Simulado AV - Direito do Consumidor

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01/05/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: DIREITO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): MARCIO DE ALMEIDA RAMOS 201902695933
Acertos: 9,0 de 10,0 23/03/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação aos contratos celebrados com os profissionais liberais, podemos afirmar que:
a) São amparados pelo código civil e não pelo código de defesa do consumidor.
e) São contratos que só produzem efeitos se assinados, por no mínimo, duas testemunhas.
c) Os profissionais liberais não respondem pelos danos causados a terceiros, salvo comprovada má-fé.
d) São contratos de risco, por isso não amparados pelo código de defesa do consumidor.
 b) São amparados pelo código de defesa do consumidor.
Respondido em 23/03/2021 21:17:12
 
 
Explicação:
O doutrinador Nelson Nery Júnior sustenta contrariando alguns ilustres das letras jurídicas que:
¿Quando a obrigação do profissional liberal, ainda que escolhido intuitu personae pelo consumidor,
for de resultado, sua responsabilidade pelo acidente de consumo ou vício de serviço é objetiva. Ao
revés, quando se tratar de obrigação de meio, aplica-se o § 4º do art. 14 do CDC em sua inteireza, devendo ser
examinada a responsabilidade do profissional liberal sob a teoria da culpa. (1992, pp. 59-60).¿
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Maria e Manoel, casados, pais dos gêmeos Gabriel e Thiago que têm apenas três meses de vida, residem há
seis meses no Condomínio Vila Feliz. O fornecimento do serviço de energia elétrica na cidade onde moram é
prestado por um única concessionária, a Companhia de Eletricidade Luz S.A. Há uma semana, o casal vem
sofrendo com as contínuas e injustificadas interrupções na prestação do serviço pela concessionária, o que já
acarretou a queima do aparelho de televisão e da geladeira, com a perda de todos os alimentos nela contidos.
O casal pretende ser indenizado. Nesse caso, à luz do princípio da vulnerabilidade previsto no Código de
Proteção e Defesa do Consumidor, assinale a afirmativa correta.
 A doutrina consumerista dominante considera a vulnerabilidade um conceito jurídico indeterminado,
plurissignificativo, sendo correto afirmar que, no caso em questão, está configurada a vulnerabilidade
fática do casal diante da concessionária, havendo direito básico à indenização pela interrupção
imotivada do serviço público essencial.
A vulnerabilidade nas relações de consumo se divide em apenas duas espécies: a jurídica ou científica
e a técnica. Aquela representa a falta de conhecimentos jurídicos ou outros pertinentes à contabilidade
e à economia, e esta, à ausência de conhecimentos específicos sobre o serviço oferecido, sendo que
sua verificação é requisito legal para inversão do ônus da prova a favor do casal e do consequente
direito à indenização.
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
É dominante o entendimento no sentido de que a vulnerabilidade nas relações de consumo é sinônimo
 Questão1
a
 Questão2
a
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exato de hipossuficiência econômica do consumidor. Logo, basta ao casal Maria e Manoel demonstrá-la
para receber a integral proteção das normas consumeristas e o consequente direito básico à inversão
automática do ônus da prova e a ampla indenização pelos danos sofridos.
Prevalece o entendimento jurisprudencial no sentido de que a vulnerabilidade no Código do
Consumidor é sempre presumida, tanto para o consumidor pessoa física, Maria e Manoel, quanto para
a pessoa jurídica, no caso, o Condomínio Vila Feliz, tendo ambos direitos básicos à indenização e à
inversão judicial automática do ônus da prova.
Respondido em 29/03/2021 21:19:04
 
 
Explicação:
 
O princípio da vulnerabilidade é de suma importância porque estabelece a igualdade dentro da relação de
consumo, coisa que antes do Código de Defesa do Consumidor não existia e o fornecedor estava sempre em
posição de vantagem
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Considera-se consumidor Padrão, standard ou strictu sensu:
aquele que recebe para seu consumo produto ou serviço, sendo o destinatário final do produto.
aquele que adquire para revenda e seu consumo produto ou serviço, sendo o destinatário final do
produto.
 aquele que adquire para seu consumo produto ou serviço, sendo o destinatário final do produto.
aquele que adquire para seu consumo produto ou serviço, sendo ou não o destinatário final do
produto.
Respondido em 29/03/2021 21:20:18
 
 
Explicação:
O artigo 2° do CDC conceitua quem é o consumidor padrão, ou seja, aquele que adquire bens ou contrata
serviços como destinatário final, ou seja, o destinatário fático e econômico do produto ou serviço, com fins
apenas de obter o bem e fazer uso próprio.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação à responsabilidade civil do fornecedor, assinale a alternativa correta:
o produto defeituoso é pressuposto do vício de qualidade;
 a insuficiência ou inadequação de informação sobre a utlização e riscos dos produtos enseja a
responsabilidade civil do fabricante pelo acidente de consumo;
a responsabilidade civil do fornecedor pelo vício do produto ou serviço demanda comprovação de
culpa;
o fabricante e o comerciante sempre respondem solidariamente pelo fato do produto
não há responsabilidade solidária entre os fornecedores pelos danos sofridos pelos consumidores.
Respondido em 29/03/2021 21:25:54
 
 
Explicação:
O termo responsabilidade é capaz de designar diversas situações no campo jurídico. A responsabilidade acarreta
a alguém o dever de assumir as conseqüências de um evento ou uma ação.
A responsabilidade civil, é uma responsabilidade que implica na obrigação de indenizar.
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem,
independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores
por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação,
 Questão3
a
 Questão4
a
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apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou
inadequadas sobre sua utilização e riscos.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
A respeito da publicidade enganosa ou abusiva, aponte a opção correta:
É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário que apresente
texto discriminatório.
 Descrever que determinada água mineral é diet é considerado publicidade enganosa.
 É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza que apresente informações
incorretas a respeito do produto.
A publicidade pode ser abusiva por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do
produto ou serviço.
O ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem
denunciou a propaganda
Respondido em 29/03/2021 21:35:36
 
 
Explicação:
Item c - Descrever que determinada água mineral é diet é considerado publicidade enganosa.
Explicação: Enquanto a publicidade enganosa é aquela inverídica e que visa levar o consumidor a erro,
a publicidade abusiva é aquela que encontra fundamento no art. 37, §2º, do CDC, e que viola diretamente
outros valores da sociedade, como a moral e os costumes.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(OAB/Exame Unificado ¿ 2013.2) Carla ajuizou ação de indenização por danos materiais, morais e estéticos em
face do dentista Pedro, lastreada em prova pericial que constatou falha, durante um tratamento de canal, na
prestação do serviço odontológico. O referido laudo comprovou a inadequação da terapia dentária adotada, o
que resultou na necessidade de extração de três dentes da paciente, sendo que na execução da extração
ocorreu fratura da mandíbula de Carla, o que gerou redução óssea e sequelas permanentes, que incluíram
assimetria facial.Com base no caso concreto, à luz do Código de Defesa do Consumidor, assinale a afirmativa
correta.
Inexiste relação de consumo no caso em questão, pois é uma relaçãoprivada, que encerra obrigação
de meio pelo profissional liberal, aplicando-se o Código Civil.
Haverá responsabilidade de Pedro, independentemente de dolo ou culpa, diante da constatação do
vício do serviço, no prazo decadencial de noventa dias.
O dentista Pedro responderá objetivamente pelos danos causados à paciente Carla, em razão do
comprovado fato do serviço, no prazo prescricional de cinco anos.
há relação de consumo mas inexiste o dever de indenizar.
 A obrigação de indenizar por parte de Pedro é subjetiva e fica condicionada à comprovação de dolo ou
culpa.
Respondido em 29/03/2021 21:48:51
 
 
Explicação:
Nas das relações de consumo, verifica-se também a presença da responsabilidade civil subjetiva, muito embora
esteja relacionada a apenas uma única hipótese: a responsabilidade pessoal dos profissionais liberais.
Para caracterização da responsabilidade civil, e segundo Carlos Roberto Gonçalves,quatro são os elementos
essenciais: ação ou omissão, culpa ou dolo do agente, relação de causalidade, e o dano experimentado pela
vítima. Na ausência de qualquer destes elementos não há que se falar em dever de indenizar.
No âmbito da responsabilidade civil subjetiva ou aquiliana, o elemento subjetivo culpa está fortemente
enraizado, devendo a vítima, além de provar a lesão e o nexo de causalidade, fazer a prova de que o agente
violador da norma agiu com dolo ou culpa.
 
 Questão5
a
 Questão6
a
01/05/2021 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
Franco adquiriu um veículo zero quilômetro em novembro de 2010. Ao sair com o automóvel da
concessionária, percebeu um ruído todas as vezes em que acionava a embreagem para a troca de marcha.
Retornou à loja, e os funcionários disseram que tal barulho era natural ao veículo, cujo motor era novo. Oito
meses depois, ao retornar para fazer a revisão de dez mil quilômetros, o consumidor se queixou que o ruído
persistia, mas foi novamente informado de que se tratava de característica do modelo. Cerca de uma semana
depois, o veículo parou de funcionar e foi rebocado até a concessionária, lá permanecendo por mais de
sessenta dias. Franco acionou o Poder Judiciário alegando vício oculto e pleiteando ressarcimento pelos danos
materiais e indenização por danos morais. Considerando o que dispõe o Código de Proteção e Defesa do
Consumidor, a respeito do narrado acima, é correto afirmar que, por se tratar de vício oculto,
 o direito de reclamar judicialmente se iniciou no momento em que ficou evidenciado o defeito, e o
prazo decadencial é de noventa dias.
o consumidor Franco tinha o prazo de sete dias para desistir do contrato e, tendo deixado de exercê-
lo, operou-se a decadência.
o prazo decadencial é de trinta dias contados do momento em que o veículo parou de funcionar,
tornando-se imprestável para o uso.
o prazo decadencial para reclamar se iniciou com a retirada do veículo da concessionária, devendo o
processo ser extinto.
Respondido em 29/03/2021 21:52:36
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação à prestação de serviços públicos é correto afirmar que:
O STJ não admite a cobrança progressiva sobre a tarifa de água, por ser tratar de uma serviço
essencial ao indivíduo e poderia atigir os direitos fundamentais à vida.
A cobrança indevida na fatura de energia elétrica, por culpa da concessionária, não enseja a devolução
em dobro prevista no parágrafo único do artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar
de tarifa pública não contratual;
Os prestadores de serviço público remunerados por tarifas têm responsabilidade subjetiva pelos vícios
e danos ocasionados por defeitos decorrentes da prestação dos serviços;
 A Agência Nacional de Energia Elétrica ¿ ANEEL e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária ¿ ANVISA
têm competência legal para atuar na proteção e defesa dos consumidores.
O serviço de fornecimento de água, por ser universal e de utilidade pública, não pode ser tutelado pelo
Código de Defesa do Consumidor;
Respondido em 29/03/2021 21:57:07
 
 
Explicação:
Item D - A Agência Nacional de Energia Elétrica " ANEEL" e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária " ANVISA"
têm competência legal para atuar na proteção e defesa dos consumidores.
Explicação: s serviços públicos não essenciais podem ser prestados diretamente pelo Estado ou delegados a
terceiros mediante remuneração. No caso de delegação, a regulamentação e o controle são exercidos pelo
Estado, mas a prestação se dá por conta e risco dos delegatários.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O CDC tem disciplina própria no que tange à prescrição e à decadência. Levando em consideração o artigo 27
e o o §1º do artigo 18 do CDC, é correto afirmar que
 d) A prescrição só começa a contar a partir do conhecimento do dano e de sua autoria;
b) Decai em cinco anos a pretensão à reparação pelos danos causados por vício do produto e/ou do
serviço a contar entrega do produto ou da prestação do serviço;
e) A prescrição só começa a partir da manifestação do vício oculto.
a) Prescreve em cinco anos a pretensão à reparação pelos danos causados por vício do produto e/ou
do serviço;
c) Prescreve em 90 dias a reparação do fato do produto e/ou serviço, a contar da entrega do produto
ou do serviço;
Respondido em 29/03/2021 22:01:56
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
01/05/2021 Estácio: Alunos
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Explicação:
¿Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretensão à reparação pelos danos causados por fato do produto ou do
serviço prevista na Seção II deste Capítulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano
e de sua autoria.
Parágrafo único. (Vetado) Interrompe-se o prazo de prescrição do direito de indenização pelo fato do produto ou
serviço nas hipóteses previstas no parágrafo 1° do artigo anterior, sem prejuízo de outras disposições legais.¿
Referido artigo dispõe sobre a prescrição nos casos de responsabilidade por danos, isto é, nos acidentes
causados por defeitos dos produtos ou serviços.
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
( ANS 2007 - FCC - ANALISTA EM REGULAÇÃO - ESPECIALIDADE DIREITo) A "Cia Fonefácil", concessionária de
serviço público, pela prática reincidente das infrações de maior gravidade previstas na Lei no 8.078/90, tendo
violado obrigação legal ou contratual, estará sujeita, desde que não haja pendência de ação judicial na qual se
discuta a imposição de penalidade administrativa e que inexistam circunstâncias de fato que desaconselham a
aplicação, à sanção de:
 cassação da concessão.
interdição temporária da atividade.
intervenção administrativa.
imposição de contrapropaganda.
suspensão do fornecimento do serviço.
Respondido em 29/03/2021 22:06:33
 
 
Explicação:
cassação da concessão.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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