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1. Ao se tratar da comunicação não verbal, é pertinente entender a teoria proxêmica. Na análise proxêmica, estão presentes oito fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Comportamento de contato. II- Código visual. III- Código térmico. ( ) Considera as formas de relações táteis. ( ) Detém-se no calor percebido pelos interlocutores. ( ) Verifica o modo como ocorre o contato visual nas interações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) III - II - I. c) II - III - I. d) I - II - III. 2. Para que ocorra o processo de comunicação, existem duas partes importantes envolvidas: a comunicação em si e o significado do que é comunicado. Sobre o assunto abordado, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Comunicação. II- Significado. III- Conteúdo. IV- Forma. ( ) Informações transmitidas que possibilitam a expressão das emoções e dos valores sociais. ( ) Conceito ou noção do que se quer transmitir. ( ) Meios de receber, enviar e registrar informações. ( ) Relação entre a parte que transmite e a parte que compreende. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - IV - II - III. b) III - II - IV - I. c) IV - I - III - II. d) II - III - I - IV. 3. Um dos pesquisadores do estudo da cinésica, também chamada de cinética, foi o antropólogo Birdwhistell (1985). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma de suas descobertas: a) Identificou que não há gestos ou movimentos corporais que possam ser considerados símbolos universais. b) Identificou que a cinésica, apesar de seu início promissor, não tem qualquer comprovação científica. c) Identificou que nem toda cultura tem seu repertório gestual. d) Identificou algumas expressões faciais que possuem o mesmo significado em todas as sociedades. 4. A Percepção é um dos elementos do processo de comunicação, apesar de não tão frequentemente citado. Sobre ele, analise as afirmativas a seguir: I- A percepção é um processo de adaptação de informação, transformando dados primários com o objetivo de enquadrá-los em uma classificação preestabelecida. II- Na percepção, o processo perceptivo é uma imagem nítida do mundo. III- Percepção envolve imagens abstratas que as pessoas têm de si mesmas e dos outros. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I e III estão corretas. b) Somente a afirmativa III está correta. c) As afirmativas II e III estão corretas. d) Somente a afirmativa I está correta. 5. No estudo da teoria propriamente dita, se pode dividir a Comunicação em verbal e não verbal. Quais são os elementos imprescindíveis para comunicação verbal? a) Sintaxe e léxico. b) Anterioridade, posterioridade e periodicidade. c) Remetente, destinatário, mensagem, contexto, código e contato. d) Gestos, postura e toque. 6. As diferenças entre a comunicação verbal e não verbal são claras. Se analisarmos somente a comunicação não verbal, veremos que ela é carregada de significados. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A comunicação não verbal é mais consciente e programada. ( ) A comunicação não verbal se expressa sem que os sujeitos estejam conscientes do que estão emitindo. ( ) Mais emocional e sensitiva, é o elemento de surpresa que interfere na comunicação verbal. ( ) Sinais não verbais não são capazes de contrariar a fala, e sim ressaltar o que foi falado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) V - F - V - F. c) F - V - V - F. d) F - F - V - F. 7. De acordo com a literatura, a abordagem da comunicação não verbal é feita pela Teoria Proxêmica. O que é Teoria Proxêmica? a) É a teoria que estuda de que forma o sinal passa do emissor para o receptor, dependendo da proximidade entre ambos. b) É a teoria que avalia a posição corporal e as relações espaciais do indivíduo como elaboração da cultura em que ele está inserido. c) É a teoria na qual se analisa de que forma determinadas habilidades e competências aproximam um indivíduo da "comunicação perfeita". d) É a teoria que busca esclarecer as diferenças entre a comunicação verbal e não verbal. 8. A palavra "comunicação" deriva de "comum + ação". Na comunicação, os participantes procuram ter um entendimento de determinadas entidades não materiais. Basicamente, pode-se dizer que existem três princípios na comunicação interpessoal. Sobre esses princípios, analise as afirmativas a seguir: I- O termo "comunicação" designa as relações em que existem elementos que se destacam de um fundo de isolamento. II- Existe a intenção de romper o isolamento. III- Necessita-se de um conhecimento profundo das regras gramaticais de determinada língua. IV- Sua forma de expressão se faz por palavras escritas. V- Está em jogo a ideia de uma realização em comum. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I, II e V estão corretas. b) As afirmativas II, IV e V estão corretas. c) As afirmativas II, III e IV estão corretas. d) As afirmativas I, III e V estão corretas. 9. Como a comunicação efetiva é essencial para o alcance de objetivos, assim como para fazer com que o mundo caminhe de forma organizada, as pessoas procuram formas de melhorar a comunicação. Pensando em formas de melhoria da comunicação, analise as afirmativas a seguir: I- Usar uma linguagem apropriada à mensagem e ao receptor. II- Oferecer escuta ativa a quem transmite. III- Comunicar sem que ocorram pausas de reflexão. IV- Ter empatia na comunicação interpessoal. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. b) As afirmativas I, III e IV estão corretas. c) As afirmativas II, III e IV estão corretas. d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 10. A capacidade de ouvir e compreender o outro inclui não apenas a fala, mas também as expressões e manifestações corporais. O que é a chamada Teoria Cinestésica? a) É o estudo dos recursos tecnológicos que facilitam a comunicação, oriunda de estudos do modernismo. b) É o estudo da capacidade do indivíduo de se comunicar eficazmente dentro de uma organização empresarial, oriunda dos estudos administrativos. c) É o o estudo da linguagem corporal, oriunda de estudos sobre os gestos e movimentos corporais. d) É o estudo da apresentação das formas gramaticais na comunicação verbal, oriunda de estudos da linguagem.
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