Prova III Flex - Direito empresarial do consumidor

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O Código de Defesa do Consumidor, antes de tratar da Política Nacional de Proteção 
e Defesa do Consumidor, no seu artigo 4º, cuidou da Política de Relações de 
Consumo, dispondo sobre os objetivos e princípios que devem nortear o setor. Com 
base nessa informação, assinale alternativa CORRETA que trata dos princípios: 
 
FONTE: https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10608486/artigo-4-da-lei-n-8078-de-
11-de-setembro-de-1990. Acesso em: 27 maio 2020. 
 a) Autossuficiência do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; 
informação; qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado. 
 b) Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; 
sigilo; quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado. 
 c) Autoconfiança do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; 
informação; quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado. 
 d) Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; 
informação; qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado. 
 
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2. Determinados órgãos e mecanismos de defesa do consumidor, reconhecidos na 
esfera federal, estadual e municipal, são responsáveis pela tutela administrativa das 
relações consumeristas. Para coibir as práticas abusivas cometidas pelos 
fornecedores no mercado de consumo, a Tutela Administrativa compreende algumas 
sanções. Sobre quais são elas, analise as opções a seguir: 
 
I- Sanções pecuniárias. 
II- Sanções restritivas de direitos. 
III- Sanções administrativas. 
IV- Sanções subjetivas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, III e IV estão corretas. 
 b) As opções I, II e III estão corretas. 
 c) As opções I e II estão corretas. 
 d) As opções II, III e IV estão corretas. 
 
3. Somos rotineiramente envolvidos pelas relações consumeristas. Utilizamos serviços 
ou adquirimos produtos. Tomemos, por exemplo, a situação hipotética da compra de 
um micro-ondas. Compramos o micro-ondas, pagamos por ele, levamos à nossa casa 
e, no primeiro momento em que o utilizamos, ele simplesmente não funciona. 
Deduzimos inicialmente que estamos diante de um defeito de fabricação. Com 
relação aos produtos que apresentam defeitos de fabricação, temos algumas situações 
de proteção elencadas no código consumerista. Com base nessa situação descrita, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O fornecedor pode providenciar o conserto do micro-ondas e tem, para fazer 
esta operação, o prazo de 30 dias. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_3%20aria-label=
( ) O prazo de 30 dias para o reparo do micro-ondas pode ser prorrogado pelo 
mesmo período, desde que você, consumidor, o autorize. 
( ) Não havendo possibilidade do reparo do micro-ondas, após o prazo de 30 dias, 
você, consumidor, deve receber outro micro-ondas em perfeitas condições da mesma 
espécie. 
( ) Se o fornecedor não tiver um micro-ondas igual ao que você, consumidor, 
comprou, deve lhe entregar outro de melhor qualidade e você não precisará pagar a 
mais por isso. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) F - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
4. A garantia estabelecida no Código de Defesa do Consumidor visa a assegurar a 
qualidade, a integridade e a durabilidade do produto ou serviço prestado. Sobre a 
garantia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- O termo de garantia, tanto legal quanto contratual, somente será entregue ao 
consumidor trinta dias após a compra. 
II- A garantia legal é estabelecida pelo CDC, e independe de termo expresso ou 
contrato. 
III- A garantia contratual complementa a legal e se apresenta através de documento 
escrito. 
IV- Existem duas modalidades de garantia previstas no Código de Defesa do 
Consumidor: a legal e a contratual. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
5. É importante que o consumidor saiba a diferença existente entre vício e defeito, a fim 
de que possa reclamar seus direitos. Vícios são aqueles que podem tornar o produto 
impróprio/inadequado para o consumo, comprometendo seu funcionamento. Sobre o 
vício de qualidade do consumo, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Produtos que foram utilizados de forma inadequada pelo consumidor. 
 b) Só pode ser reclamado o produto com vício aparente. 
 c) Um exemplo desse vício é o produto com prazo de validade vencido. 
 d) Possui uma quantidade menor do que mencionado na embalagem. 
 
6. Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial que anunciava 
a venda de um televisor por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à loja, o 
vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação do valor, e que o 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_6%20aria-label=
televisor custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, 
dirigiu-se ao Procon de sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. 
Partindo dessa narrativa e levando em consideração os direitos básicos do 
consumidor, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no 
fornecimento de produtos e serviços. 
 b) Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não 
poderá exigir o preço anunciado no panfleto. 
 c) Maria está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, contudo não terá o 
direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois o erro não foi causado 
pela loja. 
 d) O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está 
colocada em risco. 
 
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7. A Lei n. 8.078/90 foi promulgada em 11 de setembro de 1990, dispõe sobre a 
proteção do consumidor, além de outras providências, e é reconhecida como Código 
de Defesa do Consumidor. A criação do código foi instituída pela Constituição 
Federal de 1988. Levando em consideração o Código de Defesa do Consumidor, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Temos na informação dos direitos e deveres vinculados às relações de consumo 
uma das finalidades do Código de Defesa do Consumidor. 
II- O Código de Defesa do Consumidor é reconhecido como norma pública e 
igualmente como legislação multidisciplinar, relacionando-se com outros ramos do 
direito. 
III- A característica de norma de interesse social traz a possibilidade do CDC ser 
contrariado pelo acordo entre fornecedores de produtos e serviços e o consumidor. 
IV- A proteção do consumidor pela determinação de procedimentos e fixação de 
sanções é finalidade do Código de Defesa do Consumidor. 
 
Assinale aalternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm. Acesso em: 27 maio 
2020. 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
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8. A diferença existente entre a sociedade empresária e a não personificada é que esta 
última não depositou seu contrato social ou estatuto no registro competente. Sobre 
sociedade não personificada, analise as sentenças a seguir: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_8%20aria-label=
I- A sociedade não personificada, assim como a sociedade empresária, é pessoa 
jurídica. 
II- Sociedade não personificada não é pessoa jurídica. 
III- A sociedade em conta de participação é uma espécie de sociedade não 
personificada. 
IV- A sociedade simples e a personificada fazem parte da sociedade não 
personificada. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
9. Falência é o processo judicial através do qual o empresário é obrigado a liquidar o 
patrimônio em benefício dos credores. A Lei da Falência e Recuperação de Empresas 
(11.101/2005) traz as disposições legais que regulamentam a insolvência dos 
empresários e sociedades empresárias. Com relação à falência, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Para instalar o estado de falência é necessária a concorrência de três pressupostos: 
qualidade de empresário devedor; a insolvência do devedor; declaração judicial da 
falência. 
II- A falência cabe contra o empresário individual e sociedade empresária, assim 
como empresa pública e sociedade de economia mista. 
III- A decretação de falência determina o vencimento antecipado das dívidas do 
devedor e dos sócio ilimitada e solidariamente responsáveis. 
IV- O falido fica inabilitado para exercer qualquer atividade empresarial a partir da 
decretação da falência e até a sentença que extingue suas obrigações, respeitado o 
disposto no § 1o do art. 181 da Lei nº 11.101/2005. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2005/lei/l11101.htm. 
Acesso em: 27 maio 2020. 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
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10. Falência é o processo judicial através do qual o empresário é obrigado a liquidar o 
patrimônio em benefício dos credores. A falência do empresário e da sociedade 
empresária devedor não se aplica em alguns casos, conforme estabelecido na Lei de 
Falências e Recuperação de Empresas (11.101/2005). Com base no exposto, sobre 
quais sociedades estão sujeitas à falência, assinale a alternativa INCORRETA: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_10%20aria-label=
 
FONTE:http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2005/lei/l11101.htm. 
Acesso em: 27 maio 2020. 
 a) Sociedade limitada. 
 b) Empresário individual. 
 c) Cooperativa de crédito. 
 d) Sociedade anônima. 
 
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11. (ENADE, 2015) A lei reconhece a pessoa jurídica como um importante instrumento 
para o exercício da atividade empresarial, não a transformando, porém, em um 
dogma inatacável. A personalidade jurídica das sociedades deve ser usada para 
propósitos legítimos e não deve ser pervertida. Todavia, caso tais propósitos sejam 
desvirtuados, não se pode fazer prevalecer o dogma da separação patrimonial entre a 
pessoa jurídica e os seus membros. A desconsideração é, pois, a forma de se adequar 
a pessoa jurídica aos fins para os quais ela foi criada, vale dizer, é a forma de se 
limitar e coibir o uso indevido deste privilégio que é a pessoa jurídica, ou seja, é a 
forma de se reconhecer a relatividade da personalidade jurídica das sociedades. 
 
FONTE: TOMAZETTE, M. Curso de Direito Empresarial. São Paulo: Atlas, 2008. 
 
AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. 
PROCESSUAL CIVIL. CONSUMIDOR. DESCONSIDERAÇÃO DA 
PERSONALIDADE JURÍDICA. NÃO DEMONSTRAÇÃO DA PRESENÇA DOS 
REQUISITOS PREVISTOS NO ART. 28 DO CDC. SÚMULA 7/ STJ. 1. A 
recorrente busca a desconsideração da personalidade jurídica, em virtude de a 
recorrida não mais exercer as atividades no endereço fornecido na inicial. 2. O art. 28 
do CDC dispõe que a desconsideração da personalidade jurídica da sociedade, no 
âmbito das relações consumeristas, se efetivará: a) quando, em detrimento do 
consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração da lei, fato ou ato 
ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social; b) falência ou estado de 
insolvência, encerramento ou inatividade da pessoa jurídica, provocados por má 
administração; c) sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao 
ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores. 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.stj.jus.br>. Acesso em: 30 jul. 2015. 
 
Considerando os textos apresentados, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- O Código de Defesa do Consumidor foi instituído com o objetivo de normatizar 
questões sobre a relação de consumo para inibir o abuso de direito ou o excesso de 
poder por parte da atividade empresária, permitindo a sua desconsideração. A 
mudança de endereço ou o encerramento das atividades não constituem, conforme o 
acórdão, requisitos para tal ato. 
 
II- O acórdão está coerente com a posição doutrinária, pois não se pode 
desconsiderar de imediato a pessoa jurídica sem antes verificar os pressupostos 
normativos para tanto, adequando-os aos aspectos práticos. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_11%20aria-label=
 
III- A presença dos requisitos legais é suficiente para que se requeira a 
desconsideração da personalidade jurídica, ainda que a empresa possua patrimônio. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) II, apenas. 
 b) I e II, apenas. 
 c) III, apenas. 
 d) I e III, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) Prezado(a) Cliente do Banco X, 
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manter apenas a cobertura atual, basta que, nos próximos30 dias, você entre em 
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Cordialmente, 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.migalhas.com.br. Acesso em: 15 jul. 2015. 
 
Considerando que entre os clientes e o Banco X, remetente da carta acima, há uma 
relação de consumo, protegida in totum pela Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 
1990, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- A carta remetida configura pequeno "abuso de varejo", tática empresarial dolosa 
de impingir pequenas perdas a centenas ou milhares de consumidores 
simultaneamente, que se enquadra na categoria dolus bonus, ou seja, dolo tolerável, 
que não torna anulável o negócio jurídico. 
II - Uma ação coletiva teria eficácia na resolução, in totum, do problema entre o 
Banco X e os clientes, conforme a legislação, doutrina e jurisprudência prevalentes, 
que consagram, em caso de procedência do pedido, que a condenação seja genérica, 
fixando a responsabilidade do Banco X pelos danos causados à clientela. 
III- As ações coletivas explicitadas pelo Código de Defesa do Consumidor não 
ensejam litispendência para as ações individuais, mas o efeito da coisa julgada erga 
omnes ou ultra partes, previsto no Sistema de Proteção ao Consumidor, não 
beneficiará os proponentes das ações individuais, se não for requerida a sua 
suspensão no prazo de trinta dias, a contar da ciência nos autos do ajuizamento da 
ação coletiva. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMzAwOQ==&action2=Q01BMDE=&action3=NjY4NTIz&action4=MjAyMS8x&prova=MzA5MTkyMTU=#questao_12%20aria-label=
É correto o que se afirma em: 
 a) I, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) II, apenas. 
 d) I e III, apenas.