Atividade-RuanGomes

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Aluno: Ruan Gomes
Matricula: 00118111772
1. Conceitue Administração da Produção.
A administração da produção é o ramo da administração que trata do modo pelo qual as organizações produzem bens e serviços. Corresponde às atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de produção que administram a produção e a entrega de produtos e serviços, sendo uma das funções centrais de qualquer operação.
2. Como as operações produtivas diferem uma da outra?
Todas a operações produtivas podem ser modeladas como processos que utilização de recursos de inputs para mudar o estado ou condição de algo para produzir outputs.
3. Quais são as responsabilidades diretas dos gerentes de produção? Comente-as resumidamente.
A natureza exata das responsabilidades diretas da administração da produção dependerá, em alguma extensão, da forma escolhida pela organização para definir a função produção. Entretanto, há algumas classes gerais de atividades que se aplicam a todos os tipos de produção, não importa como as fronteiras funcionam foram definidas. Essas atividades incluem: 
1 – Entender os objetivos estratégicos da produção; 
2 – Desenvolver uma estratégia de produção para a organização; 
3 – Desenhar produtos, serviços e processos de produção; 
4 – Planejar e controlar a produção; 
5 – Melhorar o desempenho da produção.
4. Descreva as operações de um supermercado usando o modelo de transformação. Identifique os recursos de transformação, os recursos transformados, o tipo de processo de transformação e os outputs resultantes do processo de transformação.
São operações com tempo de contato limitado e pouca customização, baseadas em equipamentos e orientadas para o produto. Tem como recursos de input mercadorias alimentícias e funcionários, output satisfação dos clientes. Recursos de transformação: Manter os produtos na validade, limpos e em boas condições de compra.
5. Descreva o volume, a variedade e o nível de contato com o consumidor para uma padaria.
Padarias geralmente possuem um grande publico durante o dia inteiro, com uma taxa decrescente da manhã onde ocorre o seu pico de clientes para a noite onde a quantidade de clientes cai consideravelmente, as padarias atendem todos os tipos de clientes de delivery a encomendas para festas e etc... 
6. Explique como a função produção de uma concessionária de automóveis pode apoiar, implementar e impulsionar a estratégia empresarial.
As funções de produção que são mais relevantes para o destaque de uma concessionária são Custos, Qualidade, Confiabilidade. Através dessas características uma estratégia empresarial já pode ser implementada como Produtos sempre em boas condições, Area de trabalho limpa, organizada e com uma decoração agradável, funcionários amigáveis e solícitos. No quesito confiabilidade e ter um horário de funcionamento bem definido sempre ter os seus produtos expostos e cumprir todos os prazos estabelecidos. Conseguindo desempenhar esses outros dois serviços com eficiência você consegue agregar valor ao seu produto final achando um custo justo para a empresa e o seu cliente.
7. Discuta o que constitui qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade em um banco.
Qualidade: Significa fazer certo as coisas, sem erros, fornecendo bens e serviços isentos de defeitos aos seus consumidores, garantindo sua satisfação. 
· Instalações devidamente limpas e higienizadas
· Ambiente agradável
· Oferecer uma baixa taxa de juros
· Cumprir com o que foi prometido ou oferecido 
Rapidez: Significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber produtos ou serviços.
· Pouco tempo na fila de espera
· Uma quantidade descente de caixas eletrônicos nas agencias
Confiabilidade: Significa fazer as coisas em tempo para os consumidores receberem seus bens ou serviços prometidos.
· Funcionários altamente capacitados
· Renome e tempo na área
· Rapidez nos serviços prestados
· Transparência nos serviços prestados 
Flexibilidade: significa capacidade de mudar a operação, podendo ser mudar o que a operação faz, como faz ou quando faz. Pode-se referir, especificamente, a quatro tipos de flexibilidade: flexibilidade de produto/serviço, flexibilidade de mix, flexibilidade de volume e flexibilidade de entrega.
· Aplicativos onde os clientes tem total acesso a suas contas a qualquer momento
· Caixa 24hr
· Atendimento personalizado
8. Explique, com um exemplo de sua escolha, como o custo de produção pode ser afetado pela mudança nos níveis dos demais objetivos de desempenho.
O bom funcionamento de uma empresa, logo o custo de produção depende muito dos seus funcionários. Quando os funcionários se encontram em más condições de trabalho, os mesmos podem ter redução na produtividade e com isso acarretar em um aumento significativo no custo de produção.
9. Explicar a diferença entre estratégia corporativa, estratégia do negócio e estratégia funcional.
estratégia corporativa é o conjunto de ações que uma empresa irá usar para ter vantagens competitivas no setor em que atua, para, assim, obter uma lucratividade superior média. A escolha da estratégia corporativa de uma empresa é feita pela análise dos seus negócios (atuais e potenciais) e das operações realizadas em relação à sua situação de mercado. estratégias funcionais são compostas pelo conjunto de planos de ação adotados nas diversas áreas para a obtenção dos resultados esperados pela empresa. As estratégias funcionais mais comuns são as estratégias comercial, financeira, de recursos humanos, de tecnologia, de distribuição, de marketing e de produção. Estratégia de negócio nada mais é do que definir, dentro da organização, quais são os principais objetivos e metas a serem alcançados em determinado espaço de tempo. Além disso, também é o meio de definir quais ações e recursos estarão disponíveis para tal cumprimento.
10. Descreva como os cinco objetivos de desempenho variam entre um fabricante de carros em grande escala e um restaurador de carros clássicos.
Qualidade: a qualidade para um fabricante de carros em grande escala e definida pela quantidade de produção e capacidade de personalização de seus produtos já para um restaurador de carros clássicos a qualidade está em ser capaz de manter as características do carro original, mas ainda sim manter ele funcionando.
Rapidez: em uma fabricante de larga escala a velocidade de produção e importante para atender a maior demanda possível a nível nacional ou mundial já para um restaurador a velocidade não e tão importante já que ele não possui a intenção de atender em larga escala e sim em casos individuais dando foco nos mínimos detalhes 
Confiabilidade: tanto para uma fabricante quanto para o restaurador os conceitos de confiabilidades serão parecidos pois o renome e tempo em suas devidas áreas de atuação que irão influenciar no quanto seus possíveis clientes irão confiar neles.
Flexibilidade: na fabricante a flexibilidade se dará através da variedade e capacidade de personalização de acordo com o desejo do cliente. Para um restaurador a flexibilidade será dada pela capacidade de restaurar vários modelos de marcas e épocas diferentes e também na capacidade de manter o carro o máximo possível original com algumas atualizações modernas como por exemplo colocar uma central multimidia em um carro clássico. 
Custo: o custo para a fabricante em larga escala e um dos fatores mais importantes para o consumidor pois na maioria das vezes o cliente está mais voltado para um custo benéfico equilibrado e ainda sim mantendo um “valor” barato, para o restaurador o custo afeta sim na decisão do cliente, mas com um peso ínfimo pois para quem deseja realizar uma restauração o mais importante está em manter a originalidade do carro do que seu custo final.
 11. Explique a relação entre volume e variedade e descreva porque é improvável encontrar muitas operações alto volume/alta variedade e baixo volume/baixa variedade.
Na produção em massa é necessário implementar uma linha de produção rápida com grande capacidade, para conseguir grande volume de produção é necessário reduzir a variedade de produtos,já que a variação na produção requer alterações nas maquinas e/ou nos funcionários, isso acarreta a redução na eficiência, logo diminuindo o volume de produção. Com baixo volume de produção se torna viável a flexibilização na linha de produção, sendo possível trabalhar com uma grande quantidade de produtos e com peças personalizadas, com essa possibilidade dificilmente uma empresa vai escolher trabalhar com uma linha de produção enxuta.
12. Descreva o que você pensa ser o conceito, o pacote e os processos principais envolvidos na criação/produção de uma motocicleta de alta performance. 
O conceito representa os benefícios que são esperados pelo cliente, o pacote representa os componentes que proporcionam esses benefícios e o processo, por sua vez, representa o modo pelo qual o pacote é produzido.
Eu penso que o conceito de uma moto de alta performance seja atrelado a velocidade, conforto, baixo consumo de combustivo, alta durabilidade e status que a marca oferece. O pacote nesse caso seria o próprio produto que tem seu motor capaz de atingir uma grande velocidade, além de seu tamanho reduzido que favorece ultrapassagens, conforto e toda a beleza de sua composição que fornece o status. Os principais processos para a produção e a sua fabricação, que é feita em menor escala pela qualidade do produto, valor e sua demanda.