Administração de Sistemas de Informação - Simulado AV

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO   
	Aluno(a): DANDARA LEAL MONTENEGRO PERRO
	201901005445
	Acertos: 9,0 de 10,0
	03/05/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain & Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
		
	
	Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
	
	Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
	 
	Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
	
	Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
	
	Administração menos eficiente e melhores serviços.
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
		
	
	hardware
	 
	software
	
	dados
	
	rede
	 
	pessoas
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos projetos. Nesta experiência verifica-se:
		
	
	O uso de Data Mining.
	 
	O uso de gestão do conhecimento à colaboração.
	
	O uso do conceito Cliente/Servidor.
	
	O uso de Inteligência Artificial (IA).
	
	O uso de protocolos de segurança das informações.
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	 
	ERP
	
	BI
	
	MPR
	
	CRM
	
	OLAP
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia, isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como:
I - Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa?
II - Qual a relação que devo ter com os meus clientes?
III - Quais são os clientes mais lucrativos?
IV - O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis!
V - As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e gerenciamento da marca.
As questões corretas são?
		
	 
	Apenas as I, III e IV.
	
	Apenas III e V.
	
	Apenas I, II e V.
	
	Apenas I e IV.
	
	Apenas II, III e V.
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados, a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de:
		
	
	Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização estratégicas da empresa.
	
	Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa.
	
	Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado.
	 
	Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento.
	
	Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa.
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Identifique uma das possíveis limitações de um Sistema Especialista:
		
	
	Rapidez em tomadas de decisão.
 
	 
	Dificuldade de diagnóstico de variações de problemas quando uma nova situação é apresentada.
 
	
	Economia de custos totais nos macroprocessos.
 
	
	Identifica questões de baixa relevância.
 
	
	Liberação do homem para atividades mais complexas.
 
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a segurança de Sistemas de Informação, é correto afirmar-se que:
		
	
	Deve ser planejada focando unicamente as questões relacionadas aos softwares e hardwares usados na organização.
	 
	O controle de acesso às informações por meio dos perfis de acesso é uma eficiente forma de reduzir os riscos de mau uso das informações.
	
	A implantação de Sistemas de Informação informatizados não traz novos problemas inexistentes antes da sua informatização.
	
	O uso de dispositivos de segurança como antivírus pode ser dispensado em organizações que nã permitem acessos à internet.
	
	Independem dos softwares e hardwares utilizados nas organizações e devam focar sempre nas pessoas e no uso que elas fazem das informações.
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta:
		
	
	Enigma
	
	Applet
	
	Trojan
	 
	Criptografia
	
	Chave
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual é a boa prática de governança que tem como objetivo do gerenciamento de serviços de TI , certificar-se que estes estão alinhados às necessidades da organização?
		
	
	BSC
 
	
	COBIT
 
	 
	ITIL
 
	
	TIC
 
	
	PMBOK