Avaliação - Unidade I (Comunicação Empresarial) UNINGÁ

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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 12 abr 2021, 20:24
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 12 abr 2021, 21:13
Tempo
empregado
49 minutos 45 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
A comunicação eficiente é aquela em que mensagem é bem
transmitida pelo emissor. Exemplo: boa oratória, bons textos,
etc. A comunicação eficaz se completa adequadamente, ou
seja, a mensagem é recebida pelo receptor, que compreende o
seu conteúdo da mesma maneira que foi enviado pelo emissor.
Quando nos comunicamos, precisamos tomar certos cuidados
para possibilitar que a comunicação seja eficiente e eficaz.
Alguns cuidados são apresentados seguir:I. A mensagem deve
ser clara, organizada e conter todas as informações
importantes relacionadas ao assunto sobre o qual estamos
falando.II. A mensagem precisa ainda ser transmitida no código
linguístico do receptor, para não gerar barreiras entre eles.III.
Sempre agir de forma a usar a comunicação de maneira mais
complexa. IV. O meio ou canal escolhido para a transmissão da
mensagem deve ser dominado pelo emissor e receptor.É
correto somente o que se afirma em:
a. III e IV, apenas
b. I e II, apenas
c. I, II, III e IV
d. III e IV, apenas
e. I, II e IV, apenas
A resposta correta é: I, II e IV, apenas.
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Questão 2
Completo
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1,00
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
A comunicação envolve transações e um intercâmbio entre
pessoas. Davis (apud CHIAVENATO, 1994), define-a "como o
processo de passar informação e compreensão de uma
pessoa para outra". Desta forma, o processo comunicacional
envolve pelo menos duas pessoas, a que envia a mensagem e
as informações e a que recebe. O modelo de comunicação
clássico expressa o fenômeno comunicacional, através do
intercâmbio dos seguintes elementos: 
 
I. Fonte 
II. Codificador 
III. Canal 
IV. Mensagem. 
 
É correto somente o que se afirma em:
a. I, apenas
b. I, II, III e IV
c. III, apenas
d. II, apenas
e. IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV.
A comunicação surgiu de uma necessidade básica humana e
é utilizada desde o início da civilização para atender a
humanidade e exprimir seus sentimentos. A comunicação é a
base de todas as formas de organização social, e manifesta-se
por meio da linguagem, refletindo a cultura e a construção
humanas. O entendimento da comunicação passa por
múltiplas perspectivas conceituais, tais como: 
 
I. Sociologia. 
II. Antropologia. 
III. Linguística. 
IV. Ética. 
 
É correto somente o que se afirma em:
a. I e II, apenas
b. II, III e IV, apenas
c. II e IV, apenas
d. I, II, III e IV
e. III e IV, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV.
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
A palavra comunicação, segundo Lima (2004), surge do
substantivo latino communicationem, que significa “ação de
tornar comum”. De todas as suas origens, a comunicação tem
por foco tornar comum a todos um fato ou situação. Quando a
comunicação é feita de maneira eficiente cumpre um grande
papel social, que é: I. A informação ou conhecimento em uma
sociedade democrática deve “pertencer a todos ou a muitos”.
Isso vale para a comunicação nas empresas, precisamos que
todos compartilhem dos nossos objetivos.II. A boa
comunicação dever ser uma atitude, um comprometimento de
todos, suas técnicas, quando bem utilizadas, realizam a função
de “tornar comum, fazer saber” a todos que participam de um
processo ou de uma equipe, fator vital para nossas empresas
na era da informação.III. A comunicação é usada em parte da
nossa vida, podemos andar sem ela se necessário, seja no
trabalho, nos estudos ou na diversão. Ela cria diferenças e nos
leva a transformações.IV. O processo individual de uma
sociedade democrática deve “criar as diferenças entre cada
indivíduo”. Isso vale para a comunicação nas empresas,
precisamos que cada um tenha seus objetivos.É correto
somente o que se afirma em:
a. I, III e IV, apenas
b. Todas estão corretas.
c. III, apenas
d. I e II, apenas
e. IV, apenas
A resposta correta é: I e II, apenas.
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Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Antes de emitir uma mensagem, o emissor pensa e elabora,
depois escolhe o canal e envia a mensagem ao receptor. Isso
tudo acontece de maneira rápida, quase inconsciente. Todos
passam por esse processo ao emitir uma mensagem.
Didaticamente, dividimos e ilustramos o processo a seguir, para
que se possa visualizar como isso ocorre. 
 
I. O emissor recebe um estímulo, que pode ser interno ou
externo. Estímulo interno é um pensamento, imaginação.
Estímulo externo é algo que ele vê, lê ou ouve. Esse estímulo
causa-lhe uma reação que lhe dá uma ideia. 
 
II. A ideia é transformada em palavras pelo emissor. Ele as
organiza em uma mensagem. 
 
III. O emissor escolhe o meio mais adequado e envia a
mensagem rumo ao receptor. Esse processo é chamado de
codificação da mensagem. 
 
IV. O receptor recebe a mensagem e faz a sua decodificação,
ou seja, ele decifra e interpreta a mensagem de acordo com
sua capacidade de compreensão. 
 
É correto somente o que se afirma em:
a. II e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. II, III e IV, apenas
d. III e IV, apenas
e. I e II, apenas
A resposta correta é: I, II, III e IV.
Avalie a definição a seguir:“É um conjunto organizado, um
sistema com sons, sinais, signos e símbolos convencionado por
uma comunidade que promove a construção e entendimento
de mensagens”.Esta definição se aplica a:I. CódigoII.
MensagemIII. CanalIV. Receptor É correto somente o que se
afirma em:
a. III, apenas
b. IV, apenas
c. I, apenas
d. I, II, III e IV
e. II, apenas
A resposta correta é: I, apenas.
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Questão 7
Completo
Atingiu 1,00de
1,00
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Construção social da humanidade através dos tempos, é a
forma que usamos para nos comunicarmos. Ela é a história, ou
seja, está em constante transformação”. Esta definição se
aplica para:I. LinguagemII. SímboloIII. SignoIV. Interação É
correto somente o que se afirma em:
a. IV, apenas
b. III, apenas
c. I, apenas
d. II, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, apenas.
De acordo com o dicionário Aurélio, o termo 'comunicação'
significa "ato ou efeito de comunicar (-se). Processo de
emissão, transmissão e recepção de mensagens por meio de
métodos e/ou sistemas convencionados. A mensagem
recebida por esses meios. A capacidade de trocar ou discutir
ideias, de dialogar, de conversar, com vista ao bom
entendimento entre pessoas. Avalie as definições abaixo que se
encaixam com o tema comunicação:I. A comunicação
realizada por meio da mídia impressa enquanto sistema
simbólico promove a interação entre os indivíduos. II.
Comunicação é a troca de mensagens, deliberadas ou não,
entre sujeitos: pessoas x pessoas (mediada ou não por uma
máquina; TV, computador), ou ainda, pessoa x animal, etc.III. O
processo comunicacional é efetivado através da manifestação
da linguagem oral, da linguagem escrita, dos recursos
extralinguísticos e contextuais e por meio dos símbolos.IV. A
comunicação pode ser verbal quando é feita através das
palavras: linguagem oral ou escrita, ou não verbal quando as
mensagens são transmitidas através de gestos, do tom de voz,
do olhar, da maneira de vestir.É correto somente o que se
afirma em:
a. II e IV, apenas
b. II, III e IV, apenas
c. I e II, apenas
d. III e IV, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: II, III e IV, apenas.
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Questão 9
Completo
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1,00
O signo é um elemento que representa alguma coisa e
informação no processo de comunicação. Pode ser um objeto,
um som, uma palavra capaz de representar qualquer outra
coisa. O signo é formado por três elementos: o objeto referente
- a coisa ou objeto que se quer representar, o significado - o
conceito expresso através da imagem que forma na mente e o
significante - a apresentação física do signo, que pode ser
através da representação gráfica (palavra), sonora ou visual
(desenho). Exemplo: BOLA - objeto referente: bola; significado:
objeto esférico para brincar e jogar; significante: a
representação e imagem da bola - som, desenho, fotografia, a
palavra escrita b-o-l-a. Com isso, podemos afirmar que
existem os seguintes tipos de signos:I. signo icônico II. símboloIII.
signo imaginário IV. signo pragmático.É correto somente o que
se afirma em:
a. I, II, III e IV
b. II, III e IV, apenas
c. II e IV, apenas
d. III e IV, apenas
e. I e II, apenas
A resposta correta é: I e II, apenas.
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada,
dizemos que ocorreu um ruído na comunicação. O receptor
recebe a mensagem, mas interpreta de forma errada, ou
distorce seu conteúdo. Só para começar o papo, estima-se que
cerca de 60% dos problemas internos de uma empresa são
decorrentes da má comunicação. E a comunicação é fator
primordial para que pessoas e equipes estejam motivadas.
Você não precisa ser um expert no tema, mas pode evitar
pequenos atos que irão gerar menor credibilidade e respeito
junto às pessoas com quem você convive. Veja os erros mais
comuns quando o assunto é comunicação.I. Falar, falar, falar e
não dizer nada. É quando discursamos, contamos tudo nos
mínimos detalhes, mas, no fundo, ninguém entende nada (ou
muito pouco) do que foi dito. II. Falar uma coisa e o corpo dizer
outra. Nossos gestos e expressões estão a nos denunciar o
tempo todo. Nosso corpo constantemente se comunica com o
mundo e, nos dias de hoje, na busca pela excelência
profissional, é preciso aprender a dominá-lo. É meu amigo o
corpo fala, e muito!III. Impor o seu pensamento. Os tempos
modernos são de participação e busca pela melhor equipe. Por
isso, cuidado com seguidas insistências para que todos só
ouçam ou aceitem o seu ponto de vista. Caso esta postura não
seja mudada as pessoas irão desistir de apresentar novas
ideias.IV. Falta de empatia. Empatia é colocar-se
psicologicamente e emocionalmente no lugar do outro. Sempre
procure colocar-se no lugar de seus clientes, colaboradores,
fornecedores e comunidade e analisar com sensibilidade as
demais opiniões. Com certeza, você encontrará grandes
oportunidades.
a. I e II, apenas
b. I, III e IV, apenas
c. II e IV, apenas
d. III e IV, apenas
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, II, III e IV.
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