Avaliação da Disciplina - Business Model Generation

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Business Model Generation
QUESTÃO 1
O conceito de modelo de negócio tornou-se um termo predominante na literatura com o advento da internet em meados de 1990, porém, diferentes autores apontam que não existe um consenso na literatura sobre um conceito único para definir o que é modelo de negócio (CLAUSS, 2017). Neste sentido, a diversidade nas definições disponíveis representa desafios substanciais para delimitar a natureza e os componentes de um modelo e determinar o que constitui um bom modelo. Fonte: Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). The entrepreneur's business model: toward a unified perspective. Journal of business research, 58(6), 726-735.
Neste sentido, qual o conceito central presente nas variadas definições de modelo de negócio?
 Assinale a alternativa correta:
	
	A) Desenvolvimento de negócios.
	
	√ B) Proposição de valor. √
	
	C) Concorrência.
	
	D) Geração de ideias.
QUESTÃO 2
A partir da definição de usuário-alvo mais estreita, pode-se começar a trabalhar o que chamamos de design briefing. São etapas do design briefing:
 Assinale a alternativa CORRETA:
	
	A)  Brainstorming, clusterização, MVP e experimentação.
	
	√ B)  Descrição da ideia, públicos-alvo, perguntas preliminares e indicadores. √
	
	C)  Mapa mental, identificação de necessidades e redução de ideias.
	
	D)  Escolha do método de pesquisa, jornada do usuário, identificação de sensações e mapa da empatia.
QUESTÃO 3
O desenvolvimento de um projeto inovador se dá por repetitivos ciclos de ação e reflexão que levarão à aprendizagem e ampliação do entendimento do seu negócio.
Neste sentido, assinale as alternativas corretas em relação ao fluxo sistemático de aprendizagem. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
( ) Implementação rápida de ações.
( ) Identificação de oportunidades.
( ) Enfoque em números e informações estatísticas de mercado.
( ) Reorganização de recursos e competências.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A)  F – F – V – V.
	
	B)  F – V – V – F.
	
	C)  V – V – F – F.
	
	√ D)  V – V – F – V.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
QUESTÃO 4
Os estudos de Porter se desenvolveram na década de 70, foram publicados e ganharam grande notoriedade em venda de livros na década de 80 ao tratar da questão de como as empresas obtêm vantagem competitiva, inaugurando a escola do posicionamento estratégico.
Com base nos estudos e estratégias apresentados por Porter, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Cada organização ou empresa possui as suas peculiaridades, ou seja, dificilmente uma organização vai ser igual a outra.
( ) As estratégias genéricas de Porter são interessantes para fins didáticos, porém a cada contexto deve-se adaptar.
( ) As estratégias não são únicas para uma dada organização, ou seja, em um determinado segmento de negócio a organização pode optar por competir por preço e em um outro segmento de negócio optar por diferenciação.
( ) A capacidade de lidar com dois segmentos com diferentes vantagens competitivas torna o processo de produção e o processo de gestão mais simples, podendo assim, serem aplicadas as estratégias competitivas com facilidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A)  V - F - F - V.
	
	B)  F - F - V - V.
	
	C)  F - V - V - F.
	
	√ D)  V - V - V - F.
QUESTÃO 5
Se você quer trabalhar em ambientes dinâmicos e desenvolver um negócio inovador, reconheça que sempre vai lidar com a limitação do seu conhecimento e com a certeza de que o mercado e você, como empreendedor, irão mudar. Nesses contextos, quaisquer tentativas de planejamentos racionais e dedutivos, baseados em pesquisas de mercado, com abrangência de respondentes e pouca profundidade, estarão fadadas ao fracasso.
Desse modo, como realizar um planejamento em contextos onde você não tem conhecimento sobre fatos e dados históricos? Fonte: Chesbrough, H. (2010). Business model innovation: opportunities and barriers. Long range planning, 43(2), 354-363.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
( ) Realizar pesquisas de mercado com o auxílio de ferramentas estatísticas procurando por padrões de comportamento do mercado em potencial.
( ) Devem ser utilizados os recursos e competências disponíveis para dissipar as premissas de forma rápida e no menor custo financeiro e econômico possível.
( ) Aceitar essa realidade e recusar a ilusão do controle. Ou seja, haverá limitação do conhecimento durante o processo.
( ) Aceitar que todas as afirmações que estão presentes no plano de ação não passam de suposições ou hipóteses de negócios que precisam ser sistematicamente testadas por meio de um processo de ação e reflexão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A)  F – V – F – V. 
	
	B)  V – F – F – F.
	
	C)  V – F – V – F.
	
	√ D)  F – V – V – V. 
QUESTÃO 6
O tema modelo de negócios está intimamente ligado à abordagem de design thinking, sendo o design thinking uma das formas mais recorrentes de ir construindo entendimento e elaborando o seu modelo de negócio de forma progressiva, incremental e iterativa.
As abordagens comungam entre si algumas características, sendo a principal:
	
	A)  Auxiliam o empreendedor a identificar seus principais custos de produção.
	
	√ B)  Colocação do usuário do produto dentro do processo de desenvolvimento do negócio. √
	
	C)  Demonstram passos rígidos para o desenvolvimento do negócio.
	
	D)  Auxiliam o empreendedor no desenvolvimento visual de seu negócio.
QUESTÃO 7
O lean startup é uma forma de desenvolver produtos e modelos de negócio a partir de uma ideia, hierarquizando as que são mais promissoras e alinhadas com os interesses dos empreendedores, por meio de uma prototipação rápida e da construção de um produto minimamente viável.
A partir do que foi estudo sobre Lean Startup, qual das alternativas é proposta pela metodologia?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A)  Survey.
	
	B)  Big Data.
	
	C)  A Validação.
	
	√ D)  Produto mínimo viável. √
QUESTÃO 8
O componente de segmentos de clientes define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que se busca alcançar (OSTERWALDER et al., 2013). E, dessa forma, para melhor satisfazê-los e assim apresentar uma proposta de valor de acordo com suas necessidades, a organização precisa agrupá-los em segmentos distintos, cada qual com necessidades comuns, comportamentos comuns, e outros atributos comuns.
 Assinale a alternativa que justificaria segmentos distintos:
	
	√ A)  Suas necessidades exigem e justificam uma oferta diferente. √
	 
	B)  Exigem diferentes tipos de produção.
	
	C)  São alcançados por canais de distribuição iguais.
	
	D)  Estão dispostos a pagar por aspectos iguais da oferta.
QUESTÃO 9
Mesmo com a popularização das estratégias genéricas de Porter nas décadas de 70 e 80, em meados dos anos 90 alguns fatores levaram as empresas a repensar estas estratégias. Com base nesses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Redução do ciclo de vida de produto.
( ) Redução da concorrência em alguns mercados.
( ) Importância dos processos de inovação como vantagem competitiva.
( ) Aumento na procura por produtos de maior qualidade e diferenciação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A)  F - V - V - F.
	
	B)  V - F - V - V.
	
	C)  F - F - F - V.
	
	√ D)  V – F – V – F. √
QUESTÃO 10
A partir da visão de conhecimento das capacidades dinâmicas, a vantagem competitiva advém da capacidade da organização em organizar rapidamente seus recursos e competências frente às alterações provocadas pelo ambiente externo, principalmente pela expansão do conhecimento dos gestores em ambientes dinâmicos, incertos, complexos e conflituosos.
Sobre as características desses ambientes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Dinâmico.
II- Incerto.
III- Complexos.
IV- Conflituosos.
 
( ) Contextos em que os interesses são às vezes antagônicos entresi.
( ) Ambientes em que os gestores não conseguem ou não têm conhecimento de fatos e dados.
( ) Ambientes que possuem rápidas e constantes mudanças.
( ) Contextos onde existem múltiplos atores e variáveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A)  IV – I – II – III.
	
	B)  I – III- IV – II.
	
	√ C)  IV – II – I – III. √
	
	D)  I – II – III – IV.
QUESTÃO 11
Conforme Design Thinking Fonte: Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers: Columbia University Press.
No que se refere à fase de exploração, analise as seguintes sentenças:
 
I – A partir da fase de exploração é possível definir todas as características da empresa.
II – O empreendedor entra em contato com o usuário por meio de pesquisas etnográficas.
III – À característica de explorar o contexto na perspectiva do usuário se dá o nome de empatia.
IV - O principal resultado obtido pela etapa de exploração é o mapeamento dos principais nichos de mercados e públicos-alvo, suas necessidades, ou objetivos que esses usuários querem realizar.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	A)  Somente a afirmativa I está correta.
	
	B)  As afirmativas II e III estão corretas.
	
	√ C)  Apenas a afirmação I está incorreta. √
	
	D)  As afirmativas I, II e IV estão corretas.
QUESTÃO 12
Uma vez identificado um segmento-alvo, e que suas premissas de conhecimentos a respeito dessas pessoas estejam confirmadas, é importante agora que o empreendedor passe para uma nova etapa, que é a proposição de valor.
Neste sentido, assinale as alternativas corretas em relação à criação da proposta de valor.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) A proposição de valor é uma atividade que pode ser decomposta em algumas etapas, a primeira delas é a hierarquização das dores e ganhos em que se quer atuar.
( ) Após esta hierarquização, inicia-se então uma atividade criativa que pode ser resumida em um brainstorming das características possíveis que possam atender aquela determinada dor ou ganho.
( ) Um brainstorming é melhor avaliado pela quantidade de ideias e não com a qualidade delas.
( ) Com essa estrutura hierárquica, pode-se então escolher um subconjunto de características de produtos que irão formar o produto minimamente viável.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	√ A)  V – V – V – V. √
	
	B)  F – V – F – V.
	
	C)  V – F – V – F. 
	
	D)  F – F – V – F.
QUESTÃO 13
A teoria das capacidades dinâmicas é uma vertente da visão baseada em recursos, porém, incorpora em seus elementos centrais as mudanças constantes presentes, principalmente, em ambientes de alta inovação.
Para isso, a teoria das capacidades dinâmicas considera que os ambientes em que as empresas estão inseridas podem ser considerados:
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A)  Dinâmicos, Simples e Conflituosos.
	
	B)  Estáticos, Lineares e Simples.
	
	C)  Lineares, Abstratos, Incertos e Amistosos.
	
	√ D)  Dinâmicos, Incertos, Complexos e Conflituosos. √
QUESTÃO 14
O termo modelos de negócios surgiu como uma forma de desenvolver conhecimento a respeito de como uma determinada empresa ou organização cria, desenvolve e capta valor para seus clientes. Essa ação de entregar valor ao cliente visa então gerar uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes de mercado. Neste sentido, o Business model generation – canvas utiliza nove blocos que demonstram a lógica de como o empreendedor pretende modelar seu negócio. Algumas atividades envolvem a mão de obra terceirizada e alguns recursos que podem ser adquiridos fora da organização.
A alternativa abaixo descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio funcionar.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A)  Recursos-chave.
	
	B)  Segmentos de clientes.
	
	√ C)  Parceiros-chave. √
	
	D)  Estrutura de custos.
QUESTÃO 15
A questão de concorrência é muito discutida e estudada no campo de conhecimento da estratégia, um dos autores mais proeminentes dessa área se chama Michael Porter. Os estudos de Porter visavam basicamente o estudo do ambiente competitivo, ou seja, do ambiente externo à organização, entender como essas forças atuam, para depois os gerentes desenvolverem estratégias para vencer em um determinado campo de atuação ou segmento de mercado, por meio da escolha de seu posicionamento.
Dessa maneira, quais as três estratégias genéricas postuladas por Porter para obter vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	√ A)  Preço, diferenciação e personalização. √
	
	B)  Preço, raridade e personalização.
	
	C)  Diferenciação, concorrência e personalização.
	
	D)  Preço, concorrência e diferenciação.
QUESTÃO 16
O conceito de pensamento visual, muito usado no design, migrou para as áreas de planejamento e gestão. A proposta dos autores do Business Model Canvas é disponibilizar uma ferramenta capaz de permitir a qualquer pessoa interessada em criar ou modificar seu modelo de negócio, a ter uma linguagem comum que possibilite a troca de experiência e ideias com outras pessoas envolvidas no mesmo processo. A metodologia possibilita, de forma simples, que todas as pessoas envolvidas enxerguem o que a empresa faz, para quem, como e quanto gera de receita. Fonte: Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013). Business model generation: inovação em modelos de negócios: Alta Books Editora.
Neste sentido, assinale as alternativas corretas em relação à formulação da ferramenta e seu pensamento visual.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) O quadro possibilita enxergar o negócio em uma única página e a conexão que existe entre diferentes áreas.
( ) A prática se baseia no entendimento de que imagens acionam de modo mais rápido e eficiente a memória de longo prazo.
( ) A partir da visualização do quadro é a associação de conceitos para geração de novas ideias.
( ) O quadro possibilita que o empreendedor descreva seu negócio em detalhes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A)  V – F – V – F. 
	
	B)  F – V – F – V.
	
	C)  V – F – V – V.
	
	 √ D)  V – V – V – F. √
QUESTÃO 17
Com isso, reconhece-se que o processo de criação de uma nova organização é uma tarefa complexa, especialmente nos estágios iniciais, onde os esforços se concentram principalmente na construção do produto a ser comercializado. Contudo, a arquitetura organizacional da empresa também deve ser pensada e planejada (TRIMI; BERBEGAL-MIRABENT, 2012).
A partir da metodologia proposta por Osterwalder, qual destes componentes é contemplado?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	√ A)  Canais. √
	
	B)  Pessoas.
	
	C)  Estratégia.
	
	D)  Contabilidade.
QUESTÃO 18
No mundo real é muito importante que o empreendedor saiba que na realidade a regra será que os experimentos não geram bons resultados em seu início e assim ele busca outras formas de testar até que o experimento seja bem-sucedido ou até que o empreendedor definitivamente esteja convencido de que não é uma boa ideia.
Sobre as expectativas do empreendedor, assinale as alternativas corretas.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
 
( ) Os pontos de decisão podem ser alterados a qualquer momento durante o processo.
( ) Com possíveis falhas em experimentos, os rigores do processo podem ser flexibilizados.
( ) Um empreendedor que está apaixonado pela sua ideia tem dificuldades em aceitar os dados negativos dos experimentos.
( ) Será um passo rumo ao fracasso ele prosseguir na sua ideia flexibilizando as prerrogativas de métricas antecipadamente determinadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	√ A)  F – F – V – V. √
	 
	B)  V – V – F – V.
	
	C)  F – F – V – F.
	
	D)  V – V – F – F.
QUESTÃO 19
Apesar de algumas diferenças quanto ao foco dado para a obtenção de vantagem competitiva, as estratégias genéricas de Porter e a Visão baseada em recursos apresentam uma semelhança.
Deste modo, assinale a alternativa correta que descreveesta semelhança.
	
	A)  Ambas as visões foram postuladas focando somente as questões externas à empresa. 
	
	B)  Ambas as visões não consideram a questão de concorrência em suas análises.
	
	√ C)  Ambas as visões pressupõem que a vantagem competitiva persiste em amplos horizontes de tempo. √
	
	D)  Ambas as visões pressupõem que os recursos internos da empresa devem ser o foco de obtenção de vantagem competitiva.
QUESTÃO 20
Enquanto a escola de Michael Porter visa entender o ambiente externo para traçar as estratégias internas da organização e como ela deve trabalhar, baseada em métodos estatísticos e econômicos, surge então uma outra forma de entender a vantagem competitiva a partir dos recursos e competências internos da organização.
Em relação à visão baseada em recursos – RBV, como são classificados os recursos que podem ser utilizados por uma empresa para obtenção de vantagem competitiva?
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A)  Raro, Conhecimento, Material e Inimitável
	
	B)  Valioso, Organizável, Tangível e Valor.
	
	√ C)  Valioso, Raro, Inimitável e Organizável. √
	
	D)  Conhecimento, Valor, Tangíveis e Material.