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Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Marque a alternativa correta sobre o objetivo da organização do trabalho do século XXl. Escolha uma: a. Todas as alternativas estão corretas. b. Conhecer o ambiente organizacional moderno. c. Identificar os desafios e as tendências empresariais. d. Traçar o perfil do gestor da atualidade e suas competências. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Com tantas mudanças na gestão, surgiram algumas funções gerenciais neste século. Como: Escolha uma: a. Gerente financeiro, gerente da produção, gerente de pessoas e gerente de logística. b. Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente da manutenção e gerente de marketing. c. Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente da automação e gerente da logística. d. Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente de marketing e gerente de logística. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Gerente financeiro, gerente de pessoas, gerente de marketing e gerente de logística.. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão De acordo com o que foi visto no conteúdo do curso existe diferença entre um gerente e um chefe, assinale a alternativa referente às ações de um gerente. Escolha uma: a. É aquele que, estando no comando de outras, dá ordem. b. Usa força e autoridade para alcançar seus objetivos. c. Cabe a ele a responsabilidade de pensar estrategicamente sobre o negócio e as ações nele empreendidas. d. O que mais importa é que suas ordens sejam cumpridas e sua autoridade não seja questionada. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Cabe a ele a responsabilidade de pensar estrategicamente sobre o negócio e as ações nele empreendidas.. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão A organização da distribuição de uma empresa que produz bens de consumo deve estar intimamente ligada à área de marketing, isto porque algumas decisões de um gerente de distribuição, sem prévia consulta aos homens de vendas, podem afetar consideravelmente os negócios como um todo. Neste ínterim, quando os relatórios gerenciais começam a reportar um aumento nas taxas de avaria dos produtos transportados, uma elevação das devoluções ao depósito e uma perceptível perda de mercado para a concorrência, mesmo contando com um serviço terceirizado de transportes de elevada qualidade e comprometimento com seus clientes, podem ser avaliadas através destes sinais que a gerência de distribuição pode ter decidido reduzir custos ao optar unilateralmente por: Escolha uma: a. Investir na estratégia de embarques seletivos. b. Adquirir embalagens mais baratas. c. Diminuir as horas extras no setor de expedição. d. Reduzir o tempo de estocagem. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Adquirir embalagens mais baratas.. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Em um ambiente profissional os cuidados com a apresentação pessoal podem contribuir com uma carreira de sucesso. Uma roupa de trabalho: Escolha uma: a. Tem a tarefa de conquistar o cliente com sensualidade e exuberância, transmitindo valores de modernidade. b. Devem ser sempre acompanhadas de acessórios da moda. c. Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando. d. Devem ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando.. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Sobre o ciclo PDCA, o que é correto afirmar Escolha uma: a. É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. b. Foi criado no Brasil especialmente para gestão no serviço público. c. Não tem aplicação prática no âmbito da administração pública, já que foi criado para gestão empresarial. d. Tem por suas iniciais as palavras (P)proceder, (D)distribuir, (C)contratar e (A)atuar Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.. Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão A ISO 9000 tem como uma de suas características: Escolha uma: a. A aplicação de medidas de segurança do trabalho. b. Institucionalizar métodos de gestão ambiental. c. Fomentar processos de sustentabilidade empresarial. d. A padronização de processos que visa à qualidade dos produtos e serviços. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A padronização de processos que visa à qualidade dos produtos e serviços.. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão Acidentes por condições inseguras são os acidentes: Escolha uma: a. Causados por problemas; defeitos de máquinas, equipamentos ou por falhas humanas. b. Decorrentes dos fenômenos da natureza. c. Causados por problemas pessoais, que envolvem o psicológico. d. Decorrentes dos fenômenos da natureza. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Causados por problemas; defeitos de máquinas, equipamentos ou por falhas humanas.. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Texto da questão São também considerados acidentes do trabalho, os que ocorrem durante o horário de trabalho e no local de trabalho em conseqüência de: I - Agressão física. II - Brincadeiras. III - Negligência ou imperícia. IV - Incêndio. Está(ão) correta(s): Escolha uma: a. I, II e III somente b. Todas as alternativas estão corretas. c. I, II e IV somente d. I, III e IV somente Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. . Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Texto da questão A sigla CIPA representa: Escolha uma: a. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes b. Conselho Interno Prevencionista Acidentário c. Comissão Interna Prevencionista Acidentária d. Conselho Interno de Prevenção de Acidentes Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.