Em se falando de comunicação os conflitos de ideias são inevitáveis. De acordo com Robbins (2005), podemos dividir os conflitos em:
A. superior e i...
Em se falando de comunicação os conflitos de ideias são inevitáveis. De acordo com Robbins (2005), podemos dividir os conflitos em: A. superior e inferior B. funcional e disfuncional C. direto e indireto D. voluntario e involuntário
Analisando as opções apresentadas, a divisão dos conflitos de acordo com Robbins (2005) é a seguinte:
B) funcional e disfuncional
Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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