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Técnicas de Publicidade e Propaganda Criação em Publicidade e Propaganda Material Teórico Responsável pelo Conteúdo: Prof. Ms. Alexandre Giorgio Revisão Textual: Profa. Ms. Selma Aparecida Cesarin. 5 Muito se fala dessa parte tão importante e, sem dúvida, a mais visível a todos. Trabalhar em criação exige muito mais esforço do que inspiração e também tem suas técnicas. Vamos mergulhar um pouco mais fundo nela! Vemos criação publicitária todos os dias e às vezes nos perguntamos: Como o criativo foi pensar numa coisa dessas? Criar é só inspiração? Existe algum método na criação? Criatividade é importante apenas no departamento de criação? Como é uma boa propaganda? Essas são questões que procuraremos responder no transcorrer deste texto e, ao final da Unidade, juntamente com as atividades, você estará apto a respondê-las também. · O processo criativo não é uma atividade científica ou matemática, porém, ela não pode ser totalmente empírica. Aqui apresentamos uma abordagem prática e profissional do processo criativo pra que você possa utilizar e experimentar em criação publicitária ou em qualquer outro tipo de atividade criativa. · A publicidade é bem mais complexa do que parece em um primeiro momento, e para podermos lançar mão desta importante ferramenta do marketing vamos entendê-la mais profundamente. Criação em Publicidade e Propaganda • Introdução • Criação Publicitária • O Processo Criativo • O Círculo da Obviedade e o Mind Map 6 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda Contextualização A criatividade é algo construído, e não herdado. É verdade que existem pessoas mais criativas do que outras, mas com alguma dedicação e treino, todos nós podemos aproveitar este magnífico poder humano. O processo criativo também tem técnica e vamos aprendê-la. As questões que surgem com mais força e precisam de respostas são: O que é processo criativo? Como exercitar a criatividade? Quais os passos de um processo criativo para uma criação profissional? O que é defesa de criação? O que é ponte criativa? Para respondermos a essas e outras questões relevantes para o estudo desta intrigante Disciplina, será preciso fazer um viagem importante pela criação publicitária e o mundo da criatividade. Esperamos que ao término desta Unidade, as questões propostas acima estejam devidamente respondidas e que estejamos prontos para as questões teóricas e técnicas da disciplina. 7 Introdução A criação é a parte mais visível de todo o processo de uma campanha publicitária. Quando abrimos uma revista ou prestamos atenção ao intervalo comercial de qualquer programa de televisão, entramos em contato com ela. Assim como no futebol, o brasileiro é meio “técnico” quando o assunto é propaganda boa, mas será que fazer um layout bonito ou uma piadinha engraçada faz com que o comercial ou peça publicitária seja bom? Nem sempre. Vamos começar, a partir de agora, a olhar a criação e sua função no processo da campanha publicitária com um olhar mais técnico e menos “apaixonado”, por mais apaixonante que seja. Armando Sant’Anna nos ensina: O anúncio é um meio para um fim. Seu único objetivo é criar uma razão para que ela resolva um propósito. O melhor quadro, a mais bela imagem ou técnica mais hábil não são suficientes para sua concretização. A melhor obra de arte não é por suas qualidades estéticas ou pictóricas senão por sua ideia (SIC) ou expressão; o grande não surge por impulsos de habilidade e sim por estímulos da mente (SANT’ANNA, 2005, p. 145). Portanto, não basta que a criação seja bonita e bem feita, ela tem uma função a cumprir. Muito se discute sobre criação e arte ou criação de design, como não nos interessa no momento entrar no mérito das definições de arte e design (muito se debate sobre isso até hoje). Vamos entender apenas que a criação pode ter semelhança com arte e design puros, mas difere em uma característica muito marcante: a criação publicitária tem por finalidade seduzir as pessoas para que comprem produtos ou serviços. O publicitário ou criativo é bem sucedido quando atinge este fim e não apenas quando as pessoas apreciam a estética ou a criatividade do anúncio. Criação Publicitária Encontrar uma boa definição para criação não é tarefa fácil, Sant’Anna propõe o seguinte caminho: O trabalho de criação consiste, primeiramente, em achar uma ideia que sirva de tema ou diretriz – o que dizer. Em seguida saber como apresentar o tema – como dizer – e determinar através de que gênero de veículos ela pode ser levada, mas rápida e vantajosamente, ao conhecimento do grupo consumidor visado. Enfim, é encontrar a proposição de compra (SANT’ANNA, 2005, p. 147). 8 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda Explore Veja uma breve fala do mestre da publicidade criativa Washington Olivetto: https://www.youtube.com/watch?v=aEgIHtC_e_Y O pessoal de criação trabalha no formato de duplas: um redator publicitário e um diretor de criação. As duplas precisam estar muito bem afinadas, pois ambos trabalham nos mesmos anúncios de forma coordenada. Duas cabeças pensando juntas e buscando soluções criativas possíveis para um problema de comunicação que é informado através de um briefing de criação. Criatividade Não existe consenso sobre uma definição. É pensar diferente, é encontrar algo surpreendente no comum, é pensar “fora da caixa” etc. Aqui, vamos propor uma abordagem técnica do processo criativo em publicidade e propaganda. Cada pessoa é diferente e encontra a criatividade dentro de si mesmo nas mais diversas formas, para nós, um processo técnico é mais seguro do que contar simplesmente com uma inspiração divina ou insight. Não é possível ensinar alguém a ser criativo, mas é possível mostrar um caminho para o desenvolvimento da criatividade pessoal e o faremos mais adiante. Veja este curto vídeo sobre criatividade, com o professor e autor de livros sobre criatividade José Predebon: » https://www.youtube.com/watch?v=MjPucsfKqxg Briefing ou brief de criação. É aqui que o trabalho das duplas de criação começa dentro da Agência, por meio de um briefing específico para a criação, que contenha informações suficientes sobre um problema de comunicação. Em publicidade, nenhum criativo é totalmente livre para criar; sempre precisa seguir certas especificações e critérios que estão contidos neste documento. Uma metáfora possível é imaginar os trilhos de uma ferrovia. O trem precisa passar necessariamente por certos caminhos e fazer determinadas paradas até chegar ao se destino. Dentro do trem e no caminho determinados pelos trilhos, o criativo tem a liberdade que quiser. Parece um engessamento da criatividade, mas não pode ser encarado desta maneira, afinal a propaganda e a peça publicitária tem um objetivo a ser cumprido, conforme vimos há pouco. Fo nt e: M or gu ef ile https://www.youtube.com/watch?v=aEgIHtC_e_Y https://www.youtube.com/watch?v=MjPucsfKqxg 9 Um bom briefing de criação precisa conter as informações de público-alvo, sobre o produto, sobre um diferencial competitivo etc., que vão montar o cenário ou, aproveitando nossa metáfora do trem, mostrar os trilhos e o destino. São cinco os principais pontos que devem vir descritos no briefing: 1. Descrição do produto ou serviço a ser anunciado; 2. Informações relevantes sobre o mercado em que o produto ou serviço está inserido; 3. Descrição dos consumidores, ou público-alvo potencial; 4. Descrição dos objetivos da empresa, de marketing, de comunicação etc.; 5. Descrição da estratégia básica de comunicação. A partir destas informações, bem descritas e detalhadas, os criativos poderão iniciar os trabalhos para a criação de caminhos criativos possíveis, opções de temas de campanha, slogans etc. Ideias-chave Baixe o excelente texto produzido pela ABA (Associação Brasileira de Anunciantes), de Rafael Sampaio sobre o tema. Disponibilizado pelo portal da Propaganda e também presente em seu livro Propaganda de Aa Z: Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso: http://www.portaldapropaganda.com/imagens_portal/p1/marketing/ downloads/guiaseroteiros/0003/arquivo_ext/Modelo%20de%20Briefing.doc Um briefing mínimo e indispensável para a criação deve responder às seguintes perguntas:1 » O que será comprado pelo consumidor ou shopper?; » Quem compra?; » Onde compra? ; » Quando compra?; » Como compra?; » Qual o objetivo de marketing (em números ou porcentagem de crescimento de vendas)? » Qual a meta da propaganda/campanha (delimitação temporal da campanha x número de pessoas, ou público-alvo, que devem entrar em contato com a mensagem)?; » Para quem será vendido?; » Qual a afirmação básica, ou mensagem principal que deve ser compreendida e internalizada pelo público-alvo? 1 Adaptado pelo autor. SANT’ANNA, Propaganda: teoria-técnica-prática. São Paulo: Thomson Learning, 2005, p. 149 http://www.portaldapropaganda.com/imagens_portal/p1/marketing/downloads/guiaseroteiros/0003/arquivo_ext/Modelo%20de%20Briefing.doc http://www.portaldapropaganda.com/imagens_portal/p1/marketing/downloads/guiaseroteiros/0003/arquivo_ext/Modelo%20de%20Briefing.doc 10 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda A Afirmação Básica Afirmação básica é o principal item a ser trabalhado pela criação. É nela que os profissionais precisam se concentrar na hora de criar e é aqui que está o diferencial do produto, serviço ou marca que será trabalhado na comunicação. Segundo Figueiredo: A afirmação básica é séria e objetiva. Ela vem do marketing ou departamento de planejamento da agência. Afirmação básica é também conhecida com outros nomes no mercado publicitário como proposição básica, promessa básica ou USP. Rosser Reeves, da agência norte americana Ted & Bates, definiu, entre as décadas de 1940 e 1960 (quando publicou seu livro “Rality in advertising”), o conceito chamado de USP (Unique Selling Proposition). O conceito defende a escolha de um diferencial competitivo que a concorrência não ofereça – algo único que sensibilize e mobilize as pessoas. O diferencial competitivo pode aparecer com um entre dois tipos de características do produto, serviço ou marca: os objetivos ou tangíveis e os subjetivos ou intangíveis. Os objetivos são características do produto, serviço ou marca que realmente são perceptíveis, verdadeiras e racionalmente comprováveis pelas pessoas. Características como: “O carro Y tem o maior porta-malas da categoria sedan” ou “o primeiro tablet do mercado”. Simples, direto e irrefutável. Esse tipo de característica geralmente aparece nos “pontos fortes” ou “potencialidades” da Análise SWOT ou PFOA. Os subjetivos são características do produto, serviço ou marca que são perceptíveis (ou não), emocionais e subjetivas que pertencem, ou vão passar a pertencer, em nível de percepção. Características como: “O melhor veículo 4x4 do mercado” ou “o tablet mais elegante do mercado”. A publicidade pode (e deve) trabalhar esses conceitos em sua comunicação para criar uma diferenciação mercadológica clara. A afirmação básica seria, em última análise, o que deverá ficar na mente do consumidor sobre a marca ou produto depois que a “piada” ou a “sacada” do comercial cair no esquecimento. Assim, entende-se que a afirmação sobre o diferencial do produto é fundamental no processo de comunicação (FIGUEIREDO, 2007, p. 28). 11 O Processo Criativo Com o briefing lido (e compreendido) e a afirmação básica definida, os profissionais de criação partem das pesquisas de criação e depois vão para o chamado brainstorm (ou tempestade de ideias). As pesquisas de criação servem como busca de referências e tipo de comunicação utilizada pelos anunciantes da mesma categoria e do mercado no qual o produto ou serviço está inserido. Além disso, o criativo precisa conhecer o histórico de comunicação do cliente passando a conhecer o que já foi feito e utilizado para avaliar se precisa ou pode continuar com uma linha de comunicação, mascote, linguagem etc. A agência de propaganda não pode cometer o “pecado” de utilizar – mesmo sem saber – um slogan ou mascote de um concorrente em uma apresentação de nova campanha. Por exemplo, se você for pegar a conta dos cereais matinais Sucrilhos®, da Kellog’s, dificilmente vai poder abandonar o Tony, tigre mascote da marca há décadas. As frases (slogans) que acompanham as marcas há anos também devem ser estudadas juntamente com o cliente para avaliação da continuidade ou não de sua utilização. Brainstorm ou Tempestade de Ideias Existem outros processos de desenvolvimento de criatividade como metáforas, parábolas, alegorias, rede semântica etc. O Brainstorm é um deles. Este é um dos processos mais utilizados em departamentos de criação por permitir trabalho conjunto da dupla de criação, redator/diretor de arte, e também por permitir a participação de um grupo ainda maior de pessoas. Segundo Predebon, Brainstorm é: “Para muita gente, uma reunião informal para geração de idéias (sic) (...) é quase uma tradução de criatividade” (PREDEBON, 2013, p. 137). No processo, reúnem-se pessoas formando um grupo em um mesmo espaço físico, sala de reunião, mesa etc. Todos devem conhecer o briefing e os objetivos do brainstorm. Uma pessoa com experiência de “dinâmica de grupo” fica como coordenador da reunião (no caso de haver muitas pessoas envolvidas). O coordenador precisa encorajar, motivar, ser simpático e sensível para que o processo siga de forma alegre e agradável. Um dos participantes é escolhido para anotar as ideias que surgem. Quando todos estiverem prontos, um problema é levantado pelo coordenador e os demais vão dando suas opiniões e ideias de forma livre e sem julgamentos. Predebon sugere: “É proibido proibir”, o que significa que ninguém pode exclamar coisas como “isso é um absurdo”, ou “nunca”, ou “isso é piada”. Tem de valer tudo, mesmo, para se iniciar um processo coletivo de desbloqueio da mente. A ação em grupo caracteriza-se por duas coisas: um clima de solidariedade e um espírito geral de complementaridade, com todos procurando apoiar e usar como deixa os palpites de outros participantes (PREDEBON, 2013, p. 138). Fo nt e: D iv ul ga çã o K el lo gg ’s 12 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda Segundo Hermann e Bovo, sobre perguntas: As perguntas possuem uma propriedade muito interessante: elas são capazes de “abrir arquivos” e resgatar informações. Rudyard Kipling disse, certa vez, “Mantenho seis servidores honestos, eles me ensinaram tudo o que sei. Seu nomes são: o que, por que, quando, como, onde e quem.” (HERMANN e BOVO, 2006, p. 255). Os autores sugerem alguns tipos de perguntas que podem ser feitas durante um processo criativo 2. São elas: 1. O que é isso?; 2. Do que se trata? ; 3. O que é?: a. O que pode ser isso?; b. O que poderia ser isso?; c. O que mais seria isso?; d. Com o que isso se parece?; e. Existem comparações, analogias ou metáforas para tratar disso?; f. O que eu percebo disso?; g. O que eu perceberia se, na minha imaginação ou na minha memória, eu estivesse no lugar disso (objeto ou assunto)?; h. O que eu perceberia, pensaria ou sentiria se, na minha imaginação ou na minha fantasia, eu fosse esse assunto ou objeto?; i. O que eu perceberia, pensaria ou sentiria se na minha imaginação, na minha fantasia ou na minha memória, fosse observador de mim mesmo, observando e avaliando os meus comportamentos durante a elaboração das respostas às perguntas anteriores?; j. O que eu perceberia, pensaria ou sentiria se, na minha imaginação, na minha fantasia ou na minha memória, de um ponto de vista ainda mais amplo, eu pudesse compreender isso de uma forma mais geral?; k. Se uma criança visse isso, o que pensaria ou lhe pareceria?; l. E se...? 4. Por quê? a. Por que não?; b. Se a razão não fosse essa, qual seria? ; c. Que outras razões existiriam para justificar isso? 5. Quem?: a. Quem mais?; b. Quem não? 2 HERMANN, W.; BOVO,V.; Mapas mentais: enriquecendo inteligências. Campinas, São Paulo, 2006, p. 256-57. 13 6. Como funciona?: a. Como funcionaria se...?; b. E se não funcionasse assim, como seria? 7. Quando?; 8. Onde?; 9. Quanto? As principais ideias e sugestões são anotadas e todos saem da reunião com uma certeza: nada foi definido ainda. Após o brainstorm, as ideias ainda ficam rondando a mente e é nessa hora que se deve parar e sair para o período de incubação. É muito comum os criativos encontrarem uma boa solução para uma campanha em um momento de lazer, ou em uma ida à lanchonete etc. Isso porque o cérebro continua com os efeitos do brainstorm e com o problema. O cérebro não para. Conscientemente, a pessoa pode voltar sua atenção para outras coisas do cotidiano, mas o inconsciente continua fazendo o que foi programado para fazer: encontrar padrões e soluções. É por isso que muitos acreditam que a ideia sai “num estalo”, ou acreditam uma “centelha divina” que traz uma iluminação brilhante para um problema. O que ocorre é que o cérebro continua funcionando e buscando soluções. O Círculo da Obviedade e o Mind Map É muito comum que as primeiras ideias e associações sejam as mais comuns e óbvias, e o criativo precisa evitar a utilização dessas ideias. Chamamos essas ideias mais comuns de círculo da obviedade. Figueiredo nos diz: Entendemos o círculo da obviedade como o conjunto de ideias mais comuns, como caminho natural a se pensar determinado produto para um público-alvo definido. As primeiras ideias de como se abordar o tema, ou de que relações se poderiam estabelecer entre o produto a ser anunciado e do tema do anúncio, são, em geral, caminhos que já foram percorridos por outros criativos a serviço de marcas concorrentes. Afinal de contas, os processos relacionais entre conceitos são naturalmente semelhantes nos indivíduos criados em ume mesmo contexto social (FIGUEIREDO, 2007, p. 33). Após um período de incubação, é recomendável que os criativos façam um mapa mental ou mind map em inglês. 14 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda Eleitas as palavras ou ideias mais interessantes, as mais óbvias (aqui representadas pelas letras A, B, C, D, E, F, G, H) ficam dentro de uma área próxima à palavra ou conceito central, que fica no centro da imagem (aqui representado pela palavra tema). Sugerimos que as ideias obvias não passem de oito (8); por isso o exemplo vai de A até H. Figura 3 - Círculo da obviedade. Dos conceitos mais óbvios, com o uso do brainstorm e das perguntas, outras palavras, ideias e conceitos vão surgindo e sendo colocados em níveis hierárquicos superiores (A1, A2, C1, C2 etc.). Figura 4. Mind Map com o Círculo da obviedade e seus desdobramentos. Figura 5: Mind Map completo com Ponte Criativa 15 Até que em algum momento surge uma ideia ou conceito que seja considerado como solução ideal (representada na figura por C2b#) para o desenvolvimento dos trabalhos criativos. O caminho que leva o tema central até a ideia aceita é chamado de Ponte Criativa e o caminho percorrido pela ponte criativa que servirá como Defesa de Campanha e apresentado ao cliente. Texto divertido com algumas boas dicas para uma defesa de criação: http://oficinadeportfolio.blogspot.com.br/2008/03/10-dicas-para-se-escrever-um- texto-de.html Baixe arquivo no formato “.zip” com alguns exemplos de defesa de criação. Professor Breno Brito. http://www.brenobrito.com/files/Modelos%20defesas_de_criacao.zip Esse processo de criação pode ser usado para a definição de campanhas publicitárias inteiras, para a determinação ode de um tema de campanha, de uma assinatura de campanha, da criação de um bordão, da criação de uma marca, uma peça publicitária isolada, um filme publicitário etc. Vejamos um exemplo proposto por Celso Figueiredo e utilizado em nossas aulas de criação publicitária para o produto CERVEJA. A linha de raciocínio que liga a cerveja a “pagar mico” servirá como defesa da criação. O autor sugere que o processo descrito sirva para uma campanha feita nos Estados Unidos, para a cerveja Export Dry. A peça descreve o desconforto que passam pessoas que gostam de boas cervejas ao escolher um vinho em uma carta de vinhos em um restaurante e sugere que a cerveja se assemelha a um bom vinho. Explore Veja a peça no link: http://www.stoppress.co.nz/images/uploads/2012/03/DB-Export- Dry-The-Wine-List.jpg Como vimos, o processo proposto serve para diversas obras em criação publicitária. Vamos ver as principais ferramentas da criação publicitária. Marca Segundo Khauaja e Prado:, “Ninguém sabe ao certo quando surgiu, de fato, a primeira marca” (KHAUAJA & PRADO, 2008, p. 12). Sinais sonoros (sinos), selos, siglas e símbolos sempre foram usados, desde a mais remota Antiguidade, para distinguir e identificar animais, armas, utensílios etc. Segundo as autoras: http://oficinadeportfolio.blogspot.com.br/2008/03/10-dicas-para-se-escrever-um-texto-de.html http://oficinadeportfolio.blogspot.com.br/2008/03/10-dicas-para-se-escrever-um-texto-de.html http://www.brenobrito.com/files/Modelos%20defesas_de_criacao.zip http://www.stoppress.co.nz/images/uploads/2012/03/DB-Export-Dry-The-Wine-List.jpg http://www.stoppress.co.nz/images/uploads/2012/03/DB-Export-Dry-The-Wine-List.jpg 16 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda O nome marca é tradução do inglês brand que, por sua vez, tem sua origem no escandinavo antigo “brandr” que significa “queimar”, uma vez que as marcas eram, e ainda são, usadas pelos proprietários de animais (KHAUAJA & PRADO, 2008, p. 24). Outros significados e utilizações Marca é uma palavra que vem de “marka”, de origem germânica e pode ter vários significados. Marca é sinônimo de sinal, que significa uma representação gráfica ou demonstração exterior de um pensamento ou intenção, ou ainda, é qualquer unidade que, em conformidade com as regras de um código, entra na composição de uma mensagem. Marca também é sinônimo de símbolo, palavra que vem do grego sýmbolon e do latim symbolu, usada para expressar vários significados. Para os profissionais de comunicação e design, marca é uma letra, palavra, símbolo ou qualquer combinação desses elementos, que individualiza e identifica uma empresa, um produto ou uma linha de produtos. Logotipo e Símbolo Logotipo Segundo Strunk (2007, p. 70), logotipo: É a particularização da escrita de um nome. Sempre que vemos um nome representado por um mesmo tipo de letra (especialmente criado, ou não), isso é um logotipo. Toda marca sempre tem um logotipo. Todo logotipo sempre tem letras. Quase todas as marcas têm um logotipo, que é uma forma especial como o nome é escrito e representado graficamente, porém, nem todas possuem um símbolo. Símbolo Para strunk (2007, p. 71), símbolo: É um sinal gráfico que, com o uso, passa a identificar um nome, idéia (sic), produto ou serviço. Nem todas as marcas têm símbolos. Qualquer desenho é pode ser considerado um símbolo, se um grupo de pessoas o entender como a representação de alguma coisa além dele mesmo. Gilberto Strunk construiu uma frase que facilita muito a diferenciação entre os termos. Segundo ele: (...) “Posso dizer que gosto dos sorvetes da Kibon, cujo logotipo é e que tem por símbolo” (2007, p. 75) são os tipos (fontes) escolhidos (ou criados especialmente para a marca. Fo nt e: M or gu ef ile Fonte: M orguefile 17 Slogan Segundo Olivier Reboul, o termo vem do grito de guerra da velha Escócia. O grito era chamado de slaugh-ghairm e foi adaptado ao inglês como slogan. É uma frase simples que resume a ideia geral que é determinada pelo posicionamento mercadológico da marca. Hoje, o slogan é utilizado perto da marca e vira um patrimônio da empresa. Segundo Figueiredo, “Os slogans servem para afirmar a razão de ser de uma marca, sua personalidade, e para a cada peça de comunicação reafirmá-la.” (FIGUEIREDO, 2007, p. 50). Exemplos: “Se a marca é Cica, bons produtos indica”,“Se é Bayer é bom”. Assinatura de Campanha É uma frase de efeito que serve para acompanhar o slogan e marcar a campanha atual. Ao contrário do slogan, a assinatura de campanha pode ser mudada sempre que necessário, ao contrário de um slogan, cuja utilização é mais perene. Por exemplo: O Jornal o Estado de São Paulo adotou, na década de 1990, o slogan: “É muito mais jornal” e foi utilizado juntamente com uma assinatura de campanha criada pela agência Talent “É melhor você começar a ler o Estadão.”. Bordão Para Figueiredo, “[...] grosso modo, é uma frase, uma expressão, inserida no texto de uma peça publicitária, quase sempre investida de humor, com papel de conclusão de um pensamento, cena, situação ou argumentação presente no comercial” (FIGUEIREDO, 2007, p. 67). O ideal é que a frase “caia” no gosto popular e que seja repetida muitas vezes, em conversas informais entre as pessoas. Um bom exemplo é o da cerveja Kaiser, nos anos 1990. Em geral mostrava-se uma cena em que o protagonista tinha de executar uma tarefa complicada (divertida e quase impossível) e antes de executá-la dizia: “Dá pra tomar uma kaiser antes?”. 18 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda Material Complementar Conheça mais sobre dados e informações: http://www.ime.usp.br/~vwsetzer/dado-info.html; Conheça mais sobre análise ambiental: http://www.recantodasletras.com.br/artigos/1269480; Interessante reportagem sobre os 7 tipos de consumidor: http://www.triadegdv.com.br/arquivos/ sete_tipos_de_consumidores-1.pdf; Link para o estudo sobre VALS de Camila Gil e Marcos Cortez Campomar: http://www.ead.fea. usp.br/semead/9semead/resultado_semead/trabalhosPDF/178.pdf. http://www.ime.usp.br/~vwsetzer/dado-info.html http://www.recantodasletras.com.br/artigos/1269480 http://www.triadegdv.com.br/arquivos/sete_tipos_de_consumidores-1.pdf http://www.triadegdv.com.br/arquivos/sete_tipos_de_consumidores-1.pdf http://www.ead.fea.usp.br/semead/9semead/resultado_semead/trabalhosPDF/178.pdf http://www.ead.fea.usp.br/semead/9semead/resultado_semead/trabalhosPDF/178.pdf 19 Referências BERTOMEU, J. V. C. Criação na propaganda impressa. 3.ed. São Paulo: Thomson Learning, 2006. FIGUEIREDO, C. Redação publicitária: sedução pela palavra. São Paulo: Pioneira Thomson, 2005. FIGUEIREDO, C. A última impressão é a que fica. São Paulo: Thomson Learning, 2007. HERMANN, W.; BOVO, V. Mapas mentais: enriquecendo inteligências. 2.ed. Campinas: [s.n.], 2006. IASBECK, L. C. A. A arte dos slogans: as artes de construção das frases de efeito no texto publicitário. 2.ed. São Paulo: Anablume, 2002. KHAUAJA, D. M. R.; PRADO, K. P. L. D. A. Contextualização das marcas. In: SERRALVO, F. A. Gestão de marcas no contexto brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2008. Cap. 1, p. 11-35. PREDEBON, J. Criatividade: abrindo o lado inovador da mente. 8.ed. São PAulo: Pearson Education do Brasil, 2013. REBOUL, O. O slogan. São Paulo: Cultrix, 1975. RIBEIRO, J. et al. Tudo o que você queria saber sobre propaganda e ninguém teve paciência para explicar. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1995. SAMPAIO, R. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 1997. SANT’ANNA, A. Propaganda: teoria-técnica-prática. 7.ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. STRUNCK, G. Como criar identidades visuais para marcas de sucesso. 3.ed. Rio de Janeiro: Riobooks, 2007. 20 Unidade: Criação em Publicidade e Propaganda Anotações www.cruzeirodosulvirtual.com.br Campus Liberdade Rua Galvão Bueno, 868 CEP 01506-000 São Paulo SP Brasil Tel: (55 11) 3385-3000 http://www.cruzeirodosulvirtual.com.br
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