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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Garantir aos consumidores que produtos e/ou serviços adquiridos, tenham qualidade e preços compatíveis, é uma definição de qual tipo de gestão?
Escolha uma opção:
a.
Gestão de Foco em Resultados.
b.
Gestão de Resultados.
c.
Gestão de Regulação.
d.
Gestão em Processos.
e.
Gestão de Riscos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Gestão de Regulação..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Quais são as etapas de um processo de gestão estratégico?
Escolha uma opção:
a.
Planejamento Estratégico, Planejamento Organizacional, Planejamento de Metas.
b.
Missão, Visão, Valores.
c.
Clientes, Concorrentes, Fornecedores.
d.
Planejamento de Pessoal, Planejamento de Recursos Humanos, Fornecedores.
e.
Planejamento Estratégico, Planejamento Tático, Planejamento Operacional.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Planejamento Estratégico, Planejamento Tático, Planejamento Operacional..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Das afirmações abaixo, qual é a atividade que se aplica ao Compliance?
Escolha uma opção:
a.
Adotar ferramentas que previnem as informações, sem levar em conta as fraudes.
b.
Focar a Organização no atingimento das metas, através dos seus gestores.
c.
Planejamento estratégico da Organização.
d.
Garantir a viabilidade financeira das operações e a manutenção de seus capitais (financeiro, humano, social, ambiental intelectual, etc.).
e.
Estender os requisitos para elaboração das tarefas.
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A resposta correta é: Estender os requisitos para elaboração das tarefas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Como se dividem as organizações?
Escolha uma opção:
a.
Organização Virtual e Organização Informal.
b.
Organização Protocolar e Organização Oficial.
c.
Organização Elementar e Organização Convencional.
d.
Organização Formal e Organização Oficial.
e.
Organização Formal e Organização Informal.
As organizações por definição se dividem em Formal (profissionais numa estrutura organizada e formal) e em Informal (profissionais com objetivos, ideias e costumes em comum).
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organização Formal e Organização Informal..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Dentre as respostas abaixo, quais são as etapas que Gestão de Riscos?
Escolha uma opção:
a.
Metas – Estratégico - Resposta.
b.
Organização – Metas - Resposta.
c.
Organização – Monitoramento - Resposta.
d.
Identificação – Mensuração – Estratégico.
e.
Lei – Monitoramento - Identificação.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Organização – Monitoramento - Resposta..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Qual é a resposta que melhor define Compliance?
Escolha uma opção:
a.
Compromete a qualidade decisões dentro das Organizações, pois se detém muitos as regras.
b.
É o dever de estar em conformidade com atos, normas e leis, para seu efetivo cumprimento.
Compliance significa agir de acordo com uma regra, uma instrução interna, um comando ou um pedido, ou seja, estar em Compliance é estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos.
c.
Compliance não interfere na incidência de fraudes e conformidades que geram os recursos.
d.
Não evita os riscos de sanções legais, como perdas financeiras.
e.
A utilização da ferramenta Compliance, faz com que implique na perda de eficiência da Organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o dever de estar em conformidade com atos, normas e leis, para seu efetivo cumprimento..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Quais são os elementos que compõe o ambiente organizacional interno?
Escolha uma opção:
a.
Produção, Organizacional, Tecnológico, Governo, Gestão Ambiental.
b.
Organizacional, Financeiro, Recursos Humanos, Marketing, Produção.
Os elementos identificam as deficiências e as qualidades que uma empresa necessita melhorar o que ela tem de mais positivo. 
c.
Financeiro, Comportamental, Gestão Estratégica, Marketing, Gestão Ambiental.
d.
Organizacional, Financeiro, Administrativo, Marketing, Empresarial.
e.
Produção, Recursos Humanos, Integração, Fornecedores, Marketing.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organizacional, Financeiro, Recursos Humanos, Marketing, Produção..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
O controlador de risco dentro de uma Organização possui responsabilidades inerentes a sua função. Dentre elas, assinale a afirmação correta.
Escolha uma opção:
a.
Esta função “controlador de riscos” é dispensável na Organização.
b.
O controlador de riscos apenas apontas os possíveis riscos, mas não faz nenhuma interferência ou comunicação.
c.
Antecipar-se a possíveis situações de riscos dentro da Organização.
O controlador de riscos deve estar atento e se antecipar, quando possível, com o intuito de evitar um problema.
d.
Não é atribuição do controlador de riscos antecipar-se ao mesmo.
e.
Os possíveis riscos devem ser avaliados, porém isto não interfere nos resultados da Organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Antecipar-se a possíveis situações de riscos dentro da Organização..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Uma Organização possui critérios internos de avaliação e escolha dos seus fornecedores. Assinale a resposta que representa este critério.
Escolha uma opção:
a.
Capacidade técnica, Marketing agressivo.
b.
Capacidade de Logística, Prazos.
As Organizações possuem diversos critérios para escolha de fornecedores, isto porque, uma escolha malfeita, implica em atraso na entrega, preços mais altos, entre outros.
c.
Capacidade Financeira, Colaboradores treinados.
d.
Marketing agressivo, Capacidade Estratégica.
e.
Preços, Ponto de distribuição único.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Capacidade de Logística, Prazos..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Existem algumas premissas importantes, que os administradores das Organizações devem se preocupar, com relação a concorrência. Marque a resposta correta.
Escolha uma opção:
a.
Redes Sociais e Colaboradores de piso de fábrica.
b.
Atendimento e Investimento.
c.
Recursos Humanos e Atingimento de metas.
d.
Localização e Logística, Redes Sociais.
e.
Localização e Logística, Qualidade.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Localização e Logística, Redes Sociais..
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