QUESTIONÁRIO AOL 2

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41204. 7 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade 
- 20211.C 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) – Questionário 
 
 
Pergunta 1 ok 
Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades 
de profissionais, identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um 
determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiências e 
características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas 
informações com o perfil da vaga em aberto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 
93. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e 
seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de entrevistas. 
Porque: 
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e 
comportamentais, além de possibilitar a compreensão de valores pessoais. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
B - As asserções I e II são proposições falsas. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
E - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
 
Pergunta 2 ok 
Leia o trecho a seguir: 
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de 
contratação e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os 
quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as 
normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no 
caso de recrutamentos internos, sem contratação.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da 
adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-
administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação 
de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal 
de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.p
df?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de 
recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração 
de candidatos a serem selecionados. 
Porque: 
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de 
competências técnicas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
A - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
C - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D - As asserções I e II são proposições falsas. 
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 ok 
Leia o excerto a seguir: 
“Networking é uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em 
benefício de todos. Fazer networking é proporcionar o estabelecimento de uma 
rede de relações pessoais que permite a troca de ideias, conselhos, informações, 
referências, contratos e sugestões, onde a competência, habilidades e talentos 
são compartilhados e agregados.” 
Fonte: MINARELLI, J. A. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na 
busca de emprego e de oportunidades de trabalho. 8. ed. São Paulo: Gente, 
2010. p. 12. (Adaptado). 
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre Networking, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Capital social é algo a ser preservado e cultivado no dia a dia. 
II. Manter pessoas que possam te ajudar é a essência do networking. 
III. Networking é uma prática para ser estabelecida através de redes sociais. 
IV. Networking é uma atitude humanizada que envolve interesse e solidariedade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
A - I e IV. 
B - I e III. 
C - III e IV. 
D - II e III. 
E - I e II. 
 
 
Pergunta 4 ok 
Leia o excerto a seguir: 
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a 
organização, com o conjunto de competências que lhe é próprio. Essas 
competências decorrem da gênese e do processo de desenvolvimento da 
organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que 
estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.” 
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de 
pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado). 
Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por 
competências, pode-se afirmar que: 
 
A - a gestão de pessoas independe dos objetivos e estratégias organizacionais 
para se consolidarem e serem eficazes. 
B - é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se 
basearem em competências. 
C - a gestão por competências refere-se a definir as estratégias e metas 
organizacionais no longo prazo. 
D - antes de definir a estratégia organizacional, missão, visão e valores, é 
necessário que as competências estejam estruturadas. 
E - competências organizacionais e valores empresarias são definidos na missão 
da organização. 
 
 
Pergunta 5 ok 
Leia o excerto a seguir: 
“A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a 
proposta que você faz aos clientes e mercados para que eles se motivem a 
oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos específicos de desempenho 
dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a 
empresa mais lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto 
ou serviço”. 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São 
Paulo: Pearson, 2011 p. 63. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e 
valores, pode-se afirmar que: 
 
A - missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa. 
B - as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão. 
C - a missão revela onde a empresa quer chegar no longo prazo. 
D - a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos. 
E - a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência. 
 
 
Pergunta 6 ok 
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o 
desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de 
performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas 
décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, 
relacione cada um dos elementos que compõem a competência com seus 
respectivos significados. 
 
1) Conhecimento. 
2) Habilidade. 
3) Atitude. 
4) Resultado. 
 
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. 
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. 
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. 
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A - 4, 2, 3, 1. 
B - 3, 1, 2, 4. 
C - 4, 3, 1, 2. 
D - 2, 4, 3, 1. 
E - 3, 4, 1, 2. 
 
 
Pergunta 7ok 
Leia o excerto a seguir: 
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê 
deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são 
melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem 
em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego 
aceitar.” 
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional:a teoria revolucionária que 
redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência 
emocional, pode-se afirmar que: 
 
A - grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor 
pode ser aprendida, tornando a inteligência emocional uma competência 
emocional. 
B - os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em 
ajudar os outros, orientação a metas, entender as relações de influência e o 
estímulo à diversidade. 
C - conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer 
emoções nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da 
inteligência emocional. 
D - pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais 
fortes e mais bem-sucedidas do que outras pessoas. 
E - afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia 
cada vez mais eficaz para as pessoas desenvolverem a competência emocional. 
 
 
Pergunta 8 ok 
Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou 
recrutados, aqueles que irão ingressar na organização. É uma atividade de 
comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, em que 
se procuram candidatos para ocupar as vagas”. 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. 
p. 93. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e 
seleção, pode-se afirmar que: 
 
A - a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na 
avaliação de soldados. 
B - é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e 
comportamentais nos candidatos. 
C - os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século 
passado; anteriormente os candidatos não eram avaliados. 
D - na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes 
para atrair os candidatos mais adequados à posição. 
E - a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil 
do candidato junto ao gestor. 
 
 
Pergunta 9 ok 
Leia o excerto a seguir: 
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever 
seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do 
estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a 
racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a 
compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.” 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: 
interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no 
programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, 
Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de
%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, 
pode-se afirmar que: 
 
A - os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem 
passa por isso muda de área de atuação. 
B - uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam 
por questionamentos de carreira. 
C - a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da 
situação atual do mercado. 
D - abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados 
pelo desemprego. 
E - o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões 
financeiras quanto emocionais. 
 
 
 
Pergunta 10 ok 
Leia o excerto a seguir: 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos 
conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o 
atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o 
outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento 
de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e 
volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um 
acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, 
p. 21. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, 
pode-se concluir que: 
 
A - a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais 
da área de finanças. 
B - saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de 
execução de uma tarefa. 
C - quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo 
ao conhecimento que elas possuem. 
D - a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento 
interpessoal configura-se com uma atitude. 
E - podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude 
é saber fazer.