industrialização. Nesse 
caso, quando não identificado claramente o seu produtor, o responsável será o fornecedor imediato. - Art. 18, § 
5º do CDC. 
(Módulo 2, Unidade 3 – “As responsabilidades subsidiária do comerciante e solidária do fornecedor”.) 
A resposta correta é: Produtos in natura representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de 
produto; → Verdadeiro, Produtos industrializados representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios 
de produto; → Falso, Produtos não comerciais representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de 
produto; → Falso, Produtos de pequeno valor representam uma exceção à regra de solidariedade nos vícios de 
produto; → Falso. 
Questão 5 
Texto da questão 
Marque a correta. A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço: 
Escolha uma opção: 
a. De regra, é objetiva e solidária; 
b. De regra, é subjetiva e solidária; 
c. É objetiva e solidária sem exceções 
d. É somente subjetiva e subsidiária 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"a" 
A responsabilidade pelo fato do produto ou serviço é objetiva e solidária: · Objetiva, porque independe da 
demonstração de culpa (imprudência, imperícia ou negligência) do responsável. Basta, portanto, a 
demonstração de que houve um dano, e o nexo causal entre este e o defeito no produto ou serviço que o 
gerou. Assim, a simples colocação no mercado de determinado produto, ou prestação de serviço, ao 
consumidor, já é suficiente para ensejar a responsabilização. · Solidária, uma vez que havendo mais de um 
responsável pela colocação do produto, ou serviço, defeituoso à disposição dos consumidores, todos podem ser 
demandados, e a responsabilidade de um não exclui a do outro. 
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária;. 
Questão 6 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide 
quando: A e B, consumidores, são igualmente responsáveis; 
Resposta 1
Falso
 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide 
quando: A, produtor e B, comerciante, são igualmente responsáveis; 
Resposta 2
Verdadeiro
 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide 
quando: A, comerciante, somente é responsável quando B, fabricante, não pode ser 
identificado; 
Resposta 3
Falso
 
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide 
quando: A, fabricante, somente é responsávelquando, B, comerciante, não pode 
ser identificado. 
Resposta 4
Falso
 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"FVFF" 
a); b); c) O termo “solidariamente” que remete diretamente ao princípio da solidariedade, em que mais de uma 
pessoa pode ser titular de um direito ou dever, está presente, no CDC, em vários artigos (...), ao imputar 
responsabilidade comum àquelas pessoas que contribuíram para a colocação, no mercado, de produto ou 
serviço defeituoso. 
 
(Módulo 2, Unidade 3 – “As responsabilidades subsidiária do comerciante e solidária do fornecedor”.) 
A resposta correta é: Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide quando: 
A e B, consumidores, são igualmente responsáveis; → Falso, Na responsabilidade civil no consumo, a 
responsabilidade solidária é a que incide quando: A, produtor e B, comerciante, são igualmente responsáveis; 
→ Verdadeiro, Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide quando: A, 
comerciante, somente é responsável quando B, fabricante, não pode ser identificado; → Falso, Na 
responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade solidária é a que incide quando: A, fabricante, somente é 
responsável quando, B, comerciante, não pode ser identificado. → Falso. 
Questão 7 
Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
 
Os vícios redibitórios não geram qualquer responsabilidade. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Os vícios redibitórios são os defeitos ocultos da coisa, que fazem com que o negócio jurídico de compra e venda 
não produza um dos efeitos ao qual se destina, qual seja a perfeição do bem alienado. (...)A responsabilização 
quanto ao vício, como previsto no CDC, independe de um contrato entre as partes, não há distinção quanto à 
gravidade, e pode ocorrer antes, durante ou depois da realização do negócio. 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 8 
Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
 
São tipos de vícios: o vício de qualidade e o de preço 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Quais são os tipos de vícios? Além dos “vícios ocultos” previstos no Código Civil de 1916 pelos chamados “vícios 
redibitórios”, o CDC inovou acrescentando os “vícios de qualidade 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 9 
Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em Verdadeiro ou Falso: 
João pensa ter passado mal por causa de um queijo. Percebe que este se encontra 
mofado e leva o caso à justiça. Eis que o fornecedor demonstra que o bolor 
encontrado nesse queijo não só é tolerado como desejado, que é uma característica 
intrínseca daquele tipo de queijo e que o passar mal do consumidor não tem qualquer 
relação com isso e, se tem, é por fatores de ordem psicológica. Trata-se de caso de 
excludente de responsabilidade por inexistência de defeito. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado 
quando provar que não colocou o produto no mercado; 
Resposta 2
Verdadeiro
 
O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado 
quando o defeito alegado não existe; 
Resposta 3
Verdadeiro
 
O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado 
quando a culpa for de quem fabricou. 
Resposta 4
Falso
 
Sua resposta está correta. 
Resposta:"VVVF" 
d) CDC - Art 12 
§ 3° O fabricante, o construtor, o produtor ou importador só não será responsabilizado quando provar: I - que 
não colocou o produto no mercado; II - que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste; III 
- a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 
 
(Módulo 2,Unidade 4 – “Excludentes de Responsabilidade Civil”) 
A resposta correta é: João pensa ter passado mal por causa de um queijo. Percebe que este se encontra 
mofado e leva o caso à justiça. Eis que o fornecedor demonstra que o bolor encontrado nesse queijo não só é 
tolerado como desejado, que é uma característica intrínseca daquele tipo de queijo e que o passar mal do 
consumidor não tem qualquer relação com isso e, se tem, é por fatores de ordem psicológica. Trata-se de caso 
de excludente de responsabilidade por inexistência de defeito. → Verdadeiro, O fabricante, o construtor, o 
produtor ou importador não será responsabilizado quando provar que não colocou o produto no mercado; → 
Verdadeiro, O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será responsabilizado quando o defeito 
alegado não existe; → Verdadeiro, O fabricante, o construtor, o produtor ou importador não será 
responsabilizado quando a culpa for de quem fabricou. → Falso. 
Questão 10 
Texto da questão 
Julgue o item a seguir em Verdadeiro ou falso: 
 
No vício do produto ou do serviço a falha não extrapola a esfera do produto ou serviço. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
A resposta correta é 'Verdadeiro'.