EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme os dados do Sebrae (2014), o sucesso e o fracasso das empresas nos primeiros cinco anos de vida estão associados a três aspectos: planejamento prévio, gestão empresarial e comportamento empreendedor. Nas alternativas apresentadas a seguir, qual pode ser assinalada como um exemplo de desconhecimento do mercado por parte dos empreendedores malsucedidos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Não sabiam o número de clientes que teriam nem os seus hábitos.
	Respostas:
	a. 
Não definiram uma estratégia para evitar desperdícios.
	
	b. 
Não determinaram o valor do lucro pretendido.
	
	c. 
Não elaboraram um plano de negócios.
	
	d. 
Não planejaram como a empresa funcionaria em sua ausência.
	
	e. 
Não sabiam o número de clientes que teriam nem os seus hábitos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: dentre as alternativas, apenas a letra E representa um indicativo de desconhecimento de mercado – ambiente externo, ou seja, não houve o cuidado em conhecer as características e os comportamentos do público consumidor do produto e/ou serviço. As demais alternativas indicam falhas de planejamento em relação à concepção do negócio, a partir de elementos do ambiente interno da empresa.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre as diversas definições de plano de negócios, é incorreto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É a descrição, em um documento, dos riscos de negócio que o candidato a empreendedor pretende desenvolver.
	Respostas:
	a. 
É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa.
	
	b. 
É a descrição, em um documento, dos riscos de negócio que o candidato a empreendedor pretende desenvolver.
	
	c. 
É um documento preparado pelo empreendedor, no qual são descritos todos os elementos externos e internos para o início de um novo empreendimento.
	
	d. 
É um documento que descreve os objetivos de negócio e quais passos devem ser dados para serem alcançados.
	
	e. 
É um documento que descreve uma série de etapas processuais para o adequado posicionamento no ambiente de negócios.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: ao desenvolver um plano de negócios, o empreendedor busca identificar oportunidades, as quais possibilitem atender às demandas não atendidas ou atendidas de maneira insatisfatória.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Degen (2009) apresenta uma série de benefícios que um plano de negócios pode gerar:
 
I. É praticamente impossível para as pessoas guardarem na memória ordenadamente todos os dados e as informações necessárias para um novo negócio, e a elaboração do plano de negócio torna o acesso às informações consistente e imediato.
II. Avaliar o potencial de lucro do negócio e perspectivas de crescimento, projetar o fluxo de caixa; declarar, avaliar e mitigar os riscos do empreendimento; estabelecer o plano de marketing e vendas, estabelecer o plano de operação.
III. Os riscos do negócio e as maneiras de superá-los são evidenciados para todos os stakeholders, isso evita que algo crítico ao projeto fique esquecido.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e III.
	
	e. 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: as três afirmativas fazem parte de um estudo de Degen, que relaciona dez benefícios ao elaborar um plano de negócios, e contribuem para uma adequação do modelo de negócios às dimensões de planejamento e gerenciamento da empresa e as oportunidades percebidas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Apesar de vários estudos apontarem para a importância do uso de um plano de negócios, muitos empreendedores justificam o desprezo pelo documento por conta dos seguintes argumentos, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
“Preciso conhecer o mercado”.
	Respostas:
	a. 
“Preciso conhecer o mercado”.
	
	b. 
“Não preciso disso”.
	
	c. 
“Não tenho afinidade com números”.
	
	d. 
“Tenho recursos suficientes”.
	
	e. 
“Está tudo na minha cabeça”.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: como em várias definições apontadas, o plano de negócios é um documento que contribui para a compreensão mais complexa do modelo de negócios, desde a percepção das oportunidades, assim como as limitações para o bom desempenho da iniciativa. Nesse sentido, o plano de negócios permite um conhecimento preciso das características do mercado, dos consumidores, da dinâmica logística e os respectivos comportamentos de todos os atores envolvidos no negócio.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dornelas (2001) propõe um esquema geral para ajudar o empreendedor a formatar e alinhar o discurso de vendas do projeto. Após a elaboração do plano de negócios, deve-se considerar o que representa o alicerce do projeto. É necessário elaborar um sumário executivo e, em seguida, precisa ser desenvolvido o chamado elevator speech, que consiste em uma sequência de passos, em que o empreendedor buscará responder a alguns questionamentos básicos do seu modelo de negócios. Desse modo, questões como: “quais atividades chave serão desenvolvidas pela equipe”, “quais marcos de referência serão considerados” e “quais serão os resultados esperados” fazem parte de qual dos passos do elevator speech, de acordo com Kaplan e Norton?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Abordagem.
	Respostas:
	a. 
Oportunidade.
	
	b. 
Abordagem.
	
	c. 
Benefícios.
	
	d. 
Recursos.
	
	e. 
Riscos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: entre as várias formas de se formatar o chamado elevator speech, Kaplan e Norton propuseram uma sequência, na qual o atendimento a cada um dos questionamentos contribui para a correta demonstração de como aquele negócio irá funcionar. Nesse sentido, a abordagem corresponde à fase ou ao passo em que o empreendedor buscará responder quais são as atividades mais relevantes a serem executadas, em função de parâmetros predefinidos e que resultados serão estabelecidos como metas.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Stakeholders são aquelas pessoas e/ou empresas que podem ter algum interesse em projetos empreendedores, podendo ou não investir neles. Entre aqueles que podem ser classificados como stakeholders, podemos listar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Sócios e clientes.
	
	b. 
Investidores e incubadoras.
	
	c. 
Bancos e fornecedores.
	
	d. 
Concorrentes e funcionários.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: considerando ser o conceito de stakeholder como todo agente que, de alguma forma, possui algum interesse no negócio da empresa, todas as alternativas oferecem exemplos de pessoas ou organizações, que – direta ou indiretamente – estão envolvidas e possuem algum interesse com a empresa em questão.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O objetivo do ___________ é fornecer o roteiro para o desenvolvimento do novo negócio.
 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Plano operacional do negócio.
	Respostas:
	a. 
Sumário do plano de negócio.
	
	b. 
Plano do negócio.
	
	c. 
Plano operacional do negócio.
	
	d. 
Plano de negócios resumido.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: essa parte tem por objetivo fornecer um detalhamento sobre o que deve ser feito, quem vai fazer, quanto vai custar e quando deve iniciar e terminar.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre diversas alternativas que servem para orientar como elaborar um plano de negócios, a estrutura sugerida para pequenas empresas prestadoras de serviços deve apresentar os seguintes tópicos, de acordo com Hisrich, Peters e Shepherd (2014), exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Análise da indústriae processo de produção.
	Respostas:
	a. 
Sumário executivo e descrição do negócio.
	
	b. 
Estrutura gerencial e funcional.
	
	c. 
Análise de mercado e competidores.
	
	d. 
Fontes dos recursos financeiros.
	
	e. 
Análise da indústria e processo de produção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: não existe uma regra absoluta que determine como deve ser elaborado um plano de negócios. Nesta questão, conforme as sugestões apresentadas pelos autores citados, a análise da indústria e o processo de produção seriam características de um perfil sugerido de plano de negócios para empresas em geral e não pequenas empresas prestadoras de serviços.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Algumas recomendações são essenciais a fim de auxiliar o empreendedor a se preparar para a apresentação do seu plano de negócios a possíveis investidores, de acordo com Degen (2009):
 
I. Verificar com antecedência quem estará presente na apresentação e, se possível, conseguir informações sobre a experiência e outras características relevantes dos possíveis investidores.
II. Perguntar com antecedência o tempo de que os investidores dispõem para a reunião de apresentação.
III. Preparar uma apresentação complexa, extensa e com o uso expressivo de cores e diversas animações.
IV. Trazer para reunião de apresentação os sócios e os colaboradores chave para o sucesso do negócio.
V. Destacar como o novo negócio pode contribuir para o desenvolvimento econômico sustentável da comunidade em que está inserido.
 
Está incorreto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
III, apenas.
	
	d. 
IV, apenas.
	
	e. 
V, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: de acordo com as orientações de Degen (2009), o correto é preparar uma apresentação simples, curta e sem o uso excessivo de cores, além de evitar qualquer tipo de animação.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 (Enade-2015) Atualmente, o consumidor tem sido estimulado a perceber o comportamento social das empresas. Não basta, portanto, que o empreendedor tenha uma ideia de como ganhar dinheiro. Ele deve pensar em como fazer isso de modo responsável, contemplando os aspectos ambiental e social. Em determinados itens do plano de negócios, o empreendedor deve realizar um estudo detalhado de usos e costumes do seu público-alvo e das tendências do setor, para adaptar seu produto ou serviço às demandas atuais e emergentes. Essa é uma forma de identificar a vantagem competitiva da empresa, tornando o produto ou serviço bem-sucedido em relação aos seus concorrentes.
 
O estudo mencionado no texto faz parte de quais itens do plano de negócios?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Mercado e plano de marketing.
	Respostas:
	a. 
Plano de gestão operacional e administrativa e sumário executivo.
	
	b. 
Descrição do produto/serviço e plano de marketing.
	
	c. 
Mercado e plano de marketing.
	
	d. 
Sumário executivo e mercado.
	
	e. 
Plano financeiro e mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: ao efetuar a análise de perfis comportamentais e interesses dos consumidores, o empreendedor está realizando a análise dos aspectos mercadológicos do negócio e, portanto, esse tipo de estudo deve constar na parte do plano de negócios, que descreve a dinâmica do mercado e seus consumidores, ou seja, na análise de mercado e plano de marketing.