GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS

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GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS - 
	Teste
	ATIVIDADE 2 (A2)
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A elaboração de uma Política Nacional de Saúde no Brasil teve início com a República, mas seu marco foi a Primeira Conferência Nacional de Saúde, realizada no Rio de Janeiro em 1941.  
Considerando a importância da Política Nacional de Saúde, assinale a alternativa que apresenta a principal característica dessa iniciativa que está relacionada ao SUS.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gratuidade a toda a população.
	Resposta Correta:
	 
Gratuidade a toda a população.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: a principal característica da Política Nacional de Saúde, que possui relação direta com o SUS, é o fato de ela estabelecer que todos os procedimentos realizados serão gratuitos a toda a população.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A responsabilidade social no campo empresarial é formada por atores que regem o comportamento e as ações do dia a dia de trabalho. São esses atores que acabam formulando processos que atendem aos anseios e projetos da instituição.
Qual é o ator responsável por legislar, formular políticas públicas e também criar infraestrutura?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Atores governamentais.
	Resposta Correta:
	 
Atores governamentais.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: os atores governamentais (governos municipal, estadual e federal) redigem uma série de leis, documentos e protocolos que precisam ser seguidos pelas empresas. É necessário que a empresa siga o preceito da legalidade para operar com ética. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações, assim como os indivíduos, precisam agir de forma consciente na sociedade, o que significa dizer que devem responder por seus atos, de forma que conduzam suas atividades com respeito aos cidadãos, ao meio ambiente e de acordo com a legalidade.
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os atores que estão envolvidos na gestão da responsabilidade social.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de negócios.
	Resposta Correta:
	 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de negócios.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: na gestão da responsabilidade social, há três atores que possuem relação direta nas organizações: os atores governamentais, os atores da sociedade civil e os atores de negócios. Outros atores não estão diretamente ligados à vida empresarial.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o estudo dos costumes e da conduta humana de acordo com a época e o local. Todos os gestores que estiverem envolvidos na administração de um negócio devem considerar princípios éticos no momento em que estiverem tomando suas decisões de negócios.
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019.
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional.
	Resposta Correta:
	 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: pode-se afirmar que a questão ética surgiu no momento em que o ser humano se reconheceu como um ser racional e passou a reconhecer outros indivíduos também como seres racionais. Preocupações como pensar e agir de modo coerente e, principalmente, sobre a melhor forma de comportar-se para que a vida fosse preservada derivam da evolução da sociedade.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em artigos de jornal, noticiários diversos, reuniões presenciais ou virtuais. Em quase todos os lugares, a palavra tem sido usada para medir valores, parâmetro de honestidade ou justiça e, até mesmo, é um tema divisor de opiniões entre discussões.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Quais atributos tornam a ética importante nas discussões empresariais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
	Resposta Correta:
	 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das empresas e profissionais no desempenho de suas ações, bem como a forma de trabalho e a linguagem empregada no dia a dia. A capacidade tecnológica também é um importante atributo ético nas discussões empresariais.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações de responsabilidade social todos os anos, as quais impactam seus clientes, colaboradores e todos os stakeholders de seus negócios. Sendo assim, torna-se claro que o assunto ganha cada vez mais importância na gestão das empresas. 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que apresentam possíveis características da responsabilidade social nas empresas.
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável.
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas.
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais.  
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores.
V. Deve estar integrada em toda a organização.  
 São verdadeiros os itens:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e V.
	Resposta Correta:
	 
I, III e V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: a sociedade atual se preocupa com o meio ambiente e com a sustentabilidade; é preciso que a empresa pense em ações sociais que considerem a opinião de todas as partes envolvidas no processo; o preceito da legalidade é importante a todas as instituições empresariais.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O estudo da responsabilidade social no campo empresarial se faz necessário porque contempla importantes atores que influenciam as organizações. As ações e desempenho da empresa são moldados de acordo com essa consciência.
 
Considerando a importância dos atores para o processo de elaboração da responsabilidade social, julgue as alternativas a seguir. Quais delas dizem respeito aos atores governamentais?
I. São os atores responsáveis por legislar, formular políticas públicas e também criar o ambiente legal e político organizacional.
II. Nem sempre conseguem agir com a velocidade que a população espera.
III. São os que possuem os votos que influenciam os demais atores.  
IV. São caracterizados por exercerem a maioria e também possuírem uma influência de longo alcance.
V. São importantes porque atuam incentivando ou sendo contra a ação de uma empresa.
 Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: os governos municipal, estadual e federal determinam normas de conduta (leis, protocolos etc.) que organizam a vida em sociedade, bem como os moldes de trabalho das empresas. Apesar de sua importância, nem sempre atuam com a velocidade que a população espera.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do homem – há a possibilidade da escolha por meio da racionalização –, a moral é mais prática, assumindo a característica de regular o comportamento humano.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho.
	Resposta Correta:
	 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do momento que os indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir desse relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência entre os homens.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ética empresarial é também permeada por um conjunto de valores,assim como na ética individual. Esses princípios ajudam o indivíduo ou a organização a definir sua postura frente a diversas situações que ocorrem no dia a dia.
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética empresarial?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania.
	Resposta Correta:
	 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: a ética empresarial tem como base diferentes valores de fundamental importância para a compreensão do assunto no ambiente de trabalho. As empresas devem ser confiáveis, precisam ser respeitosas e ter responsabilidade perante suas ações. A imagem construída socialmente é pautada na postura das atividades da instituição.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade esperada, muitos cidadãos recorrem a serviços privados de saúde. Em geral, busca-se um atendimento de melhor qualidade e mais rapidamente. Com o crescimento da procura, o sistema privado tem se organizado e espalhado por todo o país.
Avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam tipos de operadoras de saúde.
I. Administradoras
II. Cooperativas médicas ou odontológicas
III. De autogestão
IV. Empresas público-privadas
V. Organizações não governamentais
São operadoras de saúde as opções listadas em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: de acordo com a Lei n.º 9.656/1998, as operadoras de serviços de saúde estão as administradoras, as cooperativas médicas ou odontológicas, as de autogestão, as de medicina de grupo ou odontologia de grupo, as de filantropia e as seguradoras especializadas em saúde.