PROVA - ADMINISTRACAO EM MARKETING

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		Disciplina: EGT0009 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	Período: 2021.1 EAD (G) / AV
	Aluno: MARCIO FEITOSA DA SILVA
	Matrícula: 201808230566
	Data: 09/05/2021 11:52:23
	Turma: 9011
	
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	 1a Questão (Ref.: 201812134381)
	Sobre o Marketing 3.0, é correto afirmar que:
		
	
	Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia.
	
	É voltado para campanhas políticas.
	
	Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais.
	
	Foi criado por Henry Ford, quando este disse: ¿...qualquer cor desde que fosse preto.¿
	
	É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar a venda.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201812134377)
	O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo vital para a sua atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos deveria) analisar tais pontos sob uma metodologia consistente para traçar sua estratégia de Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do Mix de Marketing:
		
	
	Marketing, Produto, Marca e Valor.
	
	Qualidade, Preço, Local e Valor.
	
	Propaganda, Produto, Preço e Marca.
	
	Produto, Promoção, Preço e Praça.
	
	Marca, Propaganda, Qualidade e Local.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201812134417)
	No marketing, os profissionais que atuam com Branding exercem atividades relacionadas:
		
	
	Com a definição do valor de uma marca.
	
	Com o estudo da gestão da marca da empresa.
	
	Com as pesquisas de mercado sobre a percepção do consumidor a respeito da marca da empresa.
	
	Com a pesquisa para lançamento de novas marcas para a empresa.
	
	Com o estudo das marcas concorrentes.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201812134393)
	Após identificar o público-alvo, a empresa deve determinar qual é ou quais serão os seus objetivos com a comunicação que será realizada. Assinale a alternativa que não corresponde a um possível objetivo da comunicação:
		
	
	Induzir o consumidor à decisão de compra.
	
	Contribuir o consumidor a avaliar se uma marca está apta a solucionar determinada necessidade ou desejo.
	
	Identificar seu público-alvo.
	
	Tornar necessária uma determinada categoria de produtos ou serviço.
	
	Auxiliar o consumidor a lembrar da marca.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201812134396)
	Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de uma empresa com seu público-alvo.
Assinale a alternativa que não corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação.
		
	
	Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
	
	Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas.
	
	A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos.
	
	A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra.
	
	A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características do produto.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201812134410)
	É interessante que as empresas realizem uma análise de valor para o cliente. Esta análise faz uma relação dos pontos fortes e fracos desta empresa, em comparação com as concorrentes. Assinale a alternativa INCORRETA sobre as etapas desta análise:
		
	
	Monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo (a empresa deve refazer o estudo com frequência).
	
	Avaliar a importância quantitativa dos diferentes atributos e benefícios.
	
	Identificar os principais atributos e benefícios valorizados pelos clientes.
	
	Avaliar o desempenho apenas dos concorrentes nos diferentes valores para os clientes.
	
	Examinar como os clientes em um segmento específico avaliam o desempenho da empresa.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201812134345)
	A evolução do e-commerce se desenvolveu em ondas. Uma em especial foi marcada por dispositivos móveis (smartphones e tablets), maior conectividade e ampla utilização das redes sociais. Isso levou a um aumento de propagandas, promoções e, consequentemente, vendas. Estamos falando de que onda?
		
	
	Quinta onda
	
	Segunda onda
	
	Primeira onda
	
	Quarta onda
	
	Terceira onda
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201812134353)
	Um dos canais de marketing mais utilizados por combinar resultados rápidos com baixo custo. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
		
	
	Mídia paga
	
	Tráfego direto
	
	Blog
	
	Tráfego orgânico
	
	E-mail marketing
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201812134363)
	Como iniciou-se a preocupação empresarial com a Sustentabilidade e o que isso tem a ver com Marketing?
		
	
	Começou com a percepção por parte das empresas da possibilidade de criação de um nicho de mercado para produtos ecologicamente corretos.
	
	Começou com relatos de formação de ilhas de plástico nos oceanos.
	
	Começou com a divulgação na mídia de que aterros sanitários estavam sendo contratados em outros países para esconder o lixo gerado pelas empresas.
	
	Começou com a cobrança da sociedade consumidora e dos acionistas por uma atuação empresarial que não prejudicasse o ambiente e os estrategistas de marketing perceberam e entenderam essa demanda.
	
	Começou com governos do mundo todo criando regras para o descarte de produtos não recicláveis, então, os estrategistas de marketing perceberam a necessidade de ficarem atentos a essa questão.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201812134370)
	No que tange à Sustentabilidade, podemos afirmar que a relação entre governos e corporações é:
		
	
	Questionável, pois as corporações tornaram-se muito ricas e, uma vez que financiam campanhas governamentais, podem ter cooptado governos para atuar em favor de seu interesse.
	
	Suficiente, a partir do momento em que governos impõem normas que balizam o trabalho das empresas no que tange à Sustentabilidade, não é necessária a interferência de outras partes.
	
	Suficientemente confiável, pois ambos atuam de forma totalmente ética e profissional, não precisando nem o consumidor nem o acionista se preocuparem com isso.
	
	Divergente, pois governos querem dificultar atuação de empresas apenas para arrecadar votos da sociedade.
	
	Colaborativa, porque as empresas informam aos governos suas limitações para o desenvolvimento de produtos ecologicamente corretos e os governos aprovam leis dentro dessas limitações.