SUPERVISOR INOVADOR

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SUPERVISOR INOVADOR
Marque a alternativa correta sobre o objetivo da organização do trabalho do século XXl.
Escolha uma:
a. Identificar os desafios e as tendências empresariais.
b. Conhecer o ambiente organizacional moderno.
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Traçar o perfil do gestor da atualidade e suas competências.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
Questão 2
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Texto da questão
Com tantas mudanças na gestão, surgiram algumas funções gerenciais neste século. Como:
Escolha uma:
a. Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente da automação e gerente da logística.
b. Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente da manutenção e gerente de marketing.
c. Gerente financeiro, gerente da produção, gerente de pessoas e gerente de logística.
d. Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente de marketing e gerente de logística. 
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A resposta correta é: Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente de marketing e gerente de logística..
Questão 3
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Texto da questão
De acordo com o que foi visto no conteúdo do curso existe diferença entre um gerente e um chefe, assinale a alternativa referente às ações de um gerente.
Escolha uma:
a. O que mais importa é que suas ordens sejam cumpridas e sua autoridade não seja questionada.
b. Cabe a ele a responsabilidade de pensar estrategicamente sobre o negócio e as ações nele empreendidas. 
c. É aquele que, estando no comando de outras, dá ordem.
d. Usa força e autoridade para alcançar seus objetivos.
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A resposta correta é: Cabe a ele a responsabilidade de pensar estrategicamente sobre o negócio e as ações nele empreendidas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A organização da distribuição de uma empresa que produz bens de consumo deve estar intimamente ligada à área de marketing, isto porque algumas decisões de um gerente de distribuição, sem prévia consulta aos homens de vendas, podem afetar consideravelmente os negócios como um todo. Neste ínterim, quando os relatórios gerenciais começam a reportar um aumento nas taxas de avaria dos produtos transportados, uma elevação das devoluções ao depósito e uma perceptível perda de mercado para a concorrência, mesmo contando com um serviço terceirizado de transportes de elevada qualidade e comprometimento com seus clientes, podem ser avaliadas através destes sinais que a gerência de distribuição pode ter decidido reduzir custos ao optar unilateralmente por:
Escolha uma:
a. Reduzir o tempo de estocagem.
b. Investir na estratégia de embarques seletivos.
c. Diminuir as horas extras no setor de expedição.
d. Adquirir embalagens mais baratas. 
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A resposta correta é: Adquirir embalagens mais baratas..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Em um ambiente profissional os cuidados com a apresentação pessoal podem contribuir com uma carreira de sucesso. Uma roupa de trabalho:
Escolha uma:
a. Devem ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes.
b. Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando. 
c. Tem a tarefa de conquistar o cliente com sensualidade e exuberância, transmitindo valores de modernidade.
d. Devem ser sempre acompanhadas de acessórios da moda.
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A resposta correta é: Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Sobre o ciclo PDCA, o que é correto afirmar
Escolha uma:
a. É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. 
b. Não tem aplicação prática no âmbito da administração pública, já que foi criado para gestão empresarial.
c. Tem por suas iniciais as palavras (P)proceder, (D)distribuir, (C)contratar e (A)atuar
d. Foi criado no Brasil especialmente para gestão no serviço público.
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A resposta correta é: É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
A ISO 9000 tem como uma de suas características:
Escolha uma:
a. Fomentar processos de sustentabilidade empresarial.
b. A padronização de processos que visa à qualidade dos produtos e serviços. 
c. Institucionalizar métodos de gestão ambiental.
d. A aplicação de medidas de segurança do trabalho.
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A resposta correta é: A padronização de processos que visa à qualidade dos produtos e serviços..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Acidentes por condições inseguras são os acidentes:
Escolha uma:
a. Decorrentes dos fenômenos da natureza.
b. Causados por problemas pessoais, que envolvem o psicológico.
c. Decorrentes dos fenômenos da natureza.
d. Causados por problemas; defeitos de máquinas, equipamentos ou por falhas humanas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Causados por problemas; defeitos de máquinas, equipamentos ou por falhas humanas..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
São também considerados acidentes do trabalho, os que ocorrem durante o horário de trabalho e no local de trabalho em conseqüência de:
 I - Agressão física.
 II - Brincadeiras.
III - Negligência ou imperícia.
IV - Incêndio.
Está(ão) correta(s):
Escolha uma:
a. I, II e IV somente
b. I, III e IV somente
c. Todas as alternativas estão corretas.  
d. I, II e III somente
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. .
Questão 10
Correto
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Texto da questão
A sigla CIPA representa:
Escolha uma:
a. Comissão Interna Prevencionista Acidentária
b. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes 
c. Conselho Interno Prevencionista Acidentário
d. Conselho Interno de Prevenção de Acidentes
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A resposta correta é: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.